Спор – это характеристика процесса обсуждения проблемы, при котором каждая из сторон, аргументируя и опровергая мнение собеседника, претендует на монопольное установление истины. Обобщение целей, подходов, принципов ведения спора, техники убеждения.

Дискуссия и этика решения спорных вопросов. Семь подходов к ведению дискуссии-спора. Техника проведения спора при реальной необходимости доказательства своей точки зрения. Практические рекомендации по технике убеждения партнёра. Запрещенные приемы в споре

Особенности контактов между людьми в служебной сфере. Свойства, структура и стадии конфликта в коллективе, варианты их разрешения. Факторы, которые препятствуют возникновению конфликтной ситуации, меры и средства ее предотвращения и ликвидации.

Понятие спора как характеристики процесса обсуждения проблемы, его виды, предмет и классификация, а также характеристика и сравнение конструктивных и деструктивных целей его ведения. Анализ понятий "дискyссия", "диспyт", "пoлемика", "дeбаты", "прeния".

Психологічно-феноменологічне проникнення в структуру людських цінностей. Основи теоретично прийнятої стилістики. Інтелектуальне ставлення до світу та керування своїм життям. Вітальні цінності стану тіла. Роль ідентифікатора у соціальних стосунках.

Длительный отбор правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало бы успеху в деловых отношениях. Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнерами. Основные нормы и правила этикета. Характеристики хороших манер.

Рассмотрение основных этапов развития учения о нравственности. Изучение истории моральных норм. Сущность и причины принятия кодексов. Сравнительный анализ структуры, содержания и лексического состава кодексов профессиональной этики врача и журналиста.

Сущность вербальных средств коммуникации. Точность и ясность – основные характеристики современной устной деловой речи. Роль понятности (правильности) речи в процессе говорения. Характеристика, основные признаки, типы межличностных отношений в коллективе.

Цветовое решение помещений как один из важнейших элементов интерьера. Изучение особенностей эстетики интерьера, правила составления грамотных цветовых и световых композиций. Основные виды (стили) интерьеров, их сочетания и отличительные черты дизайна.

Понятие коммуникации: определение, виды и стили. Формы обращения в международной коммуникации. Понятие и назначение речевого этикета. Формы обращений в русской речи. Обращение к знакомому адресату в английской речи. Формы обращений в коммуникации Китая.

Рассмотрение универсальности в этике как одной из определяющих характеристик морали, определение ее форм. Общераспространенность и общезначимость моральных представлений. Особенности моральных требований, решений, оценок. Обсуждение морального закона.

Этика в системе знания о морали, предпосылки ее становления. Полемика средневековых богословов относительно проблемы свободы человека. Этические искания мыслителей Нового времени, этическая мысль конца ХХ в. Возрастание роли этики на рубеже ХХ века.

Возникновение первых этико-экономических концепций. Исторические изменения в организации бизнеса, приведшие к необходимости повышения качества этики в деловой сфере. Условия формирования цивилизованной предпринимательской этики. Структура этики бизнеса.

Теоретичне обґрунтування категорії етики та з'ясування її предмету ученими Києво-Могилянської академії. Аналіз співвідношення добра і зла в ученні І, Гізеля. Дослідження І. Гізелем та Г. Кониським свободи волі. Проблема "сродної праці" Г. Сковороди.

Аналіз генезису моральних норм і критеріїв у ставленні до природи в процесі суспільно-історичного поступу людства. Дослідження морально-етичних підходів до гуманізації відносин з природою. Проблеми виживання людей в сучасному екологічному середовищі.

Зародження етичної думки на українських теренах. Особливості етики Києворуської доби. Проблеми людини та її моральних начал в етичних концепціях XVI–XVIII сторіччя. Специфіка феномену козацької етики. Становлення етики як науки в сучасній Україні.

Основные понятия делового этикета, соблюдение правил и норм хорошего поведения. Роль одежды в деловом общении. Умение вести беседу как один из слагаемых успеха в общении. Важнейшие правила речевого этикета. Структура служебного разговора по телефону.

Технології створення іміджу. Відображення психологічного портрета в зовнішньому вигляді, відповідний антураж і сценічний костюм. Оволодіння ефективною поведінкою і технікою вдосконалення. Вивчення законів ортобіозу і вдосконалення професіоналізму.

Социальные и мифологические компоненты имиджа, влияние стереотипов на его формирование. Последствия стереотипизации в процессе познания людьми друг друга. Формы социальных стереотипов и установок, их основные виды. Женский взгляд на мужской имидж.

Общая характеристика основных стилей одежды: романтический, сasual, стритстайл, гламур, винтаж, деловой, диско, милитари, кантри, минимализм и спортивный стиль. Правила подбора одежды, обуви, прически и макияжа соответственно стилю. Аромат и стиль одежды.

Стиль делового общения женщины: поза, взгляд, голос, темп речи, рукопожатие, жестикуляция, дистанция. Общее понятие про деловой стиль. Поддерживающий и неподдерживающий стили поведения. Мужчина и женщина: особенности делового стиля и отношений на работе.

Определение стиля общения личностными особенностями человека, его мировоззрением и положением в обществе, характеристиками этого общества. Взаимная направленность первой фазы коммуникативного акта. Способы общения и особенности поведения деловых людей.

Основные правила делового стиля общения. Схема проведения, методы и принципы ведения деловых переговоров, условия успешности их завершения. Общая характеристика деловой корреспонденции. Особенности написания деловых писем и ведения телефонных переговоров.

Рассмотрение особенностей применения официально делового стиля общения в русском языке. Жанры официально-делового стиля выполняют информационную, предписывающую, констатирующую функции в различных сферах деятельности. Официальность, строгость изложения.

Основные требования к внешнему облику деловой женщины. Определения для женского делового костюма. Ошибки, допускаемые в одежде, предназначенной для работы. Главные правила для причёсок и украшений. Нанесение делового макияжа, парфюмерии и косметики.

Предпосылки возникновения стиля модерн и его стилистический цикл развития. Особенности влияния стиля на направления искусства. Основные черты стиля в России, его характерный орнамент. Выражение модерна в архитектуре и декоративно-прикладном искусстве.

Ораторское искусство и культура речи руководителя. Проблемы и формы делового общения. Правила построения речи руководителя для различных ситуаций. Приветственная речь руководителя на корпоративной вечеринке. Схема оценки речевого имиджа менеджера.

История, виды и назначение столовых приборов, эволюция формы и дизайна. Основные и вспомогательные столовые приборы, ресторанный бизнес и правила согласно этикету. Столовые приборы как произведение искусства, высокое качество материала изготовления.

Наследование современным этикетом обычаев всех народов от древности до наших дней, рассмотрение этикета как порядка проведения определенной церемонии. Ознакомление с основными нормами и правилами поведения за столом, предметами сервировки. Как и что едят.

Изучение основных правил поведения за столом. Рассмотрение ограничений на тематику застольных бесед в столовом этикете. Правила использования столовых приборов. Изучение особенностей сервировки стола к различным праздничным и обычным мероприятиям.