Общие сведения о пластмассах: свойства, состав и недостатки. Термопласты, реактопласты, ненаполненные, композиционные и газонаполненные пластмассы. Характеристика ассортимента пластмасс. Способы производства изделий из пластмасс. Ассортимент товаров.

Классификация потребителей по поведенческим стратегиям на рынках, по основным социально-демографическим признакам (уровню дохода, социально-профессиональному статусу и образованию), по психографическим признакам. Маркетинговый аспект домохозяйства.

Трудность и неопределенность выделения устойчивых групп потребностей. Анализ основных классификаций потребностей. Биологические (естественные) и материальные потребности. Формы социальных потребностей. Духовные и ценностно-ориентированные потребности.

Понятие и функции предприятий общественного питания. Классификация предприятий общественного питания по характеру производства, ассортименту выпускаемой продукции, уровню и контингенту обслуживания. Особенности ресторанов, баров, кафе, закусочных.

Процесс совершения покупки и факторы, на него влияющие. Этапы потребителя на пути к решению о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение купить и реакция на покупку. Разделение рекламного пространства на женское и мужское.

Определение понятия реклама. Рассмотрение видов рекламной деятельности. Классификация: по объекту, по заказчику, по предмету, по способу распространения. Реклама каких товаров не допускается согласно законодательству о рекламе Российской Федерации.

Рекламное средство как материальное средство для распространения сообщения и достижения рекламного эффекта. Основные средства рекламы. Электронные и печатные средства массовой информации. Суть почтовой рекламы. Наружные средства распространения рекламы.

Теоретические аспекты понятия "рекламное средство". Особенности наружной, компьютерной и прямой почтовой рекламы, реклама в прессе и в кино, на радио и телевидении. Анализ достоинств и недостатков каждого вида канала распространения рекламной информации.

Определение понятия "реклама", ее целевые категории. Классификация основных типов информирования потребителей: продвижение торговой марки, розничная, политическая, адресно-справочная, с обратной связью, бизнес-реклама, корпоративная и общественная.

Основные характеристики товарной тары, ее классификация и разновидности, значение на современном рынке. Отличительные особенности мягкой упаковки, ее преимущества и недостатки. Назначение жесткой потребительской упаковки. Классификация транспортной тары.

Изучение классификации тары и упаковки по назначению, материалу, форме и технологии производства. Назначение производственной, потребительской, транспортной и специальной тары. Организация оборота тары между торговыми складами и предприятиями торговли.

Основные элементы товарной экспертизы. Субъекты экспертизы. Требования, предъявляемые к экспертам, их права и обязанности. Экспертные комиссии и группы: состав, порядок формирования. Методы группового опроса экспертов: понятие, преимущества, недостатки.

Виды экспертизы товаров, особенности ее проведения. Товароведная, санитарно-гигиеническая, ветеринарная, экологическая экспертиза товаров. Цели товарной экспертизы. Случаи, в которых проводится экспертиза. Факторы, имеющие значение для экспертизы.

Товар: понятие и уровни товара. Классификации товаров, применяемые в маркетинге и в международной торговле. Понятие "товарная единица" и "товарная стратегия". Методы классификации товаров промышленного назначения. Стадии разработки нового товара.

Сущность понятия "товар". Товары длительного и кратковременного пользования. Классификация товаров широкого потребления. Товары особого и пассивного спроса. Классификация товаров промышленного назначения. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту.

Методы классификации товаров, их преимущества и недостатки. Исследование качества товара. Количественные характеристики ассортимента (широта, структура, новизна). Определение ассортимента товаров и классификация ассортимента. Оценка качества товаров.

Значение классификации товаров для самого товарного обращения и для надлежащей организации производства и оптовой торговли. Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Методы государственного регулирования внешнеторговой деятельности.

Содержание, основные цели, классификация прогнозов состояния внешней макросреды предприятия и необходимость проведения анализа. Классификация потребительских товаров. Пути повышения эффективности анализа внешней среды организации ОАО "Щебёночный завод".

Исследование преимуществ использования торговых посредников в сделках. Описания групп специализированных посредников в сфере товародвижения. Основные виды агентов в Российской Федерации. Обзор взаимоотношений брокера с клиентом. Категории дистрибьюторов.

Понятие, сущность и классификация услуг. Услуга как товар. Классификация услуг и их характеристика. Сущность домашнего сервиса. Развитие домашнего сервиса в России и за рубежом, их сравнительная характеристика. Место домашнего сервиса в сфере услуг.

Услуги питания в соответствии с типом и классом предприятия. Состав услуг по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий. Методы обслуживания, применяемые на предприятиях общественного питания. Услуги по реализации кулинарной продукции.

Анализ сущности цены – экономической категории, означающей сумму денег, за которую продавец предлагает товар, а покупатель готов его купить. Обзор стратегий ценообразования: среднерыночных, стабильных цен, скользящей падающей цены, ценовой дискриминации.

Подходы к определению электронных систем, технологии по выводу информации на системы отображения. Выбор технологии отображения, производителя и модели. Классификация устройств вывода цифровой информации в зависимости от используемой технологии и масштаба.

Классификация и сущность экспертизы игрушек. Критерии оценки настольных, компьютерных и иных игр, игрушек и игровых сооружений для детей. Схема и процедура их сертификации. Определение основных направлений воспитательно-образовательной ценности игрушки.

Основні матеріали, що використовуються для верху швейних виробів. Підкладкові та прокладочні, утеплюючі матеріали. Кулірна гладь: склад, щільність, вид обробки, головні властивості. Інтерлок, футер, вельсофт, велюр, кашкорсе (рубчик), фліс, рибана.

Критерии качества клиентской базы. Ориентировка работы банков с гражданами, обслуживающие их операции по оплате продуктов "в кредит". Прогнозируемость в работе с юридическими лицами. Методы увеличения качества клиентской базы. Сегментация клиентов.

Идея и описание проекта клининговой компании, анализ потенциальных заказчиков, конкуренции. Организационная форма и система налогообложения. Общая смета расходов по реализации проекта, расчет прибыльности проекта и окупаемости клинингового бизнеса.

Основные законы рекламы. Правила составления рекламных материалов с учетом психологических особенностей потребителя, индивидуальности компании и предлагаемых товаров. Особенности услуги доставки товаров почтой. Рекомендации по привлечению дилеров.

Психологическая и экономическая эффективность маркетинговой кампании. Реклама, прямой и интерактивный маркетинг в технологии коммуникаций. Исследование причин выбора фильмов потребителями. Анализ маркетинговых кампаний зарубежных и отечественных фильмов.

Исследование рекламных кампаний и маркетинговой деятельности некоторых наиболее известных торговых марок на российском рынке: "Nestle", "Кирилл и Мефодий", "MTV", "Клинское", "Mountain Dew" и другие. Анализ ключевых факторов успеха этих товарных брендов.