Понятие маркетинга. Методы маркетинга: ориентация на продукт, изделие, услугу; ориентации на потребителя; интегрированный маркетинг. Маркетинг открытых систем. Завоевание собственной ниши рынка. Маркетинг, ориентированный на горизонтальную нишу рынка.

Организация, планирование и управление производством на швейных предприятиях. Анализ рынка и основных конкурентов. Расчет производственной программы ателье. Расчет численности работающих и фонда оплаты труда и величины расходов при оказании услуг.

Стратегии дифференциации продукции и их сегментации рынка. Цели предприятия при выборе новой стратегии развития. Основные формы организации инновационной деятельности. Подготовка производства новой продукции. Стратегия дифференцированного маркетинга.

Сущность, основные направления и методы маркетинговых исследований. Основные способы сбора информации при проведении маркетинговых исследований. Этапы обращения информации. Основные принципы формирования и использования информации в системе маркетинга.

Сущность и основные направления маркетинговых исследований. Процедура и методы проведения исследований в маркетинге. Способы сбора и виды информации при проведении маркетинговых исследований. Основные принципы формирования и использования информации.

Понятие и необходимость маркетинга. Роль маркетингового анализа в комплексном анализе хозяйственной деятельности предприятия. Анализ внешней среды предприятия и жизненного цикла товара. Проблемы и перспективы маркетинга в условиях рыночной экономики.

Сущность, содержание и основные направления маркетинговых исследований. Типы маркетинговой информации и источники ее получения. Этапы и процедуры процесса маркетинговых исследований. Выбор методов маркетинговых исследований, их виды и характеристика.

Обзор маркетинговой деятельности, направленной на доведение товара до сферы потребления, удовлетворение потребностей покупателей. Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы, товарного рынка, разработки рыночной стратегии, политики ценообразования.

Исследования маркетинга как сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Анализ и оценка их результатов.

Рассмотрение целей и задач маркетинговых исследований. Исследование рынка товаров и услуг. Оценка внешней среды маркетинга, обнаружение слабых мест в работе фирмы. Способы ведения конкурентной политики. Методы проведения маркетинговых исследований.

Исследование рынка, конкурентов, потребителей, фирменной структуры рынка, товара, цены, сбыта и рекламы в маркетинговых исследованиях. Главные проблемы маркетинговых исследований. Характеристика основных методов проведения маркетинговых исследований.

Содержание, принципы и особенности организации маркетинговой деятельности предприятия. Эволюция маркетинговых структур. Анализ деятельности службы маркетинга и других организационных структур исследуемого предприятия. Оценка планирования маркетинга.

Сущность стратегий управления повышением конкурентоспособности предприятия. Ключевые факторы успеха как основы управления фирмой. Разработка стратегии развития организации. Виды современных стратегий управления конкурентоспособностью предприятия.

Инфраструктура рынка услуг в сфере информационных технологий как совокупность государственных, негосударственных, общественных, образовательных и коммерческих организаций. Создание условий для развития рынка IT-услуг путем оказания всесторонней поддержки.

Понятие, виды и формы торговли. Цели и задачи, роль развития торговли в современных условиях хозяйствования. Закон "О торговле", его содержание и назначение. Анализ основных направлений развития торговли. Пути совершенствования деятельности предприятия.

Развитие рыночных отношений. Эффективное исполнение маркетинговых функций. Хозяйственная концепция рыночного управления деятельностью предприятия и реализацией товаров (услуг, работ), ориентированных на производство, массовый сбыт, рынок и потребителя.

Понятие сервиса и сервисной деятельности транспортных предприятий России. Особенности грузоперевозок в данной сфере. Характеристика основных услуг транспортно-логистической компании. Предложения по совершенствованию системы приема и обработки заказов.

Создание конкурентных преимуществ в настоящее время. Развитие теории конкурентоспособности на различных уровнях экономики. Аспекты обеспечения конкурентоспособности производства на основе технологий бенчмаркинга. Анализ развития предприятий, бизнес-групп.

Организационные действия по удовлетворению потребителей и повышению эффективности производства. Требования стандарта ИСО 9001:2008. Система менеджмента качества и инструменты его контроля. Цепочка взаимосвязи с основными видами менеджмента и маркетинга.

Основные задачи связей с общественностью при работе с организациями. Рассмотрение задач, функций и принципов деятельности PR-агентства. Характеристика структуры корпоративной PR-службы. Определение сущности PR-подразделений государственной структуры.

Формулировка миссии организации. Определение PR-проблемы как основы для PR-кампании. Составление графиков работ и бюджета для PR-кампании. Анализ результатов PR-кампании. Приемы и тактика работы. Способы возвышения и снижения имиджа и "черный пиар".

Сущность и эволюция сетевых организаций. Анализ особенностей сетевой организации на примере компании Avon: история и основные виды деятельности, корпоративная культура и оценка внешних факторов. Развитие и статистика сетевого маркетинга в мире и России.

Услуга как мероприятие, при котором одна сторона предлагает другой и которое неосязаемо и не приводит к завладению чем-либо. Методы согласования спроса и предложения. Основные подходы к продвижению услуг. Решения, принимаемые при установлении цен.

Анализ качества торгового обслуживания как совокупности признаков и показателей, позволяющих установить степень соответствия торгово-технологических процессов в торговом предприятии требованиям потребителей. Методика оценки качества услуг в торговле.

Понятие качества торгового обслуживания как соответствия уровня сервиса внешним или внутренним стандартам услуг торгового предприятия. Показатели полноты и стабильности ассортимента, динамики товарооборота предприятия. Скорость торгового обслуживания.

Оценка основных подходов к анализу конкурентов и формирование конкурентной позиции организации на рынке. Анализ понятия и сущности конкурентной борьбы, виды конкуренции. Основные мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия.

Характеристика бенчмаркинга и стратегического анализа как основных методов оценки эффективности предпринимательства. Особенность трудности получения объективных показателей из-за закрытости существующих систем финансового и налогового учета компании.

Виды и источники формирования доходов торгового предприятия. Назначение и сущность дохода от реализации. Товарные запасы торгового предприятия, их назначение и классификация. Порядок поступления товаров на предприятие, оптимизация товарного запаса.

Определение области деятельности организации. Организация торгово-технологического процесса товародвижения, выбор поставщика. Показатели характеристики ассортимента: движение материального потока, заказ, доставка, возврат, хранение, инвентаризация.

Основные понятия и значение количественных рекламных показателей. Характеристика показателей, описывающих аудиторию СМИ и конкретный медиа-план. Расчет и определение индекса эффективности СМИ. Мировая практика в учете показателей эффективности рекламы.