Основные направления исследований в маркетинге, их цель (сегментация потребителя) и задача. Методические основы (общенаучные, аналитико-прогностические) и методы проведения маркетингового исследования во внешнеэкономической деятельности предприятия.

Кризис репутации: сущность и причины, механизм и последствия. Теоретические аспекты понятия об антикризисном PR: содержание и методы его организации. Практика отношений со СМИ в антикризисном PR. Особенности антикризисного PR в процедурах банкротства.

Понятие, классификация и основные методы удовлетворения потребностей. Сфера сервиса, изучение мотивации поведения клиентов. Совокупность отраслей производственной и непроизводственной сферы, соблюдение культуры обслуживания. Ориентация на клиента.

Основные понятия логистики, принципы ее эффективного использования. Механизмы закупочной логистики. Преимущества и недостатки активной политики условий закупки. Принципиальное отличие распределительной логистики от традиционных сбыта и продажи.

Превращение продукта в товар при условии обмена. Характеристика меновой и потребительной стоимости товара, обеспечивающей прибыль производителям и продавцам. Основные факторы, которые учитываются при обосновании производства конкретной продукции.

Товарный знак – обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), "служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей". Правообладатель товарного знака, право на его использование и распоряжение.

Вивчення ролі торговельної марки в споживчому виборі. Дослідження сутності та законодавчого процесу реєстрації торговельної марки. Аналіз процесу відображення обліку торговельної марки на підприємстві. Процес юридичного захисту торговельної марки.

Поняття і сутність стилю життя. Класифікація споживачів за стилем життя. Основа концепції маркетингу. Системи цінностей і негативні риси особистості людини. Види активності, інтереси й думки людини. Життєвий стиль та інформаційний процес споживання.

Виявлення впливу реклами на думку і поведінку споживача. Аналіз типології рекламних повідомлень. Інформування покупців і партнерів про стабільність в результатах роботи фірми, про її стійке положення на базарі. Вибір засобів просування товару на ринку.

Поняття зовнішнього середовища организації, його пряма та непряма дія на организацію. Стратегії зменшення рівня невизначеності. Види та статут підприємств. Особливості укладення колективного договору. Кадрова політика і система управління персоналом.

Основи формування міжнародної стратегії підприємства. Дослідження певного територіального ринку щодо перспектив розвитку конкретного виду бізнесу. Особливості формування міжнародної маркетингової стратегії. Міжнародне маркетингове середовище ЗАТ "ХПЗ".

Особливості та види послуг у галузі торгівлі. Надання системи послуг у підприємствах торгівлі. Система послуг у галузі торгівлі. Стратегія суб’єктів торгівлі у створенні системи послуг. Перелік послуг, що можуть надаватися торговельними підприємствами.

Матеріальній потік та логістичні операції як основні категорії логістики. Вивчення сутності, завдань та принципів організації закупівельного, виробничого, розподільчого, транспортного, інформаційного видів логістичних систем та їх логістичних ланцюгів.

Опис основних положень, за якими має будуватись РR-стаття. Правила маніпулювання фактами для позитивного та негативного висвітлення діяльності компанії. Характеристика поділу статей стилем написання і жанром. Особливості оформлення буклетів і брошур.

Дослідження параметрів, які забезпечують конкурентоспроможність підприємства та продукції. Огляд заходів та засобів, якими фірма може забезпечити собі перевагу на ринку. Аналіз розробки стратегії фірми, її технічної, асортиментної та збутової політики.

Поняття стратегії та її класифікація. Характеристика корпоративних та конкурентних стратегій. Особливості застосування матричних моделей у портфельному аналізі. Аналіз напрямків маркетингової стратегії. Види стратегічних господарських підрозділів.

Поняття, функції, значення та види торгового (комерційного) представництва (комівояжер, прокурист, торговий агент та представник). Характеристика торгового представництва в англо-американській правовій системі, джерела його регулювання і повноваження.

Основні поняття франчайзингу та його нормативне регулювання. Особливості франчайзингового договору. Класифікація видів франчайзингу і франшиз. Розрахунок економічних показників діяльності підприємства на прикладі "Макдоналдс-Суми"; аналіз рентабельності.

Історія виникнення концепції міжнародного маркетингу. Причини та особливості застосування міжнародного маркетингу в діяльності підприємств. Схожість принципів національного та міжнародного маркетингу. Форми організації міжнародної діяльності фірми.

Функції внутрішніх елементів системи товароруху. Стратегії адаптації товару і його просування на закордонний ринок та роль засобів масової інформації. Методи просування товару у Греції, Франції, Італії й Австрії. Основне завдання маркетинг-логістики.

Оцінка важливих передумов розвитку підприємства у ринковій економіці. Розкрито сутність поняття "безпека підприємницької діяльності". Визначено особливості загроз в умовах невизначеності та непередбачуваності. Опис складових безпеки підприємництва.

Методи виявлення факторів, що визначають попит і споживання, а також поведінку покупців. Поняття регіонального аналізу та регіонального прогнозування споживання та попиту, основні показники. Методи оцінки виконання зобов’язань за договорами поставки.

Проблема пошуку вітчизняних рослинних джерел фітозасобів з достатньою сировинною базою. Фармакогностичне вивчення рослинної сировини представникiв родин Селерові різних сортів, Айстрові, Вербові. Стандартизація сировини і отриманих лікарських засобів.

Стан ринку господарських товарів з фаянсу. Нагальні проблеми у вітчизняній фарфоро-фаянсовій галузі. Динаміка імпорту посуду. Обсяги виробництва фарфору. Основні напрямки експорту. Характеристика споживчих цінностей виробів з фаянсу, методи оцінювання.

Характеристика ринку чаю. Вимоги стандарту до якості зеленого чаю, її експертиза та висновки про відповідність державним стандартам. Товарознавча експертиза якості зразків (органолептичні показники). Структура виробництва та ринок чаю в Україні.

Специфіка етичної некоректності порівняльної реклами в історико-типологічному аспекті, її теоретичні основи, емпіричний досвід і технології в контексті законодавств. Маніпулятивні технології порушення рекламою етичних норм конкурентного середовища.

Стан виробництва та реалізації телевізорів в Україні. Асортимент та споживні властивості телевізорів. Порівняльна характеристика асортименту та споживних властивостей телевізорів в магазині "Фокстрот". Шляхи удосконалення споживних властивостей.

Основний стан та перспективи розвитку виробництва чаю в Україні. Головний аналіз класифікації чайного асортименту. Особливість тари, пакування і транспортування продукції. Методи оцінки та вимоги до якості напитку. Дефекти товару та їх характеристика.

Дослідження торгових марок, які виготовляють шоколад. Характеристика технології виготовлення продукції. Аналіз органолептичних, вимірювальних, експертних і соціологічних методів дослідження якості шоколаду. Шкала балової оцінки якості молочного шоколаду.

Особливості проведення товарознавчої оцінки якості нової сиркової пасти, як продукту "здорового харчування", яка задовольняє потребам споживача в Омега-3 та Омега-6 і відповідає всім вимогам стандартів. Операції виробництва пастоподібних сиркових виробів.