Тип и классность вокзала. Оценка экономической эффективности внедрения дополнительных услуг для совершенствования обслуживания пассажиров на железнодорожном вокзале. Повышение уровня сервисного обслуживания при внедрении системы мотивации персонала.

Содержание и особенности процесса организации сервисного обслуживания потребителей товаров на предприятии, требования к нему, главные этапы и принципы, нормативные основы. Методика оказания сервисных услуг в исследуемом автомагазине ООО "Автомаг".

Характеристика системы качества перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом. Расчет предельной коммерческой загрузки и массы свободного тоннажа вылетающего рейса. Изучение перевозочной документации, необходимой для формирования рейса.

Анализ организационной структуры сервисного предприятия, которая отображает организационное строение предприятия, способ функционирования в нем производственных процессов. Основные подходы к обеспечению нормального функционирования сервисного предприятия.

Назначение и краткая характеристика служебных приложений Windows. Классификация антивирусных программ. Основные особенности российских и зарубежных компьютерных антивирусов. Возможности современных сервисных приложений, предназначенных для архивации.

Интеграция музея в индустрию туризма. Требования к данной роли музея, формирование отношения в соответствии с ожиданиями посетителей. Социально-культурная и просветительская функция, состав сервисного пространства и место в составе комплексного продукта.

Анализ закономерностей развития сервиса в современном обществе. Выявление взаимосвязи между господствующими мировоззренческими ценностями и содержательным компонентом сервисного обслуживания. Оптимизация пакета потребления постмодернистского общества.

Внедрение сервисных технологий при проведении спортивных соревнований как один из основных условий качественного проведения спортивных мероприятий различного уровня. Анализ целевых групп спортивного соревнования. Сервисное обслуживание партнеров матчей.

Значение эффективной системы распространения правовой информации для современного гражданского общества. Проблемы создания эффективных механизмов ее распространения, справочных правовых систем. Сервисные возможности популярных справочных правовых систем.

Информационный потенциал как основа построения правового государства, подъема нации и формирования передовой социально ориентированной экономики. Параметры оценки и сравнения справочных систем. Создание правовой системы "Гарант", ее основные функции.

Поиск и внедрение инновационных технологий добычи и конечного использования сырьевых ресурсов в России. Разработка возобновляемых источников энергии. Формирования конкурентных преимуществ топливно-энергетического комплекса. Особенности сервисных услуг.

Сущность, понятие и содержание сервисных логистических услуг. Особенности организации услуг по оказанию отдыха, лечения, проведения культурного досуга. Состояние логистической деятельности на предприятии. Характеристика основных путей совершенствования.

Исследование инструментов, расширяющих и дополняющих функциональность операционных систем. Обзор стандартных программ. Анализ сервисов форматирования и обслуживания дисков. Знакомство с архиватором данных. Ознакомление с антивирусными средствами.

Виды сервисных программ. Утилиты проверки и исправления ошибок в системе. Антивирусные программы, предназначенные для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения вирусами. Программный пакет Norton Utilities.

Обобщение составных элементов сферы услуг, факторов, влияющих на развитие сервисного бизнеса в общественном питании. Инновация услуги на предприятии питания. Обслуживание столов, съездов, форумов, олимпиад, фестивалей, участников, проживающих в гостинице.

Понятие "сервисный менеджмент", история и причины его возникновения. Главные факторы, обусловливающие успех сервисного предприятия. Содержание сервисного менеджмента как организационной функции. Основные стратегические элементы в менеджменте сервиса.

Характеристика гостиницы "Отель Первоуральск" как объекта управления. Анализ внешней и внутренней среды в гостиничном бизнесе. Рекомендации по повышению эффективности сервисного менеджмента в отеле. Обеспечение внутрифирменной координации действий.

Принципы организации стоматологической помощи населению РФ, жителям Москвы. Оценка представлений потребителей, врачей и лиц, принимающих решения, о сервисном подходе в медицинском маркетинге. Оптимизация внедрения и повышение качества обслуживания.

Обосновывается необходимость определения сервисного потенциала спортивно-оздоровительной индустрии региона, определяются перспективы развития сервисной экономики в области спортивно-оздоровительного сектора. Алгоритм определения сервисного потенциала.

Рассмотрение основных задач, которые ставит перед собой сервисология. Понимание мотивации и поведения потребителя и их учет при разработке товаров и мероприятий по их продвижению на рынок. Анализ факторов, определяющих значение маркетинга в экономике.

Процесс социокультурной деградации человека. Сервисология – наука о поведении потребителей, возникшая на стыке экономики, маркетинга и психологии. Зависимость между материальным положением человека и его нравственными установками. Понятие потребности.

Возможности современных информационных технологий для организации самостоятельной работы студентов. Рассмотрение русскоязычных сервисов Web 2.0, их использование преподавателями для создания индивидуальных образовательных продуктов по робототехнике.

Средства визуализации учебной информации сквозь призму глобальной информатизации образования. Применение онлайн-сервисов и мобильных приложений для оперативной обработки данных с целью визуального представления информации. Создание дистанционного курса.

Цифровые технологии в образовании. Организация дистанционного обучения. Электронные образовательные ресурсы и их классификация. Репозитории, платформы и каталоги ЭОР. Создание и оценка качества ЭОР. Инструменты и сервисы для поддержки процесса обучения.

Обзор распространённых интернет-сервисов (услуг, предоставляемых сетевыми службами пользователям): хранение данных; передача сообщений и блоков данных; электронная и голосовая почта; сетевые новости; справочный сервис; мобильные платежи, телеконференция.

Электронная почта как один из сервисов Интернет, предназначенный для передачи сообщений в режиме off-line, ее функции, протоколы передачи и виды серверов. Понятие телеконференции, структура системы Usenet. Работа платёжных терминалов и банковских карт.

Технология работы в Интернете. Браузер как программа, дающая возможность использования ресурсов и информации в глобальной сети. Хостинг - размещение пользователем веб-страниц на сервере провайдера. Положительные и отрицательные стороны прокси-служб.

Выполнение навигации по ресурсам сети Интернет. Информационно-поисковые системы. Составление поисковых запросов. Передача информации с помощью почтовых сервисов, телекоммуникационных технологий. Работа с электронной почтой. Создание и отправка сообщений.

Сервитут как право ограниченного пользования чужим недвижимым имуществом. Виды, общие положения и основания установления сервитутов и их прекращения. Права собственника недвижимого имущества, согласно гражданскому законодательству Российской Федерации.

Изучение отношений, связанных с правом ограниченного пользования чужим земельным участком. Обременение земельного участка сервитутом. Порядок, условия и случаи установления сервитутов в отношении земельных участков. Государственная регистрация сервитутов.