Основные компоненты программного комплекса MS Access. Макет выходного документа "Поставки товара за период". Алгоритмы реализации отчетов и сервисных процедур. Структура таблицы "Поставщики" в режиме конструктора. Разработка главной кнопочной формы.

Основные понятия, выбор методов исследования, структура и содержание этапов информационной и аналитической деятельности. Логика процесса исследования, способы оценки и методы изучения источников информации. Обеспечение безопасности и защиты информации.

Передовые практики в области разработки культуры Belonging в российской и международной практике. Культура причастности как часть ценностного предложения сотрудникам. Международные организации, что распространяют свою культуру на организации в странах.

Класифікація форм обслуговування на прикладі повносервісних ресторанів. Міжнародні стандарти сервісу, показники його якості та етичні норми поведінки персоналу. Робота закладів швидкого обслуговування та способи покращення якості ресторанного сервісу.

Многообразие форм современного сервиса, инфраструктура обслуживания. Взаимозависимость между удовлетворением сотрудника и удовлетворением клиента. Формирование культуры обслуживания. Культура сервисной деятельности, понятие низкой культуры обслуживания.

Профессиональная пригодность официанта. Дифференцированный подход к оценке потребителя. Основные принципы профессионального поведения официанта: вежливость, радушие к потребителям. Привлечение внимания потребителя. Пробуждение интереса у потребителя.

Особенность профессионального рынка. Психология общения и факторы, влияющие на формирование имиджа продавца. Эффекты восприятия и язык жестов. Особенности конфликта и профессиональная этика. Умение слушать, говорить на языке собеседника и торговаться.

Принцип организации комплексного ресторанного обслуживания. Торговые помещения в ресторане, их характеристика и оснащение. Подготовка к обслуживанию клиентов ресторана. Особенности организации подготовки к проведению банкет-чая в ресторане "Азимут".

Культура сервиса в ресторанном бизнесе. Анализ организации и обслуживания банкет-чая на примере ресторана "Kaiser Wurst". Расстановка столов на банкет-чай. Заявка на посуду. Различные способы сервировки. Современные требования мировых стандартов.

Торговое обслуживание покупателей как завершающий этап функционирования торговли. Культура торговли, которая включает в себя достижение развития отрасли, качество и культуру обслуживания покупателей. Классификация основных услуг розничной торговли.

Роль деловой культуры и этикета в формировании конкурентоспособности предприятия розничной торговли, занимающегося реализацией товаров народного потребления. Разработка рекомендаций по совершенствованию культуры обслуживания покупателей универмага.

Характеристика культуры обслуживания, её основ и показателей. Изучение этических и эстетических основ обслуживания покупателей. Разработка предложений по совершенствованию культуры обслуживания. Сущность, функции и тенденции развития оптовой торговли.

Сущность и содержание культуры торговли и торгового обслуживания. Механизация и автоматизация торгово-технологических процессов. Оценка размещения товаров в торговом зале. Пути повышения показателей культуры обслуживания ЧУП "Могилёвской Межрайбазы".

Идеальное и реальное качество обслуживания. Выявление потребностей потребителей. Методические подходы к оценке качества торгового обслуживания населения в объектах розничной торговли. Характеристика ОАО "Гродно-супер", анализ культуры торговли магазина.

Сущность, понятие и этические аспекты культуры торговли, качество торгового обслуживания. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности торгового предприятия, перечень его дисконтных программ. Пути дальнейшего повышения уровня современной культуры торговли.

Потребности современной личности в культурно-досуговой деятельности. Формы организации досуга. Реклама на радио, на телевидении, в газетах и журналах. Определение целевой аудитории рекламной кампании. Способы рекламы культурно-досуговых мероприятий.

Понятие и закономерности брендинга территории. Его этапы: констатация существующих качеств объекта в форме описательного широкого образа, конструирование имиджа, трансляция его с помощью разнообразных коммуникатор и превращение в устойчивый бренд.

Основные сегменты велосипедного рынка и потребность города в велосипедах. Культура как внешний фактор потребительского поведения. Культурные вариации в вербальных и невербальных коммуникациях. Примеры сложностей перевода в международном маркетинге.

Актуальные проблемы, концепции и методология современного маркетинга. Примеры успешных маркетинговых решений, позволяющих превзойти конкурентов, предугадать будущие тенденции рынка, улучшить рекламу, укрепить лояльность потребителей и увеличить продажи.

Виды кухонной посуды, ассортимент и особенности столовой посуды. Фарфоровая, фаянсовая, керамическая посуда: виды, назначение, характеристика. Характеристика хрустальной, стеклянной и мерной посуды. Металлическая посуда: назначение, емкость, размеры.

Понятие и общая характеристика лакокрасочных материалов, сферы их практического применения, рынок потребления и ассортимент данной продукции. Требования к качеству лакокрасочных материалов и критерии его оценки. Порядок подтверждения соответствия.

Дослідження ланцюгів і стадій життєвого циклу якості продукції. Конкуренція як механізм регулювання ринкових відносин у боротьбі за володіння ринком збуту. Класифікація факторів впливу на якість продукції, їх роль при формуванні якості кінцевої продукції.

Раскрытие понятия рекламы и особенностей рекламного текста. Рассмотрение слогана как главного компонента рекламы. Изучение лексических средств современной коммерческой рекламы на французском языке. Описание использования форм глаголов и прилагательных.

Бизнес как совокупность деловых отношений предприимчивых людей в целях удовлетворения спроса потребителей и получение прибыли. Маркетинг как инструмент отношений контрагентов рынка, в котором покупатель диктует производителю, что и сколько производить.

Основные требования к ленте пресс-релизов как рекламе в Интернете. Порядок создания макетов главной страницы, страниц добавления комментариев и новых релизов, поиска, помощи, вопросов. Обоснование выбора места размещения ссылок. Правила пользования.

Обзор понятия "лизинг", формы и виды, его экономическая сущность и положение в период кризиса, история и основные виды документов, необходимых для оформления лизинговой сделки, перспективы развития. Перечень крупнейших лизинговых компаний России.

Раскрытие сущности, изучении форм и описание видов лизинга как специфической формы арендных отношений. Изучение правовых и организационно-экономических основ лизинговых операций. Система факторинга, бартер и механизм основных товарообменных операций.

Суггестивный дискурс современной рекламы. Специфика моделей внушаемости современных слоганов с отрицательной нагрузкой. Суггестия как средство лингвального влияния на общество. Лингвистические маркеры негативной эмотивности в рекламных слоганах.

Брачное объявление как речевой жанр рекламного дискурса, сочетающий жанровую специфику объявления (стандартизированные элементы) и рекламы (креативная установка). Композиционно-смысловая структура брачного объявления. Брачная реклама в Интернете.

Определение основных тенденций развития средств массовой информации. Анализ лингвистических приемов в Интернет-рекламе недвижимости. Использование игры слов. Исследование потенциал языковых средств текста во внешней рекламе. Обзор способов воздействия.