• Ряд советов, которые помогут лучше соблюсти телефонный этикет. Правила телефонной коммуникации во время присутствия постороннего человека в кабинете. Краткий перечень того, что не следует и следует делать в тот момент, когда в вашем офисе звонит телефон.

    реферат (20,9 K)
  • Рассмотрение нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Анализ понятия, сущности и видов делового общения. Изучение принципов деловой беседы. Исследование групповых форм взаимодействия. Этика поведения в процессе переговоров.

    контрольная работа (27,8 K)
  • Особенности деловой беседы, переговоров, телефонного разговора. Понятие и виды делового общения, их этика и психология. Главные требования культуры общения по телефону. Использование жаргонизмов в речи, жаргонная лексика, особенности разговорной речи.

    реферат (42,3 K)
  • Структура и правила написания делового письма. Его основные элементы: вступительная и заключительная части, содержание. Виды деловых писем: резюме и письмо о приеме на работу, заявление об уходе, рекомендательное письмо. Этические нормы написания письма.

    реферат (30,1 K)
  • Основные принципы делового этикета. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговое и групповое деловое общение. Общая классификация собраний и совещаний по их назначению. Этика и психология деловых переговоров и бесед. Деловой завтрак, обед, ужин.

    реферат (28,4 K)
  • Изучение сути и основных форм делового совещания - способа привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений по актуальным и наиболее сложным вопросам, возникающим на предприятии. Мозговой штурм. Основные правила ведения делового совещания.

    реферат (18,6 K)
  • Принципы и основные формы построения делового имиджа. Анализ существующих стереотипов во внешности человека, возникающих на основе простой ассоциации. Особенности культуры повседневной одежды делового мужчины и женщины, а также для вечерних приемов.

    реферат (36,2 K)
  • Правила делового обеда, которые нужно знать и соблюдать для того, чтобы приобрести имидж воспитанного профессионала, который знает, как вести себя в ресторане. Поведение за столом, этикет употребления напитков, нежелательная пища и посторонние предметы.

    статья (8,2 K)
  • Приёмы и их сущность. Традиции проведения приёмов. Обстановка приемов. Протокольная практика России. Дипломатические приемы. Назначение и подготовка проведения приёмов. Прием в деловой сфере. Дневные приёмы. Вечерние приемы. Официальные приемы.

    реферат (17,1 K)
  • Сущность понятий современного делового этикета, делового протокола, их значение в деловой сфере. Этапы подготовки и проведения переговоров. Требования к деловому письму, конверт и реквизиты письма. Деловая беседа по телефону, телефакс, коммерческая тайна.

    доклад (34,8 K)
  • Общие черты доказательств в споре. Понятие тезиса. Виды спора: научная дискуссия, деловая дискуссия, полемика. Диалектический и эристический спор. Деловое совещание - особый вид спора. Принципы ведения спора. Тактические и запрещенные приемы в споре.

    контрольная работа (34,6 K)
  • Классификация споров, формы проведения, участники. Принципы ведения делового спора. Характерные конструктивные цели ведения дискуссии. Преодоление психологических барьеров. Техника убеждения, специальные приемы аргументации. Критика и уловки в споре.

    реферат (50,8 K)
  • Разработка комплектов одежды, предназначенных для женщин средней возрастной группы, являющихся офисными сотрудниками или руководителями организаций, с учетом эстетических, гигиенических требований, а также износостойкости и долговечности материала.

    реферат (5,5 M)
  • Изучение делового стиля в одежде, который возник из требований современной жизни и отличается строгой функциональностью без излишеств и наиболее близок к классическому. Культура деловой одежды мужчин и женщин. Деловая многофункциональная одежда женщин.

    реферат (24,2 K)
  • Рассмотрение делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика основных норм и правил делового ужина. Особенности выбора ресторана. Основы ведения беседы с партнером при деловом ужине.

    контрольная работа (20,9 K)
  • Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения, его основные нормы и правила. Вербальный этикет, культура речи и слушания в деловом общении. Единство этических и эстетических сторон делового этикета. Деловой телефонный разговор.

    контрольная работа (22,8 K)
  • Практические рекомендации и нормы делового этикета в отношении делового телефонного разговора. Основные свойства голоса: громкость, тембр, скорость речи, тон, интонация. Подготовка к деловой беседе по телефону. Характеристика главных этических норм.

    реферат (21,5 K)
  • Анализ морально-этической и эстетической составляющей правил этикета. Правила и формы наиболее целесообразного поведения в деловых отношениях. Правила вербального этикета в системе культуры поведения и делового общения. Особенности общения с клиентами.

    реферат (24,2 K)
  • В пособии на основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные нормы и правила делового этикета. Анализируются правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека.

    учебное пособие (3,9 M)
  • Особенности делового костюма женщины демонстрируют ее воспитание, вкус и знание делового этикета. Основные принципы этики работы на компьютере и в сети Интернет как область моральных кодексов. Неписаные правила этики поведения на работе и в коллективе.

    контрольная работа (27,3 K)