Менеджмент – управление социально-экономическими системами; уровни; мотивы и стимулы. Признаки неформальной организации. Содержание функции планирования. Значение информации; способы преодоления коммуникационных барьеров. Демократический стиль управления.

Изучение менеджмента как искусства управления и как средства формирования и обеспечения целей предприятия путем рационального использования ресурсов. Анализ школ и моделей. Оценка современных стратегий развития. Управление экологическими субсистемами.

Появление новых методов управления. Менеджмент, его сущность и разновидности. Роль Ф. Тейлора в развитие менеджмента. Функциональное руководство группой по Тейлору. Планирование, организация, мотивация и контроль как основные функции менеджмента.

Опыт менеджмента за рубежом и этапы его развития. Суть и виды управленческих решений. Теории мотивации труда и способы совершенствования организационных коммуникаций. Системный и ситуационный подход в управлении, проектирование и стратегии менеджмента.

Системный подход в менеджменте. Функции менеджера в организации. Стиль управления. Конфликты и стрессы. Управление поведением в конфликтных ситуациях. Реструктуризация и реинжиниринг бизнес-процессов. Управление изменениями. Диспетчеризация производства.

Организация как группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, ее внутренняя структура и взаимосвязь компонентов. Сущность и принципы управления. Содержание системы организационного менеджмента.

Менеджмент в системе экономических наук, его функции. Концепции жизненного цикла организации. Классические теории научной организации труда и управления. Принятие управленческих решений, стили руководства. Сущность коммуникаций и контроля в организации.

Зарождение менеджмента и основные этапы его развития. Истинный масштаб влияния менеджмента на общество. Взаимосвязь менеджмента с предпринимательством и новаторством. Суть социальной функции менеджмента, его задачи и принципы. Управление как искусство.

Развитие персонального менеджмента или самоменеджмента. Понятие, личные и деловые качества менеджера. Стиль и имидж менеджера. Развитие отечественного управления. Развитие современного российского менеджмента. Моделирование системы менеджмента.

Кадровая служба в системе управления бизнесом. Проблема поддержания оптимального психологического климата в трудовом коллективе. Необходимость систематического профессионального обучения, аттестации и служебного продвижения руководящего персонала.

Изучение места и роли менеджмента в системе рыночных отношений и деятельности предприятий. Рассмотрение основных черт менеджмента как особого вида профессиональной деятельности. Анализ функций, принципов, качества и эффективности менеджмента.

Понятие и сущность современного менеджмента, сравнительная характеристика понятий "управление" и "менеджмент". Функции, цели и задачи управленческой деятельности на предприятии. Способы мотивации, контроля работников и оценка эффективности управления.

Сущность менеджмента, его понятие и функции (планирование, мотивация и др.), особенности и технологии. Особенности развития менеджмента в России. Анализ особенностей системы управления на конкретном предприятии, рекомендации по ее совершенствованию.

Менеджмент как форма управления, его цели и задачи в условиях рынка, характерные черты и функции (организационная, планирование и др.). Анализ эффективности методов управления на конкретном предприятии, рекомендации по повышению их эффективности.

Содержание процесса управления, его информационное обеспечение и основные элементы. Взаимосвязь между целями, задачами и проблемами на предприятии. Суть управленческого решения и его классификация. Этапы, модели и методы процесса принятия решения.

Характеристика понятий "система менеджмента качества", "петля качества", "спираль качества". Документы системы менеджмента качества. Международная организация по стандартизации. Спираль качества Джурана. Метод анализа видов и последствий отказов.

Основные требования к системе менеджмента качества, их содержание и значение, сферы практического применения в деятельности современных предприятий. Обязанности организации в процессе обеспечения менеджмента качества, принципы оформления документации.

Характеристика системы менеджмента качества в условиях рыночной экономики. Его роль и влияние на конкурентоспособность. Финансово-экономические показатели предприятия. Направления совершенствования системы качества, и его инвестиционное обеспечение.

Создания и внедрения системы менеджмента качества в российской компании. Подготовка к международной сертификации. Соблюдение нормативов времени и стандартов. Развитие имиджа и повышение конкурентоспособности. Статистическое управление процессами.

Особенности системы менеджмента качества, требования к документации и управление персоналом. Ответственность и обмен информацией руководителей отделов и ориентации на потребителя. Производственная среда и планирование процессов жизненного цикла продукции.

Краткий обзор, история возникновения понятия "Всеобщее управление качеством", современные достижения и дальнейшие перспективы. Качественные критерии и показатели, принципы оценки, используемые на современных предприятиях. Отечественные модели управления.

Теоретические основы развития системы менеджмента качеств. Эволюция системно-комплексного управления качеством в Советском Союзе. Моделирование потоков данных DFD. Разработка и описание бизнес-процесса контроля качества производственного процесса.

Понятие качества и конкурентоспособности. Особенности формирования системы менеджмента качества в пищевой промышленности. Система менеджмента качества ОАО "Газпром". Работа по созданию и развитию систем менеджмента качества в дочерних организациях.

Сущность управления качеством в здравоохранении. Общие проблемы и механизмы обеспечения эффективности медицинской помощи для населения. Медицинские стандарты и нормативные документы, дающие оценку качества медицинской помощи и квалификации персонала.

Понятие и содержание менеджмента качества, предмет и методы его исследования, используемые инструменты. Особенности ВУЗа как предприятия, оказывающего услуги образовательного характера. Алгоритм создания системы менеджмента качества образования.

Управление качеством в разработке косметической продукции. Изучение нового сырья, совершенствование технологии и конструкции изделия. Повышение полезных свойств продукции в соответствии с требованиями и отражение их в нормативно-технической документации.

Э. Деминг как основоположник концепции всеобщего менеджмента на основе качества. Значение его теории для возрождения экономики послевоенной Японии. Четырнадцать принципов Деминга. Сущность и основные принципы теории всеобщего управления качеством (TQM).

Основополагающие принципы современной концепции менеджмента качества. Исследование отличия стандартов ISO-9000 от концепции TQM. Анализ процессов планирования, контроля и обеспечения качественной продукции. Особенность изучения диаграммы Парето.

Применение алюминиевой банки, её характеристика и основные параметры. Описание показателей выполнимости обязательств и способы их определения. Элементы договора на поставку жестяных банок и способы устранения несоответствий. Управление бизнес-процессом.

Изучение основных принципов менеджмента качества в США. Анализ понятия и особенностей менеджмента в американских компаниях. Изучение основных этапов развития менеджмента качества. Анализ особенностей использования опыта американских компаний в России.