Українська мова в житті суспільства. Основні мовні та мовленнєві поняття. Функціональні стилі української мови. Вимоги до документа. Лексика та морфологічні особливості ділового мовлення. Складні випадки правопису. Усне приватне та публічне спілкування.

Міжнародні, регіональні та національні організації з стандартизації. Коротка характеристика стандартів, які визначають вимоги до систем якості. Сертифікація продукції в Україні. Національні та регіональні премії в сфері якості. Форми державної підтримки.

Створення підприємницького проекту взуттєвого магазину. Організаційно-правова форма ведення бізнесу. Маркетинговий план, порівняльний аналіз конкурентів. Номенклатура продукції, що буде вироблятися. Економічні ризики відкриття взуттєвого магазину.

Розгляд методики підготовки до ділового інтерв'ю як чинника формування комунікативного аспекту конкурентоспроможності майбутнього фахівця муніципальної економіки. Дослідження ефективності процесу набуття майбутніми фахівцями конкурентоспроможності.

Мовлення як процес добору і використання засобів мови для спілкування з іншими членами певного мовного колективу. Накопичення й передача інформації. Формування духовного світу. Усний діловий контакт за допомогою вербальних і невербальних засобів.

Поняття про стиль; стильові різновиди української мови. Характерні ознаки офіційно-ділового стилю та його жанри. Мовні кліше і їх ознаки. Діловий протокол та етикет у сфері офіційно-ділового спілкування. Класифікація офіційно-ділових документів.

Обґрунтування питання "Стилі сучасної української мови у професійному спілкуванні". Особливості, реквізити, мовні конструкції акта. Складання в родовому та кличному відмінках посади, звання, прізвища, ім’я і по батькові. Переклад типових мовних зворотів.

Дослідження організаційно-правових і фінансових аспектів діяльності провідних туристичних мереж України. Переваги застосування клірингових розрахунків у діловому партнерстві. Додаткові вимоги до системи бухгалтерського обліку франчайзера у сфері туризму.

Визначення наукового значення поняття ділового партнерства, характерних особливостей його видів, принципів, етапів та стимулів його реалізації. Розгляд ризикованості реалізації проекту. Аналіз проведення аудиту міжнародного стратегічного партнерства.

Етика ділових бесід та переговорів. Мета ділових переговорів, принципи підготовки до їх проведення. Правила організації бесіди. Підготовка приміщення. Угоди на основі компромісів. Метод врівноважування, інтеграції та варіацій при проведенні переговорів.

Особливості та засоби вираження категорії заперечення в діловій англійській мові. Професійна спрямованість та набір мовленнєвих засобів і стратегій для сприяння розмови та дискусії. Підходи до пояснення, описання та вивчення феномена ділового спілкування.

Особливість усної і писемної форм ділового стилю. Характеристика головних правил, яких бажано дотримуватися при проведенні офіційної бесіди. Аналіз визначення основних стадій діалогічного спілкування. Дослідження мітингових та агітаційних промов.

Спілкування як наукова проблема, проблеми етики й культури спілкування в управлінні на сучасному етапі. Мотиваційний, моральний та емоційний бар'єри в процесі соціального управління. Сучасні вимоги, особисті та професійні якості, необхідні керівнику.

Особливості ділового спілкування студентів та викладачів, умови підвищення його рівня у вищих навчальних закладах. Психологічні механізми ефективності педагогічної дії під час читання лекції. Способи зняття психічної напруги. Правила проведення полеміки.

Теоретичний аналіз поняття "ділове спілкування" та класифікація його складових. Сутність та елементи організаційної культури. Функції культури в управлінні відносинами з діловими партнерами. Визначення форм і видів реалізації ділового спілкування.

Соціально-філософський аналіз ділового спілкування як самостійного явища громадського життя. Зіставлення спілкування та ділового спілкування як загального й особливого. Якісні характеристики й особливості функціональної спрямованості ділового спілкування.

Психологічна сутність діяльності педагогічної спільноти, що виявляється у показниках: результативність, успішність, ефективність та особливості їх прояву та наслідків. Зв’язок між показниками діяльності педагогічного колективу і специфікою спілкування.

Вимоги до тексту службового листа. Ораторське мистецтво промовця як умова переконання. Редагування та переклад службових текстів. Складання листа-нагадування. Утворення словосполучень з наданими словами. Приклад резюме на отримання посади за фахом.

Діловий етикет як невід'ємна складова корпоративної культури. Значення етикету для досягнення успіхів у діловій сфері. Міфи про етикет. Світський та діловий етикет, їх відмінність, норми та правила. Найпоширеніші помилки у сфері ділового етикету.

Поняття ділового етикету як встановленого порядку поведінки у сфері бізнесу і ділових контактів. Характеристика правил сучасного ділового етикету. Службовий лист та його мета. Опис основних правил, яких потрібно дотримуватись підчас написання листа.

Розгляд поняття ділового етикету - певних відносин, правил, які забезпечують найвищу ефективність у виконанні професійних функцій у сфері певної діяльності. Розгляд досвіду стосовно ділового етикету як передумови ефективного ділового спілкування.

"Професійність і кваліфікованість" – девіз ділових американців. Етичні кодекси, їх значення у формуванні етичної поведінки ділової людини. Професійна культура бізнесової діяльності в Америці. Проведення ділових прийомів, переговорів та зустрічей.

Закономірності формування та розвитку іміджу педагогів, виховання творчості молодших школярів у навчально-виховних закладах освіти. Основні питання творчого виховання особистості в історії педагогіки. Вивчення творчого розвитку у людини в ранньому віці.

Колір і малюнок ділового костюма. Особливості вибору і деталі фасону ділового одягу. Взуття в іміджі ділової жінки, місце аксесуарів для підтримання образу. Основні правила виконання макіяжу: тона і колір, догляд за ногтями. Вибір мобільного телефону.

Протокол як форма ієрархічного порядку, вияв гарних манер у стосунках між партнерами з різних країн і, подібно до ввічливості, одна з основних форм щоденного життя. Огляд історії розвитку міжнародного ділового протоколу, перспективи вдосконалення.

Стандартизація ділового тексту, порядок оформлення, його склад. Індекс документа як необхідний реквізит, що дозволяє забезпечити оперативний довідково-інформаційний пошук та обробку документа. Терміни та їх місце в діловому мовленні, професійна лексика.

Аналіз ділових текстів – контрактів, договорів, ділових листів і тендерних документів, які вважаються основними нормативними документами, шо регулюють діяльність фахівців у багатьох сферах суспільства. Визначені основні правила складання ділового тексту.

Застосування ділової гри як методу активного навчання її учасників з метою вироблення у них навичок прийняття рішень у стандартних та нестандартних ситуаціях. Відпрацювання тактики поведінки, дій, функцій і обов’язків студента в рольовій постанові.

Розкриття сутності імітаційно-ігрових методів навчання. Особливості застосування ділових ігор, рольових ігор та психодрами на заняттях з іноземної мови. Оцінка впливу гри на формування комунікативних умінь. Формування навичок іншомовного спілкування.

Особливості застосування імітаційно-ігрових методів на заняттях з іноземної мови. Педагогічна технологія застосування ділової гри у процесі формування іншомовної комунікативної компетентності майбутніх спеціалістів. Інтерактивні технології навчання.