• Разработка рекламного сообщения для суши-кафе в популярном петербургском журнале. Характеристика журнала, его рубрик. Описание рекламного сообщения и аргументирование его лингвистической значимости: адаптировать японскую кухню под русского посетителя.

    практическая работа (180,7 K)
  • Уникальность предприятия и работа по технологии полного цикла, средняя годовая выработка хлебобулочных и кондитерских изделий. Ассортимент кондитерских изделий. Фирменные цвета и логотип хлебопекарного предприятия. Рекламные буклеты, сувениры и маечки.

    реферат (1,2 M)
  • Сэмплинг - раздача пробных образцов товара с целью ознакомления с ним покупателя и предоставления возможности испробовать товар. Виды семплинга, его преимущества относительно классической рекламы. Эффективность семплинга в продвижении товаров на рынке.

    статья (16,2 K)
  • Применение инструментов управления качеством для анализа проблемы обеспечения конкурентного преимущества. Эталонный кодекс поведения при составлении бенчмаркетинга. Концепция и алгоритм построения дома качества. Описание матриц приоритетов и связей.

    книга (464,2 K)
  • Характеристика основных инструментов контроля качества. Диаграмма причин и результатов. Контрольный листок (инструмент для сбора данных). Диаграмма Парето (ранжирование проблем), гистограмма, диаграмма разброса (рассеивания), графики и контрольная карта.

    реферат (971,8 K)
  • Понимание предпринимательства и бизнеса. Правила создания "своего дела". Роль и значение денег в бизнесе. Регламент проведения сделки. Правила подбора команды, партнеров, соратников, работников. Жизненный цикл бизнеса. Разработка хорошей бизнес-идеи.

    статья (14,6 K)
  • Вкус в физиологическом отношении, вкусовые рецепторы и порог ощущения, их роль в настройке эмоционального состояния. Сенсорные оценки качества рыбы (охлажденной, мороженной), ее основные дефекты, условия замедления усушки и окисления жира при хранении.

    контрольная работа (21,6 K)
  • арактеристика идей сенсорного маркетинга, его цель. Удачное цветовое оформление интерьера, музыкальное оформление торговых площадей, приятный запах, осязательное ощущение и вкус как эффективные инструменты в успешных продажах любого предприятия.

    статья (17,0 K)
  • Сенсорный маркетинг как новое понятие в маркетинговой коммуникации: идея, концепция и цель. Стратегия заблаговременного планирования использования принципов сенсорного маркетинга. Цвет и звук как инструменты сенсорного маркетинга; примеры использования.

    доклад (34,1 K)
  • Исследование актуального направления современной маркетинговой деятельности – сенсорного маркетинга. Основные предпосылки появления сенсомаркетинга, опыт применения в различных сферах. Возможности и проблемы его использования в туризме и гостеприимстве.

    статья (23,1 K)
  • Основные предпосылки роста популярности досуговой и анимационной деятельности. Определение основных качеств, необходимых специалисту-аниматору для осуществления профессиональной деятельности. Сущность анимационной индустрии как сервисной отрасли.

    статья (18,5 K)
  • Понятие сервиса в товарной политике, его задачи, виды и принципы осуществления. Структура службы сервиса, основные функции подразделений. Основные способы реализации продукции при прямом маркетинге. Сущность и виды немагазинной торговли товарами.

    контрольная работа (17,7 K)
  • Цели, задачи и виды товарной политики торгового предприятия. Роль сервиса в хозяйственной деятельности компании. Анализ товарной политики и системы сервиса в гипермаркете детских игрушек "Бегемот". Рекомендации по совершенствованию услуг сети продаж.

    курсовая работа (58,5 K)
  • Становление службы быта в СССР, происходившее под знаком борьбы общественного и частного интереса и монополизации этой сферы. Индустриализация жилищных служб, приведшая в 1957 г. к преобразованию домоуправлений в ЖЭКи. Создание заведений общепита.

    реферат (39,1 K)
  • Состояние российского рынка аудио-видео техники на современном этапе. Общая характеристика предприятия по продаже бытовой техники и электроники "М-видео". История создания и развития торгового предприятия. Сервис и его значение в розничной торговле.

    реферат (25,8 K)
  • Кастомизация - любая индивидуализация отношений с потребителем, которая имеет системный характер. Характеристика тенденций сервисной экономики России. Сервис - подкрепляющий элемент, увеличивающий потребительскую ценность основной услуги или товара.

    статья (304,3 K)
  • Модель потребительской активности в социально-культурной сфере. Качество как комплекс взаимосвязанных элементов, сущность которого проявляется во взаимодействии с внешней средой. Особенности структуры предпочтений потребителей к сервисным услугам.

    статья (152,8 K)
  • Понятие, цели и задачи сервиса. Структурные подразделения, отвечающие за организацию сервиса на предприятии. Анализ сервисной деятельности ООО "Тема" как составной части политики предприятия. Мероприятия по повышению и совершенствованию сервиса.

    курсовая работа (77,0 K)
  • Анализ развития сервисной составляющей в деятельности предприятий торговли и общественного питания. Отказ от выполнения предприятиями торговли и общепита всех элементов торговой деятельности и их массовый переход к обслуживанию внешних товарных потоков.

    статья (46,7 K)
  • Определение понятия сервис, современное понимание сервисных услуг. Критерии классификации услуг в экономико-статистической литературе. Показатели комплексного обеспечения населения услугами. Особенности развития рыночного, платного сектора услуг в РФ.

    контрольная работа (24,3 K)
  • Оказание услуг как широко распространенный вид деятельности. Виды бытового обслуживания. Проблемы функционирования и развития бытового обслуживания, исторический опыт зарубежных стран. Потребности человека и их влияние на развитие сервисной деятельности.

    контрольная работа (28,7 K)
  • Услуги и жизнедеятельность людей в традиционных сообществах. Проблемы качества, стратегия управления сервисной деятельностью в обществе современного типа. Расширение пространства взаимодействий производителей и потребителей услуг в Российской Федерации.

    учебное пособие (1,3 M)
  • Анализ понятия и этапов жизненного цикла услуги. Особенности развития сервисной деятельности в доиндустриальном обществе. Сходства и различия услуги и сервисного продукта. Неудобства и ограничения для потребителя и производителя неосязаемости услуги.

    реферат (33,6 K)
  • Сервис как вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей путем оказания индивидуальных услуг. Становление и развитие сервиса в России, его основные этапы и отраслевая структура. Особенности зарубежного опыта в сфере туризма.

    курсовая работа (64,0 K)
  • Понятие и сущность сервиса как процесса предоставления услуг, характеристика их основных видов и форм. Формирование разумных потребностей человека и принципы деятельности работника сферы обслуживания, создание имиджа и взаимодействие с потребителем.

    учебное пособие (1,6 M)
  • Двенадцать заповедей для продавца. Роль сервисной деятельности в социально-экономической жизни страны и социальные предпосылки ее развития. Услуги по ремонту, техническому обслуживанию, изготовлению изделий по индивидуальному заказу потребителей.

    контрольная работа (94,5 K)
  • Сервис как особый вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг, востребованных отдельными людьми, социальными группами или организациями. Структура и закономерности развития потребностей человека.

    эссе (13,2 K)
  • Понятие сервиса и основные тенденции развития гостиничной индустрии. Теоретические основы сервисной деятельности, понятие и принципы современного сервиса, а также формы сервиса как потребности для человека. Понятие услуги и их основные характеристики.

    контрольная работа (30,4 K)
  • Удовлетворение потребностей человека с помощью сервисной деятельности. Понятие и функции сферы услуг, структура и классификация. Общероссийские классификаторы услуг населению. Теория постиндустриального общества и этапы развития сервисных услуг в России.

    реферат (130,9 K)
  • История развития индустрии общественного питания. Характеристика особенностей кулинарного искусства у разных народов мира. Классификация предприятий общественного питания. Требования и нормы к обслуживанию и квалификации персонала ресторанного сервиса.

    курсовая работа (37,3 K)