Необходимость демонстрировать заказчику высочайшее качество той услуги, которую он собирается приобрести как причина создания особого комплекса маркетинговых коммуникаций в сервисных фирмах. Классификация услуг по степени контакта с потребителем.

Содержание коммерческой деятельности, ее признаки и компоненты. Условия договора купли-продажи. Информационное обеспечение коммерческой деятельности. Коммерческая работа по оптовым закупкам. Товарный ассортимент, система защиты коммерческой тайны.

Понятие, сущность и современные требования коммерческой деятельности. Этапы сбыта готовой продукции в оптовой и розничной торговле. Организация системы товароснабжения торгового предприятия. Основы экономической безопасности в коммерческой деятельности.

Организация и эффективное управление коммерческой деятельностью - актуальная проблема для малых предприятий в России. Изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемую в магазинах продукцию как задача розничных торговых предприятий.

Отчет по товарам как основной документ, на основании которого торговые предприятия ведут учет движения своих товарных запасов. Классификация материальных потоков по отношению к логистической системе. Основные органолептические показатели шоколада.

Общая характеристика оптовой фирмы по продаже товаров, характеристика применяемых методов коммерческой работы. Анализ динамики и показателей оптового товарооборота предприятия. Методы совершенствования и оптимизации коммерческой деятельности ОАО "ЭЛАРА".

Взаимосвязь понятий: табу, сенситивность, норма. Табу в рамках массовой коммуникации. Механизмы передачи табуированных смыслов в рекламе. Возможности стратегии детабуирования: кейс-стади Durex и ее применение. Анализ страницы Durex в "Вконтакте".

Определение киберспорта и его субъекты. Виды киберспортивных дисциплин. Методология проведения экспертных интервью. Проведение исследования особенностей коммуникаций брендов в киберспорте. Главная особенность интеграции в киберспортивные трансляции.

Состав комплекса маркетинга детских центров по раннему развитию детей с позиции концепции маркетинга услуг. Политика продвижения (Promotion) центра. Краткая характеристика особенностей рекламной деятельности. Ответственность за управление качеством.

Анализ рынка глобальной электронной коммерции и его составляющих. Выявление тенденций рынка, главных мировых компаний и новых особенностей конкуренции на глобальном рынке. Исследование роли Интернета в развитии информационных компьютерных технологий.

Закономерности конкуренции на рынке финансовых услуг, общие условия их предоставления. Исследование и оценка казахстанских особенностей конкуренции на рынке банковских услуг, направления оптимизации данного процесса и экономическое регулирование.

Сущность и история возникновения корпоративного имиджа. Основные составляющие имиджа фирмы как тотальной коммуникации. Структура внешнего и ключевые элементы внешнего, внутреннего и неосязаемого имиджа организации. План построения целостного имиджа.

Сервисы контекстной рекламы. Маркетинговые инструменты продвижения интернет магазинов. Ключевые индикаторы и способы повышения эффективности рекламной кампании. Создание объявления в интернете с помощью программы Директ и системы Google AdWords.

Принципы и условия эффективного использования контекстной рекламы. Ее понятие, основные характеристики и виды. Выявление и обоснование взаимосвязи с воронкой продаж. Наиболее востребованные системы контекстной рекламы, критерии оценки эффективности.

Холодные звонки и спам по купленным базам - традиционные методы поиска клиентов, которые используют российские бизнесмены. Характерные особенности продвижения торговых марок посуды в оптовой торговле. Методы определения специфики контент-политики.

Характеристика требований, предъявляемых к изделиям бельевого назначения. Изучение ассортимента пальтовых тканей, утепляющих материалов, их видов и свойств. Описание характеристик шерстяных, камвольных, полушерстяных, камвольно-суконных, драповых тканей.

Анализ объемов поставок горно-шахтного оборудования на российский рынок зарубежными производителями. Основные проблемы, возникающие при расширении рынка сбыта. Прорыв к мировому уровню качества как метод обеспечения конкурентоспособности изделий.

Изучение понятия крафт-бумаги, в процессе производства которой, из целлюлозы удаляется практически весь лигнин. Рассмотрение марок бумажных мешков, их характеристики и области применения. Ознакомление с производителями крафт-мешков для упаковки товаров.

Суть принципов креолизации в логотипах спортивных товаров и услуг как элемента эффективных коммуникаций. Применение визуальной метафоры как способа реализации идеи компании. Использование вербальных и невербальных средств для создания товарного знака.

Сущность японского подхода к управлению качеством. История создания кружков качества, основные идеи и цели их работы. Особенности японской модели управления качеством. Недостатки движения за бездефектное производство. Сценарий занятия кружка качества.

Структура сферы услуг, культура обслуживания на предприятиях общественного питания. Дифференциация стран современного мира по степени развития сферы сервиса. Составляющие культуры обслуживания в ресторанах. Сравнительный анализ двух предприятий питания.

Изучение понятия лоббирования, как метода продвижения, обозначены основные виды и технологии лоббирования, используемые для продвижения компании, а так же проанализирована история развития и основная специфика лоббирования в отечественной практике.

Специфика ОАО "Наро-Фоминский хладокомбинат" как многофункционального таможенно-складского комплекса. Главные услуги, предоставляемые предприятием по сертификации товаров. Номенклатура, ассортимент продукции - один из параметров материального потока.

Степень выполнения планов и структура доходов - показатели, которые характеризуют торговую деятельность организации. Исследование динамики рентабельности продаж магазина самообслуживания "Магнит". Логистические проблемы компании и пути их решения.

Путевой лист грузового автомобиля - основной документ первичного учета, который определяет показатели транспортной деятельности подвижного состава и водителя. Анализ специфических особенностей ценообразования логистической деятельности ООО "Автосиб".

Основные силы, действующие в макросреде компании. Старение населения Европы, прогноз темпов роста до 2020 года. Распределение доходов и изменения в покупательской способности. Отношение к маркетингу в современной России, выявление главных конкурентов.

Содержание и цели маркетинговой политики банка. Основные принципы формирования внутрибанковской политики клиентского сектора, критерии сегментации и диверсификации рынка банковских услуг. Перспективы развития и особенности банковского маркетинга в России.

Специфика банковского продукта как ведущего фактора банковского маркетинга. Роль банковского маркетинга в философии и стратегии банка, в его текущей, перспективной деятельности. Получение прибыли - центральный индикатор анализа работы коммерческого банка.

Понятие и место маркетинга в коммерческом банке: особенности и маркетинговые исследования. Банковская деятельность и принципы ее организации. Роль маркетинга в обеспечении эффективной работы банка: эффективная кредитная и инвестиционная деятельность.

Сущность маркетинговой деятельности, его основные задачи и характеристика различных систем. Главные особенности самостоятельного, имперского и конфедеративного маркетинга в малом бизнесе. Основные подходы к рекламе и особенности ценообразования.