Характеристика функциональных и эргономических свойств товара. Показатель универсальности применения, широта условий и возможностей использовании. Маркировка, дублирование основополагающей информации. Системная классификация медицинских материалов.

Концепция и основные цели внутреннего маркетинга; его методы: материальные финансовые, материальные нефинансовые, нематериальные нефинансовые. Характеристика методов стратегического и тактического уровней. Определение рабочих факторов для сотрудников.

Сущность и значение применения методов стимулирования продаж. Организационно-правовая характеристика торгового дома. Анализ основных экономических показателей деятельности. Оценка применяемых методов стимулирования продаж. Состояние рынка металлопроката.

Характеристика оборудования торговли и общественного питания: передаточные устройства, силовые машины, измерительные приборы. Основное предназначение и виды теплового оборудования: жарочно-пекарное, многофункциональное. Анализ машин для переработки мяса.

Анализ влияния личностных (жизненный цикл семьи, финансовое положение), культурных, социальных и психологических факторов потребителей на принятие решения о покупке товаров. Характеристики общественных классов и референтных групп; виды мотиваций.

Общие сведения о пластмассах: свойства, состав и недостатки. Термопласты, реактопласты, ненаполненные, композиционные и газонаполненные пластмассы. Характеристика ассортимента пластмасс. Способы производства изделий из пластмасс. Ассортимент товаров.

Сущность и показатели качества продукции. Определение комплексного показателя качества продукции. Рассмотрение содержания позитивных и негативных показателей качества продукции. Изучение современных требований к проверке, аудиту качества продукции.

Классификация потребителей по поведенческим стратегиям на рынках, по основным социально-демографическим признакам (уровню дохода, социально-профессиональному статусу и образованию), по психографическим признакам. Маркетинговый аспект домохозяйства.

Трудность и неопределенность выделения устойчивых групп потребностей. Анализ основных классификаций потребностей. Биологические (естественные) и материальные потребности. Формы социальных потребностей. Духовные и ценностно-ориентированные потребности.

Ценовая политика и ее направления формирования цен. Сравнительная характеристика групп и видов рекламы. Потребность как внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо, проявляется в зависимости от факторов.

Понятие и функции предприятий общественного питания. Классификация предприятий общественного питания по характеру производства, ассортименту выпускаемой продукции, уровню и контингенту обслуживания. Особенности ресторанов, баров, кафе, закусочных.

Процесс совершения покупки и факторы, на него влияющие. Этапы потребителя на пути к решению о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение купить и реакция на покупку. Разделение рекламного пространства на женское и мужское.

Определение понятия реклама. Рассмотрение видов рекламной деятельности. Классификация: по объекту, по заказчику, по предмету, по способу распространения. Реклама каких товаров не допускается согласно законодательству о рекламе Российской Федерации.

Рекламное средство как материальное средство для распространения сообщения и достижения рекламного эффекта. Основные средства рекламы. Электронные и печатные средства массовой информации. Суть почтовой рекламы. Наружные средства распространения рекламы.

Теоретические аспекты понятия "рекламное средство". Особенности наружной, компьютерной и прямой почтовой рекламы, реклама в прессе и в кино, на радио и телевидении. Анализ достоинств и недостатков каждого вида канала распространения рекламной информации.

Определение понятия "реклама", ее целевые категории. Классификация основных типов информирования потребителей: продвижение торговой марки, розничная, политическая, адресно-справочная, с обратной связью, бизнес-реклама, корпоративная и общественная.

Информационный сервис как набор информационных услуг, предоставляемых клиентам. Знакомство с основными видами сервиса: мягкий, жесткий, прямой, косвенный. Общая характеристика особенностей эксплуатации производимой продукции, рассмотрение проблем.

Основные характеристики товарной тары, ее классификация и разновидности, значение на современном рынке. Отличительные особенности мягкой упаковки, ее преимущества и недостатки. Назначение жесткой потребительской упаковки. Классификация транспортной тары.

Изучение классификации тары и упаковки по назначению, материалу, форме и технологии производства. Назначение производственной, потребительской, транспортной и специальной тары. Организация оборота тары между торговыми складами и предприятиями торговли.

Классификация тары и упаковки в зависимости от назначения, материала изготовления, конструктивных особенностей, технологии производства. Основное назначение жесткой потребительской и производственной тары. Стандартизация и качество упаковки товара.

Основные элементы товарной экспертизы. Субъекты экспертизы. Требования, предъявляемые к экспертам, их права и обязанности. Экспертные комиссии и группы: состав, порядок формирования. Методы группового опроса экспертов: понятие, преимущества, недостатки.

Виды экспертизы товаров, особенности ее проведения. Товароведная, санитарно-гигиеническая, ветеринарная, экологическая экспертиза товаров. Цели товарной экспертизы. Случаи, в которых проводится экспертиза. Факторы, имеющие значение для экспертизы.

Товар: понятие и уровни товара. Классификации товаров, применяемые в маркетинге и в международной торговле. Понятие "товарная единица" и "товарная стратегия". Методы классификации товаров промышленного назначения. Стадии разработки нового товара.

Сущность понятия "товар". Товары длительного и кратковременного пользования. Классификация товаров широкого потребления. Товары особого и пассивного спроса. Классификация товаров промышленного назначения. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту.

Методы классификации товаров, их преимущества и недостатки. Исследование качества товара. Количественные характеристики ассортимента (широта, структура, новизна). Определение ассортимента товаров и классификация ассортимента. Оценка качества товаров.

Значение классификации товаров для самого товарного обращения и для надлежащей организации производства и оптовой торговли. Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Методы государственного регулирования внешнеторговой деятельности.

Содержание, основные цели, классификация прогнозов состояния внешней макросреды предприятия и необходимость проведения анализа. Классификация потребительских товаров. Пути повышения эффективности анализа внешней среды организации ОАО "Щебёночный завод".

Исследование преимуществ использования торговых посредников в сделках. Описания групп специализированных посредников в сфере товародвижения. Основные виды агентов в Российской Федерации. Обзор взаимоотношений брокера с клиентом. Категории дистрибьюторов.

Понятие, сущность и классификация услуг. Услуга как товар. Классификация услуг и их характеристика. Сущность домашнего сервиса. Развитие домашнего сервиса в России и за рубежом, их сравнительная характеристика. Место домашнего сервиса в сфере услуг.

Услуги питания в соответствии с типом и классом предприятия. Состав услуг по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий. Методы обслуживания, применяемые на предприятиях общественного питания. Услуги по реализации кулинарной продукции.