Сущность понятия "стиль руководства", его процесс классификации. Особенности директивного, авторитарного, либерального и других стилей управления. Особенности мышления руководителя: способность к экстраполяции, пониманию. Умение справляться с агрессией.

Исследование противоречий и проблем межличностных отношений. Анализ причин возникновения. Рассмотрение предмета и понятий конфликтологии. Характеристика технологий устранения конфликтов "руководитель-подчиненный". Изучение структурных методов разрешения.

Управленческое общение: структура и функции. Культура речи руководителя - психологический фактор управления. Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подходы, отечественный опыт оценки. Тестовые методы оценки взаимоотношений руководителя и подчинённых.

Управление человеческими ресурсами. Основные современные теории руководства. Роль руководителей в организации, их типы и основные функции. Главные рычаги влияния руководителя на персонал. Основные типы руководителя. Общая ситуационная модель лидерства.

Анализ внутренней и внешней среды фирмы. Изучение различных компонент макроокружения. Основные задачи стратегического планирования деятельности фирмы. Роль руководителя в реализации и контроле стратегии. Основные функции стратегического контроля.

Понятия "руководитель" и "лидер", руководство как часть системы управления в менеджменте. Способы располагать к себе людей. Типы и стили руководства. Эффективности стилей управления. Основные требования к качествам руководителя. Практическое задание.

Понятие организации как сложной системы, компонентами которой представлены руководитель и подчиненные. Характеристика деятельности руководителя, и основные факторы, которые препятствуют эффективному осуществлению его управленческой деятельности.

Управление образовательным учреждением в современных условиях. Обзор программы "Инновационный менеджмент в образовании и бизнесе", предназначенной для улучшения профессиональной компетентности руководства и профессорско-преподавательского состава вузов.

Управление отдельной организацией как способ воздействия на процесс производства, каких-либо благ или услуг. Рассмотрение основных ролей руководителя организации по И. Ансоффу. Знакомство со стилями руководства: автократический, харизматический.

Классификация групп участников проекта в зависимости от выполняемых ими функций: заказчики, инвесторы, проектировщики, поставщики ресурсов, подрядчики. Особенности их взаимодействия, функции и цели. Формирование команды проекта и оценка ее эффективности.

Понятие трудового коллектива, его основные черты и особенности. Основные признаки коллектива, отличающие его от общественных групп, стоящих ниже его по своему уровню развития. Педагогические функции руководителя и его социально-психологические задачи.

Оценка результативности в области устойчивого развития по отношению к законам, нормам, кодексам, стандартам результативности и добровольным инициативам. Особенности подготовки годовых отчетов российскими компаниями. Принципы для обеспечения качества.

Понятие руководства, степень его влияния на управление процессами устойчивого развития. Основные отличия менеджеров от лидеров и власть их в трудовом коллективе. Формы власти и влияния на подчиненных, оценка их эффективности в различных условиях.

Понятие формальных и неформальных групп, их взаимодействие и межличностные взаимоотношения в группе. Анализ управления формальными и неформальными группами на предприятии ООО "Эксма". Правила управления групповым поведением и факторы формирования команды.

Классификация рабочих групп, виды формальных и неформальных организаций в них, принципы управления трудовой деятельностью. Возможности группового влияния, симптомы давления. Условия и стадии формирования команды, основные факторы групповой сплоченности.

Принципы руководства, влияния, формы власти. Типы руководства и выбор типа руководства. Личностная и организационная основы власти. Методы разрешения конфликтов. Коммуникации в управлении и невербальная коммуникация. Роль руководителя, лидерство и власть.

Понятие о руководстве и лидерстве, роль данных категорий в процессе управления предприятием. Содержательные теории: концепция черт, поведенческий, ситуационный и адаптивный подход. Стили руководства и лидерства, факторы, влияющие на их формирование.

Особенности взаимоотношений лидера и его соратников, методы руководства, используемые лидером. Специфика понятий лидерства в социальной психологии. Анализ и сравнение феноменов лидерства и руководства, их классификации. Типология политических лидеров.

Феномен организационного лидерства и его влияние на эффективность работы организации. Характерные черты эффективных менеджеров, поведение, квалификация и действия руководителей. Поведенческие подходы к руководству, авторитарный и демократический стили.

Теоретические аспекты руководства и лидерства: основные понятия, свойства и качества. Исследование влияния выраженности лидерских качеств на выбор стиля менеджмента организации. Характеристика директивного, демократического и либерального управления.

Лидерство, влияние и власть. Манера поведения руководителя. Десять правил эффективного слушания. Методы разрешения конфликтов. Основные теории лидерства. Теория великого человека, характерных черт, силы и влияния. Четыре разновидности стилей руководства.

Соблюдение основных направлений грамотного управления персоналом. Факторы, влияющие на поведение руководителя в ситуационной модели руководства Фидлера. Потенциальные преимущества ориентированного на задачу стиля руководства. Формы власти в организации.

Принципы организации системы управления и производства. Контроль и регулирование деятельности коллектива по выполнению поставленных задач. Формула и задачи эффективного менеджмента. Основные типы руководителей и стили руководства. Методы поощрения труда.

Обеспечение конкурентоспособности предприятия посредством внедрения результативной системы менеджмента качества. Задачи и требования стандартов качества, их роль и место в управленческом цикле. Цели разработки документа "Политика в области качества".

Основные теории управленческой деятельности. Общие понятия об управлении персоналом. Характерные черты руководителя и стили руководства. Ситуацонный и функциональный подход к руководству. Управленческая решетка Блейка-Моутона, шкала Танненбаума-Шмидта.

Характеристика и направления работы исследуемого предприятия. Внутренняя структура и взаимодействие с внешней средой. Анализ трудовых ресурсов и оценка стиля руководства, система принятия решений. Финансовые ресурсы и стратегический анализ предприятия.

Исследование особенностей управления персоналом в советскую и постсоветскую эпоху. Изучение механизма выработки целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала. Организация профессионального кадрового маркетинга.

Методика формирования кадрового потенциала. Последовательность действий по приему на работу сотрудников. Роль государственных и негосударственных органов трудоустройства в обеспечении занятости населения. Модели подбора, найма, отбора персонала.

Теория жизненных циклов организации. Понятие делегирования руководителем полномочий подчиненным и его основные элементы. Понятие о руководстве и его роли в управлении. Препятствия в организационных коммуникациях. Отсутствие способности к руководству.

Изложение политики предприятия в области качества продукции. Описание процедуры контроля документации, проведения внутренних аудитов, обратной связи и корректирующих действий. Анализ системы качества руководством, планирование жизненного цикла продукции.