Основные знания, которые дают теории мотивации к работе. Сущность двухфакторной теории мотивации Герцберга, иерархия потребностей Маслоу. Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию. Потребность в достижении, присоединении и власти.

Понятие и сущность бихевиоризма, современные модели мотивации персонала. Возникновение и характеристика учения Ф. Тейлора, развитие концепции исследователя, деятельность его последователей. Школа человеческих отношений, процессуальные теории мотивации.

Определение понятия "мотивация" с различных точек зрения. Элементы ее модели, этапы мотивационного процесса и существующие теории. Стратегии управления человеческими ресурсами. Сущность стимулирования труда. Отличие концепций управления США и Японии.

Основные знания, которые дают теории мотивации к работе. Факторы, влияющие на удовлетворенность работой и мотивацию. Проблематика середины служебной карьеры. Развитие с помощью кризисов. Мероприятия по обеспечению собственной мотивации к жизни и работе.

Понятие мотивации, ее сущность и значение в управлении персоналом. Первоначальные, содержательные, процессуальные теории мотивации, методы и направления их трансформации. Экономические мотивы деятельности людей, неэкономические системы стимулирования.

Понятие термина "мотивация", определение стадий мотивационного процесса, ее сущности, анализ и сравнение конкретных мотивационных теорий. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Применение теорий мотивации на практике управления персоналом.

Иерархия потребностей А. Маслоу. Теории мотивации Дугласа Макгрегора и Фредерика Герцберга. Исследование преимуществ и недостатков действующих мотивационных моделей в управлении. Основные стимулы и мотивирующие критерии в профессиональной деятельности.

Функции и способы мотивации работников. Формирование притязаний и ожиданий, влияние стимула на работоспособность. Содержание теорий мотивации, в основе которых лежит специфическая картина человека. Анализ потребностей в теориях А. Маслоу, К. Альдерфера.

Мотивация - один из методов функции управления персоналом. Предоставление возможности удовлетворения личных потребностей работников в обмен на качественную работу - основная мотивационная задача менеджера. Сущность теории двух факторов Ф. Герцберга.

Мотивация и стимулирование труда, ее сущность и теории. Характеристика потребностей человека. Стратегии управления человеческими ресурсами фирмы. Сущность стимулирования труда. Решение проблемы высвобождения работающих на предприятии ОАО "Теплоконтроль".

Понятия мотивации и мотивационного процесса. Характеристика и анализ теорий мотивации Маслоу, Герцберга, Врума, Портера-Лоулера, Выгодского. Задачи эффективного использования возможностей персонала. Возможность применения теорий мотивации в организациях.

Понятие мотивации, три аспекта этого явления. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу. Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе Герцберга. Структура потребностей высшего уровня Мак Клеланда. Процессуальная теория мотивации.

Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей. Концепция потребностей МакКлелланда, определяющая мотивацию человека к деятельности. Теория двух факторов Герцберга по достижению работниками состояния удовлетворенности от труда.

Характеристика теории переговоров. Классификация переговоров по Ф. Айклу в зависимости от целей. Особенности теории эффективной заработной платы, ее основные варианты. Проблемы, мешающие эффективному общению. Коммуникационные барьеры и их особенности.

Основные типы поведения человека в организационном окружении. Проблемы, связанные с неэффективным поведением сотрудников. Влияние пассивности персонала на производительность труда, ухудшение делового климата. Управление поведением людей в коллективе.

Предпосылки и направления развития организационного поведения. Основное содержание теорий в данной сфере: классической, "Школы человеческих отношений", концепции "менеджмента персонала", поведенческих наук, бихевиоризма, теории социального научения.

Определение понятий "поведение", "личность", "личностные качества". Основные теории для моделирования организационного поведения. Доктрина человеческих отношений в организации, понятие "эффект Хоторна" и современный взгляд на Хоторнский эксперимент.

Современные подходы к управлению коллективом. Исследование причин неэффективного поведения персонала. Влияние личности на принятие решений. Элементы критериальной базы сотрудников организации. Основы системы ценностей, деловой этики и культуры общения.

Общее понятие индивидуального потребительского поведения. Проблема поведения потребителя на рынке. Анализ теорий иерархии потребностей А. Маслоу и Мак Келланда, двухфакторной концепции Герцберга. Изучение учеными психологического аспекта потребностей.

Основы теории потребностей К. Альдерфера как наиболее распространенной содержательной теории мотивации. Характеристика иерархической системы потребностей человека, отличия теорий. Исследования МакКлелланда и типы менеджеров, суть теории ожиданий.

Суть понятия "реинжиниринг бизнеса". Особенности проекта реинжиниринга. Принципы перепроектирования бизнес-процессов. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска. Принцип соответствия людей структуре. Файолевский принцип порядка и исключения.

В предпринимательской деятельности риск представляет собой угрозу потери вложенных в производственный процесс ресурсов, недополучение планируемого дохода, появление дополнительных расходов. Теории предпринимательских рисков; типы конфликтных ситуаций.

Сущность и черты иерархического построения потребностей Маслоу. Положения теории Альдерфера. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда: потребность соучастия, потребность властвовать, потребность достижения. Гипотеза двух факторов Герцберга.

Понятие мотивации. Основные содержательные и процессуальные теории мотивации труда: теория мотивации по А. Маслоу и Дэвида Клеллаида. Парадоксы и пути повышения эффективности мотивации труда. Мотивационная деятельность на предприятии кафе-бара "У Озера".

Мотивация как процесс побуждения человека к трудовой деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов; понятие мотива. Виды, способы и основные теории мотивации, их направленность. Роль мотивационного фактора в достижении целей организации.

Понятие и сущность теории управления. Этические проблемы деловой жизни, бизнеса. Модель управления в государственной службе России. Специфика корпоративной этики. Организация фирменных коммуникаций. Способы повышения этического уровня организации.

Теории поведения человека в организации. Основные задачи управления мотивацией труда персонала. Формирование кадровой политики. Технологии найма, отбора и приема персонала. Технологии деловой оценки, аттестации, профориентации и трудовой адаптации.

Рассмотрение разнообразных моделей теорий управления коллективом. Ситуационная модель руководства Фидлера (факторы, влияющие на поведение руководителя). Теория жизненного цикла Херси и Бланшара. Модель принятия решений руководителем Врума—Йеттона.

Изучение методов управления персоналом в системе У. Тейлора. Анализ практики внедрения идей ученого на предприятиях. Рассмотрение принципов производительности Г. Эмерсона, организационно-технических принципов Форда и административной теории Файоля.

Школа научного менеджмента или организации труда. Совокупность методов организации и нормирования труда, управления производственными процессами. Подходы Тейлора к ведению учета и контроля. Принципы управления А. Файоля, системный и ситуативный подход.