Установление долгосрочных структур маркетинговой логистики. Тенденции развития сбытовой логистики в условиях рыночных отношений. Организационно-техническая перестройка. Характеристика логистических систем в территориально-производственном комплексе.

Понятие логистического сервиса. Формирование системы логистического сервиса. Сегментация потребительского рынка. Уровень и критерии качества логистического обслуживания. Полное время от получения заказа до поставки партии товаров. Изменение формы заказа.

Сервис со стороны компании и клиента. Роль логистики в установлении целей и задач обслуживания потребителей. Выработка программ потребительского сервиса и развития лояльности клиентов. Определение точки зрения покупателя. Характер конкурентной среды.

Понятие сервиса в товарной политике, его задачи, виды и принципы осуществления. Структура службы сервиса, основные функции подразделений. Основные способы реализации продукции при прямом маркетинге. Сущность и виды немагазинной торговли товарами.

Место сервиса в транспортном обслуживании населения. Признаки сегментирования рынка пассажирских перевозок, особенности осуществления маркетинга транспортных услуг. Организация деятельности сервисных центров. Сервисное обслуживание пассажиров на вокзале.

Сущность, роль и предпосылки развития сервисной деятельности в России. Превращение сферы обслуживания в самостоятельную отрасль народного хозяйства. Условия для развития сервисной деятельности в современной России. История туризма в зарубежных странах.

Цели, задачи и виды товарной политики торгового предприятия. Роль сервиса в хозяйственной деятельности компании. Анализ товарной политики и системы сервиса в гипермаркете детских игрушек "Бегемот". Рекомендации по совершенствованию услуг сети продаж.

Становление службы быта в СССР, происходившее под знаком борьбы общественного и частного интереса и монополизации этой сферы. Индустриализация жилищных служб, приведшая в 1957 г. к преобразованию домоуправлений в ЖЭКи. Создание заведений общепита.

Классификация видов сервиса в товарной политике фирмы: предпродажный и послепродажный (гарантийный и послегарантийный). Определение гарантийного срока потребления товара. Техническое обслуживание как осмотр товара и проведение профилактических работ.

Состояние российского рынка аудио-видео техники на современном этапе. Общая характеристика предприятия по продаже бытовой техники и электроники "М-видео". История создания и развития торгового предприятия. Сервис и его значение в розничной торговле.

Кастомизация - любая индивидуализация отношений с потребителем, которая имеет системный характер. Характеристика тенденций сервисной экономики России. Сервис - подкрепляющий элемент, увеличивающий потребительскую ценность основной услуги или товара.

Анализ состояния сервисных отраслей в постсоветский период российской истории. Диагностика системной деградации системы сервиса в России, представляющая угрозу для жизнеспособности, национальной безопасности страны. Институционализация сервисной политики.

Принципы формирования и перехода на сервисное обслуживание, учитывающие современное состояние электроэнергетики. Требования, предъявляемые к сервисной деятельности, ее потенциал. Краткая характеристика основных моделей организации сервисного обслуживания.

Анализ проблем оказания социальных услуг в условиях модернизации государственного управления и формирования сервисного государства на примере стран Западной Европы. Взаимосвязь эффективности институциональных условий и социальных стратегий стран Европы.

Анализ традиционных функций программных клиентов для мгновенного обмена сообщениями. Автоматизация процесса развертывания клиентского приложения и аутентификации пользователей. Изучение использования сервиса в реальных условиях работы организация.

Историческое развитие сервисной деятельности. Особенности и классификация видов сервиса пo сферам его осуществления. Роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей (их основные виды). Взаимосвязь между сервисом и потребностями человека.

Модель потребительской активности в социально-культурной сфере. Качество как комплекс взаимосвязанных элементов, сущность которого проявляется во взаимодействии с внешней средой. Особенности структуры предпочтений потребителей к сервисным услугам.

Анализ факторов сервисного развития в ракурсе проблематики национальной безопасности России. Выявление цивилизационных ограничителей сервиса в специфических российских средовых условиях. Обоснование рецептуры формирования модели сервисной политики.

Нормативы периодичности, трудоемкости и продолжительности технического обслуживания лесосечных машин и лесовозных автомобилей. Корректирование периодичности выполнения ремонта. Расчет количества работников. Определение потребности в нефтепродуктах.

Сервисное обслуживание как фактор повышения конкурентоспособности производственных и торговых предприятий. Влияние уровня предлагаемого сервиса на спрос и возможности компании по удержанию своих потребителей. Изучение сервиса в маркетинге и логистике.

Методические и организационные аспекты реформирования профессионального образования в области сервиса в соответствии с современными требованиями. Использование данного направления как одного из стратегических в модернизации российской системы образования.

Вопросы истории развития сервиса в России. Взаимоотношения специалиста и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности. Теория организации обслуживания. Предприятия, оказывающие услуги населению. Разновидность услуг и их характеристика.

Понятие, цели и задачи сервиса. Структурные подразделения, отвечающие за организацию сервиса на предприятии. Анализ сервисной деятельности ООО "Тема" как составной части политики предприятия. Мероприятия по повышению и совершенствованию сервиса.

Основные сведения о системной BIOS компьютера. Анализ причин неисправностей основных узлов персонального компьютера и описание методов его ремонта, диагностики и устранения неисправности. Перепрошивка bios и обновление bios на любом типе материнских плат.

Сервис на железнодорожном транспорте. Особенности железнодорожного сервиса в России. Структура, сфера деятельности холдинга "Российские железные дороги". Разработка и технико-экономическое обоснование решения проблем для исследуемого предприятия.

Изучение деятельности транспортного предприятия, оказывающего услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. Характеристики транспортных единиц службы легкового такси, требования к их комплектации. Правила перевозки пассажиров, тарифы на услуги.

Технологический процесс работы железной дороги. Организация обслуживания пассажиров на прямых внутренних маршрутах в пунктах отправления и прибытия. Сервис для пассажиров транзитных и трансфертных рейсов. Расчет коммерческой загрузки транспортных средств.

Обзор существующих решений сервисов оценки конкурентного окружения в сети Интернет. Анализ сервисов визуализации информации. Практические рекомендации по расширению функционала сервиса. Выбор медийных площадок в тематике недвижимости для сбора данных.

Оценка технико-экономических и экологических показателей двигателя-прототипа. Расчет термодинамических процессов рабочего цикла двигателя-прототипа. Построение эксплуатационной характеристики двигателя-прототипа. Оценка мехатронной системы двигателя.

Расчет площадей складских помещений по удельной площади и по площади, занимаемой оборудованием. Технические, санитарно-технические и бытовые помещения. Зоны хранения подвижного состава, административные, бытовые помещения, земельные участки под застройку.