Главная Коллекция "Otherreferats" Психология Динамика психических состояний менеджеров и мотивации к работе

Динамика психических состояний менеджеров и мотивации к работе

Научно-теоретическое представление о психических состояниях и мотивации деятельности в работах отечественных и зарубежных психологов. Организация и методы исследования. Исследование динамики психических состояний и мотивации менеджеров к работе.

Рубрика Психология
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 20.03.2011
Размер файла 274,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

В данной работе были применены субъективно- оценочные методы объясним почему.

Психофизиологические данные, полученные для разных индивидуумов в одинаковой ситуации и для одного индивидуума в различных ситуациях, поддаются объективному сравнению. Но весьма существенны ограничения, с которыми связано использование психофизиологических методов. Они дают излишне обширную информацию об активации , о мере психического напряжения и других сдвигах в организме. Также являются более трудными в обработке и требуют точной интерпретации.

Использование физиологических методов не дает возможности качественно интерпретировать психические состояния: при одних и тех же физиологических показателях психологическая характеристика состояний очень часто бывает разной, т.е. одно и то же психическое состояние часто характеризуется разнонаправленными сдвигами со стороны физиологических показателей, а разные психические состояния могут иметь одинаковые физиологические изменения. Например, «негодование» и «воодушевление», как показали исследования, имеют одинаковые физиологические характеристики, хотя это - разные состояния.

Поэтому более облегчит задачу исследования применение субъективно- оценочных методов. Здесь индивидуум сообщает о своих переживаниях, чувствах, телесных ощущениях и т.п. В результате образуется описание субъективного восприятия и отношения к своему состоянию, своим качествам, успешности и т.д. Таким образом, «субъективный фактор» в диагностике психических состояний личности дает возможность качественной интерпретации психического состояния, позволяет отделить одно состояние от другого, оценить его интенсивность, на чем основана концепция неравновесных психических состояний А.О Прохорова [37] . Конкретные субъективные методики диагностики психических состояний личности должны включать в себя четкие вербальные описания симптомов и проявлений психического состояния со стороны различных психологических проявлений, в том числе и поведенческих, с учетом деятельности субъекта. Даже если обследуемый заинтересован в точных и правдивых описаниях, он может сообщить или оценить для диагноста только те ощущения или особенности своего поведения, которые он способен осознать. Описание здесь основывается на личностных смыслах, в описаниях и оценках человек всегда опирается на свое понимание слов (в том числе относящихся к общеупотребительной лексике) и на внутренние шкалы. Нередко испытуемые не умеют правильно подобрать оценку и ответ, бывают неискренними в ответах (особенно в ситуациях конкурсного отбора). Тем не менее, эта группа методов имеет ряд преимуществ:

- возможность охватить внутреннюю картину состояния по многим аспектам;

- ранняя диагностика изменений в протекании психических явлений (возникающие состояния и расстройства часто отражаются в первую очередь в субъективных показателях);

- широкий перечень ситуаций, доступных для обследования, как отдельного человека, так и целых групп;

- значительно более простая обработка результатов обследования, часто более однозначная интерпретация на основе сочетания качественного и количественного анализа с использованием отработанных процедур и обработки анализа. Во многих случаях диагностика, опирающаяся на субъективные оценки, точнее, чем опирающаяся на экспертные. В прикладных и исследовательских целях, диагност всегда поставлен перед выбором: либо с использованием широкого набора методик обследовать меньшую по объему выборку, либо применяя компактный набор или одну методику, охватить более широкую выборку, применен набор подобранных методик при сравнительно небольшой выборке.

В диагностике психических состояний личности субъективные методики занимают, по мнению автора, первостепенное значение. Это обусловлено тем, что они обращены к сознанию и самосознанию субъекта, его внутреннему миру и рефлексии. В этой связи, по мнению С.Г.Геллерштейн, субъективные проявления есть не что иное, как отражение состояния объективных процессов в сознании или ощущениях самого человека.[35]

Значимость самосознания и саморефлексии для диагностики состояния подтверждается обращенностью исследователей к «переживанию» как к единице психических состояний[11]

2.1 Описание выборки экспериментальной группы

Для исследования динамики психических состояний и взаимосвязи их с мотивацией деятельности была подобрана выборка, состоящая из 35 менеджеров по кадровой службе и связям с поставщиками. В исследованиях принимали участие: ООО « Мария Сан», ООО « Ткани оптом», ООО « Строительные материалы», страховая компания « Тасмед», ОАО «Фенстер», ОАО « Сторймркет», ОАО « Татфармпрепараты». Все исследования проводились в рабочих помещениях , на рабочих местах во время работы (в промежутке времени от 12.00 до 13.00) небольшими группами по 3- 4 человека в привычной для испытуемых обстановке. Предварительно была проведена вводная беседа - инструктаж с целью объяснить, почему проводятся такие исследования, какие результаты они могут нести, как нужно заполнять бланки для ответов и т.д.

Специфика работы таких служащих состоит в динамичном сотрудничестве с вышестоящим и заказчиками фирм, с сотрудниками по кадровой службе, представителями других фирм. Это, начиная от составления кадровых документов, договоров и контрактов, заканчивая общением с поставщиками и клиентами. Такая работа предполагает наличие у менеджеров определенного опыта. Это правильное заполнение кадровой документации, умение работать на персональном компьютере, правильно отправлять сообщения по электронной почте, коммуникативные способности, присутствие этических норм, умение работать индивидуально и в группе, самостоятельно принимать решения.

Для сравнительного анализа были подобраны группы, отличающиеся по стажу работы. В первой группе 12 работников со стажем менее 1 года, во второй- 10 работников со стажем от 1 года до 3 лет, в третьей группе 13 работников со стажем от 3 до 4 лет. Все менеджеры по возрасту от25 до 35 лет причина такого возрастного промежутка заключена в том, что профессия менеджера со всей присущей спецификой работы существует сравнительно недавно. При этом многие фирмы набирают таких специалистов на конкурсной основе, заранее ограничивая возрастные рамки, необходимым условием также является наличие высшего образования. Попадая в условия достаточно жесткой конкуренции, работник не сразу может правильно сориентироваться как вести себя, как представить свои способности и уровень компетенции так, чтобы заинтересовать работодателя. Будучи принятым, на работу, человек часто испытывает психологический дискомфорт. Поэтому для психологов важной является диагностика динамического изменения психических состояний человека и мотивации деятельности в зависимости от роста стажа для определения, на сколько устойчива или изменчива структура психических состояний. Также, чтобы определить, какие психические состояния появляются, какие исчезают, а какие являются сквозными, т.е. присущи всем менеджерам независимо от стажа работы. Полученные результаты могут использоваться в практике приема менеджеров на работу, поскольку методики диагностики динамики психических состояний и мотивации позволят определить на сколько состояния и мотивация могут быть лябильны,т.е. способны к изменению органично рабочей атмосфере с целью улучшения работы кадровых служб и подготовки квалифицированных кадров.

2.2 Методы исследования

Были применены следующие методики исследований:

методика« Психические состояния преподавателей» А.О. Прохорова, т.к. психические состояния, профессиональные и личностные характеристики педагогов и менеджеров, описанные в данной методике, во многом схожи.

Инструкция. « Дорогой друг! Оцени свое состояние в данный момент. Оценка следующая: 0 - данное состояние отсутствует, 1 - низкая, малая выраженность состояния, 2 - ниже среднего, 3 - средний уровень, 4 - выше среднего, 5- данное состояние максимально выражено. Просим учитывать, что в опроснике представлен только один полюс шкалы состояний. Например, если ты отмечаешь, что твоя активность равна 5 баллам, то, неестественно, пассивность - противоположное качество в этом случае будет отсутствовать. А если активность будет ниже среднего(2 балла), то пассивность будет выше среднего уровня, то есть достаточно высокая. Отвечая, не ориентируйся ни на кого, так как нет ни плохих, ни хороших ответов».Методика содержит перечень17 разновидностей психических состояний, где менеджерам предлагается оценить свое состояние в данный момент времени на рабочем месте во время трудовой деятельности.

Ключ к опроснику текущих психических состояний менеджеров.

1. Положительные деятельностные состояния: № 1,3,4,5,7,10,11,13,14,15,17. Всего - 11.

2. Отрицательные деятельностные состояния № 2,6,8,9,16. Всего - 6.

3. Положительные состояния общения: 3,4,5,7,10,11,13,14,17. Всего - 9.

4. Отрицательные состояния общения: 2,6,8,9,16. Всего - 5.

5. Состояния, обусловленные положительным отношением к работе, окружающим (направленность, мотивация и др.): № 1,2,10,13,14,17. Всего-6.

Состояния, обусловленные отрицательным отношением к работе, окружающим (направленность, мотивация и др.): № 8, 9, 12. Всего - 3.

7. Положительные психофизиологические состояния: № 3.

8. Отрицательные психофизиологические состояния: № 8, 16. Всего2.

9. Положительные эмоциональные состояния: № 1,5,7,10, 11,,13,15. Всего- 7.

10. Отрицательные эмоциональные состояния:№ 2,6,8,9. Всего- 4.

11. Положительные волевые состояния: № 14.

12. Отрицательные волевые состояния: № 12.

13. Положительные интеллектуальные состояния: № 4,10,7. Всего- 3.

14. Отрицательные интеллектуальные состояния: нет.[35]

Прикладное значение методики заключается в ее доступности и простоте использования. За короткий промежуток времени можно получить информацию о текущих психических состояниях менеджеров, содержащих разностороннюю информацию. Методика определить, какие состояния являются ведущими в деятельности в данный момент времени, что при использовании методики рельефа психических состояний А.О. Прохорова позволит сравнить текущие состояния с присутствующими на самом деле.

Текст методики см. в приложении№1.

Следующая методика « Рельеф психического состояния» А.О.Прохорова изучает основные стороны психического состояния: психические процессы, физиологические реакции, переживания и поведение. В основе методики находятся представления об иерархической организации психического состояния и его основных составляющих.

Прикладное значение методики заключается в том, что каждое состояние, переживаемое субъектом, может быть оценено со стороны его компонентов, их интенсивности проявлений и изменений.

Опросник представляет собой перечень признаков структуры психического состояния и содержит 40 основных характеристик психического состояния, разделенных на четыре блока (структуры): психические процессы- 10 показателей, физиологические реакции- 10 показателей, переживания- 10 показателей, поведение- 10 показателей. Каждый показатель имеет 11 уровней выраженности.

Исследования могут проводиться индивидуально или с небольшой группой. В данном случае проводились небольшими группами по 4-5 человек.

Инструкция. « Назовите состояние, которое Вы испытываете в данный момент (например, радость или тревога и т.д.). После этого дайте оценку показателям переживаемого Вами состояния по данному опроснику. Для этого зачеркните цифру, которая, на Ваш взгляд, отражает уровень проявления данной характеристики состояния:5- максимальная выраженность данного показателя, 4- уровень выше среднего, 3-средний, 2-ниже среднего,1-низкий уровень,0-обычная, неизменная характеристика данного показателя. Слева в строке опросника один полюс, а справа- противоположный полюс данного показателя. Вы должны осуществить выбор. Помните, что в ряду может быть только одна оценка, а также что нет ни хороших, ни плохих ответов».

Страница:


Подобные документы

  • Развитие психических состояний младших школьников

    Особенности развития личности в младшем школьном возрасте. Анализ проблемы психических состояний в психологической науке. Эмпирическое исследование психических состояний у младших школьников. Организация и методы исследования, анализ его результатов.

    курсовая работа [364,9 K], добавлен 19.03.2013

  • Особенности психических состояний студентов в процессе обучения в вузе

    Характеристика психических состояний студентов в различные периоды учебной деятельности. Исследование особенностей изменений психических состояний студентов в период сессии. Изучение рекомендаций студентам для психологической подготовки к экзаменам.

    курсовая работа [227,1 K], добавлен 11.07.2015

  • Организация диагностики эмоциональных психических процессов

    Поиск объективных методов диагностики эмоционально значимых состояний человека. Влияние особенностей межполушарной организации психических процессов на характер протекания различных эмоциональных состояний в условиях актуализации мотивации достижения.

    реферат [15,7 K], добавлен 11.05.2010

  • Анализ и классификация возможных воздействий на психическое состояние гипноза

    Внушенные изменения уровня активности психических процессов. Гипнорепродукция психических состояний. Репродуктивное внушение заданных психических состояний. Квалифицированная репродукция психических процессов и состояний. Изменение самооценки личности.

    практическая работа [17,9 K], добавлен 23.11.2009

  • Динамика психических состояний курсантов

    Изучение динамики психических состояний курсантов ВУЗа пограничного профиля, ее зависимость от временных периодов обучения. Влияние психологической совместимости на межличностные отношения курсантов. Профессиональная идентичность молодых специалистов.

    реферат [21,1 K], добавлен 23.03.2010

  • Классификация психических состояний

    Настроение как целостное состояния психики. Значение его особенностей в деятельности преподавателей. Виды психических состояний. Последовательность выявления и последующего устранения причин отрицательных состояний и усиления положительных у учащихся.

    реферат [15,5 K], добавлен 24.07.2014

  • Особенности психических состояний студентов в период сессии

    Сущность психических состояний. Особенности эмоциональных состояний студентов, влияющих на познавательную активность в процессе учебной деятельности. Исследование развития у детей состояния нервно-психического напряжения в ситуациях зачетов и экзаменов.

    курсовая работа [73,5 K], добавлен 23.05.2014

  • Исследование эмоциональных состояний у студентов в процессе учебной деятельности

    Характеристика типичных психических состояний в ситуации учебной деятельности. Особенности проявления психических состояний у студентов. Экспериментальное исследование выраженности эмоциональных состояний у студентов в ситуациях учебной деятельности.

    курсовая работа [53,2 K], добавлен 19.02.2007

  • Особенности учебной мотивации студентов-психологов, обучающихся на военной кафедре

    Мотивационная сфера студента как предмет исследования зарубежных и отечественных психологов. Теоретические основы учебной мотивации студента. Организация исследования профессиональной направленности, внутренней и внешней учебной мотивации студентов.

    курсовая работа [65,3 K], добавлен 08.05.2011

  • Общая психология

    История изучения психических состояний от древности до наших дней. Функции и виды психических состояний. Методики определения уровня тревожности. Признаки и виды аффективных состояний. Методы борьбы со стрессом. Отличия чувств и эмоций, понятие эмпатии.

    шпаргалка [1,9 M], добавлен 19.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены