Представление о сущности социальных конфликтов. Характеристика и причины возникновения конфликтных ситуаций. Современные этапы протекания конфликта. Способы разрешения спорных вопросов в современных условиях. Поиск разных путей выхода из конфликта.

Определение стресса, его основные причины. Конфликт, его понятие, сущность, этапы, виды, причины, методика преодоления, а также способы управления в конфликтных ситуациях. Шесть правил менеджмента или "Как заставить человека принять вашу точку зрения".

Конфликт, его виды и особенности. Поведение людей в конфликтных ситуациях. Способы разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия. Кооперативные стратегии участников диспута в реальной ситуации, самодиагностика личности.

История формирования научной области знаний о конфликтах и способах их урегулирования. Причины возникновения и развития борьбы интересов, возникающих в ходе социального взаимодействия. Социальные, психологические и личностные поводы для конфликтов.

Рассмотрение психологических аспектов взаимоотношений фармацевта и потребителя. Исследование причин возникновения и разновидностей конфликтов с аптечными клиентами. Методика их разрешения и урегулирования. Проведение анкетирования фармспециалистов.

Ознакомление с сильными и слабыми сторонами экстравертов и интровертов. Анализ причин конфликтов. Определение стратегий поведения в конфликтной ситуации. Исследование и характеристика технологии работы персонала с жалобами клиентов в гостинице.

Понятие, типы и причины возникновения конфликтов. Стратегия поведения в процессе делового общения и переговоров. Устранение факторов, препятствующих достижению целей трудовой деятельности. Поиск компромиссов и путей к взаимовыгодному сотрудничеству.

В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны - нужно только научиться ими управлять.

Суть и особенности практической психологии. Ее основные задачи и структурные части. Конфликт понятие, формы, причины и пути разрешения. Социально-психологическая структура группы. Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта.

Исследование сущности практической психологии. Изучение понятия конфликта, основных особенностей его возникновения и путей разрешения. Анализ методов определения причин конфликтного поведения. Характеристика социально-психологической структуры группы.

Определение, содержание, типы и способы протекания конфликта. Теоретические основы исследования динамики отношений учащегося и учителя во время учебной деятельности, особенности психологической профилактики конфликтного поведения младших школьников.

Основные причины и ошибки конфликтов возникающих в организациях. Разработка мероприятий для успешного выхода и решения конфликтных ситуаций. Поведение руководителя в ходе конфликта. Совпадение индивидуальных мотиваций личности с общественными установками.

Генезис агрессивного поведения школьников и дефекты социализации личности. Конфликтные ситуации между педагогом и учащимся. Правила грамотного преодоления конфликта. Профилактика большинства видов конфликтных ситуаций в общеобразовательной школе.

Основные критерии классификации конфликтов. Способы устранения причин, приведших к конфликту. Пять стилей разрешения конфликтной ситуации. Эффективное управление развитием конфликта, последствия его недооценки. Особенности предупреждения конфликтов.

Различия интересов и принципов индивида от интересов и принципов собеседника и анализ действий по сглаживанию различий в свою пользу. Особенности протекания и стили разрешения внутриличностных, межличностных, организационных и межгрупповых конфликтов.

Определение конфликта как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Исследование типов конфликтов и причин их возникновения в организации. Методы разрешения противоречий и анализ их последствий. Эффективные способы профилактики конфликтов.

Причины и типы конфликтных ситуаций в современных организациях. Структура, распределение ролей и коммуникации в организациях. Управление конфликтами в современных организациях. Переговоры и посредничество как способы разрешения конфликтов в организациях.

Общее представление о конфликтах. Действия и стили поведения в условиях конфликта. Причины и условия возникновения конфликта тренера со спортсменами. Основные правила поведения тренера в конфликтных ситуациях. Конфликты в спортивном коллективе.

Определение понятий "конфликт" и "социальный конфликт". Субъекты конфликта: участники, организаторы и стороны, заинтересованные в урегулировании. Классификация по зонам разногласий и внутреннему содержанию. Поведение в конфликтах и методы его разрешения.

Стадии протекания конфликта и пути разрешения конфликтных ситуаций, классификация конфликтов и стратегия поведения в них. Тест на способность избегать конфликты. Разделение конфликтов на споры и ссоры, стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

Понятие "конфликтная ситуация" и "конфликт". Классификация и структурное описание конфликтов, их роль в развитии фирмы. Общая характеристика и анализ причин конфликтов в организации. Особенности форм работы с конфликтами и методов их разрешения.

Ролевая рассогласованность поведения. Ложное самоутверждение руководителя. Назначение "коммуникативного пространства" руководителя. Организационная культура управления, преодоление внутренних, противоречий, которые достигают пика в конфликтных отношениях.

Описание семантических и прагматических аспектов конфликтного дискурса в диалогическом пространстве. Разнообразие коммуникативных форм речевого поведения. Специфика норм интерактивного поведения собеседников, на которые опирается речевая коммуникация.

Процесс реализации различных интенций в речевом взаимодействии коммуникантов. Противостояние или столкновение коммуникативных целей участников в условиях социальной речевой деятельности, перлокуция которой характеризуется наличием отрицательных эмоций.

Проблема противоречий между "риск-бенефициарами" и "риск-аутсайдерами" в периоды вынужденного изменения устоявшегося порядка и фундаментальной неопределенности. Теоретические направления анализа конфликтного потенциала разных типов риск-рефлексий.

Особенности влияния открытия резус-фактора на развитие гемотрансфузии. Характеристика причин осуществления контроля появление в крови антирезусных антител на протяжении всей беременности. Рассмотрение главных особенностей слабоположительного резуса.

Тексты в современных средствах массовой информации, провоцирующие конфликт и последующее судебное разбирательство. Определение терминологического инструментария и способы выявления инвективы в тексте. Методика выявления конфликтогенных факторов.

Сущность понятия конфликта, причины его возникновения. Характеристика и отличительные черты типов конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, рациональный, безвольный. Правила поведения с конфликтными личностями.

Действия, приводящие к конфликтным ситуациям, разрушительные конфликтогены субъективного типа. Типы конфликтогенных ситуаций и слова, приводящие к разногласию. Конфликтогены по отношению к потребностям, профессиональная работа с конфликтными ситуациями.

Исследование проблемы обострения межпоколенных взаимодействий, приобретающих конфликтогенный характер в условиях социальной транзитивности российского общества. Основные причины и последствия разрыва поколений, отражающего разрыв исторического развития.