Динамика психических состояний менеджеров и мотивации к работе
Научно-теоретическое представление о психических состояниях и мотивации деятельности в работах отечественных и зарубежных психологов. Организация и методы исследования. Исследование динамики психических состояний и мотивации менеджеров к работе.
| Рубрика | Психология |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.03.2011 |
| Размер файла | 274,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Применительно к работе менеджеров, понимание разновидности состояний важно как для обучения начинающих менеджеров, так и для ориентации профессионалов на ту «золотую середину» активации состояния в течение всего рабочего времени в рамках оптимального уровня работы и отдыха.
Таким образом, состояния сознания имеют две стороны эмоционального реагирования- психическую, определяющую поведение, и физиологическую, определяющую уровень активации организма с учетом временных рамок.
Однако подобное разделение психических состояний, по мнению И.И. Чесноковой, условно, поскольку в реальной жизни все стороны психического функционируют в единстве и в пределах данного психического образования ,осуществляется единство: состояние одних уровней обуславливает состояние других уровней. Например, общее личностное состояние тоски, скорби снижает функциональные возможности сенсорных систем, а изменения функциональных возможностей сенсорных систем вызывает изменения общего психического состояния личности. [55]
Что касаемо взаимосвязи с мотивацией, как отмечает С.С.Занюк, то психические состояния детерминируют в конечном итоге положительную или отрицательную модальность деятельности, отсюда и определяется качество мотивации. В процессе деятельности человек с повышенной мотивацией или гипермотивацией может испытывать отрицательные состояния , такие, как беспокойство, волнение, он будет более осторожен и скорее ориентирован на избегание неудач, чем на конечный результат, когда степень риска достаточно высока. В другом случае, когда присутствует положительное деятельностное состояние, будь то азарт, вдохновение, оптимизм, а готовность действовать достаточно высока, то вполне вероятно более эффективное достижение результата.[20]
Выводы:
1. Психические состояния, как всякое другое явление, могут выступать и как причиной и как следствием какого- либо действия, поступка, деятельности.
2. Как менее устойчивое психическое явление, в большей мере подвержено случайным воздействиям, что часто является затруднением в исследовательском плане.
3.Психические состояния занимают промежуточное положение между психическими процессами и свойствами, имеют свою протяженность во времени, зависят от возраста, рода деятельности человека и определяют направленность его деятельности.
Теперь обратимся к роли эмоциональных состояний в деятельности человека, поскольку им принадлежит важное место в динамике психических состояний.
Различные эмоции окрашивают наше поведение и наши отношения, создавая более или менее устойчивые и продолжительные переживания. Иными словами мы всегда находимся в каком- либо эмоциональном состоянии: жизнерадостном , оптимистичном, грустном, печальном, мрачном и пр.
В свете отечественной теории деятельности эмоция понимается как отражение отношения результата деятельности к ее мотиву. [25], [26]Если с точки зрения мотива деятельность оказалась успешной, возникают позитивные эмоциональные состояния, если же имел место неуспех - негативные. Эмоциональная жизнь человека, согласно взглядам Гозман Л.Я., многообразна. Эмоции выражают оценочное отношение к следующим аспектам действительности:
1) к отдельным условиям, способствующим или препятствующим удовлетворению потребности;
2) к конкретным достижениям или неудачам в осуществлении деятельности;
3)к тем или иным изменениям в системе межличностных связей;
4) к определенным аспектам собственной личности и поведения;
5) к сложившимся или возможным жизненным ситуациям в целом. [16]
Главное свойство эмоций, представлено:
1) в их качественных характеристиках, к которым относятся:
а) знак - положительный или отрицательный;
б) модальность - специфическое свойство, отличающее удивление от тревоги, радость от отвращения, гнев от печали и т.д.;
2) в динамике протекания эмоций, их деятельности, интенсивности и пр. параметрах;
3) в динамике внешнего выражения эмоций - эмоциональной экспрессии (мимике, пантомимике, интонациональной стороне речи) [5].
Эмоции различаются по степени осознанности. Конфликт между осознанными и неосознанными эмоциями чаще всего лежит в основе неврозов и других эмоционально- волевых нарушений личности.
В филогенезе эмоции возникают как средство, позволяющее живым существам оценить биологическую значимость актуальных состояний организма и внешних воздействий. Роль эмоций в эволюции - служить своеобразными биологическими сигналами, отражающими важность тех или иных условий для удовлетворения насущных потребностей индивида.[8]
В нашем случае необходимо рассмотреть эмоции не просто как биологические сигналы, а как проявление высших психических свойств личности в интеллектуальной трудовой деятельности человека. С этой позиции целесообразно будет коротко рассмотреть несколько наиболее часто встречаемых разновидностей эмоциональных состояний в процессе деятельности.
Выделяют несколько видов эмоциональных состояний: в зависимости от глубины, интенсивности, длительности, степени дифференцированности - чувственный тон ощущений, собственно эмоции, аффект, страсть и настроение.
Чувственный или эмоциональный тон ощущений - это генетически первичная и простейшая форма эмоций, элементарное проявление органической чувствительности. Эта простейшая форма чувствительности осознается как эмоциональная окраска , качественный своеобразный оттенок психического процесса ощущения.
Собственно эмоции проявляются при наличии у индивида мотивации, избыточной по отношению к его приспособительным возможностям. В зависимости от приспособительных возможностей отмечается и результат: либо положительный, либо отрицательный фон эмоций. Здесь важно отметить, что понятия положительности и отрицательности в приложении к эмоциям имеют весьма относительное значение. [39]Например, такие эмоции как гнев, страх, стыд, не могут быть безоговорочно отнесены к категории негативных [9]. Гнев иногда соотносится с приспособительным поведением и еще чаще- с защитой и утверждением личностной целостности.
Настроение: длительное, слабо выраженное эмоциональное состояние. Может длиться очень долго - неделями или месяцами. У каждого человека есть так называемый, характерный именно для него тон обычного настроения.[14]
Раскрывая суть настроения, Л.С.Рубинштейн показывал его отличие от других эмоциональных образований: «Настроение не предметно, а личностно - это неспециальное переживание, приуроченное к какому-то частному событию, а разлитое общее состояние». [43 т.2, с. 121]
Настроения и их глубина у каждого человека различны, но всегда тесно связаны с тем, как складываются его отношения с окружающими людьми и с ходом собственной деятельности.
С появлением каких- либо непредвиденных ситуаций в деятельности человека появляются такие эмоциональные состояния, как аффекты.
Аффекты: эмоциональные состояния противоположные настроению. Аффекты- бурные, кратковременные вспышки эмоций, которые захватывают всю личность человека. Это может быть гнев, радость и т.п. Человек как бы теряет самоконтроль, теряет власть над собой, весь отдается переживанию, не контролирует свои действия. Возникает чаще внезапно и продолжается всего несколько минут, но оставляет после себя в некоторых случаях длительный след в виде общего нервного потрясения. Аффективное состояние всегда имеет какое-то завершение. Появление аффекта всегда связано с появлением в коре головного мозга сильного очага возбуждения, в результате чего происходит ослабление тормозных процессов и кора теряет возможность контроля. Во время аффекта всегда отмечается яркость внешних проявлений. Регуляция состояния аффекта возможна, важно не доводить себя до такого состояния, проявлять выдержку и самообладание.[15] Л.С Рубинштейн подчеркивал: ««Преодолевайте уже овладевший вами