Понятие и содержание PR-текстов, их функциональное назначение, особенности и сферы практического применения. Базовые документы при общении с партнерами и клиентами, характеристика. Организация событий для журналистов, принципы и этапы данного процесса.

Проблема разработки типологии текстов. Классификация PR-текстов по различным критериям. Основные понятия, относящие к рекламным текстам. Пресс-релиз, заявление для прессы, имиджевая статья, информационный лист, байлайнер, бэграундер, буклет, кейс-стори.

Исследование истории становления Public Relations. Анализ основных средств организации связей с общественностью. Характеристика особенностей политических, медиа и торговых PR-технологий. Использование PR-технологий в информационно-психологической войне.

Public relations как планируемые продолжительные действия, направленные на образование и поддержание отношений между целевой аудиторией и компанией. Грязные методы достижения целей. Легальные способы формирования репутации. Направления коричневого пиара.

Классификация видов бизнеса (по сфере деятельности), основанных на электронной коммерции. Объекты и субъекты систем электронной коммерции. Сущность концепции построения бизнес-процессов B2C (Business-to-Consumer). Анализ платёжной системы Yandex.Деньги.

Характеристика значения современных брендов, основу которых составляет маркетинговая сущность товара, состоящая в удовлетворения нужд и потребностей потребителей. Рассмотрение и анализ основных видов брендов. Ознакомление с историей мирового бренда Audi.

Методика изучения фирм делового партнера. Содержание и структура внешнеторгового контракта купли-продажи. Состояние и структура внешнеторговых связей России с зарубежными странами. Страхование ответственности, рисков предприятий в области внешних связей.

Использование автомобильного, тракторного и гужевого транспорта для перевозок в сельском хозяйстве. Особенности международных и межрегиональных перевозок грузов разными видами транспорта. Распределение перевозимых грузов по разделам, группам и позициям.

Значение запасов в логистике, использование концепции в управлении запасами предприятия. Экономическая сущность запасов, их виды, цели и причины создания и поддержания. Критерии оптимизации запасов, расчет их рентабельности и роль данного показателя.

Система маркетинговой информации - совокупность процедур и методов создания, анализа и распространения информации для маркетинговых решений. Классификация информации, характеристика источников. Особенности работы системы маркетинговой информации в России.

Выработка конкретных предложений по проведению маркетинговых исследований на предприятии посредством сбора, обработки и анализа вторичной информации. Анализ собранных результатов и предложение возможных направлений деятельности организации в целом.

Основные направления, виды и принципы проведения маркетинговых исследований, методы сбора и требования к информации. Анализ факторов внешней среды, влияющих на бизнес. Типы клиентурных рынков. Стратегические и тактические маркетинговые цели фирмы.

Проблема качества как экономическая категория. Производственные, функциональные и потребительские свойства услуги. Двусторонний подход к выявлению оценки качества. Наличный расчет за услуги отелей. Оплата услуг гостиницы при бронировании номеров.

Определение маркетинговой стратегии, ее основные принципы и особенности планирования. Выбор и обоснование, характеристика этапов разработки стратегии маркетинга. Стратегическое моделирование и маркетинговая стратегическая матрица, алгоритм ее построения.

Основные условия и виды международного маркетинга, которые использует предприятие при выходе на внешний рынок, в зависимости от степени вовлеченности в систему международных экономических отношений. Сущность, принципы и методы международного маркетинга.

Вопросы по видах продуктов питания. Крахмал: ассортимент, требования к качеству, дефекты, упаковка, маркировка, условия и сроки хранения. Рыба мороженая: способы получения и разделки, требования к содержанию информации на этикетке и температуре хранения.

Основные цели рекламы, характеристика ее информативной, сравнительной, увещевательной и напоминающей форм. Современные печатные, аудио- и видеосредства донесения рекламной информации до потребителя. Использование возможностей интернета в рекламных целях.

Функции рекламного текста, коммуникативный тип, характеристики рекламируемого товара как определяющие факторы классификаций рекламного текста. Краткая характеристика его основных видов. Анализ текстов печатной рекламы: структурные элементы и их функции.

Использование в логистике технологии автоматической идентификации штриховых кодов, формирование базы данных о товаре, основные преимущества и практическое применение для управления его движением. Описание, виды и технологии составления штриховых кодов.

Маркетинг как процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Целевой рынок и методы его исследования. Товар в системе маркетинга.

Исследование петли взаимного усиления в растущей процветающей компании, арены инноваций Янсена, принципов построения инновационных структур управления. Изучение стадий и этапов брендинга, создания и позиционирования бренда, сегментирования потребителя.

Организационная структура ресторана. Классификация предприятий питания. Факторы, учитываемые при определении типа предприятия общественного питания. Назначение и основные отличительные черты ресторана, кафе, бара, столовой, закусочной, буфета, кафетерия.

Реклама торговой марки как преобладающий тип визуальной и визуально-текстовой рекламы. Ее цель - достижение более высокой степени узнавания потребителем конкретных торговых марок. Анализ рекламы с позиции ролей, которые она играет в бизнесе и обществе.

Основные моменты в структуре рекламы. Виды рекламы и продвижение. Ее цели и задачи. Особые подходы к созданию и размещению рекламы. Требования, предъявляемые к рекламе. Доводы за рекламу и обвинения против. Достоинства и недостатки различных ее видов.

Виды издержек, возникающие при управлении запасами, формулы расчета. Виды издержек при дефиците запасов. Наиболее экономичный размер заказа. Цикл изменения запасов при допущении дефицита. Выбор транспорта для перевозки груза на заданное расстояние.

Характеристика видов, особенностей и значений маркетинговых исследований в Паблик рилейшнз. Особенности изменения поведения и побуждения целевой аудитории к практическим действиям в рамках PR-кампании. Источники данных, методы их сбора и анализа.

Исследование особенностей прямых, косвенных и смешанных каналов распределения. Основные задачи маркетинговой службы предприятия. Функциональная, товарная, региональная и сегментная ориентация организационных структур маркетинговых служб на предприятии.

Статусы классификаторов и их соответствие категориям стандартов. Международные и общероссийские классификаторы, их кодирование в ЕСКК. Национальная система стандартизации. Пятиступенчатая классификация с цифровой десятизначной системой кодирования.

Проблемы организации и управления торговым предприятием, планирования ассортимента товаров. Система классификации товаров как средство организации товароснабжения, способствующее рациональному размещению товаров на складах и выкладке их в торговых залах.

Ассортимент, номенклатура и виды классификации товаров в маркетинге. Процесс и методы выработки идей для творческой разработки новых товаров. Понятие стратегии и планирования маркетинга, основные этапы. Порядок определения бюджета маркетинга фирмы.