Микросреда и макросреда предприятия: понятие, необходимость изучения, составные элементы, взаимодействие, формирующие факторы и критерии оценки. Порядок проведения, использование результатов исследования макросреды и микросреды в деятельности фирмы.

Факторы, влияющие на маркетинговую среду. Связь демографической ситуации с покупательской способностью. Поколенческий метод сегментирования ("беми-бумеры", поколение "Х", "У"), статусность и бренды товаров. Особенности молодежного и "возрастного" рынка.

Сущность и особенности маркетинговых исследований внешней среды, их цели, задачи, принципы и направления. Методология проведения маркетинговых исследований: SWOT–анализ и STEP–анализ. Маркетинговое исследование возможностей и угроз компании ООО "Твое".

Изучение маркетинговой среды как совокупности активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности ее успешного сотрудничества с целевыми клиентами. Макросреда и микросреда фирмы. Анализ перспективной стратегии предприятия.

Теоретические аспекты понятия "маркетинговая среда": сущность и структура, особенности ее видов. Объекты и методы качественного прогнозирования состояния внешней среды. Характеристика методов анализа внешней и внутренней среды (SWОT- и РЕST-анализ).

Основные понятия и элементы внешней маркетинговой среды. Изучение проведения комплексного анализа макросреды предприятия. Исследование влияния внешней макросреды на деятельность туристского предприятия "Альтаир" с применением метода PEST-анализа.

Как спланировать рекламную кампанию с использованием внешней (наружной) рекламы. Особенности ее размещения с целью наибольшей эффективности для продвижения бренда. Подбор адресных программ под цели рекламной кампании, определение сроков и бюджета.

Основные составляющие рекламы современного магазина, их краткая характеристика. Промо-акции: сущность, виды, цикли и задачи проведения. Витрина как одно из важнейших средств торговой рекламы. Условия и порядок правильной конструкции витринного окна.

Понятие внешней среды торговой организации. Её типы и основные характеристики. Анализ влияния факторов внешней среды на деятельность торговой организации. Определение факторов внешней среды деятельности предприятия на примере кафе ООО "Вечерок".

Изучение основных факторов макросреды функционирования фирмы и их влияние на ее эффективное функционирование: демографический, научно-технический, политический, экономический, природный, культурный. Особенности применения внешних принципов маркетинга.

Основные понятия демографической среды. Особенности влияния внешних факторов (демографического, научно-технического, политического, экономического, природного, культурного) на экономическое положение предприятия, его место на рынке среди фирм-конкурентов.

Сущность и функции маркетинга, группировка его принципов. Элементы маркетинговой среды предприятия, характеристика ее внешних и внутренних факторов. Анализ деятельности подразделений фирмы, действий ее поставщиков, посредников, конкурентов и клиентов.

Теоретические и методологические основы внешней среды организации её направления, факторы, понятия и основные элементы. Процесс анализа внешней среды организации на примере ОАО "Домострой". Способы и пути совершенствования внешней среды предприятия.

Понятие и значение внешней среды для организации: функциональные осбенности, структура и взаимосвязь элементов. Внешняя среда организации как фактор роста ее эффективности. Анализ влияния факторов внешней среды деятельности компании ОАО "Лукойл".

Понятие внешней среды организации и ее факторы. Зависимость между организацией и сетью поставщиков. Среда косвенного воздействия. Технология как внутренняя и внешняя переменная. Состояние экономики. Социокультурные, политические и международные факторы.

Понятие и характеристика внешней среды предприятия и ее основных составляющих. Рассмотрение среды прямого и косвенного воздействия. Описание методов анализа внешней среды предприятия (SWOT-анализ, SNW-анализ, 1PEST-анализ, профиль среды, метод ETOM).

Подразделение экономической среды предприятия с позиций структуризации факторов и учета субъектов. Поведение конкурентов и рыночные позиции. Формирование потребностей потребителей. Определяющие факторы внешней среды и мониторинг деятельности предприятий.

Характеристика различных видов массовых коммуникаций. Влияние внимания на ход и исход коммуникационного воздействия. Использование социального шока для привлечения устойчивого внимания. Группы приемов, используемые для привлечения внимания к информации.

Внутрикорпоративный PR в управлении организационными отношениями. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура, их характеристика. Опрос на определение приоритетов персонала в развитии корпоративной культуры сети фитнес-центров "Flex Gym".

Факторы поведения потребителя как индивидуума. Социальные аспекты поведения покупателя. Процессы восприятия и обработки информации для принятия решения о покупке. Манипулирование стимульными факторами внимания. Критерии оценки маркетинговой стратегии.

Теоретико-методологические аспекты PR-деятельности в формировании корпоративной культуры. Корпоративная культура как инструмент формирования, коррекции и поддержания внутреннего имиджа. Современные практики организации и проведения внутренних PR-кампаний.

Внутрикорпоративный имидж: стратегический ресурс коммерческой структуры и маркетинговые инструменты для его формирования. Имидж руководителя, персонала, внутрикорпоративные коммуникации, традиции и стандарты как основные элементы внутреннего имиджа.

Методологическая основа внутреннего PR (Public Relations), его практическое применение. Формирование отношения к организации ее внутренней общественности силами отдела управления персоналом. Проведение мероприятий по внутрикорпоративным коммуникациям.

Связь деятельности по связям с общественностью (PR) и прибыли организации. Препятствия во внутреннем анализе эффективности PR деятельности и стратегии их преодоления. Роль человеческих ресурсов и финансирования в анализе эффективности Public Relations.

Исследование международного маркетинга - системы деятельности субъектов производственной сферы, которая содействует оптимизации соединения производственных целей и потребностей инонациональных потребителей. Анализ его сходств с внутренним маркетингом.

Понятие внутреннего маркетинга, его основная суть и достоинства. Сущность маркетинга лиц и идей, их главные задачи и процесс управления со стороны руководства. Специфика внутрикорпоративных рынков товаров. Значение трансфертного ценообразования.

Определение области системного анализа внутреннего маркетинга в деятельности туристических предприятий. Рассмотрение механизма функционирования внутреннего маркетинга, его многоуровневой структуры, полифункционального содержания, средств и технологий.

Внутренний маркетинг как способ реализации стратегии туристского предприятия и формирования единых ценностей у всех сотрудников. Понятие внутренней клиентоориентированности. Делегирование полномочий и ответственности. Процесс создания туристских услуг.

Концепции управления человеческими ресурсами: сущность и подходы к классификации. Инструменты и цели внутреннего маркетинга. Подходы к классификации парадигм и концепций управления работниками. Концепция эффективности формирования рабочей силы.

Рассмотрение концепции внутреннего маркетинга, акцентирующегося на удовлетворенности персонала. Проведение анализа концепции внутреннего маркетинга при интеграции ее в стратегию организации с целью достижения высоких результатов деятельности компании.