Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Пензенский государственный педагогический университет

имени В.Г. Белинского

Факультет экономики, менеджмента и информатики

Кафедра менеджмента и экономических теорий

Курсовая работа

По дисциплине: «Основы менеджмента»

На тему: «Функции управления, их взаимозависимость и эффективность применения в процессе управленческой деятельности»

Выполнил: ст. гр. МО-32

Содержание

Введение

1. Сущность и содержание функций управления

2. Классификация функций управления

3. Взаимозависимость функций в процессе управленческой деятельности

4. Влияние функций управления на эффективность организации

Заключение

Список литературы

Введение

На сегодняшний день происходят сложные изменения в обществе, в политике, в экономике, во всех сферах нашей жизни. Направить эти изменения в нужное русло поможет постижения искусства менеджмента. В данной работе будут рассмотрены функции современного менеджмента. “Менеджмент” - в переводе с английского означает “управлять”. [13]

Русинов Ф.М. и М.Л. Разу определяли функцию менеджмента как определенный вид управленческой деятельности или объективно необходимый вид отношений между людьми, как области проявления сущности менеджмента. [15]

Максимцова М.М. относила функции управления к обособленному виду деятельности. Которые необходимы для реализации целей функционирования и достигается путем принятия решений. [10]

М. Мескон считает, что функция управления это особый однородный вид управленческой деятельности выделенный по определенному признаку. [12]

Виханский О.С. и Наумов А.И. в своем учебном пособии определили функции менеджмента как относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности, выделившиеся в процессе разделения труда в управлении. [3]

Актуальность данной работы, на наш взгляд заключается в следующем:

1. Без проявления функций управления невозможно нормальное функционирование организации.

2. Функции управления играют решающую роль в системе производственных отношений на всех уровнях управления. Они являются определяющими при формировании структуры управления.

3. Функции занимают особое место в системе менеджмента и играют ключевую роль в ее формировании.

Целью данной курсовой работы является раскрытие сущности функций управления и установление взаимозависимости между ними.

Для реализации цели поставлены следующие задачи:

· рассмотреть сущность и содержание функций управления.

· изучение классификации функций менеджмента.

· установить взаимозависимость основных функций в процессе управленческой деятельности.

1 Сущность и содержание функций менеджмента

функция управление

Функции управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.

Как видно, одним из основных компонентов, составляющих содержание управления, являются функции. Таким образом, для выполнения той или иной относительно простой работы необходимо заранее определить, что нужно в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть функции управления. Хотя со временем техника управления и усовершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались сравнительно неизменными.

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. В этом суть процессного подхода к исследованию функций менеджмента. [19]

В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Менеджер - самостоятельная профессия с собственными профессионально-специфическими инструментами и навыками, явно отличающимися от других профессий. Способствовать тому, чтобы достигались самими сотрудниками, касается только профессии менеджера, а все другие профессии выполняют специальные задачи, но не задачи руководителя. [14]

Менеджер - это человек, прошедший большую специальную подготовку и добившийся результатов посредством других людей. Это признанный лидер любого коллектива. [16]

В экономике формируются, функционируют и развиваются различные объекты как государственного социального управления, так и менеджмента горизонтальных рыночных структур. Основными объектами государственного управления являются общенародная собственность, социальная инфраструктура и др., а также коллективная собственность. Частная, негосударственная и смешанная собственность являются объектами менеджмента горизонтальных рыночных структур.

В данной работе рассмотрены функции современного менеджмента.

Функция - широко распространенное слово, имеющее множество значений. Функция (лат.functio) - это обязанность, круг деятельности, назначение, роль. Данное понятие используется во всех областях знаний и во всех сферах деятельности. [17]

В политэкономии под функцией понимают конкретную форму проявления сущности; в философии - внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений; в биологии - работу, производимую органом, организмом; в математике - зависимость одной переменной от другой.

Большинство людей планируют свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организует ресурсы, которые потребуются для выполнения их плана. По мере движения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций. Т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.

В социально - экономических системах понятие “функция” также широко применяется к системе в целом, объекту и субъекту управления, отдельным подсистемам и видам деятельности. Функции занимают особое место в системе менеджмента и играют ключевую роль в ее формировании. В данной работе рассматривается весь комплекс функций менеджмента, критерии их выделения и взаимосвязь между ними. Приводятся основы функционального моделирования систем менеджмента, содержатся рекомендации, как работать с функциями менеджмента и как при помощи функций создать эффективно работающий аппарат управления.

Функция как категория менеджмента характеризует существенный вид управленческой деятельности или объективно необходимый вид отношений между людьми как области проявления сущности менеджмента.

Функция менеджмента как возможная область формирования управляющего воздействия предполагает осуществление непрерывных взаимосвязанных между собой действий по выработке средств и методов воздействия и их реализации применительно к решению конкретной проблемы. Поэтому функция рассматривается как объективно необходимая область процесса управления, имеющего временную и пространственную определенность и конечную результативность.

Деление единого процесса управления на относительно обособленные, но в то же время неразрывно связанные функции необходимо при описании системы управления как интегрированного процесса, направленного на достижение четко определенной цели.

Функции управляющей системы, т.е. менеджмента как такового, определяет всего несколько видов функций. Самый принципиальный подход - подход американской школы:

Планирование;

Организация;

Стимулирование;

Контроль.

Они распространились в Европе, в меньшей степени в Азии, а сейчас - в России. [20]

В государственном устройстве управления определены другие функции - расширенные (см. таблицу 1). [18]

Таблица 1. Основные функции менеджмента и средства воздействия.

Анри Файоль, которому принадлежит разработка теории административного управления, в начале ХХ в. выделил пять исходных функций, или элементов, административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Но очень часто говорят лишь о четырех функциях управления - планирование, организация, мотивация и контроль.

Концепция российского менеджмента как процесса выполнения взаимосвязанных функций планирования, организации, координирования и регулирования, мотивации, контроля объединила ряд теорий управления, в частности, школу научного управления, административную теорию, бихевиористическую школу, исследующую тенденции поведения людей исходя из развития потребностей и формирующейся теории мотивации. В дельнейшем развитии процессная модель менеджмента уточнялась и расширялась, углублялась вследствие применения к менеджменту методологии системного и ситуационного подходов, социологических исследований, экономико-математических методов и моделирования.

Сущностная характеристика менеджмента - это функция или вид деятельности по руководству людьми. Эту особенность любого вида управления отмечала Мэри Паркер Фоллет в определении менеджмента как обеспечения выполнения работы с помощью других лиц. В процессе развития менеджмента сущность управления получила трактовку “воздействия” на людей для согласования и упорядочения их действий в совместном труде посредством мотивации поведения. [20]

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции, выступающие общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами. Процесс воздействия будет реальным при его завершении в производственно-хозяйственной деятельности, где применяются любые средства взаимодействия: цели, стратегии, методы, структуры управления. Поэтому процесс управления может быть рассмотрен как процесс взаимодействия субъекта и объекта управления, где реализуются идеи субъекта, т.е. менеджера. Данная группа функций объединяется процессом выработки и реализации управленческого решения, имеющим универсальные этапы в определенной их последовательности, которые можно трактовать как группы функций менеджмента, т.е. видов деятельности по выработке и реализации управленческих решений.

Сущностная особенность менеджмента обуславливает наличие менеджера - субъекта управления, профессионального управляющего, прошедшего специальную подготовку, дающую ему право на выполнение функций по руководству людьми.

В рыночных условиях должны закрепляться не только функции, но и ресурсы, связанные с выполнением данных функций и принятием решений, конкретные виды ответственности за результативность менеджмента.

Для менеджеров знание взаимосвязи и взаимодействия групп функций менеджмента создает условия принятия правильных решений в области формирования и функционирования систем менеджмента.

Отметим главные особенности функций менеджмента. Отношения управления в рыночной экономике многогранны, многослойны, ибо отражают разные грани социально-экономических отношений между людьми и коллективами, занятыми в производственных и непроизводственных сферах деятельности организаций различных форм собственности.

Важная особенность функций менеджмента, обусловленная спецификой российской экономики, заключается в потребности высокой степени адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды.

Переходный этап развития рыночной экономики России характеризуется особым характером взаимодействия рыночных рычагов управления и системы государственного регулирования. Поэтому функции менеджмента, помимо их интеграционной роли, обеспечивают адаптацию производственно-хозяйственных систем к новым и часто изменяющимся государственным регулятором, а также адаптацию к новым рыночным условиям во всех сферах хозяйственной и социальной деятельности.

Под адаптивностью понимается способность сохранения качественной определенности функции менеджмента при изменениях социально-экономической среды. В систему адаптивных элементов системы менеджмента включается вся совокупность средств воздействия: целевые, регулирующие, координирующие, активизирующие, мотивирующие, контролирующие, самоорганизующие. Отсюда следует, что система средств воздействия и взаимодействия по каждой функции должна обладать гибкостью и обеспечивать меньшие потери ресурсов при изменении социально-экономических и организационно-технических факторов.

Следует отметить и процессы адаптации к ошибочным решениям и негативным явлениям в системе управления. Так, нынешняя практика реформирования производственных отношений (одномоментный отпуск цен, введение законодательных актов задним числом, отсутствие механизмов их реализации) вызывает возмущение экономической среды и адаптацию к данным условиям низших звеньев (сокрытие доходов, неуплата налогов, неисполнение государственных решений.

Функции управления имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и неразрывно связанными, более того, они как бы взаимопроникают друг в друга. Иными словами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс. [1]

2 Классификация функций управления

Функции управления - это те относительно самостоятельные (специализированные) участки, которые обособляются в управлении в процессе его специализации. [2]

Функции управления - это особый вид управления для решения задач, выработке системы связей и отношений.

Существует множество классификаций функций управления среди них есть: Единые функции - общие, сквозные функции управления для всей системы; Специфические функции - конкретные функции применительно к отдельным подсистемам управления.

В общем виде выделяют два наиболее важных типа классификации функций управления:

· с позиции субъекта управления (самого управления);

· с позиции объекта управления.

Внутри каждого типа классификации имеются виды и группы (рис. 1). [4]

Рис.1. Классификация функций управления

С позиции субъекта управления

Классификация функций управления, отражающих субъект управления, включает два основных вида функций:

1. Функции, отражающие стадии управления.

2. Функции, отражающие структуру субъекта управления (см. рис. 1). [4]

С позиции объекта управления

Классификация функций управления, отражающих объект управления, включает пять основных видов функций:

1. Функции, отражающие структуру управления.

2. Функции, отражающие уровни управления.

3. Функции, отражающие стадии процесса управления.

4. Функции, отражающие составные элементы процесса управления.

5. Функции, отражающие параметры процесса управления (см. рис. 1). [4]

Системы функций в управлении

Отдельные подсистемы и субъекты управляющей системы имеют свои специфические (только им присущие) функции, на которые идут основные усилия и затраты, но они носят вторичный характер. В управлении специфические задачи должны решаться с помощью основных единых функций.

Главный критерий классификации функций управления - фактор времени.

Автором первой развернутой классификации функций управления с позиций самого управления был Анри Файоль. Главным критерием классификации он выбрал фактор времени и функции в его классификации представлены в качестве последовательных этапов: предвидение, организация, распорядительство, согласие, контроль. В дальнейшем эти стадии уточнялись, но их основой оставалось трехзвенное деление: предварительное управление (целеполагание, прогнозирование, планирование, моделирование и программирование), оперативное управление (организация, координация, распорядительство, мотивация) и заключительное управление (учет, анализ, контроль) (рис. 2). [5]



Рис. 2 Схема системы функций в управлении

Функции предварительного управления

Первая из основных функций - целеполагание. Цель управления - это исходный и конечный пункты управления, это основа реализации всех других функций - планирования и оперативного управления. Прогнозирование - метод предположения будущего, который опирается на знания, опыт и интуицию менеджера. Прогнозирование является следующей функцией, относящейся к предварительному управлению. Прогнозированию подлежат все процессы в управлении (разработка программы действия).

Планирование - главная функция управления. Непрерывность планирования связана с постоянной неопределенностью будущего. План в широком смысле слова включает и целеполагание, а также средства и методы достижения целей, взамоувязки целей, затрат и результатов.

В узком смысле слова функция планирования включает определение системы мер, которые которые позволяют обеспечить достижение целей развития (мероприятия, сроки, исполнители и ресурсы).

Функция планирования выступает в качестве определяющей и ведущей.

Планирование включает (рис. 3):

· выбор цели;

· определение методов для ее достижения;

· выработку стратегии - курса действий;

· разработку тактики - линии действия (поведения);

· разработку моделей программ, процедур, правил.

Рис. 3 Составляющие процесса планирования

Планирование предполагает обеспечение высокого уровня готовности системы к возможности появления непредвиденных обстоятельств в условиях неопределенности (помех внешней среды, сбоев в системе и т.д.).

Планирование предполагает наличие альтернатив и выбора решений. Планирование включает в себя четыре основные составляющие: целеполагание, прогнозирование, моделирование и программирование.

План должен быть гибким, в него должны вноситься коррективы на всех этапах эффективного достижения цели.

Моделирование - упрощенное отображение реальных процессов. [6]

Функции оперативного управления.

Функции оперативного управления включают организацию, координацию, мотивацию и распорядительство.

Стремление к «красивой» структуре системы управления без учета реальных перспектив ее использования не оправдано.

Организация - формирование рациональной оргструктуры фирмы для достижения поставленных целей с минимумом затрат.

Адаптивная оргструктура - способность отражать изменение целей фирмой и приспосабливаться к изменениям внешней среды.

Организация включает четыре подфункции:

· формирование субъекта и объекта управления;

· организационное воздействие субъекта на объект управления;

· формирование рациональной организационной структуры управления;

· повышение адаптивности оргструктуры к изменениям внешней среды.

Координация - взаимодействие субъекта и объекта управления, внутренних подразделений и рабочих групп по горизонтали и по вертикали, то есть по функциональным зонам и по уровням управления (функциональная и линейная департаментизация). В теории управления существуют многочисленные механизмы формальной координации.

Распорядительство - передача информации от субъекта к объекту управления: прямая связь в системе управления.

Мотивация предполагает наличие обратной связи в системе управления, побуждение субъектом управления объекта к действию, реакция объекта управления на воздействие субъекта управления. [7]

Функции заключительного управления.

Существует три основные функции: учет, анализ и контроль. Учет как функция управления организует наблюдение, регистарацию, изменение и хранение информации. Каждому виду учета присущ свой круг наблюдаемых явлений, свой задачи, методы и организация.

Анализ как функция управления предполагает изучение, дифференциацию, сопоставление информации.

Контроль является заключительным этапом цикла управления и началом нового управленческого цикла. Контроль характеризуется проверкой соответствия процесса функционирования объекта и субъекта управления целям и другим критериям. В процессе контроля выявляются: соответствие целей и результатов, итогов и планов, а также результаты воздействия, ход исполнения конкретных решений, выявление причин и виновников их невыполнения, масштабы отклонений. Основная функция заключительного управления - сохранение, поддержание и совершенствования благоприятного режима функционирования управленческой системы. Функция направлена на то, чтобы, по возможности, нейтрализовать отклонения и обеспечить желаемый ход развития системы. Именно на этой стадии выявляются проблемы, требующие новых управленческих решений, новых организационных усилий.

Контроль основан на принципе обратной связи между объектом и субъектом управления, благодаря которой орган управления получает информацию о ходе выполнения поставленных задач. Функция контроля должна охватывать все элементы системы управления. Функция контроля входит составной частью в деятельность любого субъекта управления и применяется на всех уровнях управления. [7]

Существует три этапа контроля:

· предварительный, цель - установление стандартов достижений;

· текущий, цель - оценка достижений;

· заключительный, цель - устранение несоответствия стандартов и реальных результатов; выводы и действия. [9]

В теории управления существуют и другие классификации функций управления, по «фактору времени» классификация наиболее распространена. [1]

3 Взаимозависимость функций в процессе управленческой деятельности

Цели и задачи менеджмента и менеджеров являются отправным моментом для определения объема и направления управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь идет о функциях менеджмента, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т.д.) той или иной организации. Поэтому их называют общими и в их составе выделяют планирование, организовывание, координацию, контроль и мотивацию. Взаимосвязь между ними может быть представлена круговой диаграммой, показывающей содержание любого процесса управления (рис.4). Стрелки на диаграмме показывают, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организовыванием процесса и с мотивированием работающих. В центре диаграммы находится функция координации, обеспечивающая согласование и взаимодействие всех остальных.

Рис. 4 Взаимосвязь функций менеджмента

Рассмотрим содержание каждой функции менеджмента.

Планирование - это стадия процесса управления, которой определяются цели деятельности, необходимые для этого средства, а так же разрабатываются методы наиболее эффективные в конкретных условиях. В командно-административной системе планирование на предприятии представляло роль инструмента постановки задач подразделениям и распределения ресурсов между ними для реализации жестко заданных сверху целей. Оно так же было средством контроля и оценки результатов и создавало основу для стимулирования труда работников предприятия. Его главная характерная черта - директивность отражала концепцию народохозяйственного планирования как единой системы планов, каждый из которых должен точно выполнять предписанные ему задания и обеспечивать тем самым бесперебойную работу всего народохозяйственного механизма.

В новых условиях хозяйствования планы не задаются предприятиям сверху, ресурсы предприятие «добывает» самостоятельно, столько товаров, сколько системы планирования, способность менеджмента делать правильные выводы из имеющейся информации и своевременно принимать взвешенные решения. План становится основой деятельности предприятия всех форм собственности и размеров, так как без него не возможно обеспечить согласованность в работе подразделений, контролировать результаты, определять потребность в ресурсах, стимулировать трудовую активность работающих на предприятии. Сам процесс планирования позволяет более четко формулировать целевые установки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Кроме того, планирование обеспечивает более четкую координацию усилий структурных подразделений и таким образом укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что планирование - это непрерывный процесс изучения новых путей и методов совершенствования деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов. Следовательно, планы не должны носить директивного характера, а меняться в соответствии с конкретной ситуацией.

Органической составной частью планирования при этом становится составление прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития организации, рассматриваемой в тесном взаимодействии с окружающей ее средой. Прогнозы на будущее и стратегические планы составляют основу текущих планов, с помощью которых организуется работа предприятия.

Организовывание - вторая функция управления, задачей которой является формирование структуры организации, а так же обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы - персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами и др. В любом плане, составляемом в организации, всегда имеется стадия организовывания, то есть создания реальных условий для достижения запланированных целей. Нередко это требует перестройки структуры производства и управления с тем, чтобы повысить их гибкость и приспособляемость к требованиям рыночной экономики. Для многих организаций (прежде всего, государственных) эта задача является новой, так как в прежних условиях хозяйствования использовались типовые структуры управления, разрабатываемые централизованно для различных отраслей. В связи с тем, что они были жестко связаны со штатным расписанием, предприятия не стремились к их изменению, которое могло привести к сокращению штата. В настоящее время организации формируют структуру управления в соответствии с собственными потребностями. Анализ изменений показывает, что многие организации отходят от функционального принципа построения структур, сокращают та называемую вертикаль (иерархию) управления, делегируют полномочия сверху вниз. В структуру вводятся новые звенья, в том числе связанные с необходимостью изучения рынка и разработкой стратегии развития организации.

Вторая не менее важная задача функции организовывания - создание условий для формирования такой культуры внутри организации, которая характеризуется высокой чувствительностью к изменениям, научно-техническому прогрессу, единым для всей организации ценностям. Здесь главное - это работа с персоналом, развитие стратегического и экономического мышления в сознании руководителей, поддержка работников предпринимательского склада, склонных к творчеству, нововведениям и не боящихся рисковать и брать на себя ответственность за решение тех или иных проблем предприятия.

Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, побудить их эффективно трудиться для выполнения целей поставленных в планах. Для этого осуществляется экономическое и моральное стимулирование, обогащается само содержание труда и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития. Осуществляя эту функцию, менеджеры должны постоянно воздействовать на факторы результативной работы членов трудового коллектива. К ним в первую очередь относятся: разнообразие работы по содержанию, рост и расширение профессиональной квалификации работающих, удовлетворение от полученных результатов, повышение ответственности, возможности появления инициативы и осуществления самоконтроля и т.д.

Контроль - это управленческая деятельность задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. Поэтому главные инструменты выполнения этой функции - наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. В общем процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, так как по его данным производится корректировка ранее принятых решений, планов и даже норм и нормативов. Эффективно поставленный контроль обязательно должен иметь стратегическую направленность, ориентироваться на результат, быть своевременным и достаточно простым. Последнее требование особенно важно в современных условиях, когда организации стремятся строить свою работу на принципе доверия к людям, а это приводит к необходимости и возможности существенного сокращения контрольных функций, выполняемых непосредственно менеджерами. В этих условиях контроль становится менее жестким и более экономичным.

Координация - это центральная функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность. Главная задача координации - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как зависит от координируемых процессов. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, средства радио- и теле- вещания, документы. С помощью этих и других форм связи устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления (планирования, организовывания, мотивации и контроля), а так же действий руководителей.

В условиях роста самостоятельности и ответственности руководителей все уровней и исполнителей происходит рост так называемых неформальных связей, которые обеспечивают горизонтальную координацию работ, выполняемых на одном уровне управленческой структуры. Одновременно сокращается необходимость в вертикальной координации, когда структуры управления становятся «плоскими». [11]

4 Влияние функций управления на эффективность организации

Сущность финансового менеджмента как экономической категории является в выполненных им функций. Научно обоснованная характеристика функций необходима для эффективной организации управления финансовой деятельностью предприятий и коммерческих организаций. В пределах единства функций финансов предприятий и финансового менеджмента имеются и существенные различия, определяющие и значимость управляющего аспекта.

Для менеджмента традиционным является выделение следующих функций:

· планирование;

· организация;

· мотивация;

· контроль

Функциям планирования предшествует формулирование целей и выбор путей ее достижения на основании разграничения обязанностей в рамках организационной структуры управления. К функциям планирования обычно относят и распределение ограниченного объема ресурсов во временном аспекте исходя из приоритетов и целей развития реализуется эта функция через составление балансов, бюджетов и использование нормативов. Функция организации предполагает необходимость структурирования объектов управления для разграничения полномочий, определение прав и обязанностей функциональных подразделений. С этой функцией связан процесс департаментамизации - организационного построения внутренней системы управления и контроля.

Функция мотивации основывается на деятельности, направленной на реализацию целей. С помощью этой функции интерпретируются факторы, влияющие на поведение людей и учитывающие их потребности. Реализация функций соответствует процесс стимулирования деловой активности, производительности и качества труда. Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторов, определяющих поведение людей. Процессуальные теории рассматривают, как человек распределяет усилие для достижения различных целей и как выбирает конкретный тип поведения.

Функция контроля означает содействие реализации поставленных целей. К ним относятся: выработка норм и нормативов, являющихся эталоном, критерием оценки результатов; сравнение достижений поставленные целями и установленными критериями. Обеспечение внесение необходимых изменений условия и факторы деятельности.

Решающее значение для комплексной реализации функций управления имеет информационное обеспечение. Оно позволяет принимать решение с учетом обмена мнениями и выбора оптимального из альтернативных вариантов достижения целей. [8]

Разделение труда в производстве обусловило появление специальных функций управления в сфере снабжения, сбыта, подготовки производства. Вообще говоря, каждая производственная функция и все они вместе взятые требуют управления. Любая функция управления реализуется в комплексе управленческих задач, решение которых обеспечивает достижение целей производства и поддержание процессов в заданных состояниях. Специальные функции управления воздействуют на отдельные стороны производства и реализуются в функциональных и целевых подсистемах системы управления.

Все функции управления выполнятся на предприятии в рамках определенной структуры системы управления. При этом под системой управления понимаются совокупность органов управления, реализующая методы, технику и технологию управления и связи между элементами системы. В этом случае структура системы управления - форма системы управления, способ организации элементов системы, которые определяются совокупностью устойчивых связей между ними и обеспечивают целостность системы, сохранение ее основных свойств при различных внутренних и внешних изменениях.

Система управления эффективна и целостна, когда эффективны ее связи с объектом управления.

Поэтому правильным представляется рассмотрение управляющей и управляемой системы управления не означает смешения производства с управлением. Поскольку процесс управления информационный, то объект управления представлен в системе управления информационными связями с органом управления и окружающей средой. Можно предложить следующее определение: организационная структура (оргструктура) системы управления - целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления. Организационная структура управления отражает строение системы управления, содержание которой составляют функции управления. Функцией управления выполняются по установленной технологии, от которой во многом зависит эффективность производства и управления. [10]

Заключение

Подводя итоги вышесказанному, можно сделать ряд выводов. Функции управления играют решающую роль в системе производственных отношений на всех уровнях управления, они являются определяющими и при формировании структуры управления организации поэтому функции занимают особое место в системе менеджмента и играют ключевую роль в ее формировании.

Функции управления - это конкретный вид управлений деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами. Они являются одним из основных компонентов, составляющих содержания управления. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Сущностная особенность менеджмента обуславливает наличие менеджера - субъекта управления, профессионального управляющего, прошедшего специальную подготовку, дающую ему право на выполнение функций по руководству людьми.

Выделяют два наиболее важных типа классификации функций управления:

· с позиции субъекта управления;

· с позиции объекта управления.

Классификация функций управления, отражающих субъект управления, включает два основных вида функций:

1. Функций, отражающие стадии управления.

2. Функции, отражающие структуру субъекта управления.

Классификация функций управления, отражающих объект управления, включает пять основных видов функций:

1. Функции, отражающие структуру управления;

2. Функции, отражающие уровни управления;

3. Функции, отражающие стадии процесса управления;

4. Функции, отражающие составные элементы процесса управления;

5. Функции, отражающие параметры процесса управления.

Автором классификации функций управления с позиций самого управления был Анри Файоль. Главными критерием классификации он выбрал фактор времени и функций в его классификации представлены в качестве последовательных этапов: предвидение, организация, распорядительство, согласие, контроль. Основой этих стадий является трехзвенное деление: предварительное управление (целеполагание, прогнозирование, планирование, моделирование и программирование), оперативное управление (организация, координация, распорядительство, мотивация) и заключительное управление (учет, анализ, контроль).

Функции управления имеют специфический характер они неразрывно взаимосвязаны и объединены в единый целостный процесс.

Функции менеджмента влияют на эффективность организации. Они играют решающую роль в системе производственных отношений на всех уровнях управления и являются определяющими при формировании структуры управления, без проявления функций невозможно нормальное функционирование организации.

Список использованной литературы

1. Левина С.Ш. Менеджмент: Учебное пособие. - Пенза: ПГАСА, 2002.

2. Бинкин Б.А., Черняк В.И. Эффективность управления: наука и практика. - М.: Наука, 1982.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник - 2-е изд. доп. - М.: МГУ, 1995.

4. Козлова О.В., Кузнецов И.Н. Научные основы управления производством: Учебник для инженерно-экономических вузов. - М.: Экономика, 1970.

5. Организация управления общественным производством: Учебник/Под ред. Г.Ч. Попова, Ю.И. Краснопояса. - 2-е изд. - М.: МГУ, 1984.

6. Попов Г.Ч. Проблемы теории управления. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 1974.

7. Попов Г.Ч. Эффективное управление. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 1985.

8. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов - перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003.

9. Справочник проектировщика АСУП - М.: Экономика, 1974.

10. Менеджмент: Учебник для вузов/под ред. М.М. Максимцова. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.

11. Граждан В.Д. Теория управления: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2004.

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2004.

13. Брасс А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. - Мн.: ИП «Эксперспектива», 1999.

14. Цуглевич В.Н. Корпоративный менеджмент в условиях нестабильного рынка/под ред. Н.П. Тихомирова - М.: Издательство «Экзамен», 2003.

15. Менеджмент/под ред. М.Л. Разу, Ф.М. Русинова, - М.: ФБК - Пресс, 1998.

16. Мильнер Б.З. Организационные структуры управления производством, - М.: Экономика, 1980.

17. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: Финансы, учет, аудит, 1997.

18. Справочник директора предприятия. - М.: Инфа - М, 1997.

19. Смирнов С.В. Организация управления предприятием. С. - П.: Экономпресс, 1993.

20. Коротков Э.М. Концепции менеджмента. - М.: Дека, 1997.

Размещено на Allbest.ru