Основы теории потребительского поведения, подходы к его изучению. Нефункциональные аспекты этого явления. Влияние производителя и рекламы на потребительский выбор. Формирование и особенности российских потребителей в советский и переходный периоды.

Предпочтения потребителя и полезность. Бюджетное ограничение. Определение выбора потребителя по его предпочтениям. Дополнительная полезность дополнительной единицы блага и ее функция. Модель поведения потребителя. Правило максимизации полезности.

Характеристика экономической теории поведения потребителя, которая сводится к анализу логических следствий гипотезы о рациональности человека. Изучение основных видов потребностей: "ложные" и "истинные", абсолютные и относительные, родовые и производные.

Модель и типы покупательского поведения. Система личных потребностей и теории мотивации Фрейда и Маслоу. Направления маркетинговых исследований на предприятии, анализ форм и каналов сбыта. Формирование ценовой стратегии и определение ценовой политики.

Рассылка по почте брошюр, писем, каталогов, открыток, которые должны склонить клиента к немедленной покупке товара (услуги) или же к обращению за дополнительной информацией. Компилятивные списки. Письмо-вкладка с предложением. Рекламная брошюра.

Йогурт — кисломолочный продукт с нарушенным или ненарушенным сгустком, повышенным содержанием сухих обезжиренных веществ молока. Полезные свойства йогурта и его виды. Общие требования по органолептическим показателям, особенности технологии производства.

Элементы процесса управления проблемами. Типичные ошибки, которые совершают организации в условиях кризиса. Практические действия, направленные на обуздание кризисной ситуации. Оценка каналов и факторы успеха коммуникации. Стратегия борьбы со слухами.

Анализ эффективности использования публичной дипломатией такого инструмента паблик рилейшнз, как ПР-кампания. Пример ПР-кампании по укреплению позитивного имиджа Европейского союза в России, фестиваля "День Европы". ПР-коммуникация с целевой аудиторией.

Особенности функционирования ПР-подразделения, его финансирование. Роль и статус ПР-директора в организации: особенности и проблемы. Краткая общая характеристика сферы предоставления ПР-услуг. Роль и место ПР-подразделения в структуре организации.

Сoдeржaниe мaркeтингoвых рeшeний и мaркeтингoвoгo миксa. Oпрeдeлeниe тeкущeй ситуaции на рынке, aудитoрий и групп oбщeствeннoсти. трaтeгия и тaктикa сooбщeния и элeмeнтoв кoмплeксa прoдвижeния, составление плана действий. Определение бюджета кампании.

Консьюмеризм и его значение для маркетинга. Роль оптовой торговли потребительскими товарами в экономическом процессе. Защита прав потребителей в современной Российской Федерации. Анализ системы управления и финансовых показателей компании ООО "Эрли".

Особенности отношений организации с прессой, радио и телевидением. Как давать интервью, выступление на радио, телевидении, рекомендации для эффективного публичного выступления. Особенности паблисити и методические приемы формирования имиджа организации.

Главные мифы отечественной рекламы и их призрачность. Правила или принципы эффективной рекламы. Газетная реклама и ее эффективность. Увеличение эффективности рекламы в прессе. Основные средства распространения рекламной продукции в городе Чикаго.

Разновидности рекламы в истории Древнего мира. Требования к ее структуре и способы повышения эффективности. Подходы к созданию и размещению рекламного сообщения в средствах массовой информации, по радио и телевидению. Рекомендации по наружной рекламе.

Изучение основных правил и критериев при разработке логотипа, характеристика его основных видов и форм. Особенности работы в программе Corel Drаw. Создание логотипа для туристической фирмы, а также последовательность разработки методического альбома.

Транспортные требования внешне-торговых контрактов. Порядок информирования продавца или покупателя о сроках прибытия судна в порт. Оценка и минимизация рисков сделки. Термин "франко" в международной торговле. Оформление коносамента морской перевозки.

Сэмплинг как распространение образцов товара потребителям бесплатно или на пробу. Правила организации и примеры сэмплингов. Типичные ошибки в сэмплинге. Проблема выделения целевой аудитории для сэмплинга. Настоящая цена сэмплинга как вид промоушн-акции.

Порядок, сроки приемки товаров по количеству в магазине и его документальное оформление. Организация и технология складских операций. Требования инструкция о товаре импортного производства. Определение уровня культуры обслуживания покупателей в магазинах.

Роль и задачи производственного обучения. Приёмка продовольственных товаров по количеству и качеству, ее сроки и документальное оформление. Ознакомление с торговым оборудованием и инвентарём. Освоение основных приемов взвешивания и учет товаров.

Технология приемки товаров и тары по качеству. Договор купли-продажи, его главные задачи. Характеристика организационно-регламентирующей и сопроводительной документации. Порядок организации продажи товаров с индивидуальным обслуживанием покупателей.

Поняття експертизи товарів, їх характеристика, правова база проведення. Правила проведення експертизи якості, кількості, асортиментної, документальної і комплексної. Зниження якості товарів при зберіганні. Правила списання якісних втрат за актами.

Основные правила продажи товаров, установленные законодательством на территории Российской Федерации. Особенности продажи товаров по образцам. Порядок продажи товаров длительного пользования в кредит. Правила работы розничных торговых предприятий.

Происхождение, сущность и значение рекламы. Структура рекламы и правила создания эффективного рекламного продукта. Особенности рекламы в прессе, на радио и телевидении, подходы к ее созданию и размещению. Рекомендации по размещению наружной рекламы.

Определение коэффициента полнодревесности. Расчет объемов лесоматериалов в штабелированном состоянии. Характеристика основных методов обмера получаемых лесоматериалов. Исследование и анализ специфических особенностей их укладки, приемки, маркировки.

Исследование теоретических аспектов формирования имиджа фирмы. Характеристика особенностей протекания процесса формирования положительного имиджа туристического предприятия. Установление маркетинговых методов анализа внешнего имиджа предприятия.

Хранение как этап технологического цикла товародвижения от выпуска готовой продукции до потребления или утилизации. Понятие режима хранения, его виды (климатический, санитарно-гигиенический). Принципы и правила размещения товаров в складских помещениях.

Правовые нормы PR. Место этики в PR. Основные принципы и нормы профессиональной и этической деятельности согласно Российскому кодексу профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Основные направления деятельности пиара.

Определение роли и значения права интеллектуальной собственности в современных условиях развития общества. Принципы авторского права. Анализ возникновения, изменения, прекращения и охраны на законодательном уровне права интеллектуальной собственности.

Маркетинг как экономическая категория, его значение в современных условиях, тенденция развития. Изучение теоретических аспектов маркетинга в экономике. Определение тенденций его развития в России. Оценка проблемы взаимодействия права, власти и маркетинга.

Аналіз передумов становлення маркетингового права та джерел правового регулювання. Законодавства пов’язане з розвитком конкуренції, закони для виробництва і збуту високоякісних товарів та пов’язані з системою матеріально-технічного забезпечення.