Классификация видов и форм делового общения. Вербальное и невербальное общения. Структура и функции общения. Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Коммуникативная функция общения. Модель вербального коммуникативного процесса.

Деловое общение как необходимая часть человеческой жизни, вид отношений с людьми. Понятие делового общения. Функции и виды делового общения. Невербальная коммуникация как непосредственный вид общения. Этика делового общения, правила и нормы поведения.

Формирование правил, способствующих деловому общению и взаимопониманию людей. Соблюдение речевого этикета с учетом социальных, возрастных, психологических характеристик собеседников. Этические и культурные требования к выступлению оратора перед публикой.

Основные правила современного этикета, его виды и место в нашей жизни. Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров. Конфликты и пути их разрешения. Производительность женского труда. Психология женщины и психология мужчины.

Понятие, структура, виды и содержание делового общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения, вербальные и невербальные элементы. Основные формы делового общения: беседа, переговоры, деловые совещания, публичные выступления.

Роль общения в современном обществе. Многообразие видов и форм общения. Изучение различных подходов к классификации функций общения. Пунктуальность, дисциплинированность, исполнительность немцев. Отличительные черты их менталитета и делового этикета.

Понятие и отличительные особенности официальных приемов, их роль и значение для развития деловых отношений, принципы и этапы проведения. История официальных приемов и их современный формат, предъявляемые требования. Дресс-код данных мероприятий.

Умение слушать - один из важнейших принципов ведения деловых бесед и коммерческих переговоров. Анализ пассивного и активного слушания в деловом разговоре. Исследование условий, которые должен соблюдать хороший слушатель. Трудности эффективного слушания.

Юридическая этика: применение общих понятий о нравственности в сфере юридической деятельности. Специфические нравственные нормы профессиональной деятельности и внеслужебного поведения юристов. Основные принципы профессиональной этики и морали юриста.

История возникновения и развития визитной карточки. Правила их оформления. Пометки и надписи. Использование визитных карточек: поздравления, соболезнование, благодарность, прощание, представление, приглашение на прием. Правила их вручения и хранения.

Характеристика сущности визитных карточек: их роль при знакомстве и общие правила оформления. Обобщение норм оформления личной, семейной, деловой и комбинированной визитной карточки. Правила обмена ими, а также их значение при заочном представлении.

Понятие и назначение визитных карточек в деловых отношениях. Правила оформления и изготовления визитных карточек. Способы печати и виды визитных карточек. Порядок применения и этикет вручения визитной карточки. Пометки и надписи на визитной карточке.

Опис технологічного процесу виконання жіночої випускної зачіски з елементами плетіння та чоловічої стрижки "каре". Характеристика інструментів та матеріалів, необхідних для виконання зачіски та стрижки. Основні інструменти та матеріали, що застосовуються.

Софія Русова як український педагог, прозаїк, літературознавець і громадська діячка, одна з піонерок жіночого руху. теоретичні і методичні ідеї та досвіду морально-духовного виховання дітей дошкільного віку видатного українського педагога Софії Русової.

Визначення високих вимог до іншомовної комунікативної компетентності спеціаліста. Основні задачі мовлення в діловому спілкуванні. Оволодіння риторичними прийомами і немовними засобами передання інформації менеджерами. Проведення дискусії та переговорів.

Передумови виникнення моралі - формування у стародавньої людини абстрактного мислення, здатності утворювати загальні поняття, визначати зв'язки й закономірності, формулювати принципи. Еволюція розвитку моральних принципів. Загальногромадський етикет.

Навчання людей шляхетності, здорового глузду, помірності та поміркованості як найліпших чеснот філософами Давньої Греції. Правила давньогрецького етикету, продиктовані міркуваннями взаємоповаги і співчуття. Давньоіндійський та китайський етикет.

Анализ соотношения этики и виртуалистики как основы духовно-оздоровляющей деятельности. Основы христианской этики духовного оздоровления. Типология виртуального сопровождения оздоровляющей моральной деятельности. Этическая жизнь в виртуальной реальности.

Глобальна біоетика як система моральних цінностей та принципів, міждисциплінарний напрямок, який поєднує природничі та гуманітарні науки і прагне до розв’язання глобальних проблем людства. Вирішення етичних дилем збереження здоров’я і благополуччя людини.

Філософський розгляд проблем суверенізму, неліберального націоналізму на ґрунті діалектики всезагального та часткового. Пріоритет універсальної моральнісності перед партикулярним етосом в контексті універсальних цілей. Процес розвитку демократії.

Реалізація "права на неправду" в політиці та соціальному житті. Філософський аналіз культурно-соціальній ангажованості брехні. Трактування етичних заборон та відповідальності за обман на шляху морально-правового розвитку особистості та суспільства.

Розгляд використання міжособистісної дистанції, що допомагає людям регулювати ступінь близькості, утримуючи під контролем вияв почуттів та емоцій. Просторова організація за столом (оптимальний варіант). Проксеміка у спілкуванні представників різних рас.

Проблема співвідношення естетики і етики. Історія візитки. Візитка - найпоширеніший і зручний спосіб повідомляти інформацію. Обмін візитками як церемонія, сценарій. Види візиток: особисті, ділові й корпоративні. Дизайн візиток. Мораль і мистецтвознавство.

Візитка як невід'ємний елемент фірмового стилю, важливий інструмент налагодження ділових контактів та підтримки відносин. Історія появи та розвитку етикету візитівок від Китаю в 3 столітті до сьогодення. Узвичаєні норми їх застосування у бізнесі.

Исследование проявления феноменов вкуса и моды в жизни коллективистического и тоталитарного общества. Изучение появления моды, при ослабевании стремления к единообразию в одежде. Характеристика развития моды и эстетики в советском обществе 60-х годов.

Мораль як одна з форм суспільної свідомості. Етичні аспекти суспільної поведінки і активність особи. Становлення моралі та її розвиток. Особливості класової моралі. Свідомість громадського обов'язку, відчуття відповідальності, віра в справедливість.

Основные правила поведения вчера и сегодня. Характеристика основных черт делового характера: чувство такта, скромность, достоинство, самовоспитание. Правила поведения делового человека на работе. Коммуникабельность как важная черта делового человека.

Социально-экономические и психологические проблемы адаптации в новых условиях женщины и мужчины-руководителя. Проблемы имиджа и особенности делового этического кодекса. Характеристика стилей руководства, методов управления фирмой и мотивации к труду.

Цвет и форма одежды человека, их влияние на других людей. Вопросы о правильной подборке цвета одежды и формы одежды. Одежда, костюм как форма, которая придает фигуре те или иные очертания. Учет положительных и отрицательных особенностей фигуры человека.

Основные требования к одежде и внешнему виду деловой женщины. Описание женского делового костюма, головного убора, макияжа, маникюра, сумки, элементов деловой экипировки (записная книжка, папка для визиток), украшений. Сувениры и подарки в деловой сфере.