Теоретический фундамент и основные положения школы научного управления. Деятельность производственно-хозяйственных систем и теория рациональности Вебера. Основные положения системы Тейлора. Инновационный потенциал и профессионализация менеджмента.
Анализ правления людьми в процессе производственной деятельности. Характеристика классической и количественной школ управления. Концепция человеческих отношений в менеджменте: Элтон Мэйо и Дуглас МакГрегор. Особенность системы поведенческих наук.
Метод Дельфи как первоначальное изолированное вынесение экспертами своих суждений и дальнейшая многократная их корректировка. Описание оценок, получаемых посредством данных этой методики. Организаторы проведения экспертизы и подведение ее итогов.
Определение термина "корпоративная социальная ответственность" (КСО), ее развитие. Принятие антитрестовских законов, активное продвижение бизнеса в политику. Модель КСО А. Керолла. Согласованность стратегии компании с приоритетами развития общества.
Необходимость разработки инвестиционной стратегии предприятия. Расчет колебаний конъюнктуры рынка. Особенности выбора направлений инвестиционной деятельности. Основные проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при разработке инвестиционной стратегии.
Характеристика форм и методов стимулирования труда работников. Особенности поощрения работы кадров системы потребительской кооперации. Оценка взаимосвязи побуждения и производительности деятельности персонала. Разработка эффективной концепции стимулов.
Найбільш типові причини виникнення ділових конфліктів. Медіаторство як сприяння третьої сторони у вирішенні спірної проблеми та пошуку згоди. Специфічні особливості та методики розв'язання основних проблем в міжособистісних конфліктних ситуаціях.
Забезпечення сфер життєдіяльності кваліфікованими кадрами для реалізації національних інтересів розвитку країни з ринковою економікою - мета державної кадрової політики. Методи рішення проблеми людських ресурсів при модернізації економіки України.
Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями работника - одна из основных причин возникновения внутриличностных конфликтов. Характеристика дисфункциональных последствий для организации от конфликтных ситуаций.
Конфликт как столкновение противоположных интересов вследствие соперничества, сопереживания и противоборства. Разногласия между линейным и штабным персоналом - одна из основных причин возникновения межгрупповых конфликтных ситуаций на предприятии.
Конфликт как одна из наиболее распространенных форм организационных взаимоотношений. Сравнительная характеристика структурных и межличностных способов управления конфликтными взаимодействиями. Методы достижения компромисса в управленческих ситуациях.
Мотив как материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности. Оценка исходных положений когнитивных теорий трудовой мотивации. Методика стимулирования персонала при несправедливой оплате труда в восприятии рабочих.
Методика сертификации персонала как установление соответствия качественных характеристик работников требованиям отечественных и международных стандартов. Порядок проведения инспекционного контроля за сертифицированным объектом в Российской Федерации.
Составление номенклатур дел как инструмент систематизации и классификации крупных документальных комплексов, образующихся в процессе деятельности организаций. Сроки хранения документации в типовых перечнях, разрабатываемых архивными учреждениями.
Основные способы проведения адекватного анализа конфликтной ситуации. Структура конфликта как многомерного явления. Ключевые этапы послеконфликтного периода. Природа возникновения и методы разрешения межнациональных разногласий в современной России.
Способы уменьшения когнитивного диссонанса в коллективе. Конструктивные последствия межличностных конфликтов. Анализ возникновения конфликтных ситуаций в ОАО "Сбербанк России". Лояльность персонала - фактор, влияющий на успешность любой организации.
Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами, формальными или неформальными группами. Специфика возникновения деловых споров. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
Понятие управленческого труда и главные факторы, влияющие на его производительность, показатели и критерии оценки экономической эффективности. Организационно-экономическая характеристика хозяйства, работа и оплата труда работников аппарата управления.
Конфликт как процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух и более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников. Неудовлетворительные организационные коммуникации - причина возникновения конфликтных ситуаций.
Характеристика предприятия; цели и задачи. Функциональные области деятельности: товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная политика, маркетинговый контроль, бюджет маркетинговой программы. Стратегии организации: базовые, продуктовые, конкурентные.
Определение внутренней мотивации персонала, исследование молодых сотрудников в научной литературе. Разработка инструментов для выявления характеристик внутренней мотивации целевой аудитории. Применение методики профессиональной деятельности Замфира К.
Элементы внутренней среды организации. Вертикальное и специализированное разделение труда. Постоянное изменение соотношения сил внутри организации. Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей. Стандартизация и механизация.
Визначення характеристик електропередавальних компаній як специфічного об'єкта розвитку і управління його потенціалом. Розгляд ключових ознак, що визначають електропередавальні компанії як специфічний об'єкт розвитку та управління його потенціалом.
Понятие и основные виды организационных процессов. Характеристика предприятия, описание сложившейся системы оценки качества управления в организации. Проблемы формирования оценки качества управления и эффективность мероприятий по их совершенствованию.
Створення організаційної культури та творчого інноваційного клімату. Способи та прийоми економічного аналізу. Залежність прибутку від сукупності факторів. Типи управлінських рішень та вимоги до їх прийняття. Етапи процесу прийняття управлінських рішень.
Особенности теорий организационного поведения. Отличительная черта индивидуального поведения работников. Общая характеристика основных типов организационного поведения сотрудников. Анализ соответствия типа организации и стиля поведения работников.
Персонал предприятия и его структура. Промышленно-производственный персонал. Кадры, непосредственно связанные с процессом производства продукции. Расчет потребности и планирование использования кадров. Принципы выявления потребностей в персонале.
Характеристики социального взаимодействия, которое реализуется в процессе трудовой деятельности. Проявление потребностей человека в поступке руководителя. Восприятие социального действия. Роль референтной группы и механизмов общественного контроля.
Анализ политико-правовой идеологии Нового времени, место в ней сочинений Макиавелли. Вклад Генри Форда в развитие теории управления. Введение системы квартальных отчетов для менеджеров низшего звена Ли Якокком. Воздействие управленческих доминант.
Предпосылки возникновения эргономики. Рассмотрение её основных целей и задач. Психофизиологические характеристики деятельности человека-оператора. Изучение основных стадий приема информации. Виды, характеристики и свойства анализаторов человека.
