Руководство и лидерство как объекты исследования. Классификация стилей руководства в контексте управления. Значение теории "Х и Y" Д. Макгрегора в его теории лидерства. Особенности реакции менеджеров на проблемы, возникающие в ходе внедрения нововведения.

Ознакомление с характеристикой общественного лидерства. Рассмотрение его основных составляющих: характера лидера, его политических убеждений, мотивацию деятельности, ситуацию прихода лидера к власти. Изучение взглядов Макиавелли на явление лидерства.

Повышение организованности и требования к организации и управлению материальными потоками. Законы организации производства и конкурентоспособность. Анализ организационно-плановых признаков группировки деталей. Управление товарно-материальными запасами.

Концепция и базовые задачи логистики. Характеристика основных логистических функций и методов прогнозирования. Построение, функционирование информационных логистических систем. Оптимизация процессов логистики и перспективы ее развития в экономике Украины.

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Свойства продукции. Общие и специфические показатели качества. Методы оценки уровня качества с помощью дифференциальных, комплексных и смешанных методов. Проверка соответствия качества электроламп эталону.

Особенности развития сферы обслуживания в коммерческой деятельности. Общее понятие системы массового обслуживания. Обзор моделей теории массового обслуживания. Практическое применение метода теории массового обслуживания в коммерческой деятельности.

Основные признаки миссии организации: реалистичность, конкретность, стимулирование сотрудников. Использование экспертной власти в управлении. Эффективность деятельности коллектива. Влияние личностных ценностей на поведение человека на рабочем месте.

Сущность и содержание менеджмента. Анализ трех научных подходов к управлению. Рассмотрение основных школ управления. Классификация потребностей личности по Маслоу. Рассмотрение основных функций менеджмента. Анализ внешней и внутренней среды компании.

Общее понятие системы управления организацией. Эффективность системы управления и этапы развития менеджмента. Развитие управленческой мысли в России. Потребность в знаниях на разных этапах развития российского менеджмента, его основные функции и задачи.

Основные виды управленческих решений: программируемые и непрограммируемые, организационные и персональные; операционные и стратегические, исследовательские и кризисно-интуитивные. Решение по выбору возможностей в противовес проблемно-разрешающему решению.

Задачи и функции менеджмента: аналитическая, производственная, сбытовая и управленческая. Сущность брендинг-менеджмента. Характеристика и основные производственные показатели акционерного общества "Калачевский хлебозавод". Доходы и прибыль организации.

Сущность менеджмента, его понятие, функции, структура управления, эволюция. Планирование и контроль в системе менеджмента. Организация как объект управления. Принятие управленческих решений и коммуникации. Управленческие риски и антикризисное управление.

Страхование как особый вид экономических отношений, призванный обеспечить защиту людей и их интересов от различных опасностей. Формирование программы деятельности компании. Консультация клиентов по пакету документов, необходимому для заключения договора.

Современные концепции лидерства, их содержание и характеристика. Основные факторы интеграции управления на макро- и микроуровне. Цели и задачи управления: формирование и взаимосвязь. Ключевые цели менеджмента в условиях нестабильности экономики.

Суть исторического подхода к изучению менеджмента, его законы и категории. Основные понятия, функции и содержание работы менеджера. Суть руководства, его роль и функции в менеджменте. Требования к деловым и личным качествам менеджеров-руководителей.

Рассмотрение особенностей практического изучения внешней и внутренней среды организации, определённых ключевых компонентов обеих сред и предоставление методик для их изучения на примере. Формирование целей и плана маркетинга, разработка его стратегии.

Экономическая политика С.Ю. Витте. Субъективная внешняя среда организации. Формы взаимоотношений между руководителем и подчиненными. Демократический стиль руководства. Понятие культуры организации. Таможенный менеджмент, его цели и задачи деятельности.

Определение понятия, предмет, функции менеджмента. Сущность и принципы организации. Изучение принципов, законов и закономерностей создания, функционирования, реорганизации и ликвидации организаций. Структура систем в организации, признаки структуризации.

Термин "управление" как всеобъемлющее понятие. Развитие теории управления. Основные положения классической школы управления. Особенности поведенческой школы. Современные теории управления. Сущность менеджмента. Подготовка руководящих кадров, косуд.

Исторические типы организационных культур, их описание и специфика. Факторы и переменные внешней и внутренней среды организации. Основные элементы и особенности функционирования знаково-символической системы на предприятии. Жизненный цикл организации.

Исследование деятельности Анри Файоля и его вклада в развитие классической школы менеджмента. Анализ функций администрации: предвидения, организации, распределения, координирования и контроля. Обзор общих принципов организации и управления персоналом.

Исследование технологии процесса подготовки и принятия управленческих решений. Определение сущности и изучение истории развития управленческой мысли. Характеристика основных элементов менеджмента. Механизм принятия стратегических управленческих решений.

Понятие менеджмента, задачи организации. Основные субъекты и объекты менеджмента, характеристика функций управления. Последовательность анализа для составления матрицы SWOT. Анализ конкуренции и пирамида Маслоу. Стили разрешения межличностного конфликта.

Общие представления о содержании менеджмента и управленческой деятельности. Потребность и необходимость управления в работе человека. Изучение ключевых ролей менеджера. Процесс принятия управленческих решений. Структура внедрения нововведений на фирме.

Основные задачи руководителя в области стимулирования подчиненных. Мероприятия по обеспечению собственной мотивации к жизни и работе. Двухфакторная теория мотивации Герцберга, иерархия потребностей (Маслоу), теория ожиданий (Врум, Портер, Лоулер).

Мотивация – стимулирование к деятельности, процесс побуждения к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных, общественных целей. Стадии процесса мотивации, содержание основных теорий. Роль и значение мотивации персонала.

Сущность мотивации как воздействие на работников. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Использование методов принуждения, вознаграждения, солидарности, приспособления. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия.

Двухфакторная теория мотивации Герцберга. Иерархия потребностей Маслоу. Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию. Факторы, влияющие на удовлетворенность работой. Забота о здоровье как одна из форм морального стимулирования.

Актуальность классических мотивационных схем и их применимость к сегодняшним реалиям. Выработка новейших теорий мотивации. Сущность мотивирования человека. Классификация мотивационных моделей, действующих в управлении. Содержательные теории мотивации.

Теория мотивации Д. Мак Клеланда, Ф. Герцберга, В. Врума и Л. Портера - Э. Лоулера. Как заставить сотрудников гореть на работе. Исследование мотивации потребления йогурта. Отнесение потребностей, которые удовлетворяются по иерархии потребностей Маслоу.