Сущность профессиональных приемов телефонного общения. Позитивный телефонный имидж компании и его необходимость для привлечения клиентов, развития бизнеса, создания и поддержания репутации на рынке. Телефонный этикет и создание телефонного имиджа.
Деловые телефонные переговоры, проходящие через секретаря, их особенности. Правила эффективного слушания, сформулированные профессором Китом Дэвисом. Способы совершенствования искусства общения. Примеры общепринятых правил телефонных разговоров.
Умение говорить по телефону, не растрачивая времени, при этом решая все вопросы. Главные ошибки в культуре общения по телефону. Основные правила телефонного этикета. Этические нормы телефонного разговора. Набор этикетно-речевых формул общения по телефону.
- 1864. Телефонный этикет
Навыки телефонного общения как один из важнейших аспектов создания положительного имиджа в деловом мире. Подготовка делового телефонного разговора и культура общения с собеседником. Рекомендации для проведения эффективного доверительного диалога.
- 1865. Телефонный этикет
История создания и модернизации телефонов. Основные правила делового телефонного этикета. Значение телефонного общения в деятельности компаний, фирм и организаций. Правила пользования телефоном в неудобных ситуациях. Необходимость контролировать эмоции.
- 1866. Телефонный этикет
Телефонный этикет: телефонные переговоры в наши дни. Особенности общения по телефону. Способы вежливого окончания телефонного разговора. Телефонный звонок и посетитель: как поступить. Правила и практические советы относительно деловой беседы по телефону.
Що ж таке кохання? Що ж це за відчуття які надають крила, впевненості, щастя? Ліричні відступи в романі Пушкіна "Євгеній Онєгін". Бунiнська фiлософiя кохання за оповіданням "Легкий подих". Проблема кохання в романі Булгакова "Майстер і Маргарита".
Специфика и структура этического знания. Структурно-функциональный анализ морали. Нравственная свобода и условия ее реализации. Честь и достоинство как категории оценки морального статуса личности. Имманентные и трансцендентные концепции смысла жизни.
Исследование тупиков на переговорах, путей выхода из них на основе алгоритмов с применением нейронных сетей с ансамблевой организацией. Качественное описание процесса образования политического тупика на переговорах. Основные свойства процесса переговоров.
Конфлікти цінностей природи і природоохоронні мотивації. Розгляд юридичної практики захисту прав природи. Визначення прав всіх живих істот на Землі. Екологічна етика і природоохоронна естетика. Зв'язок екологічної етики, народних традицій та релігії.
Методологічні підстави прикладної орієнтації етики. Вивчення основних принципів етичної регуляції в сучасному суспільстві. Розуміння всезагальності певних духовних настанов. Формули відношення об'єктивного моральнісного закону до недосконалої волі людини.
Понятие формы и виды художественного вымысла, его развитие на ранних этапах становления искусства, в эпоху романтизма, литературе XIX начала XX вв. и нашего столетия, творчестве великих поэтов и прозаиков. Основные тенденции художественной образности.
- 1873. Теория гедонизма в этике
Психологическая основа и этическое содержание гедонизма. Представления Аристиппа Киренского о добре. Поиски смысла жизни греческими философами. Суть и главные ценности эпикурейского учения. Рассуждения об наслаждениях, добродетелях и понятие атараксии.
- 1874. Теорії прикладної етики
Основні принципи конфуціанської етики. Первинні елементи моральної свідомості, функції релігійних відносин. Основи моралі за Кантом. Історичні форми стоїцизму та їх особливості. Глобальний контекст прикладної етики, етапи розвитку естетичної думки.
Телефонный разговор в деловой коммуникации, основные требования к его ведению, подготовка, композиция и речевые особенности. Отличительные черты разговора по телефону как диалога через технического посредника. Умение слушать как часть телефонного общения.
- 1876. Техника речевого общения
Понятие и содержание речевого этикета: требования к деловому общению, технология ведения беседы. Человек в мире культуры. Порядок представлений и знакомств. Очередность приветствия. Правила принятые для приглашения, комплиментов, поздравления и прощания.
Раскрытие сущности делового общения как речевого контакта, в целях решения определенной задачи, исходя из общих интересов коммуникантов. Изучение правил этикета ведения телефонных переговоров. Основные ошибки на примере проведения телефонного разговора.
Роль і значення інформативної міської графіки в житті мешканців сучасного міста та участь художників-дизайнерів в її естетичному збагачені. Вплив естетичної цінності, художнього сенсу навколишнього середовища на ставлення людей до міста в цілому.
Структура, механизм и принципы делового общения. Приёмы эффективного начала разговора, рекомендации по его ведению. Фаза передачи информации, принятие решений и завершение беседы. Закономерности, определяющие процессы межличностных взаимоотношений.
Применение в салонах аппаратного маникюра. Технология выполнения аппаратного маникюра с чувствительной кожей и близко расположенными сосудами. Санитарно-гигиенические нормы и техника безопасности при выполнении процедур. Методы дезинфекции и стерилизации.
Понятие служебной этики. Особенности общения руководителя с подчиненным и между сотрудниками. Технология организации, проведения и классификация деловых совещаний. Правила, которые помогут произвести хорошее впечатление при устройстве на работу.
История создания салона - парикмахерской "Эстель". Технология работы салона- парикмахерской "Эстель". Характеристика инструментов и приспособлений используемых в салоне - парикмахерской "Эстель". Уход и хранение инструментов, гигиена сотрудников салона.
- 1883. Типології етичних вчень
Методологічні засади етичного дослідження. Типи етичних теорій в тлумаченні джерела моралі та моральної нормативності. Виявлення специфіки філософсько-етичних міркувань у різні історичні епохи та у межах культурних традицій. Підхід проблемного аналізу.
Главная нравственная ценность людей потребительского типа. Коллективное счастье как цель конформистского типа. Ценности аристократического типа. Роль идеи в нравственном сознании героического типа личности. Религиозный тип личности, мораль и мотив.
Розглядається специфіка функціонування толерантності в епоху постмодерну, характерними особливостями якої є плюралізм думок, мультикультуралізм, персоналізація, індивідуалізація та прагнення самореалізації. Визначення питання щодо меж толерантності.
Понятие толерантности, её значение в обществе. Процесс формирования толерантного сознания и поведения. Роль интолерантности (нетерпимости) в понимании толерантности. Основные формы проявления интолерантности. Определение термина "признание" и "принятие".
Розгляд стадій тонування волосся, тобто його фарбування в різні тони одного кольору та зі зміною тональності в межах однієї глибини кольору. Техніка колорування - використання готових до застосування барвників різних кольорів однієї фірми-виробника.
Умение вести себя за столом, соблюдая существующие правила, поддерживать аппетит и получать удовольствие от еды и от общения с окружающими, правильно пользоваться столовыми приборами и чувствовать себя непринужденно, находя выход из неловких ситуаций.
Трагедия как невосполнимая утрата и утверждение бессмертия. Философские аспекты трагического, его проявление в искусстве и жизни. Комическое как социокультурная реальность. Выражение комизма, разрушающее и созидающее в смехе. Комедийный анализ жизни.
Традиции, обычаи делового общения и деловой этики разных стран. Особенности американского мышления и поведения, проявление при деловом общении демократизма и прагматизма. Характерные черты французского стиля ведения переговоров и деловых бесед.