Место гостиничного бизнеса в индустрии туризма, закономерности управления предприятиями данной отрасли, проблемы и перспективы развития в современных условиях. Международные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность гостиничных организаций.

Концепция международной гостиничной цепи и ее базовый принцип - использование имиджа торговой марки для продвижения гостиничного продукта на внутреннем и зарубежном рынках. Оплаты за проживание по наличному и безналичному расчету, понятие карты гостя.

Изучение автоматизированных систем и программ для управления гостиницей. Анализ основных этапов автоматизации гостиничного хозяйства. Характеристика организации комплексного обслуживания, учета пожеланий каждого клиента и управления персоналом отеля.

Понятие, классификация гостиничных цепей и основные требования, к ним предъявляемые. Аттестация гостиниц. Анализ организационной структуры управления ООО "Натали Турс". Закрепление функций управления за сотрудниками. Должностные инструкции сотрудников.

Управление как социальное явление. Понятие управления государственным бюджетом. Его роль в перераспределении национального дохода. Государственное регулирование экономики. Сущность бюджетного управления и его объекты. Принципы формирования бюджета.

Изучение понятия группы, как нескольких лиц, которые взаимодействуют друг с другом. Рассмотрение модели Хоманса, которая демонстрирует, как из процесса управления (делегирования заданий, вызывающих взаимодействие) возникают неформальные организации.

Понятие формальных и неформальных групп и организаций, их свойства, характеристики, динамика, проблемы управления и факторы, влияющие на их эффективность. Влияние хоторнского эксперимента на теорию управления, управление с помощью комитетов, собраний.

Исследование процесса формирования и функционирования формальных и неформальных групп в коллективе. Изучение положения и деятельности формального и неформального лидера. Характеристика моделей балансирования власти и влияния руководителя на подчиненного.

Изучение понятия, основных особенностей и процесса формирования эффективной группы. Описания использования неформальных групп в управлении организацией. Анализ конформизма и распределения межличностных и производственных ролей в трудовом коллективе.

Умение прогнозировать поведение работников в организации как важное качество эффективной работы менеджера. Психологические аспекты управления формальной и неформальной группой. Подбор персонала - один из этапов решения задачи формирования коллектива.

Совершенствование практики управления движением персонала внутри организации. Оценка интенсивности и прогнозирование вероятного объема внутриорганизационного движения персонала. Разработка поправок к регламенту приема, перевода и увольнения персонала.

Исследование организации эффективности управления финансовыми ресурсами предприятия ОАО "Гомельгазстрой", основанное на выявлении проблем в управлении финансами и разработке рекомендаций по управлению финансовыми ресурсами с целью максимизации прибыли.

Экономическая сущность, структура и оборачиваемость дебиторской задолженности, методы оценки и оптимизации. Порядок разработки кредитной политики фирмы и формирования системы кредитных условий. Основные формы рефинансирования дебиторской задолженности.

Рассмотрение целей кредитной политики. Определение основных проблем управления дебиторской задолженностью. Изучение сущности критического срока оплаты. Анализ процесса разработки политики авансовых расчетов и предоставления коммерческих кредитов.

Понятие и сущность дебиторской задолженности, ее влияние на оборачиваемость и рентабельность оборотных активов предприятия. Система оценки рисков малого бизнеса в связи с просрочкой дебиторской задолженности или потерь в связи с банкротством контрагента.

Значение и классификация проектов, основные виды ресурсов проекта. Управление материально-техническим обеспечением и человеческими ресурсами проекта. Оценка риска и страхование. Расчет финансовых ресурсов проекта грузового такси и его эффективности.

Оценка реального состояния дебиторской задолженности на предприятии и рассмотрение возможности применения операций по ее обращению в денежные средства на ОАО "ПНТЗ". Возможности применения факторинга при управлении дебиторской задолженностью предприятия.

Структура и динамика кредиторской задолженности предприятия. Реструктуризация кредиторской задолженности и взаимозачеты. Кредитная политика как фактор управления дебиторской задолженностью. Осуществление внутрихозяйственного контроля на предприятии.

Изучение структуры, целей, задач и основных функций органа муниципального управления. Исследование результатов анализа показателей социально-экономического развития. Характеристика документальной отчетности по управлению делами муниципального района.

Определение, цели и задачи деловой карьеры. Служебно-профессиональное продвижение персонала. Ротация кадров как элемент системы управления деловой карьерой. Организация карьерного роста руководителей. Формирование резерва как часть управления карьерой.

Понятие и этапы карьеры менеджера, а также его потребности. Квалификационная характеристика должности директора коммерческого банка. Основные кадровые технологии. Структура социальных инструментов управления и выявление потребностей организации.

Исследование видов карьеры, способов продвижения работников в фирме, управлением карьерой персонала на внутрипроизводственном рынке труда, этапами служебно-профессионального роста. Управленческое обследование деятельности предприятия на примере санатория.

Особенности процесса планирования карьеры. Методика формирования системы управления данным предметом. Специфика развития карьеры на предприятии ОАО "Газпром", основные направления кадровой политики данной организации, работа с резервом специалистов.

Управление деловой карьерой как предмет исследования, его значение для развития организации. Виды мероприятий по профессиональному развитию персонала. Структура процесса профессионального обучения. Основные этапы деловой карьеры и их характеристика.

Значение концепции управления персоналом организации в условиях рыночных отношений. Ресурсы и конкурентная среда ООО "Браво". Проблемы предприятий в условиях рынка, а также новая модель руководителя (менеджера). Система оценки и адаптации кадров.

Функции и цели профессиональной и внутриорганизационной карьеры. Классификация видов управленческой карьеры. Сущность и принципы процесса управления деловой карьерой, взаимодействие организации и работника. Связь этапов карьеры, возраста и потребностей.

Требования к информационному содержанию и стилю изложения служебных писем. Изучение классификации деловых писем. Основные требования к оформлению и реквизитам официального документа. Целевое предназначение делопроизводства и архивного хранения дел.

Понятие конфликта и его рассмотрение с позиций этики менеджмента, основные причины возникновения и пути разрешения. Уровни и типы конфликтных ситуаций, методы управления конфликтами в организации. Краткие характеристики типов темперамента людей.

Понятие конфликта, причины его возникновения, пути разрешения, управление. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Психологические особенности личности: темперамент, язык жестов и поз. Модель решения конфликтов корпорации Марриотт. Баланс общих интересов.

Определение понятия, изучение классификации, анализ факторов и оценка структуры конфликта. Особенности конфликтов в организации и содержание стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Изучение методов снятия напряжения и моделей решения конфликтов.