Характеристика различных видов сервисной деятельности. Понятие и принципы современного сервиса. Формы и методы организации обслуживания потребителей. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.

Анализ влияния технологической революции на средства коммуникации и потребление информации. Исследование политики радиостанции "Эхо Москвы" по расширению использования новых технологий. Анализ каналов, привлекательных и предпочтительных для молодежи.

Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.

Инновационные рекламные продукты и новые механизмы стимулирования их применения в практике современного бизнеса. Проблемы и перспективы поддержки применения инновационных рекламных продуктов со стороны бизнес-сообщества и органов государственной власти.

Трансформация моделей взаимодействия "клиент-компания" в условиях возникновения новых форматов коммуникации. Определение перспективных для маркетинговых исследований направлений использования оценки мнений клиентов об авиауслугах, размещаемых в Твиттере.

Описываются новые способы формирования рационального ассортимента и управления ими в сетях аптек. Виды товарной продукции, которые составляют аптечный ассортимент: лекарственные препараты, изделия медицинского назначения (ИМИ), косметические средства.

Маркетинговый ландшафт фармацевтического рынка и объем мировых промоционных расходов компаний на продвижение лекарственных средств. Проблемы и перспективы рекламы, направленной на потребителя. Развитие интернет и мобильных технологий в маркетинге.

Основное отличие российского розничного бизнеса от западного. Роль эффективного представления товара в маркетинге. Траектория движения покупательских потоков. Действие дисконтных программ. Внедрение инновационных радиочастотных систем передачи данных.

Определение роли и этапов маркетинговых исследований при разработке и освоении новой продукции. Значение стратегического планирования на основе жизненного цикла продукта для повышения конкурентоспособности новых товаров и производящей их организации.

Сущность и критерии определения новых товаров, особенности их разработки и этапы создания, основные недостатки внедрения. Характеристика процесса обновления ассортимента продукции на предприятии. Направления и пути совершенствования качества товаров.

Рассмотрение основных подходов к определению понятия "новый продукт". Разграничение понятий "новый товар", "новое изделие", "новых предмет потребления". Разработка и этапы создания нового товара. Освоение рынка и недостатки внедрения нового товара.

Ресторанный бизнес как один из наиболее быстроокупаемых направлений инвестирования. Преимущества уличного фуд-корта. Классификация предприятий питания. Форматы ресторанного предприятия "Клубный". Процесс создания названий компаний и торговых марок.

Определение и общая характеристика основных инструментов маркетинговых коммуникаций. Обоснование нового подхода к моделированию маркетинговых коммуникаций в целях продвижения продукции и товаров производственного назначении на потребительский рынок.

Наиболее критичные изменения в маркетинге в зависимости от современного развития экономики. Сущность и основные критические аргументы консьюмеризма и энвиронментализма. Гипотезы концепции ответственного маркетинга. Правила оценки этичности рекламы.

Новый товар и его значение. Множество бытовых товаров и авторитетные преимущества у покупателей. Рынок бытовой техники и её качество, определение себестоимости единицы продукции с учетом полных затрат, расчёт безубыточности и умелое продвижение товара.

Характеристика роли маркетинговых исследований при разработке и освоении новой продукции. Определение уровня запоминаемости марок и названий фирм, отношения потребителей к определенной марке товара. Обзор основных факторов успеха и провала новых товаров.

Товарно-знаковая символика, значение товарного знака и требования к нему. Ассортимент (по Коноваловой Т.Ю.) – группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования. Планирование ассортимента - неотъемлемая часть маркетинга.

Исследование рекламного текста в современной лингвистической науке. Рассмотрение синтаксических особенностей функционирования номинативных предложений. Порядок их использования в англоязычных рекламных текстах для различных видов пользователей.

Визначення поняття "господарська діяльність". Розкриття сутності матеріально-технічного забезпечення, характеристика договору поставки для регулювання відносин із постачання та закупівлі матеріальних ресурсів, особливості вирішення спірних моментів.

Особенности способов распространения рекламы. Саморегулирование в сфере рекламы. Сравнительный анализ старого и нового закона "О рекламе". Продвижение игорного бизнеса. Рекламодатели на телевидении. Правовой статус участников рекламного процесса.

Изучение соглашения по поводу Product Placement и правил его регулирования, созданного Европейским союзом и парламенту в 2006 г. Методы размещение товаров в рамках программ, включающих показ кинофильмов и сериалов, спортивных и развлекательных программ.

Проведение экспертной оценки товаров путем установления соответствия действительных значений показателей качества объектов экспертизы требованиям стандартов. Виды товарной экспертизы мяса и мясопродуктов. Нормативные документы и их роль в экспертизе.

Роль рациональной организации процессов товародвижения и товароснабжения в создании запасов товаров. Методы анализа и учёта, применяемые на торговом предприятии. Анализ доходности торгового предприятия, основные этапы. Расчет точки безубыточности.

Рассмотрение основных проблем дефицита духовно-нравственных устоев современного российского общества. Реклама в СМИ как одно из наиболее ярких проявлений потребностей общества с его невысоким уровнем нравственности. Сущность понятия "четвертая власть".

Характеристика нужд и потребностей за теорией Котлера. Проведение оценки необходимостей покупателей маркетинговой службой. Анализ создания и удовлетворения спроса потенциальных клиентов. Особенность главных принципов при разработке маркетинг-микса.

Каллиграфия как искусство красивого письма. Айдентика как вид дизайнерской деятельности. Современные каллиграфические шрифты. Применение каллиграфии для создания обложек, афиш, журналов, рекламных вывесок, при разработке логотипа для торговых марок.

Характеристика материально-технической базы для нормальной жизнедеятельности, удовлетворения исторически обусловленных потребностей человека. Оценка использования определенного количества жизненных средств для обеспечения развития способностей человека.

Ориентиры современного бизнеса. Виды маркетинга в зависимости от территории охвата и маркетинговых целей. Сущность концепции интегрированного маркетинга. Канал распределения: фирмы, помогающие передать товар, услугу от производителя к потребителю.

Движение материальных потоков в форме готовой продукции или сырья и материалов. Перемещение материальных потоков, организуемое логистическим центром. Основные параметры, характеризующие поток. Процесс разработки потребности в материальных ресурсах.

Аргументация как вербальная и социальная деятельность, направленная на других людей. Способ рассуждения с целью создания убежденности в истинности тезиса (ложности антитезиса). Черный PR как технология негативизации имиджа на профессиональной основе.