Рассмотрение истории исследуемого предприятия. Ознакомление с основами организации производства товаров. Характеристика ассортимента выпускаемой продукции. Исследование функций отдела качества предприятия. Анализ деятельности инженера по качеству.
Понятие качества и управления качеством. Технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые факторы, влияющие на конкурентоспособность. Обеспечение конкурентоспособности продукции и пути её повышения. Национальные и региональные особенности рынка.
Характеристика предприятия и выпускаемой продукции. Расчет интегральных показателей качества изделий, общей плановой величины расходов на контрольно-измерительные инструменты, а также численности управленческого персонала служб обеспечения качества.
Определение динамики цен на поставляемую продукцию. Расчет показателей роста поставок товаров ненадлежащего качества, а также нарушений поставщиками установленного порядка доставки сырья и материалов для принятия решения о продлении договорных отношений.
Определение, цели и история возникновения бенчмаркинга, задачи и принципы его проведения. Рассмотрение бенчмаркинга как инструмента оценки достижений конкурентных компаний, описание методов его проведения. Анализ и сравнение конкурентных преимуществ.
Сущность и характеристика управления качеством. Факторы роста эффективности сервисного обслуживания. Виды и этапы контроля качества продукции. Осуществление физических и химических методов. Анализ организации системы управления качеством предприятий.
Разработка концептуальных основ управления качеством образовательного процесса в вузе и комплексного подхода к формированию организационно-экономического механизма маркетинговой деятельности в вузе. Концептуализация качества образовательных услуг.
Оценка уровня качества продукции на предприятии. Правила применения и назначения маркировки, штрихового кодирования и знаков обращения. Развитие системы сертификации и стандартизации в Российской Федерации. Метод повышения управления качеством в компании.
Понятие качества и его показатели. Причины изменения качества. Принципы управления качеством. Виды эффекта от повышения качества продукции и расчет его величины. Зависимость между качеством и ценой. Соотношение между уровнем качества и величиной затрат.
Рассмотрение качества как важнейшего показателя продукции. Определение основных факторов, влияющих на него: инженерных, снабженческих, организационных. Исследование этапов развития систем качества. Сущность и значение национальных премий по качеству.
Понятие системы качества, методы его улучшения и классификация по характеру воздействия на стадии жизненного цикла продукции. Понятие процессорного подхода, его организация по уровням и виды: основные и вспомогательные. Процесс управления документами.
Основные методы и виды измерений, приборы, реализующие их. Деление результатов на аналоговые и цифровые. Точность оценки измеряемой величины. Обеспечение конкурентоспособности продукции. Цели стандартизации и ее проявления. Проверка качества товара.
Анализ системы менеджмента качества. Совершенствование управлением свойств изготовленной продукции на основе активизации человеческого фактора. Политика компании в области выпуска первосортных товаров. Планирование технологии изготовления изделий.
Понятие и основные составляющие управления качеством. Оценка уровня качества, понятие стандартизации и сертификации продукции. Анализ действующей системы управления качеством продукции и рекомендации по ее улучшению (на примере исследуемого предприятия).
Качество продукции как важнейший фактор повышения конкурентоспособности товара. Маркетинговый подход к деятельности предприятия. Работа по повышению качества кондитерской продукции. Совершенствование системы управления на основе маркетингового подхода.
Исследование понятия, значения управления качеством продукции на основе маркетингового подхода. Качество продукции как важнейший фактор повышения конкурентоспособности товара. Разработка маркетинговой программы управления качеством для ОАО "Хлебозавод".
Характеристика управления качеством услуг в гостиничном бизнесе; понятие качества услуг и сертификация услуг гостиниц. Методика разработки, создания и внедрения систем качества в гостиничном бизнесе, управление предприятием на основе маркетинга.
Качество обслуживания на предприятиях туристической индустрии. Расчет индекса удовлетворенности потребителя отеля "Академия". Формы эффективного управления составляющими потребительской привлекательности гостиниц в условиях ограниченных ресурсов.
Сущность и функции коммерческих рисков, их классификация, основные причины. Виды и методы оценки коммерческого риска. Способы управления рисками, страхование. Анализ управления кредитным риском. Оценка системы управления риском и ее совершенствование.
Сущность и основные задачи оптовой торговли. Организация коммерческой деятельности торгового предприятия. Изучение поставщиков и их возможностей. Анализ ассортиментной и внутригрупповой структуры спроса. Проведение исследования схемы изучения рынка.
Рассмотрение понятия коммерческой деятельности, ее содержания и функций. Определение основных задач коммерческой деятельности в розничных предприятиях на современном этапе. Анализ финансово-экономического состояния и методов его совершенствования.
Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Коммерческая фирма как экономический элемент. Бизнес-план как документ планирования коммерческой деятельности.
Сущность конкурентного преимущества организации, его формирование и порядок проведения SWOT-анализа. Характеристика деятельности исследуемого предприятия, этапы и направления совершенствования формирования, распределения и использования прибыли.
Исследование вопросов управления конкурентоспособностью бизнеса в век глобализации, развития технологий и инноваций. Анализ значимости факторов конкурентоспособности и предложения компаниям эффективных инструментов создания конкурентных преимуществ.
Управление взаимодействием как новая функция маркетинга, значение коммуникации как взаимоотношений компании с ее партнерами, способствующие получению дохода. Создание базы лояльных клиентов, которая является долгосрочным конкурентным преимуществом.
Понятие, критерии, коммерческие и организационные условия и роль стандартов конкурентоспособности организации. Основные факторы ее комплексной оценки. Процесс управления конкурентоспособностью предприятия и мероприятия, направленные на ее повышение.
Конкуренция как борьба независимых экономических субъектов за ограниченные материальные ресурсы. Методы управления конкурентоспособностью предприятия. Особенности конкурентной борьбы между двумя крупнейшими автопроизводителями Mercedes-Benz и BMW.
Сущность конкурентоспособности предприятия как комплекса характеристик, определяющих его успех на рынке, экономическая природа, основные методы и критерии оценки. Подходы к анализу собственной конкурентной позиции на рынке. Механизмы ее обеспечения.
Изучение проблемы достижения конкурентоспособности как залога устойчивого развития организации в условиях нестабильной экономической ситуации в стране. Определение факторов, влияющих на рынок недвижимости: курса валют, спроса на недвижимость, инфляции.
Управление контактами в ресторане "Санта-Мария". Поиск слабых и сильных сторон предприятия общественного питания. Анализ качества и культуры обслуживания в исследуемом ресторане. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ресторана.
