Сущность стратегического маркетингового планирования туристского предприятия. Выбор альтернативных стратегий туристского предприятия. Реклама как одно из главных средств маркетинговых коммуникаций в сфере туризма, способы распространения рекламы.

Современный ресторан и культура обслуживания. Основные циклы технологии обслуживания. Организационно-экономическая характеристика исследуемого ресторана. Анализ и предложения по совершенствованию организации обслуживания на примере конкретного ресторана.

Маркетинговое исследование как систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации. Цели маркетинговых исследований. Разработка инструмента для исследования. Анализ полученных данных.

Исследование основных параметров логистических систем в организациях любых видов деятельности и форм собственности. Рассмотрение преимуществ применения аутсорсинга. Определение основных обязанностей логиста и организация перевозок грузов на предприятии.

Характеристика туристической фирмы, ее структуры, корпоративной культуры и направлений деятельности. Разработка информационных буклетов и памяток туристам. Этапы составления тематического плана экспозиции выставки и подготовка материалов для прессы.

SWOT-анализ конкурентных преимуществ ресторанной сети ООО "Бар Громов". Описание необходимых производственных помещений и персонала для нового ресторана. Реклама и РR-компании. Расчет основных затрат на открытие ресторана, оценка его окупаемости.

Методы оценки конкурентоспособности. Расчет конкурентоспособности отечественной бытовой техники дифференциальным методом. Расчет конкурентоспособности микроволновой печи Pluton комплексным методом. Определение индекса конкурентоспособности товара.

Сущность планирования маркетинга и необходимость создания маркетинговых планов. Стратегии, лежащие в основе маркетингового планирования: матрица Ансоффа "товар-рынок" и модель конкурирующих сил рынка Портера. Проблемы планирования и их пути решения.

Сущность, цели и методы процесса планирования в маркетинге, проблемы построения комплексной системы планирования в маркетинговой деятельности предприятия. Методы планирования организации сбытовой деятельности и схема оптимизации численности сотрудников.

Основные этапы планирования рекламной компании в сети Интернет: теоретические основания. Теоретические аспекты организации рекламной компании. Рекомендации по усовершенствованию планирования рекламной компании в сети Интернет медицинской клиники.

Сущность, основные задачи, функции и направления регионального маркетинга. Этапы и порядок планирования и реализации регионального маркетинга. Стратегические направления и мероприятия маркетинга регионов. Примеры и инструменты позиционирования имиджа.

Связь позиционирования с имиджем компании. Особенности маркетинговой политики на региональном рынке туристических услуг. Характеристика количественного и качественного состава персонала ООО "РосТур". Разработка стратегии позиционирования на предприятии.

Процесс создания нового товара, методы рыночного тестирования новых товаров. Анализ процесса принятия нового товара потребителем на примере предприятия ООО "Лонмади". Организация продвижения на рынке нового товара на примере присадки "PerformanceFormula".

Особенности факторов потребительского поведения, роль в нем культурных, личностных аспектов, социального и психологического порядка. Анализ этапов принятия решения потребителем: осознание проблемы, поиск информации, решение о покупке, реакция на нее.

Краткое описание модели потребительского поведения и факторы, которые влияют на процесс принятия решения о покупке. Особенности восприятия товара–новинки. Практическое применение процесса принятия решения о покупке на примере исследуемого предприятия.

Модель процесса принятия решения потребителем. Процесс осознания потребности или проблемы и нахождение информации способное их удовлетворить. Характеристика главных источников и задачи стимулов. Предпокупочная оценка вариантов и потребление услуги.

Раскрытие понятий предельной полезности, рационального потребительского поведения и карты кривых безразличия. Изучение факторов, определяющих выбор потребителя. Рассмотрение случаев максимизации потребителем полезности согласно кардиналистической теории.

Факторы принятия решения о покупке: индивидуальные различия, влияние среды, психологические процессы, качественные характеристики, марка, дизайн, сервис. Поиск и сравнение альтернатив. Понимание нужд потребителя и процесса покупки как основа маркетинга.

Описание процесса покупки определенного товара: осознание потребности, поиск информации, предпокупочная оценка вариантов, покупка, потребление, послепокупочная оценка вариантов, освобождение. Зависимость процесса покупки товара от личности покупателя.

Изучение особенностей потребительского поведения, анализ его моделей. Основные факторы, влияющие на повадки покупателей. Теории мотивации потребителей, этапы процесса принятия решения о покупке. Характер деятельности предприятия "Универсал-Трейдинг".

Стадии процесса принятия решения клиентом: признание потребностей, оценка различных вариантов, разрешение сомнений. Стратегии построения отношений с покупателем на разных стадиях: типичные ошибки. Успешная стратегия продаж - понимание поведения клиента.

Исследование особенностей поведения потребителей. Ознакомление с основными этапами принятия решения о покупке. Рассмотрение функций упаковки товарной единицы. Изучение требований к упаковке для поддержки маркетингового обеспечения данного товара.

Рынок промежуточных продавцов. Характеристика рынков сбыта, маркетинговых решений в области ценовой, товаропроводящей, коммуникационной стратегии маркетинговой деятельности ООО "Евроторг". Взаимодействие служб маркетинга с другими подразделениями.

Принятие решения о покупке товара-новинки, основные этапы процесса: узнавание, интерес, оценка, проба, принятие товара. Индивидуальные отличия покупателей при принятии товара-новинки. Маркетинг в действии и влияние свойств товара на скорость его покупки.

Модели покупательского поведения в процессе принятия решения о покупке, факторы влияния на активизацию осознания потребности. Необходимость создания сервисного обслуживания в товарной политике фирмы. Классификация организационных форм розничной торговли.

Описание структуры модели принятия решения потребителем о покупке. Индивидуальные различия потребителей и влияние внешней среды как переменные, формирующие процесс принятия решения. Факторы, влияющие на расширение решения проблемы, типы принятия решения.

Факторы, влияющие на процесс принятия решений потребителем. Ряд стадий в жизни взрослого человека, для каждой из которых характерны уровень достатка и потребительский интерес. Понятие процесса принятия решения покупателем, оценка альтернативных вариантов.

Характеристика ситуационных факторов в принятии решения о покупке. Анализ этапов процесса потребительского решения. Анализ процесса осознания потребности. Определение покупочных намерений и типов покупок. Анализ основных процессов после покупки.

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей. Выбор и принятие решения. Принятие решений о внедрении новой продукции. Целевые группы.

Торговля как организационно-экономическая система рыночной экономики. Кругооборот средств, вложенных в производственные предметы потребления. Понятие и сущность процесса продажи. Формы розничной торговли. Оформление покупок и бонусы для покупателей.