Сущность процесса управления, его основные составляющие, цели и задачи. Характеристика функций процесса управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Оптимизация управленческих функций для повышения его функциональных возможностей.

Функции управления, их специфический характер и особое содержание. Мотивационный подход к поведенческой деятельности как центральная функция менеджмента. Составляющие процесса управления организацией. Задачи планирования и контроля в процессе управления.

Общие и специфические функции управления. Типы власти и принципы, обеспечивающие эффективность отношения "руководитель – подчиненный". Определение коммуникативных связей на основе изучения методов управления, потребностей, интересов и мотивов поведения.

Понятия "качество" и "полезный эффект". Термины, определения и категории управления качества. Построение диаграммы Парето и АВС-анализ. Причинно–следственная связь в диаграмме Исикавы. Функции стратегического, тактического и оперативного управления.

Установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества продукции. Организационная работа по управлению качеством на предприятии. Методы повышения конкурентоспособности. Установление факторов, влияющих на спрос на основе диаграммы Парето.

Реализация управленческих функций на предприятии. Планирование, осуществление и контроль деятельности, направленной на совершенствование качества продукции и всех производственно-хозяйственных процессов. Построение диаграммы Парето и АВС-анализ.

Анализ структуры производства, номенклатуры выпускаемой продукции, производительности труда, заработной платы ЗАО "Фарфор Вербилок". Характеристика основных функций управления менеджмента. Описания усовершенствования системы коммуникации на предприятии.

Понятия функций управления и функционального потенциала организации. Особенности осуществления планирования, организации и контроля в организациях. Характеристика функционального управления, анализ функций и пути их совершенствования в OAO "Soyuz".

Определение понятия и общая характеристика функций управления; изучение подходов к их классификации в современном менеджменте. Основы планирования деятельности организации. Анализ использования общих функций управления на примере зарубежных фирм.

Формирование структуры организации и обеспечение ее деятельности финансами, оборудованием, сырьем и трудовыми ресурсами. Прогнозирование как инструмент принятия стратегических управленческих решений. Стимулирование деятельности человека или коллектива.

Определение понятия управления на предприятии. Изучение сущности и функций управления персоналом в зарубежных организациях. Отечественный подход к функциям менеджмента. Характеристика современных проблем и тенденций развития управленческих функций.

Главные моменты в работе с персоналом в зарубежных странах. Руководство кадрами в Японии. Функции управления персоналом в России: проблемы и тенденции. Задачи организаций при работе с человеческими ресурсами. Основные ошибки российских управленцев.

Понятие стратегического планирования как способа осуществления миссий организации и достижения ее целей. Делегирование полномочий в процессе создания иерархии уровней управления предприятием. Теория мотивации персонала и руководительский контроль.

Управление проектом по временным параметрам, стоимостью и финансированием, качеством, человеческими ресурсами. Основные формы финансирования проектов. Методы оценки и анализа рисков, их количественный анализ, причины возникновения и реагирование.

Теория управления фирмой и ее значение для организации функционирования предприятия. Основные функции управления предприятием: стратегическое планирование, организация взаимодействия и полномочия, введение теории мотивации и эффективный контроль.

Сущность и содержание функций управления, их классификация. Функции предварительного, оперативного и заключительного управления. Взаимозависимость функций в процессе управленческой деятельности. Влияние функций управления на эффективность организации.

Характеристика общих и конкретных функций менеджмента. Элементы планирования деятельности организации, осуществление управленческого контроля и мотивации персонала. Стратегия компаний в условиях конкурентной борьбы на рынке, факторы успеха нового товара.

Отличительные особенности управленческой деятельности, ее функции и этапы осуществления. Типы темперамента личности, их свойства и поведение в организации, способность решать поставленные задачи. Расчет нормы управляемости и факторы, влияющие на нее.

Классификация общих (основных) функций управления на примере организации ООО "Авеб системс", ее организационная структура, перечень задач для функциональных подразделений. Группы методов оценки качеств экспертов: априорные, апостериорные, тестовые.

Менеджмент как система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Деятельность руководства фирмы по прогнозированию, выработке и принятию управленческих решений, направленных на достижение целей социально–экономической системы.

Задачи, цели и функции служб управления персоналом в организациях. Значение кадровой политики и отношений между людьми внутри организации. Исследование службы управления персоналом в ООО "Магнат". Пути улучшения работы служб управления персоналом.

Проблемы формирования современного менеджмента, недостатки дифференциального подхода. Разработка и координирование плановых задач на основе статистической отчетности. Состояние организационного климата, факторы удовлетворенности и неудовлетворенности.

Соблюдение принципов управления как залог успеха управления. Подчинение индивидуальных интересов общим. Закономерности и правила менеджмента. Планирование как функция управления. Ведение телефонных разговоров. Адаптивность организационной структуры.

Понятие и характеристика организационной культуры, которая представляет собой набор наиболее важных предположений, ценностей и символов, разделяемых членами организации. Отличительные черты системного подхода, модели Хофстида, Дэйн и Дистефано, Оучи.

Достаточность и своевременность воздействия как основные элементы качества управления. Содержание углубленной и функциональной диагностики организации. Роль экспресс-диагностики и финансово-экономического анализа в системе управления предприятием.

История развития и современные тенденции управления. Жизненный цикл сложной организационно-технической системы (СОТС), построение ее функциональной модели на примере ОАО "Первая грузовая компания". Повышение оперативности управления парком вагонов.

Цели, последствия и профессионализм управленческих решений. Классификация альтернатив, осуществленных руководителем в рамках его должностных полномочий, направленных на достижение целей организации. Этапы процесса принятия организационных решений.

Отличительные особенности управленческих решений. Виды управленческих решений. Процесс инициирования и причинно-следственный анализ. Структура и содержание процесса принятия решения. Виды, модели и методы принятия решений. Методы экспертных оценок.

Необходимость систематических исследований организационных систем управления. Факторы, определяющие степень организованности системы. Структура управления, концептуальная модель параметрических исследований. Классификация патологий системы управления.

Роль и место функциональной стратегии управления качеством в системе стратегического управления ОАО "РЖД". Международный стандарт железнодорожной промышленности IRIS. Матрица распределения ответственности по элементам контроля качества по должностям.