Особенности факторов потребительского поведения, роль в нем культурных, личностных аспектов, социального и психологического порядка. Анализ этапов принятия решения потребителем: осознание проблемы, поиск информации, решение о покупке, реакция на нее.

Модель процесса принятия решения потребителем. Процесс осознания потребности или проблемы и нахождение информации способное их удовлетворить. Характеристика главных источников и задачи стимулов. Предпокупочная оценка вариантов и потребление услуги.

Описание процесса покупки определенного товара: осознание потребности, поиск информации, предпокупочная оценка вариантов, покупка, потребление, послепокупочная оценка вариантов, освобождение. Зависимость процесса покупки товара от личности покупателя.

Стадии процесса принятия решения клиентом: признание потребностей, оценка различных вариантов, разрешение сомнений. Стратегии построения отношений с покупателем на разных стадиях: типичные ошибки. Успешная стратегия продаж - понимание поведения клиента.

Исследование особенностей поведения потребителей. Ознакомление с основными этапами принятия решения о покупке. Рассмотрение функций упаковки товарной единицы. Изучение требований к упаковке для поддержки маркетингового обеспечения данного товара.

Рынок промежуточных продавцов. Характеристика рынков сбыта, маркетинговых решений в области ценовой, товаропроводящей, коммуникационной стратегии маркетинговой деятельности ООО "Евроторг". Взаимодействие служб маркетинга с другими подразделениями.

Принятие решения о покупке товара-новинки, основные этапы процесса: узнавание, интерес, оценка, проба, принятие товара. Индивидуальные отличия покупателей при принятии товара-новинки. Маркетинг в действии и влияние свойств товара на скорость его покупки.

Модели покупательского поведения в процессе принятия решения о покупке, факторы влияния на активизацию осознания потребности. Необходимость создания сервисного обслуживания в товарной политике фирмы. Классификация организационных форм розничной торговли.

Факторы, влияющие на процесс принятия решений потребителем. Ряд стадий в жизни взрослого человека, для каждой из которых характерны уровень достатка и потребительский интерес. Понятие процесса принятия решения покупателем, оценка альтернативных вариантов.

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей. Выбор и принятие решения. Принятие решений о внедрении новой продукции. Целевые группы.

Торговля как организационно-экономическая система рыночной экономики. Кругооборот средств, вложенных в производственные предметы потребления. Понятие и сущность процесса продажи. Формы розничной торговли. Оформление покупок и бонусы для покупателей.

Характеристика процесса продаж и обслуживания покупателей в современных рыночных условиях. Анализ элементов формирования ассортимента товаров в магазине. Классификация видов розничной продажи. Понятие показателей качества торгового обслуживания.

История комплекса маркетинга. Процесс развития маркетинговых технологий в туризме. Прогнозирование спроса и методы продвижения туристического продукта. Разработка перспективной и тактической политики предприятия и организация управления средствами труда.

Понятие конкурентоспособности. Теоретическое обоснование маркетингового обеспечения повышения конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях интеграционного взаимодействия, а также выработка практических рекомендаций по его совершенствованию.

Изучение сущности понятия "бренд". Процесс создания долгосрочного покупательского предпочтения. Маркетинговая сущность товара, нужды и потребности покупателей. Характеристика этапов процесса разработки бренда. Главные направления влияния на потребителя.

Мероприятия по управлению товарным ассортиментом. Особенности и этапы процесса разработки нового товара, планирование его выпуска на рынок и организация сбыта. Концепция жизненного цикла и этапы S-образной временной зависимости продаж типового товара.

Оценка текущего процесса разработки упаковки из гофрокартона для замороженных продуктов. Разработка инструментов, которые позволят совместить продукты питания и упаковочные материалы. Будет ли упаковка подходить для прямого контакта с пищевыми продуктами.

Основные этапы разработки рекламной кампании гостиницы на примере имиджевой рекламной кампании гостиницы. Целевые сегменты, на которые была направлена рекламная кампания. Анализ эффективности каждого из использованных каналов коммуникации с клиентом.

Выбор роли рекламных каналов. Цели рекламной коммуникации. Развитие первичного спроса. Исходные требования к фирменной рекламе. Создание или поддержание известности марки. Творческие подходы к рекламе имиджа. Уровни эффективности рекламной коммуникации.

Маркетинговые коммуникации как процесс передачи информации о товаре целевой аудитории. Основные элементы и инструменты маркетинговых коммуникаций. Система сбора первичной маркетинговой информации. Уровни использования экспертных оценок в исследованиях.

Сущность, принципы и задачи сегментации рынка. Процесс выбора целевого сегмента и позиционирования товара. Анализ маркетинговой деятельности компании "ПОЛАР" (характеристика предприятия и выпускаемой продукции). Планирование маркетинговой деятельности

Анализ сегментирования рынка — его разбивки на четкие группы покупателей. Значение рынка в практическом маркетинге. Изучение методов сегментирования рынка: сегментация по выгодам, построение сетки сегментации, группировка. Аспекты конкурентоспособности.

Выделение совокупности потребителей конкретных товаров в процессе сегментирования. Особенность исследования рынка для достижения конкурентных преимуществ. Характеристика методов микросегментации базара. Оценка эффективности проведенной сегментации.

Рассмотрение понятия и сущности сегментирования в процессе планирования маркетинговой деятельности. Обоснование необходимости анализа потребностей рынка для достижения конкурентных преимуществ на рынке. Анализ методов оценки эффективности сегментации.

Методы сегментирования, оценка и выбор целевых сегментов. Исследование потребителей и проведение сегментирования ООО "Инком Н". Анализ посетителей сайта компании. Оценка потребителей исследуемой организации с помощью статистического анализа данных.

Основные понятия брендинга. Дифференциация и сегментация рынка. Определение стратегии бренда, ее элементов. Принцип формирования бренда, разработанный Россером Ривзом. Примеры неудачного использования названий автомобилей на международных рынках.

Бренд и его позиционирование на рынке. Философия уникального свойства продукции, использование тем, привлекающие внимание людей. Необходимость учета законов восприятия графических изображений. Значение названия бренда. Предварительное тестирование.

Понятие и содержание процесса создания бренда - брендинга, его особенности и основные этапы, вопросы его позиционирования на современном рынке, главные требования к нему. Борьба за покупательское расположение в среде быстро меняющихся технологий.

Сущность и значение малого бизнеса в современных условиях. Экономические, социальные и правовые условия, необходимые для его формирования. Организационно-правовые формы, регистрация и лицензирование, инфраструктура и перспективы развития малого бизнеса.

Рассмотрение этапов разработки нового товара. Факторы, влияющие на эффективность деятельности компании. Формирование стратегии маркетинга, анализ показателей сбыта и прибыли. Пример создания линейки соков с разнообразными вкусовыми предпочтениями.