Оцінка ефективності організаційної структури управління Державної прикордонної служби України
Розглянуто методичні підходи до оцінювання організаційної структури управління Державної прикордонної служби України. Об’єктивні результати оцінювання у вигляді порівняльного рівня ефективності, або кінцевих варіантів організаційної структури управління.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 26.04.2023 |
| Размер файла | 5,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оцінка ефективності організаційної структури управління Державної прикордонної служби України
Віктор Залож
кандидат військових наук, доцент, доцент кафедри національної безпеки та управління факультету підготовки керівних кадрів, Національна академія Державної прикордонної служби України імені Богдана Хмельницького, м. Хмельницький, Україна
Андрій Мальцев
кандидат педагогічних наук, доцент, начальник кафедри національної безпеки та управління факультету підготовки керівних кадрів, Національна академія Державної прикордонної служби України імені Богдана Хмельницького, м. Хмельницький, Україна
Олексій Глуздань
кандидат військових наук, професор кафедри прикордонної безпеки факультету підготовки керівних кадрів, Національна академія Державної прикордонної служби України імені Богдана Хмельницького, м. Хмельницький, Україна
Анотація
У статті розглянуто методичні підходи до оцінювання організаційної структури управління Державної прикордонної служби України. Ефективність функціонування системи управління Державної прикордонної служби України залежить від ступеня впорядкованості її структурних елементів і забезпечення їх взаємодії під час реалізації функцій із забезпечення безпеки державного кордону. На сьогодні пропонуються різні підходи до оцінювання ефективності організаційних структур управління, а велике різноманіття показників робить цей процес складним і різнобічним.
Для нас більший інтерес становить оцінка ефективності організаційної структури управління через комплекс показників, що об'єднують як показники економічності, так і показники ефективності організаційної діяльності. Тому для оцінювання організаційної структури управління Державної прикордонної служби України використано підхід, що заснований на показниках оцінки економічності управлінської діяльності, цільової і функціональної визначеності, раціональності побудови структури та її техніко-організаційного рівня. Методичний підхід оцінювання ефективності організаційної структури управління реалізується в кілька кроків, що пов'язані з обґрунтуванням параметрів (критеріїв) ефективності, визначенням методології їх оцінки, побудові інтегральної оцінки та моделі її розрахунку. управління прикордонний оцінювання
Пропонований підхід дозволяє отримати об'єктивні результати оцінювання у вигляді порівняльного рівня ефективності, або кінцевих варіантів організаційної структури управління, або послідовних еволюційних структур при тривалих організаційних змінах, що відображають стратегію змін організаційної структури. Зазначене дозволяє цілеспрямовано та гнучко побудувати процедуру оптимізації організаційної структури управління Державної прикордонної служби України з тим, щоб досягти максимальної відповідності конкретним вимогам.
Ключові слова: Державна прикордонна служба України; організаційна структура управління; оцінка ефективності; науково-методичний апарат; комплекс показників; модель оцінювання.
Zalozh Viktor, Maltsev Andrii, Hluzdan Oleksii. ASSESSMENT OF THE EFFECTIVENESS OF THE MANAGEMENT ORGANIZATIONAL STRUCTURE OF THE STATE BORDER GUARD SERVICE OF UKRAINE
The article considers methodological approaches to assessing the organizational structure of the State Border Guard Service of Ukraine.
The effectiveness of the management system of the State Border Guard Service of Ukraine depends on the orderliness of its structural elements and ensuring their interaction during the implementation of functions to ensure the security of the state border. To date, various approaches to evaluating the effectiveness of management organizational structures are proposed, and the wide variety of indicators makes this process complex and diverse.
We are more interested in assessing the effectiveness of the management organizational structure through a set of indicators that combine both cost-effectiveness and performance indicators of organizational activities. Therefore, to assess the management organizational structure of the State Border Guard Service of Ukraine, an approach based on indicators of cost-effectiveness management, target and functional certainty, rationality of construction and its technical and organizational level is used. The methodical approach for evaluating the effectiveness of the management organizational structure is implemented in several steps, which are related to the justification of parameters (criteria) of efficiency, determining the methodology of their evaluation, construction of integrated evaluation and model of its calculation.
The proposed approach allows to obtain objective evaluation results in the form of a comparative level of efficiency, or the final options of the management organizational structure, or successive evolutionary structures with long-term organizational changes that reflect the strategy of organizational structure change. This allows purposeful and flexible building of a procedure for optimizing the organizational structure of the State Border Guard Service of Ukraine in order to achieve maximum compliance with specific requirements.
Key words: State Border Guard Service of Ukraine; management organizational structure; evaluation of efficiency; scientific and methodical apparatus; set of indicators; evaluation model.
Вступ
Постановка проблеми. Ефективність організаційної структури управління (далі - ОСУ) визначається тим, наскільки вона сприяє виробленню цільових напрямів розвитку Державної прикордонної служби України (далі - ДПСУ) та її органів і забезпечує 'їх реалізацію найбільш раціональним способом через впорядковану взаємодію лінійних і функціональних підсистем. Ефективність функціонування ОСУ залежить від ступеня впорядкованості її структурних елементів і забезпечення 'їх взаємодії для отримання інтегрального ефекту в майбутньому.
Упорядкована сукупність, яка характеризується складом елементів, 'їх взаємним розташуванням і ступенем стійкості відносин, і забезпечує цілеспрямоване функціонування ДПСУ як єдиного цілого, і є той чи інший тип ОСУ
Тому одним з найважливіших завдань системи організаційного моделювання є розробка механізму та його інструментарію для оцінки ефективності проведених змін ОСУ. При вирішенні таких завдань необхідно дослідити особливості, умови, обмеження, що характеризують специфіку управління, виділити і оцінити ряд чинників та параметрів ефективності, дати оцінку узгодженості механізму управління й ефективності взаємодії між елементами системи.
Важливість цього завдання для ДПСУ обумовлюється перш за все тим, що ОСУ - складова частина потенціалу системи управління (далі - СУ) прикордонного відомства, вона не існує сама по собі, а по суті забезпечує ефективне використання всіх наявних у ДПСУ ресурсів.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Важливий внесок у дослідження проблем формування, функціонування, розвитку та оцінювання СУ та їх організаційних структур внесли зарубіжні та вітчизняні вчені: І. Ансофф, П. Друкер, Б. Мільнер, Г. Минтцберг, В. Городнов, О. Фик А. Мисик, В. Серватюк, О. Мейко та ін.
Проте проблема оцінювання ефективності ОСУ прикордонного відомства та її органів поки не отримала достатнього висвітлення в наукових працях. Аналіз різних точок зору щодо комплексу показників оцінювання ефективності ОСУ дозволяє зробити висновок, що пошук універсальних, узагальнюючих, синтетичних, раціональних за змістом показників, що легко обчислюються, і поєднують як показники ефективності діяльності ДПСУ, так і системи управління, поки не дав належних результатів і досі залишається дискусійним.
Мета статті. Сформувати комплекс показників та модель оцінювання організаційної структури управління Державної прикордонної служби України.
Результати дослідження
Зміст статті базується на результатах досліджень авторів, поданих у попередніх публікаціях [1], [2], в яких розглянуто теоретичні основи проектування організаційної структури управління ДПСУ та запропоновано науково-методичний апарат обґрунтування оптимізації рівнів та ланок управління.
Процес аналізу і оцінювання ефективності ОСУ передбачає застосування різних механізмів та інструментів [3]-[6]. Огляд підходів до організаційного проектування (табл. 1) свідчить про наявність декілька різних механізмів щодо формування показників, які дозволяють оцінити якість, економічність, ступінь адекватності та ефективність ОСУ в цілому. Деякі показники ефективності вбудовані в моделі організаційного проектування, деякі відбираються на базі окремих критеріїв [4].
Для оцінки ефективності ОСУ у статті використано підхід, що заснований на показниках оцінки економічності управлінської діяльності, цільової і функціональної визначеності, раціональності побудови структури та її техніко-організаційного рівня.
Таблиця 1
Огляд методології та сфер застосування організаційного проектування
|
Методи проектування |
Загальна характеристика, сфера застосування |
Переваги, недоліки |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Регресивні моделі |
Використовують однофакторні або багатофакторні регресійні залежності лінійного або нелінійного типу. Характеризують середні тенденції по групі структур. Застосовується для визначення меж централізації функцій управління, нормативів чисельності, формування структури ланок і раціональної кількості рівнів ієрархії управління |
Відсутні чіткі критерії відбору форм і способів синтезу в єдину структуру. Дає середні параметри і неприв'язаний до особливостей структури, що досліджується |
|
|
Оптимізаційні моделі |
Визначається невелике число параметрів структури при постійних значеннях інших. Використовує методологію систем масового обслуговування з оптимізацією управлінських ресурсів. Дає схематичне уявлення "теоретичної" структури і параметрів процесу управління |
Є труднощі у визначенні формальних залежностей між ефективністю структури і її параметрами |
|
|
Моделі побудови структур на базі непрямих оцінок ефективності |
Будується модель залежності ефективності структури від параметрів - оперативність, надійність, точність, обсяги інформації та ін. Будується модель інформаційних зв'язків і проводиться її оптимізація. Використовують критерій максимізації сили зв'язку між ланками. Результатом рішення є підграфи структури, що розподілені за критерієм зв'язків |
Те ж, що і в попередньому випадку для оптимізаційних методів синтезу |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Аналітичнопошуковий підхід |
Відпрацьовуються всі чинники, що впливають на характеристики ОСУ і формування індивідуального проекту структури |
Велика трудомісткість і залучення кваліфікованих фахівців. Використовує багато суб'єктивних оцінок |
|
|
Метод організаційного моделювання |
Формалізація графічних, математичних уявлень щодо розподілу повноважень і відповідальності в організації. Розглядає ОСУ як механічну систему, що не має зв'язків із зовнішнім середовищем |
Не враховує поведінку людей в структурі та їх взаємозв'язок. Використовується як додатковий інструмент моделювання |
|
|
Концепція організаційного розвитку на базі агентів змін і поведінки елементів |
Направлена на довгострокові зміни структури |
Використання соціопсихологіч- них методів без формалізованого представлення синтезу структури. Суб'єктивізм у виборі критеріїв раціональності структури, врахування зовнішніх факторів ускладнює синтез структури |
|
|
Метод аналогій |
Використовує напрацьовані й апробовані структури для формування ланок. Необхідна база даних структур та їх успішності та ефективності |
Дозволяє швидко синтезувати нову структуру за аналогією. Відсутність розрахункової бази та інформації щодо особливостей структури. |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Функціональний підхід |
Структурується система функцій. Групи функцій виділяються в окрему групу - ланку управління. Визначаються параметри відповідальності, повноважень і розмір ланки управління. Використовуються для розрахунку типові функції і нормативи чисельності |
Визначає баланс ланок управління, але застосовується для лінійно-функціональних структур. Не враховує зміну зовнішнього середовища і динаміки структури організації |
|
|
Цільовий ПІДХІД (структуриз ація цілей) |
Формується дерево цілей, завдання і організація їх виконання. Структура має відображати мету і завдання, що виконуються. Використовується при проектуванні матричних структур. Можливо проектування різних видів ОСУ |
Виділяються великі блоки структури, які ще необхідно пов'язати з процесами управління. Має місце суб'єктивність оцінок і висока трудомісткість по синтезу структури |
|
|
Ситуаційний підхід |
Передбачає наявність спектра оптимальних структур, серед яких треба вибирати раціональну під існуючі умови. Ситуація середовища відбивається у вигляді структури через оцінку ситуаційних змінних і вибір типових структур |
Адаптує оргструктуру до умов зовнішнього середовища при його зміні. Виникають труднощі у виявленні закономірностей між ситуаційними змінними і параметрами ОСУ Формуються матриці ОСУ, але суб'єктивно |
|
|
Реінжиніринг |
Повна реорганізація структури і перепроектування процесів. Передбачає загальне зростання результативності без урахування структури системи |
Не дає можливості прогнозу розвитку, вимагає вирішення питань щодо опору змінам і стандартів управлінської праці |
Методика оцінювання ефективності ОСУ реалізується в кілька кроків, що пов'язані з обґрунтуванням параметрів (критеріїв) ефективності, визначенням методології їх оцінки, побудові інтегральної оцінки. Розглянемо деякі із зазначених кроків.
Для оцінки формалізованих параметрів ОСУ можна використовувати різні методи і підходи, розглянуті раніше, наприклад, можна використовувати модель ефективності з урахуванням синергії інтеграції, а можна взяти кінцеві результати діяльності ДПСУ
Шляхом аналізу змісту основних нормативних документів, що визначають побудову ОСУ, проведених досліджень, семантичного аналізу описів моделей побудови ОСУ [4], [5], [7]-[10] й експертного оцінювання обрано комплекс показників, за якими можна провести діагностику і оцінювання ОСУ, що об'єднані у три групи (табл. 2).
Так, до першої групи віднесено показники цільової і функціональної визначеності ланок ОСУ, до другої - показники економічної ефективності, до третьої - показники раціональності ОСУ та її техніко-організаційного рівня.
Таблиця 2
Комплекс показників для оцінювання ефективності організаційної структури управління
Для отримання інтегрованої оцінки рівня ефективності необхідно по кожній з трьох груп показників структурної ефективності, що представлені в таблиці 2, сформувати один інтегральний показник, який міг би увібрати всі вхідні в блоках показники відповідно до рейтингу важливості кожного блока.
Отримані узагальнені показники можуть бути використані для оцінки загальної ефективності (без урахування синергії), що дозволяє виділити потенційну загрозу ефективності ОСУ за окремими її параметрами.
За отриманими значеннями показників ефективності (Е°СУ) по кожній із 3 груп можна розрахувати інтегральний показник (Еінтегр), шляхом отримання лінійної згортки, виду:
де ] - визначає групу показників рівня розвитку організаційної структури; Еі значення часткового показника в;-й групі; п - кількість показників в;-й групі.
З огляду на те, що тільки частина показників може бути визначена і рекомендована до застосування як адекватні параметри, які варіюються у межах інтервалів значень, що дозволяє ефективно функціонувати і розвиватися, то для деяких показників слід врахувати їх велику варіацію на структурну ефективність. Це говорить про необхідність ввести показник важливості (в)).
Для виконання цього завдання було проведено анкетування офіцерів Адміністрації ДПСУ, органів ДПСУ, які згідно зі своїми функціональними обов'язками беруть участь у формуванні та діагностиці ОСУ. До анкетування також було залучено науково-педагогічний склад кафедр прикордонної безпеки, національної безпеки та управління Національної академії ДПСУ! Обсяг вибірки склав 49 осіб, що є достатньою для визначення ваги показників.
Результати проведення експертного оцінювання наведено на рис. 1.
Тоді інтегральний показник ефективності ОСУ (1) буде мати зважену структуру:
Джерелами інформації для розрахунку цих показників є формальна організаційна схема, положення про відділи, посадові інструкції, штатний розклад, схеми документообігу, нормативи і стандарти, статистична, фінансова звітність тощо.
Рис. 1. Розподіл значень вагових коефіцієнтів по групах показників
Оскільки фактичний стан органів ДПСУ не завжди відповідає документально закріпленому, особливу важливість при отриманні інформації набувають методи опитування персоналу і безпосереднього спостереження.
Остаточна оцінка ефективності ОСУ може відбуватися в таких форматах:
значення оцінки ефективності ОСУ, що обчислюється за моделлю інтегрального показника результативності (2) для нової організаційної структури, та її порівняння з оцінкою попередньої ОСУ;
побудова павутинообразної діаграми за інтегральними параметрами (табл. 2) оцінки ефективності нової і попередньої організаційних структур і обчислення по кожній діаграмі її площі. На основі порівняння площ робиться висновок про збільшення ефективності і наявності проблемних зон (інтегральних напрямків), які слід поліпшити або в наступному варіанті організаційної моделі, або на подальшому кроці організаційних змін;
побудова відносних параметрів порівняння оцінок на базі використання моделі (2).
Для останнього варіанта на підставі попередньої оцінки ефективності ОСУ в процесі моніторингу можна відображати не абсолютне значення, а порівняльну характеристику у вигляді відхилень параметрів ОСУ від рекомендованих (Е 5в #), які задають відхилення критеріїв ефективності при моделюванні нової структури. Так, ефективність ОСУ визначається відносним відхиленням по модулю параметрів (а значить і кінцевої ефективності) і вагою поточного параметра ефективності, тобто остаточний вигляд інтегрального показника ефективності структури буде таким:
На підставі отриманих відхилень від рекомендованих (еталонних) можна дати якісну оцінку моделі ОСУ З цією метою використовується матриця, де наводяться градації відхилень і відповідна їм якісна оцінка ефективності. У таблиці 3 наведена плоска шкала зазначеної оцінки.
Дискусійним є питання щодо створення еталону, як самої організаційної структури, так і еталону розрахунку її ефективності через велике різноманіття чинників, що впливають на неї.
Таблиця 3
Якісна оцінка організаційної структури управління
|
Ступінь відхилення інтегральної оцінки від еталонного стану |
0-0,15 |
0,15-0,35 |
0,35-0,65 |
> 0,65 |
|
|
Якісна оцінка організаційної структури |
В основному відповідає |
Задовільна |
Слабка відповід ність |
Не відповідає |
Висновки та перспективи подальших досліджень
Удосконалений комплекс показників та критеріїв оцінювання ефективності ОСУ, на відміну від існуючих, включає нові показники та математичні моделі їх оцінювання, що характеризують економічність побудованої структури та взаємозв'язок рівнів управління і функціональних служб, а пропонована модель дозволяє отримати об'єктивні результати процесу управління організаційними змінами у вигляді порівняльного рівня ефективності, або кінцевих варіантів ОСУ, або послідовних еволюційних структур при тривалих організаційних змінах, що відображають стратегію змін ОСУ. Зазначене дозволяє цілеспрямовано та гнучко побудувати процедуру оптимізації структури ДПСУ для того, щоб досягти максимальної відповідності конкретним вимогам.
Перспективними напрямами подальших досліджень є розробка методики оптимізації організаційної структури управління ДПСУ та обґрунтування відповідних практичних рекомендацій.
Список використаних джерел
1. Залож В.В., Мальцев А.Ю., Глуздань О.П. Науково-методичний апарат обґрунтування процесу формування рівнів управління Державної прикордонної служби України. Збірник наукових праць Національної академії Державної прикордонної служби України. Серія: військові та технічні науки. Хмельницький: НАДПСУ, 2020. № 1 (82). С. 59-86.
2. Залож В.В., Мальцев А.Ю., Глуздань О.П. Методичні підходи щодо побудови ланок організаційної структури управління Державної прикордонної служби України. Збірник наукових праць Національної академії Державної прикордонної служби України. Серія: військові та технічні науки. Хмельницький: НАДПСУ, 2021. № 2, 3 (85). С. 58-79.
3. Городнов В.П., Фик О.В. Математичне моделювання, оцінка ефективності і синтез организаційних структур підприємств: монографія. Нар. укр. акад. Харків: НУА, 2005. 192 с.
4. Залож В.В., Мисик А.Б., Волькович О.А. Наукові аспекти побудови організаційної структури управління Державної прикордонної служби. Збірник наукових праць. № 16. Ч. ІІ. Хмельницький: НАДПСУ, 2001. С. 22-26.
5. Шегда А.В. Менеджмент: підручник. Київ: Знання, 2004. 687 с.
6. Henri Fayol. Administration Industrielle et Gйnйrale, 1916. URL: https:// gtmarket.ru/laboratory/basis/5783
7. Залож В.В. Методичний апарат побудови організаційних структур управління органів прикордонного відомства. Збірник наукових праць. № 42. Ч. ІІ. Хмельницький: НАДПСУ, 2007. С. 14-20.
8. Немцов В.Д., Довгань Л.Є., Сініок Г.Ф. Менеджмент організацій: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. Київ: ЕксОб, 2002. 388 с.
9. Тоцький В. І., Лавриненко В.В. Організаційний розвиток підприємства: навч. посібник. Київ: КНЕУ, 2005. 247 с.
10. Синтез адаптивних структур системи зенітного ракетно-артилерій-ського прикриття об'єктів і військ та оцінка її ефективності (теорія, прак-тика, тенденції розвитку) : монографія / [Торопчин, Кириченко І. О., Єрмошин М. О.] та ін. Харків: ХУПС, 2006. 347 с.
11. References
12. Zalozh V V., Maltsev A. Yu., Hluzdan O. P. (2020). Naukovo-metodychnyy aparat obgruntuvannya protsesu formuvannya rivniv upravlinnya Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby Ukrayiny [Scientific and methodological apparatus of substantiation of the process of formation of management levels of the State Border Guard Service of Ukraine]. Zbirnyk naukovykh prats Natsionalnoyi akademiyi Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby Ukrayiny. Seriya: viys'kovi ta tekhnichni nauky. Khmelnytskyy : NADPSU, no. 1 (82), p. 59-86. [in Ukrainian]
13. Zalozh V V, Maltsev A. Yu., Hluzdan O. P (2021). Metodychni pidkhody shchodo pobudovy lanok orhanizatsiynoyi struktury upravlinnya Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby Ukrayiny [Methodical approaches to building links in the organizational structure of the State Border Guard Service of Ukraine]. Zbirnyk naukovykh prats' Natsionalnoyi akademiyi Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby Ukrayiny. Seriya : viys'kovi ta tekhnichni nauky. Khmel'nyts'kyy : NADPSU, no. 2, 3 (85), p. 58-79. [in Ukrainian]
14. Gorodnov V. P, Fyk O. V (2005). Matematichne modelyvanya, otsinka effektivnosti i sintez organizatsiynykh strukturpidpriemstv [Mathematical modeling, efficiency assessment and synthesis of organizational structures of enterprises : monograph]. Nar. Ukr. akad. Kharkiv : NUA, 192 p. [in Ukrainian]
15. Zalozh V. V, Mysyk A. B., Volkovych O. A. (2001). Naukovi aspekty pobudovy orhanizatsiynoyi struktury upravlinnya Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby [Scientific aspects of building the organizational structure of the State Border Service]. Zbirnyk naukovykh prats Natsionalnoyi akademiyi Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby Ukrayiny. Seriya: viyskovi ta tekhnichni nauky. № 16. CH. II. Khmel'nyts'kyy : NADPSU. P 22-26. [in Ukrainian]
16. Shehda A. V Menedzhment (2004). [Management] : pidruchnyk. Kyyiv: Znannya, 2004. 687 p. [in Ukrainian]
17. Henri Fayol. Administration Industrielle et Gйnйrale, 1916. Retrieved from: https://gtmarket.ru/laboratory/basis/5783 [in English]
18. Zalozh V V. Metodychnyy aparat pobudovy orhanizatsiynykh struktur upravlinnya orhaniv prykordonnoho vidomstva (2007). [Methodical apparatus for building organizational structures of management of border agencies]. Zbirnyk naukovykh prats Natsionalnoyi akademiyi Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby Ukrayiny. Seriya: viyskovi ta tekhnichni nauky № 42. CH. II. Khmelnytskyy : NADPSU. P 14-20. [in Ukrainian]
19. Nemtsov V. D., Dovhan L. YE., Siniok H. F. (2002). Menedzhment orhanizatsiy [Management of organizations] : navch. posib. dlya stud. vyshch. navch. zakl. Kyiv : EksOb, 388 c. [in Ukrainian]
20. Totskyy V. I., Lavrynenko V. V. (2005). Orhanizatsiynyy rozvytok pidpryyemstva [Organizational development of the enterprise] : navch. posibnyk. Kyiv: KNEU, 247 p. [in Ukrainian]
21. Syntez adaptyvnykh struktur systemy zenitnoho raketno-artyleriys'koho prykryttya ob'yektiv i viys'k ta otsinkayiyi efektyvnosti (teoriya, praktyka, tendentsiyi rozvytku) (2006) [Synthesis of adaptive structures of the system of anti-aircraft missile and artillery cover of objects and troops and evaluation of its effectiveness (theory, practice, development trends)] : [Toropchyn A. YA., Kyrychenko I. O., Yermoshyn M. O.] ta in. Kharkiv : KHUPS// 347 p. [in Ukrainian]
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сутність організаційної структури управління. Системний аналіз діяльності та організаційної структури управління на прикладі ТОВ "Контракт-М". Моделювання організаційних структур. Модель економічних показників ефективності організаційної структури.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 01.07.2011Сутність та особливості структури управління організацією. Методи і принципи побудови організаційних структур. Аналіз організаційної структури та фінансової діяльності Лозівської районної державної адміністрації. Шляхи вдосконалення структури управління.
дипломная работа [156,6 K], добавлен 16.06.2011Проект організаційної та управлінської структури господарською організацією технічного сервісу, комплексної системи управління якістю ТОіР автомашин тракторів та сільськогосподарської техніки. Характеристика системи технічного сервісу АПК України.
курсовая работа [37,8 K], добавлен 24.09.2010Оптимізація організаційної структури як фактор підвищення ефективності управлінської діяльності підприємства. Систематичний аналіз функціонування організації і її середовища. Напрямки оптимізації організаційної структури в сучасних умовах господарювання.
курсовая работа [175,8 K], добавлен 07.08.2012Основні теоретичні положення управління персоналом ВАТ "Карпатське УГР". Методика оцінювання якості управління персоналом. Аналіз організаційної структури, ефективності використання кадрового потенціалу. Вдосконалення системи управління персоналом.
курсовая работа [404,2 K], добавлен 01.02.2011Реалізація функцій менеджменту на підприємстві. Методика розробки організаційної структури транспортного підприємства. Етапи розробки і визначення типу організаційної структури. Розрахунок кількості управлінців за функціональними напрямками і функціями.
курсовая работа [118,4 K], добавлен 11.11.2010Сутність лінійного управління підприємством на прикладі товариства "Міські інформаційні системи". Встановлення вертикальних рівнів управління, зв'язків між різними підрозділами, повноважень і відповідальності різних посад та посадових обов'язків.
лабораторная работа [34,5 K], добавлен 15.03.2015Визначення поняття і загальна характеристика організаційної структури управління підприємством у вугільній промисловості. Комплексний аналіз структури управління на ДВАТ Шахта "Комсомольська". Дерево цілей і оцінка ефективності управління підприємством.
курсовая работа [316,2 K], добавлен 16.07.2011Організаційна структура управління підприємством. Принципи делегування повноважень. Оцінка внутрішнього та зовнішнього середовищ підприємства. Аналіз сильних і слабких сторін фірми. Шляхи ефективного використання організаційної структури підприємства.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 06.04.2012Управління керівним персоналом у сфері держслужби у контексті адаптації державної служби до стандартів Євросоюзу. Еволюція розвитку теорії і практики управління керівним персоналом. Вітчизняний і зарубіжний досвід керівниутва у сфері державної служби.
автореферат [54,8 K], добавлен 10.04.2009
