Ділове адміністрування у взуттєвому магазині

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Кафедра менеджменту і економічної безпеки

Контрольна робота з дисципліни:

«Ділове адміністрування (управління проектами)»

Ділове адміністрування у взуттєвому магазині

Виконала:

Студентка 5-МО курсу

Сопрун Тетяна О.

Перевірив:

Тулуб Олена Михайлівна

Черкаси 2014

1. Декларація про наміри

1. Замовник і його юридична адреса - Сопрун Тетяна Олександрівна, Кіровоградська область, смт. Олександрівка, пров. Космонавтів 5.

2. Місце розташування запланованого об'єкту - Кіровоградська область, смт. Олександрівка, вул.. Коцюбинського 4.

3. Найменування підприємства його технологічні та технічні дані - «Мир обуви»

4. Обґрунтування соціально-економічної необхідності запланованої діяльності. Необхідністю данного проекту є існування широкого кола споживачів, за відсутності пропозиції на дані товари.

5. Приблизна чисельність робочих та службовців - 1 особа в якості менеджера магазину (власник).

6. Потреби підприємства в сировині та матеріалах - відсутні.

7. Потреби у водних ресурсах - відсутні.

8. Потреби у енергоресурсах - 60 грн. в середньому на місяць.

9. Транспортне забезпечення - необхідність автомобіля грузового типу.

10. Забезпечення робітників та їх сімей житлом та об'єктами соціального призначення -

11. Потреба в земельних ресурсах - не потрібна.

12. Очисні споруди -

13. Вплив на навколишнє середовище -

14. Джерела фінансування запланованої діяльності - власні кошти.

15. Використання готової продукції - роздрібна торгівля.

2. Концепція

Я Сопрун Тетяна Олександрівна планую відкрити взуттєвий магазин під назвою «Мир обуви». Реалізація бізнес-ідеї дасть можливість підприємству зайняти свою нішу на вітчизняному ринку взуття і задовольнити попит на цей вид товару. Адже взуття - це те, без чого не обходиться жодна людина незалежно від віку, статі та соціального статусу.

Моя діяльність буде спрямовуватись на:

- Розвиток ділового співробітництва з виробниками взуття в Україні.

- Одержання на цій основі прибутку.

- Задоволення потреб місцевого населення.

Товар підшуковуватиму такий, який буде користуватися попитом і розрахований на громадян із середнім рівнем доходу.

Продаж товару за тиждень-два, з подальшим поновленням товару.

Сезонна зміна товару. Розпродаж товару до кінця, працювати без залишків; домовитися з клієнтами-постачальниками про заміну неходового товару на інший.

Прибутки вкладаються в розширення обсягу товару, збільшувати різновидність. Уникати збитків.

Такий товар житиме довго на ринку адже шкіряне взуття на даний час це найкраще співвідношення «ціна + якість».

Передбачається відкриття магазину з продажу взуття з режимом роботи з 9.00 до 17.00, розрахованого на масового споживача і здійснює продаж як чоловічий, так і жіночого взуття різних цінових категорій.

Організаційно-правова форма ведення бізнесу - індивідуальний підприємець. Це обумовлено тим, що основними споживачами даного товару є приватні особи, крім того в цьому випадку спрощується бухгалтерія і зменшується розмір податкової ставки.

Враховуючи невелику кількість подібних магазинів ступінь успішності проекту оцінюється як середня, проте при правильному виборі ніші цілком може бути оцінена як досить висока.

Місія магазину «Мир обуви» в поданні покупцем комфортним, елегантним, якісним і недорогим взуттям. Основне завдання - задоволення запитів покупців.

Основні цілі мого бізнесу це:

1. Досягти рівня беззбитковості.

2. Знайти місця купівлі якісного взуття яке відповідало б усім вимогам.

3. Отримання максимального прибутку шляхом збільшенням обсягів товару, або створення нових торгових місць.

4. Завдяки уважного ставлення, системи знижок та особистого підходу до кожного клієнта - планую створити широку базу постійних клієнтів.

5. На початку діяльності планую займатися торгівлею сама, а з розширенням бізнесу найматиму працівників.

6. Планую мати постійну клієнтську базу, як мінімум 50 чоловік, які б робили закупки товару в квартал на 300-400 грн.

7. Для здійснення своєї підприємницької діяльності на перспективу планую взятии в аренду магазин.

ДИВІЗ: Не поспішайте за дорогим взуттям - придбайте у нас якісне!!!

КОРПОРАТИВНИЙ КОЛІР: біла сорочка, червоний шарф.

ЧАС РОБОТИ: пн. - пт.: 9 - 17 год., сб. - нд.: 9 - 14 год. без вихідних та без обідньої перерви.

ЛОГОТИП:

Кіровоградська обл.. смт. Олександрівка, вул.. Коцюбинського 4.

3. Основні положення проекту

Повна назва - магазин «Мир обуви»

Форма власності - приватна.

Місцезнаходження обєкта торгівлі - кіровоградська обл., смт. Олександрівка, вул.. Коцюбинського 4.

Власниця магазину «Мир обуви», Сопрун Т.О., як фізична особа підприємець була зареєстрована державним реєстратором Олександрівської селищної ради за номером 2062017 0000 001235 від 15.03.2014р. та отримала свідоцтво В00 №831782.

Вибір системи оподаткування - система оподаткування на даному підприємстві, є спрощена система оподаткування.

Спрощена система оподаткування передбачає тільки один вид податку: єдиний податок, який сплачується до місцевого бюджету. Незалежно від цього я сплачую єдиний соціальний внесок, що зараховується на рахунки органів Міністерства доходів.

І останнім кроком буде отримання дозволу на господарську діяльність.

Ставка на прибуток підприємства за звітній період становитиме 10% від мінімальної заробітної плати, податкову декларацію я буду подавати поквартально. Сплата проводиться протягом 10-ти календарних днів від остаточної дати подання декларації.

4. Маркетинговий план проекту

Магазин «Мир обуви» займається переважно роздрібною торгівлею взуття різних марок та країн виробників, таких як: Польща, Туреччина, Китай та взуття вітчизняного виробництва. Це взуття жіноче та чоловіче, широкого асортименту та розмірного ряду.

Swot аналіз

(Сильні сторони)

1. Високі стандарти обслуговування (досить важка методика, яку продавець - консультант вивчає і потім бере участь в семінарських заняттях, щоб засвоїти матеріал у практичному плані. Як зустріти покупця, як побудувати бесіду, як провести демонстрацію товару і багато іншого. Є інститут таємних покупців , які дають оцінку кожному продавцеві раз в три місяці).

2. Постійно - обновлюваний товар.

3. Порозмірна викладка взуття. (Покупець має вільний доступ до товару.)

4. Магазин «Мир обуви» зручно розташований для покупця, він знаходиться в самісінькому центрі містечка.

Можна сказати що магазин має найбільш широкий вибір продукції, та високо кваліфіковане обслуговування клієнтів, так як конкуренція не велика (2 магазина взуття) на населення з 10 тисяч громадян.

Хоча і маються певні ризики (загрози), такі як:

1. Загальноекономічний спад - світова економічна криза. Скорочення прибутку

2. Посилення конкуренції між взуттєвими магазинами в містечку.

3. При реалізації неліквідного товару, споживачі не купуватимуть дешевий товар, за принципом: «Що дорожче - то краще»

Середньостатистична ціна на види різні взуття буде становити:

Зимове взуття:

Жіноче - 500грн.од.

Чоловіче - 400грн.од.

Весняне взуття:

Жіноче - 400грн.од.

Чоловіче - 250грн.од.

Літнє взуття:

Жіноче - 250грн.од.

Чоловіче - 250грн.од.

Вимір і прогнозування обсягів попиту

для розрахунку ємності ринку скористаємося формулою

E = n * p * q,

де n - кількість покупців,

p - середня ціна одиниці товару,

q - кількість покупок вироблених покупцями в середньому за рік.

Чисельність смт. Олександрівка = 10 050 чоловік

Кількість покупки взуття на рік - 2 рази

Середня ціна = 350

Місткість ринку 1500*300*2= 900 000

Розрахунок частки ринку

D = (Q / E) * 100%,

де D - для ринку,

Q - прогнозований обсяг продажів «Мир обуви», (3000 пар / рік * 350 = 1 050 000)

E - місткість ринку.

D = 1 050 000 / 900 000 * 100% = 1,6%.

(Магазин «Мир обуви», планує продавати 16 пар в день при середній вартості 350грн.).

Аналіз діяльності конкурентів

Основними конкурентами «Мир обуви» в низькому ціновому сегменті взуттєвого ринку смт. Олександрівка є: магазини «Взуття», «Черевички», відкритий ринок. Детальний аналіз представлений в таблиці № 1

Таблиця 1 Порівняльний аналіз конкурентів «Мир обуви» у смт. Олександрівка.

	Назва магазину	Район, місце розташування	Переваги	Недоліки
1	«Взуття»	центральний	- Зручне місце розташування - Висока прохідність покупців	- Ціни вище ніж у «Світ взуття» - Виробництво тільки Китай
2	«Черевички»	центральний	- Зручне місце розташування - помірні ціни	-Невелика площа магазину -Невеликий асортимент
3	Відкритий ринок	Недалеко від центру	- Великий асортимент	- Низький сервіс обслуговування - Некомфортні умови
4	«Мир обуви»	центральний	- Зручне місце розташування - Порозмірна викладка взуття - Якісне обслуговування продавцями консультантами	Цей магазин ще не відомий для споживачів

З таблиці № 1 видно, найголовніший конкурент це магазин «Взуття», тому що він схожий за місцем розташування і за цінами з магазином «Мир обуви». Основним методом боротьби з конкурентами для магазину «Мир обуви» є що Маркетингові дослідження, які дозволяють дізнатися діють в даному сегменті ринку гравців - конкурентів, досконально вивчити їхню цінову політику, виявити слабкі сторони «ворога» і запозичити накопичений їм позитивний досвід. У магазину «Мир обуви» є головне правило маркетингу: «Вивчати потреби покупців і задовольняти їх».

Взуття - частина одягу людини, призначена для запобігання ніг від зовнішніх впливів.

Трирівневий аналіз товару.

Оскільки сутністю товару завжди є задоволення будь - якої потреби, то в даному випадку суть товару - це може захист ніг від впливу зовнішнього середовища, захист від холоду, зручність і комфорт при ходьбі, коригування зовнішнього вигляду (за допомогою підборів). Фактичний товар - взуття.

А додані властивості до даного товару:

- це шнурки, блискавки, заклепки, супутні матеріали для обробки взуття: від скла до діамантів;

- гарантійний термін, протягом якого покупці можуть звертатися до них з претензіями з якості.

Допоміжні матеріали і послуги до даного товару:

- додаткова пара набойок до взуття;

- додаткова інструкція по догляду за взуттям.

Магазин «Мир обуви» пропонує покупцям взуття виробників Karolina, Ebuty-Riccardo, McArthur (Польща), Роста, Foletti, Vitlen, Kostas (Україна), а також виробників Китаю, Туреччини. Дуже багато Китайської взуття, але це не означає низьку якість, для споживачів давно не секрет, що виробники прагнуть використовувати дешеву робочу силу. І всі відомі на сьогоднішній день взуттєві бренди світу отшиваются на фабриках з більш дешевою робочою силою. Таким чином, знижується собівартість продукції.

Для відкриття магазину в смт. Олександрівка планується використовувати «стратегію міцного впровадження», встановивши мінімальну ціну для залучення великої кількості споживачів.

Для встановлення ціни в магазині «Мир обуви» буде використаний витратний метод ціноутворення: метод формування ціни на основі повних витрат. Даний метод ґрунтуються на витратах підприємця і не відображають купівельний попит і кон'юнктуру ринку. Цей метод дозволить магазину оцінити частку витрат у ціні кожного товару і робить розрахунок цін точним з більшим ступенем імовірності, тому що легше спрогнозувати показники витрат, ніж попит і поводження конкурентів.

Організація реклами

Інформативна реклама

Мета реклами магазину «Мир обуви» в Олександрівці - проінформувати покупців про відкриття унікального магазину взуття з дуже низькими цінами, створення первинного попиту.

Планується зробити замовлення на кишенькові календарі у видавничому домі, в яких буде інформація про магазин, і запрошення за 4 дні перед відкриттям магазину. Ці календарі будуть розвішені в сусідніх продовольчих магазинах, аптеках та зупинках автобусів.

Зовнішня реклама

Замовлення великої кольорової вивіски в агентстві міста Кіровоград, на даний період у цього агентства проходить акція, і вивіску можна замовити зі знижкою 10%.

У день відкриття планується комплекс заходів по залученню покупців:

Біля входу до магазину буде сидіти чистильник взуття (представник цієї корисної професії викличе жвавий інтерес у перехожих). Він запрошуватиме перехожим повз магазин присісти в стоїть на узвишші крісло і безкоштовно почистити їм взуття. Під час чищення він буде розповідати про достоїнства магазину. А якщо промоутер - чистильник наводить глянець на взуття безкоштовно, то люди будуть з вдячністю і інтересом вислуховувати рекламу чого завгодно.

Безкоштовна реклама

Магазин «Мир обуви» має вдале розташування: сусідство з продовольчими магазинами, великими відомими аптечними мережами, а також зупинковими комплексами. При такому сусідстві з'являється можливість заманити відвідувачів цих закладів у свій магазин. А зробити це можна за допомогою привабливою вітрини. Взагалі, варто пам'ятати, що вітрина взуттєвого магазину - це безкоштовна рекламна площа. Вона повинна виставляти напоказ найбільш ходові товари в магазині. Будуть виставлені привабливі, користуючі попитом жіночі моделі з зазначенням ціни.

5. Організаційно-виробничий план

Номенклатура продукції, що буде вироблятися:

Таблиця 2 Основні види продукції

№	Продукція	Ціна на неї
1	Зимове взуття	700 грн. пара
2	Весняне взуття	600 грн. пара
3	Літне взуття	300 грн. пара

Таблиця 3 Обсяг виробництва за видами продукції

№	Продукція	Обсяг продукції (пар/міс)
1	Зимове взуття	400
2	Весняне взуття	200
3	Літне взуття	220

Таблиця 4 Постачальники

№	Назва	Адреса	Вид продукції	К-сть продукції
1	ТМ GAMA	м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Заводська, 7	Туфлі, босоніжки	50 пар
2	KOSTAS	м. Харків, Бурсацький спуск, 10	туфлі	40 пар
3	haries	М. Харків, Перемоги 45	сапоги	60 пар

ГОСТ 4.12-81 «Система показників якості взуття». Номенклатура показників передбачає комплекс показників, що застосовуються в нормативно-технічній документації на взуття, а також на стадії розробки і постановки на виробництво нових її видів.

Відповідність якості взуття вимогам НД оцінюється на двох етапах: суцільний контроль шляхом зовнішнього огляду кожного об'єкту в партії, при якому підприємством-виробником встановлюється сортність взуття, і вибірковий контроль шляхом випробування або вимірювання для визначення нормованих показників якості.

При отриманні браку наш магазин повертає його відразу, ми даємо гарантію нашій продукції!!!

6. Організаційна структура магазину «Мир обуви»

Посаду - директора, являє собою організація, управління та контроль діяльності підприємства. Закупівля матеріалів та продукції для магазину, організація збуту, а також інші організаційні питання. Отже, працівники в магазині «Мир обуви» - відсутні,усією діяльністю займається власник.

7. План інвестування

Основними напрямками інвестування можна вважати: закупка обладнання та матеріалів.

Таблица 5 Обладнання

	Вид основних фондів	Кількість одиниць	Вартість одиниць грн	Загальна вартість грн	Норма амортизації
1	Будівлі(оренда)	1	2000	2000	5%
2	Обладнання (полички)	10	750	7 500	25%

8. Фінансові перспективи

Обсяг прогнозованої виручки: 60 000 грн.

Прибуток 60000 - 32378= 27622

Основними шляхами реалізації прибутку буде:

9. Ризики проекту

підприємницький взуттєвий магазин маркетинговий

Ризики Подолання:

Економічні - щоб мінізувати зменшення доходів, порівняно з прогнозованим варіантом, ми введемо чіткий контроль на всіх етапах продажу та доставки продукції: закупка якісної, за низькими цінами, доступні ціни для населення.

Фінансові - чітко визначити споживачів продукції з фіксованими цінами.

Визначити та укласти угоди з постачальниками взуття на довгостроковий термін.

Обрати надійний банк-партнер для здійснення фінансових операцій.

Страхування майна підприємства.

Соціальні убезпечення та розробка заходів для усунення «трудових каліцтв» та нещасних випадків.

Технологічні виконання планового ремонту техніки підприємства.

Закупка запасних частин взуття, для ремонту по мірі їх зношування.

10. Організація управління проектом

Перший етап: Реєстрація підприємства(1 місяць): вибір системи оподаткування, складання статутних документів, тобто складання статуту підприємства, державна реєстрація (статистична, податкова, пенсійний фонд), отримання дозволу на підприємницьку діяльність.

Другий етап: Укладення договорів оренди(2 місяці): попереднє до мовлення про оренду приміщення, виготовлення устаткування та меблів для приміщення, укладення договорів з постачальниками взуття, підготовка рекламних щитів та рекламних листівок.

Третій етап: Закупка необхідної техніки(2-3 місяці): пошук потрібної нам техніки, попередній огляд та домовлення про купівлю, доставка техніки до нашої бази.

Четвертий етап: Забезпечення матеріальними ресурсами(1 місяць): попередня оцінка постачальників та ознайомлення з їхнім асортиментом, переговори про співпрацю, укладення двостороннього договору договору про співпрацю, купівля необхідних для нас матеріалів.

П'ятий етап: обробно-посівний період(2 місяці): попередня обробка землі, внесення добрив, посів.

Шляхом об`єднання другого третього та четвертого етапів запуск підприємства буде становити півроку.

Размещено на Allbest.ru