Типы документов и их взаимодействие. Понятие электронного документооборота. Процессы в информационной системе. Основные принципы автоматизации документационного обеспечения управления. Основные функции и программная среда управленческого комплекса "Дело".
Аспекты внедрения автоматизированных систем делопроизводства для учета кадрового состава персонала предприятия. Использование узкоспециализированных программ для автоматизации документооборота крупных банковских, государственных и коммерческих структур.
ERP как часть системы менеджмента предприятия в условиях высокой рыночной конкуренции. Повышение эффективности информационного обмена и прозрачности компании для акционеров, уменьшение транзакционных издержек внутри компании после внедрения ERP-систем.
Порядок обеспечения работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий. Контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты, регулярной сменой белья в номерах.
Технологии построения специализированных систем мониторинга работы пользователей корпоративных сетей предприятий. Анализ моделей поведения отдельных пользователей и пользовательских групп. Создание систем мониторинга сети предприятия электронного бизнеса.
Понятие, функции и виды оперативного планирования. Сущность оперативного планирования и управления предприятием. Оперативная постановка математической модели. Особенности оперативных постановок информационных вычислительных задач и их комплексов.
Анализ автоматизированных систем рекрутинга персонала на российском рынке. Исследование ключевых направлений развития цифровизации адаптационного периода. Использование чат-ботов при найме. Современные методы и технологии получения и сохранения знаний.
Общая система автоматизированной проверки знаний. Разработка и проведение тестирования, использование его результатов. Обзор некоторых программ для автоматизации проверки знаний. Разработка блоков вопросов для аттестации вахтовика РАО "Газпром".
Классификация служебных документов в органах государственной власти и местного самоуправления. Документооборот как основа деятельности органа власти, его российская модель. Виды служебных документов. Автоматизация обмена документами между органами власти.
Исследование влияния автоматизации процесса управления предприятием на конкурентоспособность и эффективность бизнеса. Основные требования к автоматизации кафе. Разработка программы, позволяющей контролировать работу заведения общественного питания.
Анализ текущего состояния организации как системы. Стандартизация процессов деятельности компании и их автоматизация. Разработка и внедрение корпоративной информационной системы. Механизм контроля и управления компанией, ее конкурентоспособность и рост.
Методика работы материально-технического отдела на предприятиях занимающейся добычей полезных ископаемых. Сложности, которые необходимо учесть в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами: завоз материалов, планирование потребностей в них.
Общая характеристика системы управления персоналом предприятия. Обоснование необходимости автоматизации работы службы управления персоналом с помощью программы "1С: Зарплата и управление персоналом". Анализ внедрения программы в ООО "Ковровый двор".
Обзор программного обеспечения для автоматизации мотивации персонала по KPI. Опыт российских организаций по решению проблемы автоматизации мотивации и стимулирования труда работников организаций. Современное понимание теории человеческого капитала.
Разработка концепции информационной системы. Подготовка объекта к автоматизации процессов. Формирование требований к автоматизации процессов управления человеческими ресурсами в компании. Организация процесса настройки системы и результаты её внедрения.
Оптимизация бизнес-процессов инспекции летной годности. Обеспечение эффективности управления, автоматизация контроля. Экономия рабочего времени и сокращение бумажного документооборота. Анализ компьютерного обеспечения. Оценка экономической эффективности.
Традиционные средства автоматизации менеджмента. Защита клиентской базы компании. Роль, сущность и методы управления процесса работы с клиентами. Основные инструменты, используемые в программах лояльности. Анкета для оценки удовлетворенности клиентов.
Сущность автоматизации рабочего места руководителя. Роль автоматизации рабочего места руководителя в развитии предприятия, составляющие экономического эффекта от ее внедрения. Преимущества автоматизации и новой технологии переработки информации.
Анализ и формализация модели компетенций с помощью графовой модели, реализующей систему гипотез о наличии у сотрудника определённой компетенции. Описание перераспределения свидетельств, позволяющих подтвердить или опровергнуть выдвинутые гипотезы.
Принципы эффективного стратегического планирования. Конкурентные преимущества, получаемые компанией при использовании стратегического планирования и управления. Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов.
Управление эффективностью бизнеса (BPM). Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов (BPI). Модель организационного развития предприятия и система сбалансированных показателей (BSC) эффективности.
Концепция автоматизированного рабочего места. Схема программного обеспечения АРМ. Этапы принятия решения. Составление программы и ввод исходных данных. Анализ полученного решения. Предприятие как объект управления. Роль ИТ в управлении предприятием.
Характеристика, особенности и проблемы управления договорами. Компоненты информационно-технологической инфраструктуры компании. Обзор и анализ методологий моделирования бизнес-процессов. Анализ рынка автоматизированных систем управления договорами.
Обоснование автоматизации управления человеческими ресурсами. Основы и методы многовариантного синтеза заданий одинаковой сложности для автоматизации тестирования. Оптимизационная модель комплексного использования человеческих и структурных ресурсов.
Мониторинг условий деятельности предприятия и последствий принимаемых решений как этап комплекса мероприятий, направленных на управление качеством. Особенности использования автоматизированных систем управления качеством производственных процессов.
Средства административно-управленческой связи предприятия. Характеристика ООО Фирма "РИКА" как субъекта коммерческой деятельности. Анализ управления коммерческой деятельностью организации. Информационное обеспечение и автоматизация системы управления.
Обзор функциональной подсистемы управления материально-техническим снабжением предприятия. Функции и роль органов снабжения. Анализ уровня автоматизации и менеджмента знаний на ОАО "Минский завод "Калибр". Разработка алгоритма создания форм документов.
Методы управления предприятиями. Модели жизненного цикла системы, его этапы. Подходы к автоматизации управления предприятием. Управление процессом автоматизации. Классификация систем автоматизации управления предприятием, их внедрение и эксплуатация.
Анализ методов и принципов управления предприятиями малого и среднего бизнеса в рыночных условиях. Прогнозирование как необходимый составляющий принятия управляющих решений. Шаблон для построения имитационной модели предприятия как основы управления.
Информационные технологии управления промышленным комплексом. Локально-вычислительная сеть управления материально-техническим снабжением ЗАО "ПРОМТРАКТОР-ВАГОН". Технологии, используемые на предприятии. Методы автоматизации управленческой деятельности.
