Краткая производственно-техническая характеристика вокзального комплекса ст. Печора. Построение схемы инфраструктуры и графической модели железнодорожного узла. Общие требования к функциональному зонированию. Повышение качества обслуживания пассажиров.

Характеристика железнодорожного узла. Анализ грузопотоков и вагонопотоков грузовой станции. Выбор схем механизации погрузки и выгрузки грузов. Определение парка погрузочно-разгрузочных машин и механизмов. Проектирование и расчёт параметров складов.

Организация грузо- и вагонопотоков на станции. Выбор типа подвижного состава для перевозки грузов. Определение размеров склада для хранения грузов и контейнерной площадки. Расчет технологического времени на выполнение погрузо-разгрузочных операций.

Классификация земснарядов по способу забора и перемещения грунта, способу транспортировки и методу рабочих перемещений. Разработка траншей землесосными снарядами. Принципиальная схема землесосного снаряда. Одноковшовые грейферные и штанговые снаряды.

Генеральные планы шахт, методика их разработки, требования с учетом архитектурно-планировочных решений района застройки. Характеристика района проектирования. Станция примыкания и ее характеристика. Технологический процесс угледобывающего предприятия.

Общие требования техники безопасности в работе слесаря. Условия обеспечения безопасности перед началом слесарных работ. Требования к организации рабочего места слесаря. Правила и приемы рубки и резки металла. Сверление металла и сверлильные станки.

Техническая и эксплуатационная характеристики станции и контейнерного пункта. Технология выполнения грузовых и коммерческих операций с контейнерами от прибытия до отправления. Общие принципы организации погрузки, разгрузки и сортировки контейнеров.

Горно-геологические условия района, режим работы рудника. Выбор системы разработки, сравнение различных классов. Механизация процессов очистной выемки, выбор и обоснование ее параметров. Определение основных показателей подготовительно-нарезных работ.

Техническая и эксплуатационная характеристика станции. Исследование специализации путей парка приема. Технология обработки поездов, прибывающих в расформирование. Анализ окончания формирования составов. Расчетная потребность в маневровых локомотивах.

Повышенный уровень агрессивности у подростков как одна из наиболее серьёзных проблем для педагогов и психологов, для всего общества в целом. Агрессия (понятие) - сильная активность, стремление к самоутверждению, акты враждебности, атаки, разрушения.

Организация обслуживания клиентов в гостиницах. Основные службы гостиницы и их назначение, предоставление транспортных услуг в гостиничном предприятии. Рекомендации по развитию транспортных услуг в гостинице. Услуги, предоставляемые туристам в поездке.

Технология работы поэтажного персонала (ПП) гостиницы, его основные функции. Технология уборки номерного фонда гостиницы. Контроль качества уборки номерного фонда гостиницы. Мероприятия по совершенствованию технологии работы ПП на исследуемом предприятии.

Рассмотрение среды DELPHI 7.0 и среды программирования VS C#.NET. Технология BDE как совокупность драйверов, обеспечивающих связь программ, разработанных в DELPHI, с различными базами данных. Суть "клиент-северной" работы: виды, модели и процесс действия.

Служба грузовой работы и внешнеэкономической деятельности. Сортировочные устройства и маневровые средства. Организация работы СТЦ и пункта передачи вагонов. Работа маневрового диспетчера. Оперативное управление и планирование работы станции Кричев.

Документооборот как движение документа на предприятии, в учреждении с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки, принципы и нормативная база его организации. Этапы регистрации и учета поступающих в организацию документов.

Рассмотрение методических основ информатики. Работа с компьютерной графикой. Особенности представления изображения в памяти компьютера. Различие между растровой и векторной графикой и программами их обработки. Обучение технологии обработки изображения.

История и организационная структура ЗАО Строительная компания "Технолига". Организация документационного обеспечения управления. Порядок работы с входящими и исходящими документами. Совершенствование нормативной базы документационного обеспечения.

Организация работы с документами. Понятие документооборота. Признаки, свойства, функции и технология работы с документами. Нормативно-правовые документы, регламентирующие эту сферу. Регистрация и учет документов. Обработка входящих и исходящих документов.

Современные условия экономического развития становление сервисных услуг. Основные требования к службе приема и размещения при обслуживании иностранных гостей. Информационно-коммуникационные технологии в туризме. Особенности работы при организации питания.

Раскрытие проблематики проблемы, связанной с претензиями, жалобами, рекламациями в индустрии гостеприимства влияющую на конкурентоспособность средства размещения. Разработка алгоритма работы отельеров с обращениями клиентов и клиентурными отношениями.

Классификация и законодательная база по вопросам обращений граждан в Российской Федерации. Жалоба – просьба гражданина о восстановлении, защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов. Характеристика специфических особенностей ходатайства.

Особенности обслуживания постоянных клиентов в гостиницах по стандартам на высшем уровне. Общая характеристика программы "Постоянный гость". Работа с постоянными гостями гостиниц и отелей. Основные принципы поощрения и стимулирования постоянных гостей.

Характеристика особенностей функционирования гостиничного бизнеса. Исследование и анализ значения работы с постоянными гостями отеля. Ознакомление с некоторыми практическими примерами программы поощрения и стимулирования постоянных гостей в гостиницах.

Основные концепции понимания таланта и одаренности. Место и роль талантливой молодёжи в реализации планов стратегического развития России. Психологические особенности личности одаренных молодых людей. Теория множественности интеллекта Х. Гарднера.

Создание текстовой информации для передачи некоторых соображений автора другим лицам в письменной форме. Основные задачи документа. Структура документа как база для изучения технологии оформления текста. Форматирование текста в текстовом редакторе.

Понятие и сущность гостиничного бизнеса, технология работы службы дворецких в гостинице, их задачи и личные качества, разнообразные бытовые и хозяйственные запросы гостей и наиболее востребованные услуги. Места работы батлеров и отличие их от дворецких.

Рассмотрение места службы консьержей в системе функционирования гостиницы. Анализ требований, предъявляемых к внешнему виду и личной гигиене персонала гостиниц. Изучение знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей консьержа.

Классификация средств размещения туристов. Характеристика здания гостиницы. Состав ее помещений и их функциональное назначение. Описание жилой части гостиницы. Управление гостиничным предприятием. Работа основных служб. Операционный процесс обслуживания.

Общая характеристика комплекса современных гостиничных услуг. Изучение должностных обязанностей, предъявляемых к телефонным операторам. Анализ функционирования службы телефонных операторов в гостинице, разработка рекомендаций по улучшению их работы.

Проблема агрессивного поведения. Направления работы социального педагога по преодолению агрессивности старших школьников. Средства воспитательно-профилактического воздействия. Способы осуществления контроля над агрессией, ее коррекции и профилактики.