Характеристика проблемы развития и изменения современных предприятий и организаций в соответствии с современными рыночными принципами функционирования и растущими требованиями общества. Изучение структуры, технологии и задач организационных изменений.

Методика разрешения конфликта через решение проблемы. Модификация целей. Структурные изменения в управлении. Действующая политика руководства и методы, влияющие на человеческое поведение. Особенности организационных изменений и направления менеджмента.

Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий. Анализ управления стрессовыми ситуациями в Конгресс-Отеле "Интурист". Взаимосвязь стресса и конфликта, их природа, типы и последствия. Методы разрешения конфликтных ситуаций.

Стресс как чрезмерное психологическое и физиологическое напряжение, создающее проблемы для индивидуумов и организаций, связанное с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни. Различия между стрессовым и низкострессовым стилями жизни.

Характеристика теоретических аспектов понятия управляющего. Особенности классификации менеджеров. Основная роль, выполняемая начальником в процессе управления организацией. Суть лидерства и руководства, как факторов эффективной работы руководителя.

Основные функции административного процесса по А. Файолю, их классификация. Сущность и задачи планирования, организации, контроля, мотивации, стимулирования. Осуществление функций управления на предприятии, совершенствование системы карьерного роста.

Анализ управленческой деятельности в ОАО "Аптека Аргысмедстрах". Системный подход, целеполагание, оценка внешней и внутренней среды. Состав, формы и содержание функций менеджмента; мотивация и контроль. Проектирование организационной структуры компании.

Характеристика основных функций менеджмента и их взаимосвязи. Анализ стратегического планирования, контролинга и прогнозирования организации, система современного управления и требования к ней, принципы делегирования полномочий и мотивации персонала.

Теоретический анализ понятий управления и менеджмента, их отличия и специфичность. Общие и специализированные функции управления. Специфика труда менеджера. Планирование, организация (организовывание), мотивация и контроль. Система функций менеджмента.

Стадии разделения и объединения труда в управлении, вертикальный и горизонтальный рост организации. Взаимосвязь общих функций управления, модель процесса управления через выполнение общих функций. Функции специализации управленческой деятельности.

Сущность функций управления в организации и их классификация. Взаимосвязь общих функций менеджмента. Состав и характеристика таких основных функций менеджмента, как планирование, организация, мотивация. Контроль и координация деятельности организации.

Сущность и разновидности конфликтов, основные этапы их протекания. Причины возникновения конфликтов в организации и их возможные последствия. Способы разрешения и управления конфликтами. Типичные ошибки руководителя в процессе развития конфликтов.

Изучение понятия, сущности и классификации конфликтов. Управление конфликтными ситуациями в организации. Глубинные причины конфликтов и их влияние на жизнь индивида. Форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия.

Рассмотрение природы лидерства как специфического типа управленческого взаимодействия, основанного на наиболее эффективном сочетании различных источников власти. Изучение качеств лидера и типов управления. Рассмотрение понятия и форм власти и влияния.

Характеристика и типы организационных структур. Взаимосвязь организации с внешней средой. Характеристика этапов ее построения. Место и роль подразделений в организационной структуре. Методы, способы и признаки распределения обязанностей по отделам.

Структура и цели организации, её основные характеристики. Вертикальное разделение труда. Виды социальных систем и их цели. Организационная деятельность в рыночных условиях. Социальное и экономическое взаимодействие людей. Жизненный цикл организации.

Сущность стратегии, роль планирования для успеха организации, ее цели. Особенности реализации стратегического плана, его оценка. Организация взаимодействия и полномочия. Построение организаций. Основные характеристики и теории мотивации и контроля.

Понятие конфликта, его сущность и особенности, причины возникновения и пути разрешения. Состав и структура конфликта, его элементы и характеристика, стороны, стадии и формулы. Классификация и виды конфликтов, конструктивные и деструктивные их последствия.

Конфликт между личностью и группой: сущность и типы конфликта (внутриличностный, межличностный, межгрупповой). Структура трудовых конфликтов, их последствия, причины (распределение, различие, взаимозависимость) и стили разрешения коммуникативных проблем.

Особенности, специфика и типология организационного управленческого конфликта. Влияние коммуникационной политики организации на конфликтогенность персонала. Способы предупреждения конфликтов, межличностные стили и структурные методы их разрешения.

Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Его разновидности и сравнительная характеристика, причины и предпосылки возникновения. Способы разрешения и главные стили поведения.

Исследование основных причин возникновения, классификации и последствий конфликтов в организации. Характеристика организационного подхода к управлению конфликтом в кризисной ситуации. Обзор структурных методов и межличностных стилей разрешения конфликтов.

Основной целью менеджмента является получение желаемого результата на основе согласованной деятельности многих людей. Тактические приемы, с помощью которых можно получить преимущество в конфликтной ситуации. Самый распространенный – межличностный конфликт

Поняття та природа лідерства та аналіз елементарної одиниці влади. Теорія особистих якостей лідера, концепція його поведінки. Характерні риси автократичного, демократичного та ліберального стилів керівництва. Діапазон стилів керування Р. Лайкерта.

Традиционные принципы организации производства, стабильная номенклатура продукции, специальные виды оборудования. Сущность и законы существования организации, устойчивое объединение людей. Задача общего менеджмента, развитие и этапы эволюции организации.

Анализ влияния организационной культуры на формирование культуры подразделений, рабочих и управленческих команд. Сильные и слабые культуры. Поддержание культуры посредством социализации. Изучение особенностей создания и изменения корпоративной культуры.

Стиль и методы принятия управленческих решений руководителя. Циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем компании. Анализ ситуации, генерация альтернатив, принятие решения и организация его выполнения.

Отличительные черты принятия управленческих решений в организации. Определение проблемы и установка целей. Процедура разработки альтернативных решений. Особенности выбора альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды.

Принятие решений как составная часть управленческой функции. Типы управленческих решений, способы и процесс их принятия. Варианты принятия решений в хозяйственной структуре, управление запасами. Практическое использование технологии принятия решений.

Типы решений как составной части управленческой функции. Методы, способы и этапы их принятия, а также факторы, воздействующие на данный процесс. Управление запасами на предприятии МП ПАТП – 8. Практическое использование технологии принятия решений.