Пути воздействия на предпочтения участников конфликта. Обеспечение добровольного выбора оппонентами альтернативы, отвечающей системным целям компании. Возникновение конфликтов между функциональными службами организации при управлении товарными потоками.

Успех каждого руководителя зависит не только от материально-экономических величин, но и от того, как он распоряжается самым ценным достоянием – временем. Причины дефицита времени. Инвентаризация времени. Анализ использования времени и его потерь.

Организационные конфликты, причины их возникновения в современных организациях и способы их предупреждения и разрешения. Мероприятия, направленные на отсутствие разногласий и психологической напряженности в коллективе. Формирование корпоративной культуры.

Состояние основных фондов и расчет коэффициентов, характеризующих структуру предприятия. Анализ эффективности производственной деятельности предприятия. Основной метод управления персоналом является социально-психологический, его совершенствование.

Риски, опасности и угрозы деятельности предприятия. Описание внутренних планово-маркетинговых факторов риска. Процедуры "оценки" и "управления риском" в концепции приемлемого риска в стратегии фирмы. Принятие управленческого решения в условиях риска.

Причины возникновения и динамика протекания конфликтов в организации. Структурные (организационные) и межличностные способы управления конфликтным взаимодействием. Практические рекомендации по предотвращению и профилактике конфликтов в организации.

Экономические методы управления, их специфика и отличия от других методов. Экономические методы управления на уровне государства, предприятия и отдельного работника. Характеристика экономических рычагов воздействия на работников торговой организации.

Основные причины дефицита времени. Анализ использования рабочего времени. Эффективный способ учета времени, система его планирования. Составление планов дня с помощью метода "Альпы". Критерии определения очередности выполнения задач, принцип Парето.

Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации. Обеспечение лояльности руководящих работников. Перевод сотрудников на другое место работы, размещение кабинетов, признание естественных лидеров, обмен информацией.

Конфликты и способы их разрешения. Описание их основных видов и причин возникновения. Конфликтные ситуации, методы их профилактики и разрешения в гостиничной индустрии. Анализ моделей управленческой психологии поведения работников, участвующей в них.

Дифференцированный подход к созданию справочно-поисковых средств в архиве. Методика составления описи дел и документов. Построение системы каталогов и путеводителей. Функции обзоров документов, указателей, их тематических перечней и базы данных.

Сущность рынка труда, его типология и структура. Сегментация рынка труда и структура рабочей силы. Состояние рынка рабочей силы на селе. Специфические особенности молодежного рынка труда, проблемы выпускников. Причины и основные формы безработицы.

Жесткая организация управления в американском менеджменте; представление об ответственности работника. Японский современный менеджмент "с человеческим лицом"; человеческие ресурсы как наибольшее богатство. Сравнительный анализ моделей менеджмента.

Основные стратегии японского менеджмента: пожизненный наем, организационная философия и социализация. Создание Оучи идеальной модели менеджмента, отвечающей глубоко укоренившейся потребности человека в независимости и современному тяготению к объединению.

Этика и умение общаться с деловыми партнерами как часть бизнеса. Влияние истории и культурных традиций России и Японии на формирование особенностей делового общения. Сравнение этикета делового общения этих стран, его отражение в художественной литературе.

История возникновения и развития системы управления на предприятии. Факторы, влияющие на ее функционирование. Стратегия реагирования на внешние изменения. Принципы научного управления Ф. Тейлора. Функции менеджмента. Основы управления персоналом.

Обзор модели управления в российской и испанской организации. Национальные особенности международной торговли. Изучение системы менеджмента испанской компании "Сфера Глобал" отечественной фирмы "Русский Стиль - 97". Тимбилдинги и взаимодействие персонала.

Производственные процессы в нефтедобывающих компаниях. Рассмотрение сущности операционного менеджмента. Сравнение финансовой деятельности нефтедобывающих компаний "ТИБОЙЛ" и "ГАЗПРОМ". Приобретение материалов, их превращения в нефтегазовый продукт.

Сравнение программных продуктов Microsoft Project 2010 Professional, Primavera P6 и Spider Project. Выявление их сильных и слабых сторон. Обоснование внедрения системы управления проектами на базе Primavera P6 в деятельность ОАО "Ангарскнефтехимпроект".

Понятие и виды методов обучения в организации. Реализация методов обучения персонала в строительной организации ООО "Промстрой". Место кадровой службы в системе управления организацией. Взаимосвязь обучения персонала и эффективности работы организации.

Изучение основных принципов японского управления. Анализ системы управленческого контроля на японских предприятиях. Характеристика особенностей американской модели менеджмента. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента в России.

Сравнения общепризнанных мировых управленческих взглядов и взглядов на управление в России. История менеджмента как науки. Краткий анализ американского и японского менеджмента, особенности национальных типов управления. Российские традиции управления.

История Франции, государственно-политическое устройство. Особенности французской деловой культуры (индекс Хофстеде, Тромпенаарса). Подготовка управленческих кадров во Франции, статус менеджера. Стиль управления и коммуникация, лидерство, принятие решений.

Сущность стратегического менеджмента, постановка генеральной цели и особенности прогнозирования объемов перевозок авиакомпании. Понятие конкурентной стратегии как стратегии обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйствующего субъекта.

Психологические предпосылки формирования деловых качеств, способствующих карьере мужчины и женщины. Общая характеристика делового имиджа (габитарного имиджа). Существенные отличия и сходные черты во внешнем облике в зависимости от пола личности.

Принципы механистической модели управления, предложенные А. Файолем. Бюрократическая структура в изложении Вебера, "машиноподобный" образ руководства организацией. Ориентирование схемы органического типа, достоинства разновидностей адаптивных структур.

Разделение организаций на типы в зависимости от характера взаимодействия с внешней средой и с человеком, а также от особенностей взаимосвязи подразделений. Сравнительный анализ использования их важнейших характеристик применительно ОАО к "Уфанефтехим".

Особенности управления производством, сбытом, потребительским сервисом в логистике, менеджменте, маркетинге. Производственная логистика, менеджмент и маркетинг производства. Схема функционирования отдела сбыта. Классификация видов сервисного обслуживания.

Лидерство как один из способов дифференциации группы. Матрица базовых стратегий и соотношение понятий "лидерство" и "руководство", анализ их психологических аспектов. Сущность авторитарного, демократического и попустительского стилей управления.

Появление и значение теорий мотивации. Теория ожиданий и справедливости, модель Портера-Лоулера. Концепция научного управления, выдвинутая Тейлором. Организационно-технологический подход в менеджменте. Создание теории человеческих отношений Мэйо.