Обосновывается выделение нового вида нематериального маркетингового актива – капитала маркетинговых знаний. История возникновения этого понятия и его взаимосвязь с клиентским капиталом. Новый подход к оценке компетенции в области знаний покупателей.

Характеристика процесса выделения нового вида нематериального маркетингового актива-капитала маркетинговых знаний. Описание подхода к оценке компетенции в области знаний покупателей. Рассмотрение знания покупателей как части системы знаний фирмы.

Значение кассовой дисциплины в торговой компании. Изучение типовых правил эксплуатации контрольно–кассовых машин. Порядок ведения кассовой книги. Установление лимита денежной наличности. Выписка товарных чеков. Оформление начала контрольной ленты.

Определение понятия и сущности запасов предприятия. Рассмотрение проблемы больших капиталовложений, а также сложностей в управлении товарно-материальными запасами. Изучение основных видов издержек при наличии дефицита запасов хозяйствующего субъекта.

Общая структура кафе быстрого обслуживания "Подкрепись". Характеристика продуктов (услуг), реализация продукции собственного приготовления. Анализ рынка и конкурентов территории г. Тюмени. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта.

Оценка преимущества и недостатки месторасположения будущего кафе-блинной. Анализ рынка сбыта. Факторы конкурентоспособности предприятия, стратегия его проникновения на рынок и ценовая политика. Расчет себестоимости блинной продукции. Оценка риска проекта.

Личностные качества специалиста по связям с общественностью. Характеристика и концепция предприятия "Мир развлечений". Должностные обязанности управленческого персонала. Корпоративная культура, построение корпоративного имиджа и бренда предприятия.

Основные типы покупателей в аптеки и особенности работы с ними. Этапы и последовательность продаж в аптеке, перевод свойств товара в выгоду. Качество обслуживания покупателей в аптеке. Характеристика видов покупок в аптеке, способы завершения продажи.

Исследование колбасок для детского питания. Микробиологическая, органолептическая и микроструктурная оценка качества продукта в ходе хранения при различных температурах. Структурно-механические характеристики антианемических колбасок для питания детей.

Особенности качественных методов сбора маркетинговой информации. Достоинства экспертных опросов, специфика их проведения. Общая характеристика предприятия ООО "Светлана". Анализ основных конкурентов фирмы. Исследования рынка потенциальных покупателей.

Характеристика качественных методов маркетинговых исследований: метод фокус-групп, глубинное интервью, анализ протокола. Наблюдение как метод исследований в области маркетинга. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей сети магазинов "Магнит".

Факторы, определяющие поведение потребителей к торговой марке продукции, его компоненты и способы изменения. Характеристика компании Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия и ее деятельности. Исследование и анализ отношения потребителей к данной торговой марке.

Рекламные цели и задачи. Информирование, популяризация, повышение узнаваемости бренда. Тема использования юмора в рекламе. Повышение коммерческой эффективности компании, увеличение объема ее продаж, клиентской базы и объема закупок каждым клиентом.

Изучение пищевой ценности и химического состава бараночных изделий. Факторы, определяющие потребительские свойства бараночных изделий. Оценка качества бараночных изделий по органолептическим, физико-химическим показателям и показателям безопасности.

Качество в жизнедеятельности, трактовки и терминологические подходы к определению, основные составляющие. Взаимосвязь качества продукта или услуги с потребителем. Объектно-субъектная структура и структурно-логическая модель качества, этапы формирования.

Качество и конкурентноспособность продукции: сущность, показатели, принципы взаимосвязи. Основные факторы, влияющие на качество продукции: технические, организационные, экономические, социально-психологические. Политика предприятия в области качества.

Сущность и основные показатели качества товаров и услуг. Соответствие стандартам продукции как важнейший фактор повышения ее конкурентоспособности. Место ОАО "Молоко" на рынке молочной продукции Калининградской области, управление качеством в компании.

Понятие и показатели качества продукции. Оценка конкурентоспособности продукции и предприятия. Задачи фирмы, номенклатура и особенности продукции, сроки изготовления и условия оплаты. Анализ методов повышения качества и конкурентоспособности продукции.

Понятие и показатели качества и конкурентоспособности. Стандарты и стандартизация, государственные и международные стандарты и системы качества. Развитие систем управления качеством, современные проблемы и этапы решения проблем обеспечения качества.

Понятие, основные показатели и процесс формирования качества продукции. Характеристика конкурентоспособности предприятия. Анализ достоинств и недостатков шампуней ОАО "Schwarzkopf", изучение его конкурентов и поиск новых путей привлечения покупателей.

Химический состав и пищевая ценность, классификация и ассортимент сухарных изделий, представленных в исследуемом гипермаркете. Влияние сырья и технологии на качество конечного продукта, подходы и основные этапы его исследования, а также пути повышения.

Понятие конкурентоспособности продукции в маркетинге. Основы теории конкурентного преимущества. Анализ качества и конкурентоспособности продукции Компании "Мебельный Двор" с позиции маркетинга. Этапы и результаты исследования конкурентоспособности мебели.

Содержание конкурентоспособности товаров и услуг. Цели выбора стратегии ценообразования. Качество как критерий конкурирующей продукции. Стратегия эффективной деятельности компании, предоставляющей услуги сотовой связи, структурный анализ ее конкурентов.

Изучение теоретических аспектов качества и потребительской стоимости товаров. Их взаимосвязь и факторы, влияющие на эти показатели. Особенности методических аспектов оценки качества одного и группы товаров. Методы и пути повышения качества продукции.

Общая характеристика и понятие качества. Качество как объект управления. Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Объект исследования квалиметрической оценки качества.

Изучение факторов, формирующих качество керамических товаров. Способы производства и их влияние на качество продукции. Упаковка, маркировка, хранение и транспортировка. Товары на силикатной основе. Физико–механические и химические свойства керамики.

Предмет и объекты логистического сервиса. Сущность предпродажного и послепродажного обслуживания. Проблематика его оптимального уровня. Отличительные особенности сервисных услуг. Показатели оценки их качества. Концепции обслуживания в сервисной логистике.

Особенности натурального сырья для изготовления верхней одежды. Критерии качества кожи, меха или шубной овчины. Классификация натурального меха. Исследование его носкости в связи с износостойкостью. Виды окрашивания и методы стрижки натурального меха.

Характеристика факторов, формирующих качество непродовольственных товаров. Сравнение видов керамики по составу, структуре черепка, свойствам, отличительным признакам и применению. Анализ ассортимента электронагревательных приборов для приготовления пищи.

Понятие, сущность и значение культуры обслуживания покупателей в торговле. Характеристика основных факторов влияния. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные направления рекламной деятельности, порядок проведения SWOT-анализа.