- 5581. Управление качеством
Основные этапы эволюции научного подхода к управлению качеством. Сравнительные характеристики отечественных систем управления качеством. Анализ структуры товарной молочной продукции. Внутренняя стандартизация управления процессами переработки молока.
- 5582. Управление качеством
Особенности формирования и развития научных школ управления качеством. Классификация и характеристика моделей основных систем качества, история их эволюции. Гармонизация взглядов и подходов к управлению качеством на основе стандартов ИСО серии 9000.
Подходы к управлению качеством в первичной медико-санитарной помощи за рубежом. Анализ организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в амбулаторном звене в РФ. Методика Росздравнадзора: основные требования и показатели.
Методики управления качеством программных продуктов (TickIT) для ИТ-менеджмента: понятие о всеобщем управлении качеством, принципы Деминга и стандарты серии ISO 9000. Жизненный цикл программного обеспечения и удовлетворение потребностей потребителя.
Зарубежный опыт управления качеством в Европейских странах: деятельность международных ассоциаций и организаций по стандартизации, обмен передовым опытом работы по улучшению качества. Отличительные особенности менеджмента качества в Германии и Франции.
Проблемы и механизмы обеспечения качества и эффективности медицинской помощи населению. Методико–экономические стандарты качественной врачебной поддержки. Нормативные документы, регламентирующие деятельность по контролю и оценке характера медицины.
Управленческий контур бизнес-процесса "сбыт". Комплексное изучение рынка, оценка и учет всех условий производства и сбыта продукции, товаров, услуг в ближайшее время и отдаленной перспективе. Организационная структура управления систем менеджмента.
Качество – целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Анализ основных этапов управления проектами с использованием концепции всеобщего менеджмента качества.
Решение уравнения функций графическим методом. Составление плана выпуска продукции для получения максимальной прибыли симплексным методом. Решение транспортной задачи методом потенциалов, задач целочисленного программирования геометрическим методом.
Теоретические аспекты управления качеством. Понятие качества услуги. Внедрение системы менеджмента на предприятиях. Задачи сертификации и стандартизации. Разработка отечественных стандартов. Эффективность системы управления качеством в Казахстане.
Качество как экономическая категория и объект управления. Краткий обзор возникновения и развития менеджмента качества, этапы его становления и развития, особенности методологических подходов. Понятие сертификации продукции, международная практика.
Понятие "качество" в русской философии и культуре. Внедрение в российскую промышленность наиболее совершенных и прогрессивных методов организации труда и производства. Вклад отечественных ученых в развитие теории и практики управления качеством.
Качество продукции как один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Создание системы качества на предприятиях, этапы работ и их краткая характеристика. Порядок разработки мероприятий по управлению качеством.
Общие сведения, история развития, сегмент рынка и ассортимент услуг коммерческого банка "Сбербанк России". Основные документы и концепция управления качеством, принципы, механизмы и методы контроля качества обслуживания корпоративных клиентов банка.
Системы совершенствования качества профессиональной подготовки педагогов. Технология самокоррекции с помощью квалиметрического метода измерения определённых данных. Методические и психолого-педагогические аспекты профессиональной подготовки педагогов.
Разработка и научное обоснование теоретико-методических подходов и практических рекомендаций, обеспечивающих эффективное формирование и функционирование системы менеджмента качества услуг. Использование системно-логистического маркетингового подхода.
Изучение истории и опыта управления качеством в США. Влияние трудов Э. Деминга "Качество, производительность и конкурентоспособность" и "Выход из кризиса" на становление системы качества в США. Специфика американских кружков качества. Методы контроля.
Гостиничная индустрия как вид экономической деятельности. Основные и дополнительные услуги гостиницы. Анализ рекламной деятельности, её размещение. История создания и развития гостиницы "Уют". Организационно-правовая форма деятельности объекта практики.
Опыт управления качеством продукции в Японии. Понятие "идеальное управление". Причины, приводящие к снижению качества отливки. Подготовка и обучение персонала как одна из главных предпосылок успешной работы. Отличительные составляющие японского подхода.
Состояние и перспективы развития региональной системы дошкольного образования области. Информационные технологии в системе управления дошкольным образованием. Вариативность содержания дошкольного образования как качественный показатель системы.
Категории и органы управления управления качеством продукции. Методы статистического контроля и управления качеством. Диаграмма Парето и Исикавы. Меры по улучшению качества на основе проведенного анализа и общих принципов управления. 14 принципов Деминга.
Характеристика деятельности гостинично-развлекательного комплекса. Мероприятия по совершенствованию управления качеством услуг в гостинице и мастерством персонала. Функционирование субъектов гостиничного предпринимательства в условиях конкурентной борьбы.
Понятие и сущность качества, уровни развития, классификация его типов. Качество услуги как объект управления. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Анализ методов оценки качества услуг. Управление качеством в гостиничном деле.
Требования, выдвигаемые при выборе информационных систем. Проектирование и внедрение ИС. Состав эксплуатационных расходов. Определение экономии за счет увеличения производительности труда пользователя. Использование технических средств информатизации.
Методика расчета топографических показателей качества поверхности, влияние на нее параметров режима резания и характеристик инструмента. Разработка имитационной модели процесса формирования микрорельефа обработанной поверхности при торцевом фрезеровании.
Оценка отклонений параметров влажности древесины от установленной нормы. Определение степени нестабильности обработки дерева. Рассмотрение важнейших факторов, явившихся причиной появления брака. Построение диаграммы Парето для выявления причины дефекта.
Теоретические основы уровня и качества жизни населения РФ и зарубежных стран. Рассмотрение проблемы бедности населения России. Изучение системы государственного регулирования качества жизни населения России. Перспективы повышения уровня жизни населения.
Показатели качества продукции и его роль в условиях рыночной экономики. Система управления качеством продукции. Комплексный подход к обеспечению качества и конкурентоспособности продукции на примере предприятия ООО "Системная индустрия и сервис".
Многочисленные дорожные заторы как одна из наболевших проблем современных мегаполисов, нарушающих оперативное функционирование всей городской инфраструктуры. Знакомство с основными проблемами и особенностями регулирования службы аварийных комиссаров.
Термин и понятие "управления качеством". Механизм управления качеством. Факторы и условия, оказывающие различное влияние на качество. Человеческий ресурс в управлении качеством. Японский феномен длительного бескризисного развития национальной экономики.