Система менеджмента качества: мотивы для внедрения, основные преимущества и описание принципов. Интегрированные системы менеджмента: совместимость стандартов. Разработка и внедрение, структура документации и улучшение менеджмента качества в организации.

Маркетинговое исследование рынка преобразователя интерфейса USB-RS-232. Разработка товарной и ценовой стратегии. Планирование трудоемкости и продолжительности работ. Расчет затрат на освоение производства и продаж. Организационный и финансовый план.

Формирование концепции проекта, постановка целей и определение миссии. Форма для экспертной оценки вариантов инвестиционных решений. Примерный состав Декларации о намерениях. Выработка вариантов стратегии реализации проекта, оценка технического задания.

Теоретические и правовые основы проектирования бизнес-стратегии, правовая среда бизнеса. Анализ внешней и внутренней среды организаций, разработка и выбор стратегии. Способы совершенствования проектирования стратегий бизнеса, оценка эффективности.

Инновация как внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Профессиональный менеджер и его владение эффективными технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений.

Понятие и причины конфликтов в коллективе, технология их предупреждения. Принципы деятельности посредника. Основные этапы регулирования конфликтной ситуации, стили их разрешения. Методы ведения переговоров, инициализации общения и нахождения компромисса.

Факторы, обуславливающие существование конфликтных ситуаций, и условия их решения в организации. Диагностика поведения в общении сотрудников, анализ и пути преодоления конфликтов в трудовом коллективе. Психологические рекомендации для руководителей.

Определение конфликта с позиции управления организацией, его внутриличностный и межгрупповой характер. Причины возникновения и последствия конфликтных ситуаций в коллективе, использование для их разрешения структурных методов и межличностных стилей.

Теоретические подходы к исследованию конфликта. Разработка предложений и мероприятий по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями. Содержание методики диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса.

Проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Понятие конфликта и его основные характеристики. Классификация конфликтов на современном предприятии. Исследование рабочего коллектива предприятия. Пути разрешения конфликтов в организации.

Основные понятия, сущность и типы конфликтов. Разрешение конфликтов в условиях производства, их регулирование и причины. Методы разрешения конфликтных ситуаций в организации и основные стили поведения при конфликте. Метод принципиальных переговоров.

Сущность конфликта как столкновения противоположных интересов на почве соперничества, противоборства. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Характеристика основных стилей поведения. Переговоры как основа разрешения несогласий.

Модели, природа и классы конфликтов. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов, их основные виды. Функции социального конфликта по Л. Козеру. Разрешение конфликта методом анализа и беседы, ее эмоциональная значимость для собеседников.

Понятие нововведения. Закономерности инновационного процесса. Анализ отношения отдельных людей к нововведениям. Факторы, определяющие отношение сотрудников к изменениям. Сущность и содержание инновационных конфликтов, основные способы их разрешения.

Понятие рабочего плана - того вспомогательного, но необходимого средства для выполнения осмысленной, полноценной работы, тесно связанного с поставленными менеджером задачами. Структура рабочего времени. Личный ресурс времени и работоспособность менеджера.

Сущность и применение метода ранжирования, его объекты и основания. Разновидности управленческих решений и этапы процесса их подготовки. Использование ранжирования целей в принятии решения. Факторы принятия альтернативных вариантов в решении проблемы.

Управления предприятием посредством выбора стратегических позиций, ранжирование стратегических задач. Тенденции развития мирового рынка и изменение условий работы организации. Рекомендации по оптимизации и усовершенствованию деятельности предприятия.

Сущность, цель и основные принципы антикризисного управления. Роль финансового менеджмента в антикризисном управлении. Анализ тенденций развития антикризисного управления предприятием. Особенности и стадии формирования стратегий антикризисных управлений.

История открытия и носители стиля "casual" (кэжуал). Описание внешнего вида одежды в данном стиле: джинсы, брюки, топы, рубашки, платья, пиджаки и аксессуары. Мнение модных деятелей Беларуси о стиле "casual". Коллекция в стиле casual от Emilio Pucci.

Менеджер, его цели и место в компании. Раскрепощенность как составляющая успеха. Психологические качества, навыки и способности современного управляющего. Одиннадцать потенциальных ограничений менеджера. Барьеры на пути роста и подходы к развитию.

Главные причины негативного отношения к стрессам. Характеристика основных принципов урегулирования конфликтов. Проведение исследования методов снижения конфликтности. Благоприятная корпоративная культура как решение конфликтных ситуаций в организации.

Принципы разработки стратегии туристической фирмы и проблемы совершенствования управления. Анализ организационной структуры, рынка, объема реализации услуг, уровня обслуживания населения, методов управления и стратегического планирования на предприятии.

Бизнес-план организации деревообрабатывающего предприятия по распиловке леса: производству пиломатериалов. Анализ положения дел в лесопромышленной отрасли. Конкуренты предприятия. Организационный, производственный и финансовый план, расчет затрат.

Основные распорядительные документы. Характеристика приказа как распорядительного документа, этапы подготовки. Требования к оформлению документов. Особенности распоряжения, решения, указания, их подготовка и строк действия. Основы составления протокола.

Организационно-распорядительные документы и их виды. Организация справочной работы и порядок выдачи документов во временное пользование при хранении в структурных подразделениях. Правила и этапы составления, оформления договоров, штатного расписания.

Распорядительные документы как документы, в которых фиксируются решения административных и организационных вопросов деятельности. Нормативно-правовые акты. Потребности правового регулирования работы аппарата управления. Регистрационный номер документа.

Состав, содержание и функции организационно-распорядительных документов. Составление, и оформление приказов. Этапы создания распорядительного документа и требования к его оформлению. Особенности подготовки и оформления приказов по основной деятельности.

Распорядительные документы как документы, позволяющие органу управления организацией обеспечить реализацию поставленных перед ним задач. Формуляр-образец указания. Особенности составления и оформления распоряжения. Текст постановления и его составляющие.

Разработка методики правильного разделения труда между сотрудниками и подразделениями организации. Регламентация должностных обязанностей в компании. Специфические виды работ, обеспечивающие рациональную форму разделения труда работников сферы управления.

Процесс делегирования полномочий, понятия, сущность, виды, основные принципы и способы; взаимосвязь с мотивацией, влиянием и лидерством. Централизация и децентрализация управления, организация взаимоотношений между линейными и штабными полномочиями.