Сущность переговоров, их цели, функции, модели. Организация и ведение переговорного процесса. Особенности стадий подготовки и окончания, стратегии, тактики и методики ведения. Культура речи и эффективность общения. Специфика телефонных переговоров.

Этикет деловой беседы. Особенности мягкого, жесткого и принципиального методов ведения переговоров. Разграничение между участниками дискуссий и обсуждаемыми проблемами. Анализ влияния восприятия, эмоций и разности интересов на результаты переговоров.

Теоретические аспекты ведения деловых переговоров, рассмотрение их видов и этапов ведения. Определение задач и выявление барьеров переговорного процесса. Протокольные аспекты переговорного процесса. Психологические аспекты проведения переговоров.

Особенности подготовки к переговорному процессу с деловыми партнерами из иностранных делегаций. Характерные национальные черты шведов, французов, англичан, японцев, китайцев, американцев, арабов и немцев. Основные требования к проведению встречи.

Характеристика правил и этапов подготовки деловых переговоров: психологическая, организационная и содержательная подготовка. Анализ проблемы, диагноз ситуации, которая обусловила предстоящие переговоры. Стереотипы восприятия или искажение восприятия.

Наиболее распространенные виды переговоров: деловой разговор, беседа, обсуждение и собеседование, спор, дискуссия, дебаты, их отличительные особенности. Основные элементы подготовки к деловым переговорам, стратегии их ведения. Стили позиционного торга.

Деловые письма как средство внешних коммуникативных связей со сторонними организациями и предприятиями. классификация и совокупность признаков, правила оформления и логика делового изложения. Особенности языка и стиля коммерческой корреспонденции.

Особенности проведения деловых совещаний и переговоров на предприятии ОАО “Белсервисдом”, мероприятия по их усовершенствованию. Задачи деловых совещаний. Пять этапов принятия решений. Два стиля проведения деловых совещаний: дипломатический и авторитарный.

Сервировка стола на официальном обеде, ее основные принципы и правила: выбор меню, приборов и посуды, сервировка тарелок, приборов и бокалов. Цели деловых трапез: деловой завтрак, обед, ужин. Нормы поведения за столом при решении профессиональных задач.

Мета – визначити деонтологічні засади та морально-етичні чинники діяльності фахівців служби цивільного захисту. Проаналізовано сучасні педагогічні моделі формування готовності до професійної діяльності рятувальників. Професійний обов’язок рятувальника.

Виокремлено засади професійного етичного кодексу як основотворчого документа в деонтології соціального працівника. Виявлено роль етичного кодексу соціальних працівників з позиції професійно-етичної компетенції. Проаналізовано зміст "Етичного кодексу".

Основні етапи становлення та розвитку етики. Різні підходи до трактування означеної педагогічної категорії. Структура етики та виокремлення її змістових блоків. Характеристика типів професійної етики та її представлення в різних аспектах діяльності.

Емпатія як позараціональне пізнання внутрішнього духовного світу інших людей, що ґрунтується на співпереживанні. Мова моралі — засіб передавання своєї моральної позиції, вираженої в оцінно-нормативних висловлюваннях, що мають інтуїтивний характер.

Рассмотрение базовых моделей биоэтики, определение границ их применимости. Роль художественной литературы в исследовании моральных дилемм. Оценка последствий биомедицинской модификации природы человека. Анализ проблемы взаимоотношений пациента и врача.

Сочетание диалектических категорий единичного и всеобщего, наполненных этическим содержанием в границах религиозного сознания, которым обладал И. Кант. Разрабатывая вопросы этики, он отстаивал идею незыблемости и априорности нравственных ценностей.

Становление дизайна как культуры и массовой коммуникации внутри общества. Возникновение дизайна и его связь с развитием промышленности. Внешняя форма предмета: гармоническая форма и понятие композиции, пропорциональность. Методы проектирования предметов.

Дизайн как замысел, чертеж, рисунок; определенные средства и методы, направленные на реализацию творческого замысла дизайнера и получение готового изделия. Виды, классификация и особенности дизайна, стадии художественно-конструктивного проектирования.

Основные тренды развития высшего образования в условиях цифровизации. Этические проблемы, возникающие в ходе этого процесса. Формулирование моральных дилемм этики цифрового образования, их анализ. Недостатки и потенциал цифровизации высшего образования.

Правила ведения дипломатической переписки, точного соблюдения церемониала и протокола как гарант создания благоприятствующей переговорам обстановки и решения внешнеполитических вопросов. Особенности официальной, неофициальной, частной переписки.

Совокупность особых прав и преимуществ, которые предоставляются иностранным дипломатам, дипломатическим представительствам стран в целях успешного выполнения возложенных на них функций. Соглашения, относящиеся к регулированию международных отношений.

Понятие и нормы дипломатического протокола, сферы его применения. История систематизации правил дипломатического протокола. Кодификация посольского права. Рационализация и демократизация протокола в современных условиях. Правила дипломатического этикета.

Етапи розвитку дипломатичного протоколу і практики в міжнародних відносинах. Загальний перелік основних історичних правил формування норм етикету від давніх часів до наших днів. Перші писемні правила поведінки на Україні, необхідні ознаки вихованості.

Складові дипломатичного протоколу. Поняття церемоніалу та етикету. Протокольні вимоги щодо тексту та мови дипломатичних документів. Заключні документи міжурядових переговорів та візитів. Візити новопризначеного посла до вручення вірчих грамот та після.

Дотримання принципу міжнародної ввічливості як основна засада дипломатичного протоколу. Церемоніал - офіційно прийнятий розпорядок урочистих прийомів. Порушення вимог протокольних норм - одна з причин виникнення напруги в міждержавних відносинах.

Теоретичний аналіз можливостей реалізації універсальності права в сучасному суспільстві в умовах глобалізації. Сучасне перетворення соціальних інститутів. Проблема виправдання, обґрунтування права. Розгляд національної специфіки дискурсивної етики.

Сутність етики як сфери наукового пізнання. Історія її становлення та розвитку, предмет вивчення та досягнення видатних вчених в розробці принципів, зв'язок із іншими науками. Класифікація та типи етики, їх відмінні особливості: автономна та гетерономна.

Естетичне у соціокультурних проявах людської життєтворчості. Діалектика естетичного і економічного у сучасних потребах. Основні принципи взаємозв’язку ціннісних та естетичних орієнтацій у художній практиці. Естетична мотивація людини в цивілізації.

Ділова бесіда як розмова двох чи більше осіб з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем. Правила підготовки і проведення бесіди. Етика обговорення проблеми і прийняття рішення. Секрети успішної бесіди, мистецтво переконувати.

Визначення поняття "суперечка". Причини, у наслідок яких підлеглі не вступають у суперечку з керівниками. Варіанти протікання ділової дискусії. Характерні цілі її ведення. Практичні рекомендації по техніці переконання партнера. Принципи ведення спора.

Вивчення особливостей етики ринку в нашій країні. Характеристика моральних норм ринку. Розгляд ділової етики та етикету. Ділові контакти з американськими фірмами. Вивчення особливостей "чесної" конкуренції. Аналіз умов формування цивілізованої етики.