Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, тем самым она может активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении появления угроз ее дальнейшему существованию. К числу элементов микроокружения относят: поставщиков, потребителей, конкурентов, рынок рабочей силы, инфраструктура (рис. 1.2.).

Рисунок 1.2 - Состав микроокружения организации

Анализ покупателей, как компоненты непосредственного окружения организации, в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое. Все это позволит фирме максимально эффективно использовать свой производственный потенциал.[16, с.122]

Изучая покупателя, фирма также уясняет для себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга. Если, например, покупатель имеет ограниченную возможность в выборе продавца нужного ему товара, то его сила торговаться существенно ослаблена. Если же наоборот, то продавец должен искать замену данному покупателю другим, который имел бы меньше возможностей в выборе продавца. Торговая сила покупателя зависит, например, также от того, насколько существенно для него качество покупаемой продукции. Существует целый ряд факторов, определяющих торговую силу покупателя, которые обязательно должны быть вскрыты и изучены в процессе анализа покупателя. К числу таких факторов относятся следующие:

Соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;

Объем закупок, осуществляемых покупателем;

Уровень информированности покупателя;

Наличие замещающих продуктов;

Стоимость для покупателя перехода к другому продавцу такого же продукта;

Чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, его ориентации на определенную марку, наличие определенных требований к качеству товара, его прибыли, системы стимулирования и ответственности лиц, принимающих решение о покупке.

Организация может увеличить свою прибыльность и рыночную устойчивость путем поиска таких потребителей, которые наиболее отзывчивы с точки зрения цены, качества и сервиса. Для этого необходимо проведение маркетинговых исследований. Главный их вопрос заключается в том, как протекает процесс принятия решения о покупке. На это могут оказать очень сильное влияние культурно-психологические факторы.[18, с.19]

Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различными видами сырья, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т. п., от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.

Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой силой, могут поставить организацию в очень сильную зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками. Конкурентную силу поставщика определяют следующие факторы:

Уровень специализированности поставщика;

Величина стоимости переключения поставщика на других клиентов;

Степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов;

Концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами;

Важность для поставщика объема продаж.

При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:

Стоимость поставляемого товара;

Гарантия качества поставляемого товара;

Временной график поставки товаров;

Пунктуальность, обязательность выполнения условий поставки товара.

Изучение конкурентов, то есть тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются также и те фирмы, которые производят замещающий продукт. Кроме них на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние ее покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции. Все это может характеризовать модель пяти сил конкуренции Портера (рис. 1.3.).

Рисунок 1.3 - Модель пяти сил конкуренции Портера

Конкурентная ситуация постоянно развивается, но всегда существует важная на данный период времени движущая сила конкуренции; важно выявлять слабые и сильные стороны конкурентов и на этой базе строить свою стратегию конкурентной борьбы. Пять сил определяют условия, в которых функционируют конкретные организации, состояние каждой из сил, а также их совместное воздействие определяет возможности отдельно взятой организации в конкурентной борьбе.[20, с.59]

Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации необходимыми для решения ею своих задач кадрами. Организация должна изучить рынок рабочей силы как с точки зрения наличия на нем кадров необходимой специальности и квалификации, необходимого уровня образования, необходимого возраста, пола и т. п., так и с точки зрения стоимости рабочей силы. Важным направлением изучения рынка рабочей силы является анализ политики профсоюзов, имеющих влияние на этом рынке, так как в ряде случаев они могут сильно ограничивать доступ к необходимой для организации рабочей силе.

Нормальное функционирование любой организации обеспечивается наличием инфраструктуры. Между тем инфраструктура - это обязательный компонент любой целостной экономической системы. Деловой мир состоит не только из тех, кто делает свой предпринимательский, потребительский, трудовой либо государственный бизнес. Взаимные отношения между предпринимателями, наемными работниками, потребителями обуславливаются огромным множеством промежуточных форм, устанавливающих эти отношения и тем самым помогающих названным субъектам реализовать свои деловые интересы. Поэтому также необходимо проводить анализ и этой компоненты микроокружения организации. Элементами инфраструктуры фирмы являются:

кредитная система и коммерческие банки;

организационно оформленное посредничество на товарных, сырьевых, фондовых и валютных биржах;

аукционы, ярмарки и другие формы организационного небиржевого посредничества;

система регулирования занятости населения и центры (государственные и негосударственные) содействия занятости (биржи труда);

информационные технологии и средства деловой коммуникации;

налоговая система и налоговая инспекция;

система страхования коммерческого, хозяйственного риска и страховые (государственные и негосударственные) компании;

специальные рекламные и информационные агентства, и СМИ;

торговые палаты, другие общественные объединения;

таможенная система;

профессиональные союзы работающих по найму;

коммерческо-выставочные комплексы;

система высшего и среднего экономического образования;

консультационные (консалтинговые) компании;

аудиторские компании;

специальные зоны свободного предпринимательства.

2 Анализ внешней среды ОАО «Домострой»

2.1 Краткая характеристика ОАО «Домострой»

Открытое акционерное общество «Домострой» было создано в 1993 году в соответствии с государственной программой приватизации путём преобразования государственного предприятия в акционерное общество. В своей деятельности предприятие руководствуется законодательством РФ и другими обязательными актами.

Участники общества - юридические и физические лица, принявшие участие в формирование уставного фонда через приобретение акций. Все акционеры обладают правами и обязанностями, вытекающими из настоящего Устава и действующего законодательства. Участники не отвечают по обязательствам общества, равно как общество не отвечает по обязательствам участников.

Основные направления деятельности общества:

- проектирование объектов строительства, производство работ и другие проектные работы;

- строительство, ремонт;

- операции с недвижимостью и ценными бумагами;

- коммерческая и иная деятельность.

Прибыль строительной организации является обобщающим показателем, комплексно характеризующим результаты производственно-хозяйственной деятельности за соответствующий период об отражающей эффективности использования всех ресурсов.

Анализ обеспеченности основными производственными фондами и прежде всего активной их частью осуществляется путем сравнения фактического наличия основных фондов с плановой потребностью по их основным видам и назначению в соответствующих единицах измерения.

Обеспеченность ОАО «Домострой» машинами и механизмами показана в таблице 2.1.

Таблица 2.1. - Обеспеченность ОАО “Домострой” машинами и механизмами по видам в 2006 г.

Из приведенных данных видно, что обеспеченность строительной организации машинами и механизмами равномерная. Это свидетельствует в обеспеченности ОАО машинами и механизмами.

Для характеристики обеспеченности строительными машинами и механизмами также применяют такие общие показатели: механовооруженность, энерговооруженность строительного производства и труда.

Основные технико-экономические показатели ОАО «Домострой» даны в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Основные технико-экономические показатели ОАО «Домострой»

Выручка предприятия формируется за счет следующих источников:

- строительно-монтажных работ;

- реализации продукции сторонним организациям и др. внереализационных операций.

Как видно из таблицы 2.2 в 2005 году на ОАО в стоимостном выражении объем выпущенной продукции составлял 270500 млн. руб., а в 2006 году объем производства вырос до 290000 тыс. руб., что на 19500 млн. руб. больше чем в 2005 году.

Изменения объема производства продукции повлияли и на численность ППП. В 2005 году численность ППП составляла 715 человека, а в 2006 году - 718 человек, что на 3 человека больше, чем в 2005 году. Это увеличение связано с увеличением объема производства.

В свою очередь изменения численность ППП повлияли на годовой фонд оплаты труда: в 2005 году ФОТ был равен 3556 тыс. руб., а в 2006 году, с увеличением численности ППП, ФОТ увеличился и составил 5640 тыс. руб. в год, что на 59,13 % выше, чем в 2005 году.

Среднемесячная заработная плата также выросла: если в 2005 году она составляла 4109,09 руб., то в 2006 году она в связи с увеличением объема производства повысилась до 6 539 руб. Таким образом, рост составил 59,13 %.

С каждым годом увеличивалась и себестоимость реализованной продукции: в 2005 году - 170834 млн. руб., в 2006 году - 193453 млн. руб., что на 22619 млн. руб. больше, чем в 2005 году.

Прибыль строительной организации является обобщающим показателем, комплексно характеризующим результаты производственно-хозяйственной деятельности за соответствующий период об отражающей эффективности использования всех ресурсов.

Под общей суммой прибыли понимается прибыль, полученная в результате производственно-хозяйственной деятельности всех хозяйств и служб, находящихся в балансе строительной организации.

С увеличением объема реализации продукции увеличивалась и прибыль предприятия. Прибыль предприятия, начиная с 2004 года, продолжает увеличиваться, так в 2005 г. 50073 млн. руб., а в 2006 г. она выросла до 75660 млн. руб. Основной фактор роста прибыли - увеличение спроса на продукцию предприятия.

Подведя анализ общих технико-экономических показателей деятельности на ОАО «Домострой» можно сделать вывод о том, что существует тенденция роста практически всех показателей.

Рентабельность является одним из важнейших показателей эффективности производства используемых для оценки работы строительной организации.

Рентабельность означает превышение доходов над расходами или возмещение всех расходов, произведенных строительной организацией по выполнению и сдаче заказчикам товарной строительной продукции по объектам и комплексам работ и сверх этого получение запланированной прибыли.

Рентабельность характеризуется стабильной динамикой и видна из таблицы 2.3.

Таблица 2.3 - Рентабельность активов и продаж ОАО «Домострой» за период 2004 - 2006 гг.

Как видно из таблицы 2.3, рентабельность активов возрастает в каждом анализируемом году на 0,1 % и составляет в 2006 году 3,8 %. При рассмотрении динамики рентабельности продаж следует отметить увеличение её в 2006 году по сравнению с 2005 годом на 1,2 процентных пункта, что указывает на положительную тенденцию.

Анализируя данные по прибыли и рентабельности за 2006 год по ОАО «Домострой» можно сделать вывод, что организация работала прибыльно, это говорит о том, что ОАО работает рентабельно.

2.2 Анализ макроокружения предприятия

Для оценки экономической компоненты макроокружения организации необходимо рассмотреть основные показатели, характеризующие экономическое положение Республики Мордовия в настоящее время, так как в целом, наметившиеся тенденции в регионе совпадают с общероссийскими, отличаясь лишь темпами.

Так, анализируя ситуацию в промышленности за 2006 год в целом по республике с учетом оценки объемов производства малых и совместных предприятий, а также промышленных подразделений при непромышленных организациях произведено продукции (работ, услуг) в действующих ценах на сумму 12150 млн. рублей. Более 85 % общего объема промышленной продукции республики произведено крупными и средними предприятиями. За этот период времени наибольший рост объемов выпуска промышленной продукции по крупным и средним предприятиям отмечен в машиностроении и металлообработке (на 51,2 %), легкой промышленности (на 23,4%), медицинской (на 41,7%), пищевой (на 5,1%). Но одновременно наблюдалось сокращение производства на предприятиях электроэнергетики - на 2,6%, Все это говорит о еще сохранении в целом кризисной ситуации в экономике, несмотря на наметившуюся в последнее время стабилизацию и положительную динамику в производстве.

Поэтому, чтобы оценить влияние происходящих экономических процессов на ОАО «Домострой», нужно рассмотреть сложившееся положение дел в той отрасли, к которой относится эта организация. В строительстве за 2006 год предприятиями и организациями республики, включая субъекты малого предпринимательства, по договорам строительного подряда выполнено работ на сумму 1030,0 млн. рублей, что в сопоставимых ценах на 1,2% больше, чем 2005 году. Строительными организациями Республики Мордовия (без субъектов малого предпринимательства) выполнено работ, услуг на 1002,5 млн. рублей, из них 79,3% (794,9 млн. рублей) - работы по договорам строительного подряда. В 2006 году предприятиями и организациями всех форм собственности, а также индивидуальными застройщиками на территории республики построено 1121 квартира общей площадью 105,2 тыс. м², что на 4,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Необходимо также отметить, что в экономике сохраняются инфляционные процессы. Так цены на продовольственные товары за 2006 года (к 2005) увеличились на 18,8%. Из непродовольственных товаров, что важно для ОАО «Домострой» на строительные материалы - 22,4%.

Исходя из вышеприведенных данных, характеризующих экономическую компоненту макроокружения ОАО «Домострой» можно сделать вывод, что на данном этапе времени существующие тенденции оказывают благоприятное влияние на организацию в целом. В связи с наметившейся стабилизацией и незначительным экономическим ростом происходит оживление строительства, как в регионе, так и в целом по стране, увеличиваются объемы ремонтных работ. Сейчас, в силу специфики выпускаемой продукции, спрос растет не только на территории республики, но и за ее пределами, что, при условии сохранения существующей динамики, позволяет считать наличие на ближайшее время неплохих перспектив развития для ОАО «Домострой».

Политическую компоненту макроокружения организации на данный этап времени в целом по стране можно охарактеризовать как относительно стабильную. На политическую компоненту Республики Мордовия определяющее влияние оказывает ситуация, сложившаяся в стране в целом, но нельзя не учитывать при анализе политическую обстановку в регионе. Она же является малоподвижным фактором уже 5 лет, это следствие того, что за это время не изменяется руководство республики.

Правовая составляющая ОАО «Домострой» включает в себя Конституцию РФ и Конституцию РМ, законы и подзаконные актами как федерального, так и республиканского значения, которые регулируют деятельность юридических и физических лиц, а также их объединений на всей территории страны. Так, в силу сложившейся политической ситуации Государственным Собранием РМ от 31 октября 2006 года в целях приведения законодательства РМ в соответствие с федеральным законодательством был принят ряд изменений и дополнений как в Конституцию РМ, так и в законодательные акты.

Также на сессиях Госсобрание РМ приняло решение направить на рассмотрение в Правительство РМ и комитеты ГС РМ по экономической политике, по бюджету, финансам и налогам вопрос о разработки экономической политики Республики Мордовия. Конечно, это не означает, что в данный момент экономической политики в республике нет, естественно она существует и реализуется в значительной мере через Закон о бюджете, через программы развития РМ, через различные отраслевые программы, нормативные акты и т. д. Правда, иногда может складываться впечатление о разрозненности их действий, когда как они должны координировать экономическое развитие в регионе.

Правовая компонента макроокружения недостаточно разработана и в полной мере не соответствует нормальному функционированию организаций в современных условиях, что является фактором, который замедляет темпы экономического развития.

Социальная составляющая ОАО «Домострой» характеризуется следующими тенденциями. Сохранилась значительная межотраслевая дифференциация заработной платы, так у работников транспорта, государственного управления, кредитования и страхования она превышает среднереспубликанский уровень в 2,4 - 2,6 раза.

Среднемесячная заработная плата также выросла: если в 2005 году она составляла 4109,09 руб., то в 2006 году она в связи с увеличением объема производства повысилась до 6 539 руб. Таким образом, рост составил 59,13 %.

Одной из важнейших причин серьезного ухудшения уровня жизни населения и усиления социальной напряженности является задолженность по выплате заработной платы. По состоянию на 1 октября 2006 года на 591 предприятии и организации республики отмечалось наличие задолженности по заработной плате, из них 7,8 % предприятий и организаций имели задолженность в размере 5 и более месячных фонда оплаты труда.

Также необходимо рассмотреть проблему занятости в регионе. В экономике республики в 2006 году было занято 403,2 тыс. человек. Преобладающая часть занятого населения сосредоточена на крупных и средних предприятиях, на них работало 345,3 тыс. человек. Кроме того, для работы на крупных и средних предприятиях привлекалось на условиях совместительства и по договорам гражданско-правового характера 15,9 тыс. человек.

К концу сентября 2006 года в органах государственной службы занятости состояло на учете 12,0 тыс. не занятых трудовой деятельностью граждан, из них 10,2 тыс. человек имели статус безработного. При этом наибольшая доля безработных (44,0%) занимается поиском работы более года.

При анализе социальной компоненты, нужно отметить и демографическую ситуацию в республики. На начало 2006 года в регионе проживало 925 тыс. человек постоянного населения, в том числе 570,2 тыс. (59,5%) - в городской и 354,8 тыс. (40,5%) - в сельской местности. В городе Саранске проживало 314,5 тыс. человек, или треть всего населения Мордовии. В январе-сентябре 2006 года в республике зарегистрировано 5067 новорожденных и 10780 умерших. Против соответствующего периода прошлого года число родившихся уменьшилось на 3,5 %, а число умерших возросло на 9,9 %. Миграция в текущем году не способствовала пополнению численности населения. Продолжается отток жителей из республики. В обмене населением со странами СНГ число прибывших в Мордовию превышает число выбывших в эти государства. Однако за счет оттока населения в другие регионы России в целом по республике складывается миграционная убыль.

В целом ситуация, складывающаяся в социальной сфере оказывает незначительное влияние на ОАО «Домострой», так как подавляющий объем продукции организации потребляется не только населением, а также предприятиями и организациями, где экономические тенденции позволяют вкладывать средства в строительство и капитальный ремонт зданий и сооружений, обеспечивая устойчиво повышенный спрос на продукцию предприятия.

Следующей составляющей макроокружения является технологическая компонента. Ее влияние сказывается и через развитие производственного потенциала РМ, которое определяется состоянием основных фондов предприятий, для которых на современном этапе характерно преобладание выбытия над обновлением. Коэффициенты обновления и выбытия остаются низкими, что означает старение и изнашивание оборудования. Коэффициент выбытия на предприятиях г. Саранска 3,1%, зато коэффициент износа - 59,7%, в том числе в строительстве - 45,5%. Современный процесс воспроизводства основных фондов не отвечает тенденциям развития производства и требованиям НТП. При высоком общем коэффициенте износа основных фондов коэффициент их обновления лишь на немногих предприятиях превышает 5 %, что является недостаточным и не способствует выводу республики из кризиса, а лишь фиксирует положение на грани деградации промышленного потенциала.

Ситуация с конца прошлого года несколько изменилась в лучшую сторону. Так за этот период был зафиксирован общий рост объемов освоения капиталовложений и строительно-монтажных работ в строительном комплексе РМ. Есть примеры активного обновления производственной базы и внедрения новых технологий в некоторых строительных организациях. Новые подходы апробированы и успешно применяются в строительстве жилья ОАО «Саранскстройзаказчик», ООО «Промстрой», к данной работе подключилось муниципальное учреждение «Госкапстройзаказчик», а также в ОАО «Домострой». За счет их активной работы в г. Саранске за последнее время увеличились объемы строительства жилья.

Последняя составляющая макроокружения ОАО «Домострой» - природно-географическая. По ресурсно-сырьевой и топливно-сырьевой составляющей инновационного потенциала республика находится соответственно на 40-м и 89-м (последним по РФ) месте. Природно-сырьевые ресурсы нашего региона слабо развиты, а по ряду из них (полезные ископаемые) - ограничены, вследствие чего он зависит от поставок сырья, материалов для промышленности и топлива со стороны, что напрямую отражается на ОАО «Домострой», так как приходится завозить некоторые материалы исырье из других регионов.

Все эти компоненты макроокружения в совокупности также напрямую связаны с инвестиционными рисками, которые сказываются на объеме инвестиций. Степень инвестиционного риска зависит от политической, экономической и социальной ситуации в регионе. Важнейшей составляющей инвестиционного риска является местное законодательство. Оно оказывает сильное влияние на степень инвестиционного риска, а также регулирует возможности инвестирования в те или иные объекты, определяет порядок использования отдельных факторов производства - составляющих инвестиционного потенциала.

2.3 Оценка микроокружения ОАО «Домострой»

При проведении анализа непосредственного окружения ОАО «Домострой» в первую очередь необходимо рассмотреть потребителей данной организации, которые оказывают очень сильное влияние на нее. Специфика производимого ассортимента продукции такова, что ОАО «Домострой» не является производителем товаров народного потребления, поэтому потребителями являются не только физические, но и юридические лица различных организационно-правовых форм. На долю же физических лиц, приобретающих продукцию ОАО «Домострой» приходится 42 % от общего объема выпускаемой продукции. В Республике Мордовия крупными потребителями организации являются ОАО «Резинотехника», ООО «Сарэкс», ОАО «Сарансккабель», муниципальные унитарные предприятия г. Саранска и г. Рузаевка, и МУП жилищно-коммунального хозяйства РМ и другие предприятия РМ.

Необходимо при анализе потребителей учитывать и тот факт, что практически вся продукция реализуется на региональном.

Далее необходимо проанализировать основных поставщиков ОАО «Теплоизоляция» (таблица 2.4). Данная таблица показывает, что все наиболее важные источники сырья для производства основных видов продукции (теплоизоляционные материалы) на ОАО приходится закупать за пределами региона, что приводит к повышению цен на них из-за высоких транспортных расходов. Исключением является известь, поставляемая из Атемара по цене 640 рублей за тонну.

Таблица 2.4 - Поставщики ОАО «Домострой»

За последнее время организация сменила двух стратегически важных поставщиков наиболее дорогостоящих видов сырья. Наибольшую долю поставок цемента до этого года осуществляло ОАО «Нижцемент» г. Нижний Новгород, но после истечения срока договора из-за более низкой цены при аналогичном качестве было решено отдать предпочтение другой организации из республики Мордовия ОАО «Мордовцемент» п. Комсомольский; также изменился и поставщик строительных смесей, ранее поставки этого сырья на ОАО «Домострой» производил ООО «Комбинат строительных материалов», г. Саранск, что связано с некоторым невыполнением сроков поставок. В настоящее время большинство поставок осуществляет ОАО «Строительные материалы» г. Москва.