Понятие и содержание организационного поведения, его уровни и направления исследования. Управление с позиций психологии и человеческих отношений и с позиций науки о поведении, использование данных концепций в исследовании организационного поведения.

Понятие профессионального отбора, его сущность и особенности. Основные принципы использования в профессиональных отборах существующих диагностических методик и конструирования новых. Формы профессионального отбора, их характеристика и отличительные черты.

Место теории организации среди наук о менеджменте. Характеристика, классификация, основные свойства и составляющие организационных систем, кибернетическая модель (черный ящик). Типы управлений организационными системами, структуры, принципы формирования.

Сущность процесса труда, его экономическая и социальная природа. Классификация трудовых движений и приемов. Социология труда как наука, ее место среди других дисциплин и значение. Методологические принципы и задачи исследования трудовой деятельности.

Частные теории менеджмента: мотивационные, бихейвиристские, организационные, ситуационные. Изменение взглядов на управление персоналом. Новая парадигма управления. Противоборство основных парадигм менеджмента. Проблемы реализации глобального контроллинга.

Сущность и содержание управленческих решений, их место в информационной системе организации. Классификация, методы и подходы к процессу разработки и принятия данных решений. Практическое использование технологии разработки управленческого решения.

Особенности формирования понятия "менеджмент безопасности туризма" и его связь с менеджментом туризма и туроперейтингом. Исследование роли менеджмента безопасности туризма, описание места и степени его влияния на создание безопасных условий путешествий.

Основные подходы к управлению социально-экономическими структурами, применяемые в России в настоящее время, их классификация. Системный подход в теории организации и управления как особая методология научного анализа и мышления современного руководителя.

Анализ инфраструктуры единого информационного пространства, ориентированного на управление научной деятельностью. Характеристика задачи современного этапа развития отечественной экономики. Исследование динамики валового внутреннего продукта России.

Классическая теория организации. Анализ организационных аспектов управления Ф.В. Тейлором и его последователями. Сущность научного управления, функциональное руководство группой. Группировка принципов Файоля. Теории Гласиера и организационного потенциала.

Исторические предпосылки возникновения менеджмента и школ управления, этапы их развития. Общая характеристика административной или научной школы управления: положения и недостатки системы, принципы организации труда. Бюрократическая система М. Вебера.

Эффективная деятельность группы в организации и анализ факторов прямого и непрямого действия внешней среды. Методы подготовки менеджеров и основные принципы поведения индивидов в конкретных ситуациях. Эксперименты, их моделирование и программирование.

Характеристика основных целей и задач школ менеджмента. Особенности вклада Ф. Тейлора и Ф. Гилбрета в школу научного менеджмента. Этапы разработки формальной структуры организации. Анализ административной школы управления, рассмотрение ее представителей.

История создания, развития и особенности научных школ менеджмента: школы научного управления, классической (административной), человеческих отношений и математической школы. Основатели и представители направлений, а также общие принципы управления.

Характеристика положений различных школ менеджмента. Роль и место человека в жизнедеятельности организации. Управление персоналом организации как система, особенности ее функционирования в условиях кризиса. Принципы антикризисной кадровой политики.

Сущность управления как специфического процесса, его содержание и этапы. Концепция процессного подхода, история его становления и развития в рамках классической школы менеджмента. Принципы управления согласно теории Файоля, показатели его качества.

Научные школы управления в истории менеджмента: административная (классическая), школа психологии и человеческих отношений, поведенческих наук. Исторические предпосылки возникновения школ управления. Система управления Тейлора, Вебера и Файоля.

Управление как наука. Основные школы научного управления: административная, психологии и человеческих отношений, поведенческих наук, количественная. Проявление школ управления в экономике, особенности американской и японской моделей управления.

Выделение подходов и школ в управлении организацией. Вклад школы научного управления в развитие менеджмента. Основные принципы управления классической административной, бихевиористской, прогностической, количественной школ и школы человеческих отношений.

Рассмотрение основных достижений школы научного управления. Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего. Содержание разработанной Тейлором системы организационных мер. Функции управления в теории А. Файоля. Школа человеческих отношений.

Основные источники научного менеджмента и направления его развития на современном этапе, оценка роли и значения на предприятии. Законы управления по Тейлору. Понятие и порядок деятельности организации. Инфраструктура менеджмента и его основные отрасли.

Сущность менеджмента как научного направления, его характерные особенности и закономерности становления на мировом и отечественном уровне. Истории возникновения и развития российского менеджмента. Исследование и анализ научного подхода в данном процессе.

Научный поиск такого оптимального соединения людей в трудовой деятельности, при котором достигаются максимальные результаты и происходит их взаимное обогащение. Обоснование создания "самоуправляемых" и полуавтономных групп, мотив соревновательности.

Тенденции развития Национальной инновационной системы России. Понятия института социального партнерства в обществе и экономике. Принципы социального партнерства в системе инновационной деятельности. Политико-правовые и финансово-экономические проблемы.

Анализ процесса влияния глобализации на культуру труда и управления. Представление перечня качеств, необходимых работнику в информационном обществе, формирующемся в процессе глобализации. Сохранение и использование специфики труда и управления в стране.

Национальные и международные премии по качеству. Признаки испанского менеджмента. Приз Демиига за качество, его учреждение, подача заявлений на получение. Национальная награда качества М. Бэлдриджа в США. Самооценка и бенчмаркинг на базе премий.

Петля качества. Стандарты, обеспечивающие качество продукции. Международные стандарты систем менеджмента качества. Правила, нормы и рекомендации в области стандартизации. Своды правил и определение договорных требований к продукции в контрактах.

Характеристика национальной системы стандартизации и сертификации Японии. Задачи японского комитета промышленных стандартов. Знак JIS как маркировка соответствия продукции японскому стандарту. Стратегия участия Японии в международной стандартизации.

Национально-страновые особенности системы мотивации персонала в Европе, Японии, США, России. Анализ особенностей материальной и нематериальной мотивации персонала. Отличительные черты характера работников, влияющие на систему мотивации персонала.

Стратегическое программирование как сочетание директивного и индикативного подходов. Методический подход к разработке стратегий развития РФ и регионов РФ. Система показателей оценки кризисности в единой многоуровневой системе антикризисного управления.