Дослідження маркетингової діяльності приватного підприємства ТОВ фірма "ОЛІС ЛТД"
Аналіз маркетингової діяльності на приватному підприємстві. Аналіз сильних і слабких сторін, маркетингових можливостей та загроз за допомогою SWOT-аналізу. Аналіз ширини, глибини, насиченості і гармонійності товарного асортименту ТОВ фірма "ОЛІС ЛТД".
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 24.05.2016 |
Размер файла | 840,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ
КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни “Маркетинг”
на тему: "Дослідження маркетингової діяльності приватного підприємства ТОВ фірма "ОЛІС ЛТД"
Київ - 2015
ЗМІСТ
Вступ
Розділ 1. Дослідження споживачів продукції підприємства методом анкетування
Розділ 2. Аналіз маркетингової діяльності на приватному підприємстві ТОВ фірми "ОЛІС ЛТД"
2.1 Оцінювання сильних і слабких сторін, маркетингових можливостей та загроз проводять за допомогою SWOT-аналізу
2.2 Аналіз стратегічних альтернатив за допомогою матриці І. Ансоффа «товар/ринок»
2.3 Дослідження маркетингової «цибулини» товару
2.4 Аналіз ширини, глибини, насиченості і гармонійності товарного асортименту
2.5 Аналіз стратегій охоплення ринку, що їх використовує підприємство
2.6 Дослідження системи просування товарів підприємства
Розділ 3. Розроблення пропозицій щодо удосконалення маркетингової діяльності приватного підприємства ТОВ фірма "ОЛІС ЛТД"
3.1 Основні напрями удосконалення маркетингової діяльності
3.2 Маркетингове обґрунтування заходів щодо покращення маркетингової діяльності підприємства
Висновки
Список використаної літератури
Додатки
ВСТУП
підприємство приватний діяльність маркетинговий
В сучасних умовах жорсткої конкуренції в економіці розроблення маркетингової товарної політики є одним з найважливіших завдань на будь-якому підприємстві. Маркетингова товарна політика являє собою комплекс заходів щодо формування ефективного, з комерційної точки зору, асортименту, спрямований на підвищення конкурентоспроможності продукції, створення нових товарів, оптимізації асортименту, продовження життєвого циклу товару.
Актуальність теми полягає в тому, що розроблення маркетингової товарної політики є необхідним для економічного процвітання та розвитку підприємства. Діяльність маркетологів в цій сфері дає можливість підняти рейтинг продукції та підприємства в цілому, вийти на лідируючі позиції на ринках товарів та послуг, збільшити дохід. Від якості та правильності виконання маркетингової товарної політики залежить успіх будь-якого підприємства чи фірми.
Теоретичною базою для написання курсової роботи з'явилися праці вітчизняних і зарубіжних вчених-маркетологів, зокрема Аванесов Ю.А., Альберт М., Бланк І.О., Ворст Й., Голубкова Є.П., Гребнєв О.І., Донне О., Кунц Г., Лебедева О.А., Лигін Н.І., Лігоненко Л.О., Мазаракі А.А., Майталь Ш., Мескон М., Панкратов Ф.Г., Половцев Ф.П. Речмен Д., Рівентлоу Т., Хоскинг А. та інші.
Метою курсової роботи є дослідження та удосконалення споживчої продукції для розроблення пропозиції, щодо аналіз маркетингової діяльності приватного підприємства ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД».
Для досягнення поставленої мети було поставлено та виконано такі завдання:
- досліджено споживачів продукції підприємства методом анкетування;
- проаналізовано маркетингову діяльності на приватному підприємстві ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД»;
- оцінено сильну і слабку сторіну, маркетингових можливостей та загроз проводять за допомогою SWOT-аналізу та дослідження системи просування товарів підприємства;
- проаналізовано стратегічні альтернативи за допомогою матриці І. Ансоффа «товар/ринок» та проаналізовано стратегії охоплення ринку, що їх використовує підприємство;
- розроблено пропозицій щодо удосконалення маркетингової діяльності приватного підприємства ТОВ фірми "ОЛІС ЛТД";
- обґрунтовано заходи щодо покращення маркетингової діяльності підприємства;
Об'єктом курсової роботи є дослідження маркетингової діяльності приватного підприємства ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД».
Предметом дослідження теоретичних і практичних аспектів маркетингової діяльності підприємства .
Методами дослідження у курсовій роботі є різноманітні методи маркетингових досліджень (дослідження структури ринку, конкурентів, товарів, внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства), контент-аналіз (вивчення аналітичних, текстово-рекламних матеріалів), аналіз виробничо-фінансової діяльності (аналіз фінансово-економічних показників,), методи системного аналізу, порівняльного аналізу і класифікації задля визначення основних напрямів формування стратегій хлібобулочних та кондитерських підприємств; економіко-статистичного аналізу для визначення умов стратегічної діяльності в промисловості України.
Інформаційною базою курсової роботи є положення сучасної економічної теорії, що відносяться до формування перспективного товарного асортименту підприємства та його оптимізації. Також в роботі використано дані Законів України, нормативних документів державного і регіонального рівнів управління, дані органів статистичного управління України, а також наукові роботи вітчизняних і зарубіжних вчених з питань дослідження. В ході дослідження вивчено та узагальнено вітчизняні та закордонні літературні джерела з питань, що стосуються методів формування перспективного товарного асортименту та засобів його розширення, а також дані статистичної звітності підприємства - об'єкта дослідження.
Структура і обсяг роботи. Курсова робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, …додатків та списку використаної літератури.
РОЗДІЛ І
ДОСЛІДЖЕННЯ СПОЖИВАЧІВ ПРОДУКЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА МЕТОДОМ АНКЕТУВАННЯ
Метод анкетного опитування, є одним із розповсюджених методів для дослідження ринку. Його використовують при дослідженні попиту, споживацьких якостей товарів, тенденцій у ставленні покупців до цих якостей і товару взагалі, при аналізі покупців (за віком, статтю), ефективності реклами, реакції на нові товари і т. д.
З метою дослідження відповідності продукції підприємства ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» було проведено опитування. Для дослідження була розроблена анкета, яка на сьогодні є найактуальнішим методом для отримання первинної інформації.
Анкетування фізичних осіб проводилося в місті Київ. Вибірка склала 100 осіб і сформована таким чином, щоб врахувати думки населення міста щодо продукції підприємства ПАТ ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД».
В ході проведеного дослідження було опитано понад 100 споживачів міста Києва. 78 споживачів обирають продукцію ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД», 22 споживачів обирають продукцію інших марок.
Рис.1.1 Співвідношення вживання продукції серед опитаних
Рис. 1.1 відображає співвідношення вживання продукції серед населення Києва. Вибірка сформована так, щоб були дослідженні випадки вживання продукції, коли люди не споживають продукцію ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД».
Також в анкеті ставилось питання, де споживачі купують продукцію ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД». Відповіді відображає рис. 1.2.
Рис.1.2 Де споживачі купують товари ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД»
Результати анкетування дозволяють зробити висновок про те, що переважній більшості споживачів (49%) купують продукцію - у супермаркетах, 21% - на ринках, 20% - у гастрономах, і лише 10% - у кіосках.
Важливим показником при купівлі кондитерської продукції відіграє якість, смак, склад, ціна, упаковка, торгова марка. Дані показники зображено на рис.1.3
Рис.1.3 Фактори, які впливають на вибір продукції .
Як бачимо з рис. 1.3 такий фактор, якість обрали 28% респондентів за смаком обрали 23%, за складом - 24%, за ціною - 15%, за упаковкою - 2% та торгова марка - 8%. Найбільше на респондентів впливають такі фактори як якість, склад та ціна товару. Для більшості респондентів фактор «якості» є найбільш важливою складовою у виборі виробництва продукції. Також важливе значення має ціна, адже якість має відповідати ціні. Не менш важливим є склад товару, адже чим корисніші інгредієнти у продукті , тим більше покупців його купують.
Рис.1.4 Склад та умови зберігання
Рис. 1.4 відображає респондентів які звертають свою увагу на склад та умови зберігання продукції ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД». Більшість споживачів заздалегідь переглядають опис на упаковці - 60%, інші - 40% не звертають своєї уваги.
Під час опитування респонденти відзначили показники, за допомогою яких вони обирають продукцію ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД», які наведені (рис. 1.5).
Рис.1.5 Показники, який впливає на вибір продукції ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД»
На питання про показники які впливають на вибір продукції ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» було кілька варіантів для відповіді. Найбільше респондентів купують продукцію за чиєюсь рекомендацією в - 45 %, завдяки рекламі - 30%, завдяки зовнішньому вигляду - 20%, інше - 5%.
Рис.1.6 Чи влаштовує ціна продукції ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД».
В анкеті було поставлено питання: чи влаштовує ціна продукції ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД». Дослідивши результати ми отримали такі показники: більшості респондентів задовольняє ціна даної продукції - 76%, а 24% - не влаштовує ціна. З цим ми можемо ознайомитися на Рис.1.6.
Рис.1.7 Співвідношення вікових категорій
Рис. 1.7 відображає вікову категорію населення. Як свідчать результати опитування, 9% респондентів віком до 20 років, 21 - 30 років - 36%, 31 - 50 років - 41%, від 51 року - 14% опитуваних.
Рис.1.8 Співвідношення чоловіків і жінок у вибірці
Рис. 1.8 відображає розподіл респондентів по статевому принципу: жінок - 50%, чоловіків - 50%. Вибірка сформована таким чином, щоб об'єктивно оцінити споживчу мотивацію як серед жінок, так і серед чоловіків, саме тому їх кількість у вибірці пропорційна.
Також не менш важливим показником при купівлі продукції відіграє показник доходу в розрахунку на 1 члена родини всі ці дані зображені на рис.1.9.
Рис.1.9 Показник доходу в розрахунку на 1 члена родини
На рис. 1.9 зображено те, що у більшість респондентів має дохід до 1500 гривень - 58% , 24% - 2100-3000 гривень, 11% мають дохід в розмірі 1600- 2000 гривень , і лише 7% з усіх респондентів мають дохід більший за 3050 гривень.
Отже, дослідивши показники опитування можна зробити відповідні висновки до кожного з пунктів анкети:
1) Більша частина населення Києва вживає продукцію ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» .
2) Більша кількість споживачів купують продукцію ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» у супермаркетах.
3) Для більшості респондентів якість продукції є важливою складовою у виборі того чи іншого підприємства .
4) Важливим показником при виборі продукції відіграє ціна товару.
5) Завдяки показникам доходу у розрахунку на 1 людину, можна стверджувати, що купувати дану продукцію можуть споживачі з мінімальним доходом.
6) Респонденти віком 31 - 50 років - купують продукцію ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД».
РОЗДІЛ 2
АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПРИВАТНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ ТОВ ФІОМИ «ОЛІС ЛТД»
2.1 Оцінювання сильних і слабких сторін, маркетингових можливостей та загроз проводять за допомогою SWOT-аналізу
Проведення SWOT-аналізу має важливе значення для здійснення стратегічного планування, оскільки його методика - ефективний, доступний, дешевий засіб оцінки стану проблемної та управлінської ситуації в установі. Він дозволив систематизувати проблемні ситуації; краще розуміти структуру ресурсів, на які слід опиратися в удосконаленні діяльності та розвитку компанії на перспективу; відстежувати загальний стан зовнішнього бізнес-середовища; виділяти і використовувати нові потенційні можливості швидше, ніж конкуренти; вибрати оптимальну дорогу розвитку і уникнути небезпек; приймати зважені рішення, що стосуються розвитку бізнесу.
Проведемо SWOT-аналіз ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД». Визначимо сильні та слабкі сторони підприємства, можливості та загрози для його подальшого розвитку, пов'язані з впливом факторів зовнішнього середовища ( табл. 2.1).
Таблиця 2.1
SWOT-таблиця приватного підприємство ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД»
Внутрішнє середовище |
Сильні сторони(S) |
Слабкі сторони (W) |
|
1.Молодий і перспективний колектив; 2.Гнучка політика керівництва; 3.Порівняно недорогі початкові матеріали; 4.Хороша репутація у клієнтів; 5.Широкий асортимент; 6.Налогоджена збутова мережа; 7.Жорсткий конкурент на ринку; 8.Сприяння зростанню чисельності цільових груп споживачів чи їхній лояльності; |
1.Залежність від імпортних поставників сировини; 2.Пасивна реклама; 3.Не повна комп'ютеризація виробничого процесу; 4.Нестача джерел фінансування оборотних коштів; 5.Вузька спеціалізація. 6.Відсутність нових розробок в асортименті; 7.Недоліки в стратегічній діяльності 8.Виробництво з високими витратами, старіння потужностей. |
||
Зовнішнє середовище |
Можливості(O) |
Загрози(T) |
|
1.Вихід на нові ринки; 2.Налагодження роботи з постачальниками інших регіонів; 3.Новітні технології; 4.Співвідношення з іншими компаніями; 5.Вертикальна інтеграція; 6.Можливість руху в бік більш привабливих стратегічних груп; 7.Швидке зростання ринку. |
1.Велика ймовірність виникнення нових конкурентів (в т. ч. іноземних); 2.Збільшення цін на матеріали; 3.Зростаючий конкурентний тиск; 4.Зниження репутації; 5.Банкрутство; 6.Погіршення іміджу; 7.Інфляція; 8.Зростання збуту товарів-замінників; 9.Уповільнений темп зростання ринку. |
За результатами проведеного SWOT-аналізу встановлюємо, що досліджуване ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД», має ряд можливостей на сучасному ринку.
Для ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» після проведеного аналізу найбільш значимими і вірогідними виявилися можливості:
- вихід на нові ринки. Почати постачати свою продукцію за кордон.
- налагодження роботи з постачальниками інших регіонів. ТОВ фірмі «ОЛІС ЛТД» доцільно було б відкрити фірмові магазини в східних регіонах України;
- новітні технології. Для того щоб розширювати свій асортимент, підприємство закуповує нове обладнання.
- співвідношення з іншими компаніями. Підприємство ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» планує заключити контракти з ПАТ «Чумак», для того щоб дешевше закуповувати сировину.
- вертикальна інтеграція. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» має наміри об'єднати в єдиний технологічний процес усіх ланок виробництва й обороту промислової та сільськогосподарської продукції.
- можливість руху в бік більш привабливих стратегічних груп. Підприємство ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» намагається удосконалити свої стосунки із конкурентами ПАТ «Торчин», для того щоб укріпити свої позиції на ринку.
- швидке зростання ринку.
Підприємство ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» має такі загрози:
- велика ймовірність виникнення нових конкурентів (в т. ч. іноземних); У нового конкурента може бути якісніша сировина та дешевший продукт.
- збільшення цін на матеріали. Через збільшення цін ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» може втратити свого споживача, через високу собівартість товару.
- зростаючий конкурентний тиск. Компанії-конкуренти покращують свої можливості та укріпляють свої положення на ринку.
- банкрутство. До критичного стану підприємство можуть привести вихід в галузь великого числа конкурентів і перемикання споживачів на продукцію підприємств конкурентів.
- погіршення іміджу. Може призвести підприємство до втрати споживачів.
- інфляція. Зростання загального рівня цін на продукти у країні впродовж певного періоду часу.
- зростання збуту товарів-замінників.
- уповільнений темп зростання ринку. Динаміка та річний темп зростання продукції підприємства не так денамічно, як у попередньому році. Сильні сторони підприємства:
- молодий і перспективний колектив. Завдяки молодому і перспективному колективу на підприємстві відбувається більш продуктивне виробництво товару.
- гнучка політика керівництва. Керівництво ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» пристосовується до свої співробітників, та готове на будь-які зміни на підприємстві.
- порівняно недорогі початкові матеріали. Оскільки початкові матеріали не є дорогими, то продукція підприємства продається за порівняно не високою ціною для споживача.
- хороша репутація у клієнтів. За результатами проведеного анкетування було виявлено що підприємство ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» має хорошу репутаціє у клієнтів і на ринку.
- широкий асортимент. Завдяки широкому асортименту продукція підприємства ТОФ фірми «ОЛІС ЛТД» воно розповсюджене по всіх сегментах ринку.
- налагоджена збутова мережа. Підприємство має власні фірмові магазини та постійно постачає товар до магазинів відомих марок.
- жорсткий конкурент на ринку. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» може захистити себе від конкурентів в майбутньому, завдяки доброзичливості покупців до її здібностей в обслуговуванні (задоволенні вимог) покупців цільового сегменту.
- сприяння зростанню чисельності цільових груп споживачів чи їхній лояльності.
Слабкі сторони підприємства:
- залежність від імпортних поставників сировини. Ціна з кожним роком збільшується, а це не є вигідним для споживачів.
- пасивна реклама. Реклама повинна привертати увагу споживача і спонукати його до покупки продукції підприємства.
- не повна комп'ютеризація виробничого процесу, що призводить до сповільнення прийняття рішень у сфері управління.
- нестача джерел фінансування оборотних коштів може негативно позначитися на обсягаг випуску продукції.
- вузька спеціалізація. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» спеціалізується лише на виробництві продукці із соняшникової олії.
- відсутність нових розробок в асортименті. Підприємство спеціалізується на створенні товару на основі соняшникової олії, тому його асортимент неможливо розширити.
- недоліки в стратегічній діяльності. Удосконалювати реалізацію в тих районах області, в яких вже налагоджена;
- виробництво з високими витратами, старіння потужностей. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» може мінімізувати витрати і тим самим укріпити свою конкурентну позицію;
Отже, виробляючи стратегії, слід пам'ятати, що можливості і загрози можуть переходити в свою протилежність. Так, невикористана можливість може стати загрозою, якщо її використовує конкурент. Таким чином для ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» необхідна така стратегія, де будуть збільшені внутрішні сили і зовнішні можливості підприємства, і де слід скоротити слабкі внутрішні сторони фірми і по можливості пом'якшити негативний вплив зовнішніх загроз.
Можна відзначити, що найбільш переважною для компанії ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» на даному етапі розвитку є стратегія посилення позицій на ринку Запоріжжя та області. Це обумовлено тим, що у фірми ще не вистачає потужності для виходу на нові регіональні ринки. Але при цьому у компанії все-таки існує ряд переваг, завдяки яким вона є досить сильним конкурентом в своєму регіоні. Тому слід укріпити свої позиції перед таким значним кроком, як вихід на нові ринки. Вибрана стратегія, безумовно, частково веде до досягнення поставленої планки.
2.2 Аналіз стратегічних альтернатив за допомогою матриці І. Ансоффа «товар/ринок»
Організація може займатися пошуками нових можливостей або час від часу або систематично. Багато відшукують нові ідеї, просто уважно слідкуючи за змінами на ринку (читають газети, відвідують спеціалізовані виставки, вивчають товари конкурентів, збирають ринкову інформацію іншими шляхами). Одним із засобів виявлення нових ринків - це використання сітки розвитку товару і ринку, сітки Ігоря Ансоффа.
Диференціація товару являє собою процес розробки ряду істотних модифікацій товару, які роблять його відмінним від товарів-конкурентів
Стратегія диверсифікації, - система заходів, яка використовується для того, щоб організація не стала надто залежною від одного стратегічного господарського підрозділу або асортиментної групи товарів.
Таблиця 2.2
Матриця І. Ансоффа
Товар |
Ринок |
|||
Існуючий |
Існуючий |
Новий |
||
Глибоке проникнення на ринок: -створення мережі фірмових магазинів з продукцією підприємства; -проведення акції щодо стимулювання ринку; -розвиток (розширення) сфери споживчого товару; -інтенсифікація збуту; -пошук нових покупців; -витіснення конкурентів; |
Розширення меж ринку на розвиток ринку: -освоєння нових ринків; -створення нових галузей використання товару; -освоєння міжнародних ринків; -завоювання нових ринків збуту продукції; |
|||
Новий |
Розвиток товару: -розробка нових товарів; -розвиток контрактів ліцензії; -розширення асортименту продукції; -підвищення якості товару; |
Диверсифікація: -зниження витрат; -переконання споживачів у більшому споживанні продукції; -випуск магнітиків з логотипом підприємства; -випуск кулінарних книг та журналів; |
Стратегія глибокого проникнення на ринок означає збільшення обсягів збуту та ринкової частки підприємства без зміни його товарно-ринкових позицій.
- Проведення акції щодо стимулювання ринку. Наприклад: «ОЛІС ЛТД» проводить акції на свою продукцію 30% знижки на купілю 2ї одиниці товару.
- Створення мережі фірмових магазинів з продукцією підприємства. Доцільно було б відкрити фірмові магазини у великих містах України, де попит на дану продукцію більший.
- Розвиток (розширення) сфери споживчого товару. Ринок споживчих товарів найбільш схильний до коливань попиту і пропозиції, грошового обігу, інфляції і має найбільшу соціальне значення при виконанні своїх функцій. На прикладі ринку товарів вироблених на основі соняшникової олії, так як ринок цих товрів за останні місяці входить до числа найбільш швидкозростаючих споживчих ринків України. За останні роки можна відзначити значне збільшення обсягів споживання майонезу та кетчупу - ринкова пропозиція за цими товарними групами зросла в декілька разів. Також іде збільшення споживання цієї продукції.
- Пошук нових покупців. Пошук потенційних покупців полягає передовсім у визначенні своєї частки ринку. Для ефективного пошуку клієнтів використовують різні джерела: довідники, поради окремих осіб, дані різних груп людей, організацій і підприємств. Крім того, пошук потенційних покупців ведеться за допомогою реклами, внутрішньофірмової інформації, конкурсів, торгових ярмарків і, звичайно, спостережень. Для пошуку індивідуальних покупців треба користуватися телефонними книгами, візитками, списками окремих груп людей (куди має доступ торговий агент).
- Витіснення конкурентів.Характерною ознакою цінової конкуренції є цінова війна, під якою розуміється конкуренція між двома і більше фірмами однієї галузі, які прагнуть підвищити свою ринкову частку шляхом зниження цін на власну продукцію. Аналіз діяльності конкурентів - один з обов'язків фахівців з маркетингу. Формуючи базу відомостей про конкуруючих товари і фірми, підприємство отримує можливість зрозуміти, чому конкуренти діють саме так, а не інакше, і виробити власну стратегію.
- Інтенсифікація збуту. Залучення до товарів підприємства нових споживачів на існуючому ринку збуту. Для того, щоб залучити нових споживачі «ОЛІС ЛТД» створює різне фасування одного й того самого продукту, для того, щоб насолодитися даною продукцією змогли все населення з різним доходом.
Стратегія розширення межі ринку. Ця стратегія може бути реалізована за такими напрямами :
- створення нових галузей використання товару. Підприємство планує, аналізує і постійно поліпшувати товарну стратегію для забезпечення стійкості асортименту, постійного збуту та стабільного прибутку. Товарні стратегії, які розробляються на перспективу, можуть мати три напрямки поліпшення товарного міксу: інновація, варіація і елімінація товару.
- освоєння нових ринків. Шляхом виходу на нові територіальні ринки збуту налагодження зв'язків з новими ринками збуту;
- освоєння міжнародних ринків. Підприємство виходить з того, що необов'язково створювати нові товари, а досить внести невеликі зміни до товарів, що вже випускаються, з урахуванням вимог зарубіжних споживачів.
- завоювання нових ринків збуту продукції. Пропагування товару через нові ринки збуту, стратегія розробки нового товару означає модифікацію товару підприємства або його якісних параметрів для існуючого кола споживачів підприємства, тобто підприємство пропонує на існуючому ринку збуту вдосконалений товар або розширює асортимент.
- підвищення якості товару. Підприємство має використовувати якісну сировину та кваліфікованих працівників під час створення своєї продукції;- розробка нових видів товару. Для того, щоб привернути увагу споживача «ОЛІС ЛТД» має випускати нові види продукції, цим самим збільшує обсяги продажу;
- розширення асортиментної лінії. Завдяки великій асортиментній лінії товар зможе конкурувати на ринку;
- підвищення іміджу підприємства. Імідж підприємства займає велике значення для покупця, адже він є гарантом якості;
- удосконалення стилю продукції. Підприємство має створювати цікаву на вигляд продукцію, створювати яскраві упаковки, щоб привернути увагу покупців;
Маркетингові стратегії диверсифікації застосовуються в тому випадку, коли підприємство знаходить привабливі для себе можливості поза його бізнесом. Наприклад, ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» для того, щоб підвищити увагу споживача до свої продукції вирішує відкрити кулінарний курси де усі бажаючі зможуть навчитися виготовляти продукцію фірми. Також підприємство намагається переконувати споживачів у більшому споживанні їхньої продукції, надаючи продукції певних властивостей, корисності, унікальностей.
Завдяки матриці Ансоффа було визначено, що підприємство використовує стратегію диверсифікації. Диверсифікація товару застосовується, коли фірма починає запроваджувати додаткові товари, які планується запропонувати на нові ринки збуту. Диверсифікація виступає як ефективний засіб забезпечення росту стабільності діяльності фірми. Диверсифікація дає змогу фірмі одержати хороші результати по відродженню обороту й прибутку завдяки новим товарним пропозиціям для нових ринків, що в остаточному підсумку сприяє, крім усього іншого, ефективній політиці по зниженню підприємницького ризику.Отже, стратегія диверсифікації - передбачає вихід на нові ринки з новими товарами. Така стратегія застосовується для того, щоб не стати надто залежною від одного товару або однієї асортиментної гурту. Фірма може відкрити біля себе або купити виробництва, жодним чином не повязані з її нинішнім асортиментом і ринками. Деякі фірми прагнуть виявляти найпринадніші, з їхньої точки зору, знову виникаючі галузі виробництва. На їхню думку, половина секрету успіху - проникнути у привабливі сфери діяльності, а не намагатися досягнути економічної ефективності в рамках непривабливою галузі.
Стратегія диверсифікації передбачає розробку нових видів продукції одночасно з освоєнням нових ринків. При цьому товари можуть бути новими для всіх підприємств, працюючих на цільовому ринку, або тільки для даного підприємства. Така стратегія забезпечує прибуток, стабільність і стійкість фірми у віддаленому майбутньому. Вона є найбільш ризикованою та потребує значних витрат.
Диференціація заснована на поліпшенні привабливості товару за рахунок його розмаїтості. Концептуально диференціація - це розробка різних варіантів товарної пропозиції на двох рівнях: між конкурентами по однотипних товарах і між товарами одного виробника, орієнтованими на різні сегменти ринку.
Отже, метод диференціації товару є збільшення його конкуренто-спроможності, підвищення привабливості товару з урахуванням особливостей окремих ринків або сегментів ринку, переваг для споживачів.Диференціація товару здійснюється у таких напрямках: додаткові можливості товару; ефективність використання товару; комфортність; надійність; стиль і дизайн .
2.3 Дослідження маркетингової «цибулини» товару
У маркетингу товар є комплексом значущих для споживача властивостей (відповідність ціни і якості; необхідні розміри; функціональні, естетичні, соціальні характеристики; значимість; престиж; упаковка та багато іншого), які здатні задовольнити його потребу, у зв'язку з чим він готовий придбати його за визначеною ціною і в потрібній кількості.
З точки зору маркетингу, споживач перш за все набуває не товар, а ті блага, які він йому зможе надати. Виділяють наступний перелік споживчих властивостей товару: якість; зручність і простата у застосуванні; відповідність ціни, якості та споживчої цінності; престиж торгової марки;
Розглядаючи товар як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях. Вони зображені в маркетинговій цибулині товару. Для розгляду маркетингової цибулини візьмемо продукцію ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД», адже вона користується значним попитом (рис. 2.3).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис.2.3 Маркетингова «цибулина» товару «ОЛІС ЛТД»
І рівень - це ядро продукції, пов'язаний з основним призначенням продукту, тобто з потребами, які він задовольняє. Продукція «ОЛІС ЛТД» користується найбільшою популярністю серед споживачів, адже ця продукція покращує страви які готує споживач.ІІ рівень - фізичні характеристики товару, тобто його якість, спеціальні характеристики, смак, марка, стиль, упаковка.Найголовнішим показником при виборі продукції є її якість і смак. «ОЛІС ЛТД» є популярним товаром завдяки різномаїттям смаків в свої продукції. При виготовлені продукції використовують різні наповнювачі з різними смаками, які роблять товар більш смачнішим, тим самим привертаючи увагу покупців. Також не менш важливою є характеристика якості продукції. Для того, щоб гірчиця була якісною підприємство чітко підбирає сировину, матеріали, технологію виробництва та якість праці.ІІІ рівень - характеризується, власне, самим ринком і вимогою від компанії раціонального використання всього комплексу маркетингу з метою задоволення потреб покупців (гнучкою ціновою стратегією, методів стимулювання збуту, реклами, сервіс і т. д.). ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» реалізує вироби за порівняно низькою ціною, тому основними покупцями продукції є споживачі з середніми доходами. Так, наприклад, найдешевшою продукцією серед кондитерських виробів є гірчиця «Російська» - 4.10 грн., найдорожчим вважається олія рослинна рафінована дезодорована, що коштує 135 грн.
Отже, товар можна розглядати як сукупність трьох рівнів, що диференціюються для промислового і торговельного підприємства. Продукція ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» задовольняє потреби споживачів, а це є головним завданням продукту. Має приємний смак, привабливе зовнішнє оформлення, що позначається на якості товару. Завдяки такому показнику, як ціна, ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» також завоював прихильність споживачів.
2.4 Аналіз ширини, глибини, насиченості і гармонійності товарного асортименту
Приватне підприємство ТОВ фірма «ОЛІЛ ЛТД» є одним із перших підприємств в Україні яке виробляє продукцію із соняшникової олії і воно займає найвищі сходинки завдяки високій якості усіх товарів. Підприємство має широкий асортимент продукції включаючи в себе виробництво майонезу, кетчупу, олії, гірчиці та оцет. Такий асортимент повністю задовольняє потреби споживачів в своїй сфері, але для збільшення свої споживачів, підприємство постій удосконалює свій товар. Глибина асортименту визначається кількістю моделей, розмірів або відтінків смаку, кількістю різновидів товару певного товарного асортименту.
Таблиця 2.3
Ширина і глибина товарного асортименту ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД»
Глибина |
Майонез |
Кетчуп |
Олія |
Гірчиця |
Оцет |
|
Провансаль 67% (Банка стекло) |
Кетчуп «Томатний» |
Олія рослинна рафінована дезодорована |
Гірчиця «Російська» (тара - пет-бутылка флип-топ) |
Оцет «Столовий» ( тара - пет-бутылка) |
||
Провансаль 67% (Ведро полимерное) |
Кетчуп «Шашличний» |
Гірчиця «Російська» (тара - стекло банка) |
||||
Провансаль 67% (Лоток) |
Кетчуп «Пікантний» |
Гірчиця «Російська» (тара - флакон) |
||||
Соус «Апетитний» (Пет-бутылка) |
Томатна паста «Смачного» |
Гірчиця «Російська» ( тара - стекло банка) |
||||
Провансаль 40% (Фил-пак) |
Гірчиця «Російська» ( тара - полимерный стакан) |
|||||
Столовий (Флоу-пак) |
||||||
Провансаль 50% (Дой-пак) |
||||||
«Чудовий» (Пет-бутылка флип-том) |
Глибина асортименту - це кількість товарних різновидів однієї групи, що виробляється на підприємстві. Глибина асортименту характеризується наявністю різновидів одного виду товару. Наприклад, на ТОВ фірмі «ОЛІС ЛТД» найглибшою категорією представлені майонез та кетчуп, їх споживання також користується популярністю. Наступний вид продукту має меншу глибину, це олія та гірчиця. З урахуванням цього показника підприємство ТОВ фірма «ОЛЫС ЛТД» вважає, що найбільш прибутковим видом продукції є майонез та кетчуп.
Підприємство намагається удосконалювати та розширити свою глибину та ширину продукцію. На даний момент ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» має досить великий асортимент продукції, але вони на цьому не зупиняються, і розширяють свій асортимент продукції щоб більше привабити споживача.
Асортимент продукції підприємства можна вважати гармонійним, оскільки його основу складає продукція яка виготовляється за допомогою соняшникової олії.
Отже, підприємство ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» є головним підприємством з виробництва якісної продукції, що є досить важливим фактором для споживачів.
2.5 Аналіз стратегій охоплення ринку, що їх використовує підприємство
Проаналізувавши виробництво ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД», можна зробити висновок, що компанія використовує стратегію диференційованого маркетингу. Яка відтворює бажання фірми-виробника задовольнити потреби значної ринкової частки й орієнтується на значний ринковий потенціал, заснований на розподіленні (сегментації) ринку за певними ознаками та виході на декілька ринкових сегментів. Для того, щоб вцілити такі бажання підприємство працює на кількох цільових сегментах ринку.
Збутовий канал ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» виконує певний набір функцій, необхідних для здійснення обміну. Функції торгівельного підприємства щодо каналів збуту переважно наступні:
- вивчення результатів сегментації ринку й планування реклами;
- укладення договорів зі споживачами або посередниками;
- облік і контроль виконання договорів; розробка плану відвантаження товарів клієнтам;
- визначення каналів збуту; організація прийому, зберігання, упакування, сортування й відвантаження товарів клієнтам;
- інформаційне, ресурсне й технічне забезпечення збуту товарів; стимулювання збуту;
- установлення зворотного зв'язка зі споживачами та його регулювання.
Виконання розглянутих функцій веде до виникнення комерційних потоків розподілу між учасниками процесу обміну, спрямованих у взаємно протилежних напрямках. Це ? потік прав власності, замовлень, інформації, фактичний та фінансовий потік.
На ТОВ фірмі «ОЛІС ЛТД» застосовують три стратегії охоплення ринку:
1) стратегія інтенсивного збуту шляхом використання максимально можливого числа торговельних магазинів і складів;
2) стратегія виборчого збуту для товарів попереднього вибору;
3) ексклюзивний розподіл і франшиза ? охоплення ринку тільки через одного торговця (фірму) .
Серед питань організації збуту на ТОВ фірмі «ОЛІС ЛТД» є аналіз збутових витрат, визначення торговельних націнок, розробка заходів щодо підвищення рентабельності робіт зі збуту товарів і діяльності фірми в цілому. При аналізі збуту приймаються до уваги витрати на: транспорт, формування асортименту, зберігання, ділові контакти, маркетингову інформацію, управління продажами та інші.
ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД», проводить окремі маркетингові дослідження для кожного з сегментів ринку, окремої товарної, цінової, збутової і комунікаційної політики. Компанія ретельно підкреслює відмінності товарів на кожному сегменті й підтримувати їх образ. Підприємство має широкий асортимент різноманітної продукції для різних груп споживачів.
ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД», входить до числа підприємств, що найбільш динамічно розвиваються на вітчизняному ринку. Основна специфікація підприємства - виробництво продукції, де «ОЛІС ЛТД» міцно утримує першість в даній продуктовій категорії. Продукція ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» представлена у всіх цінових категоріях й доступна споживачу з любим рівнем доходу. Саме більшість споживачів обирають дану марку продукції.
Кожен канал розподілу має свій рівень рентабельності. На рентабельність впливає два показника, це прибуток та витрати на збут.
В 2013 році рентабельність каналів розподілу знизилась в 4 рази та склала 7,39% та 4,34%, тому що зросли витрати на збут.
Таким чином, ми бачимо, що ТОФ фірма «ОЛІС ЛТД», використовує диференційований маркетинг, оскільки підприємство має достатню кількість асортиментних груп, що дозволяє охоплювати декілька сегментів одночасно, це ї є головним показником диференційованого маркетингу.
2.6 Дослідження системи просування товарів підприємства
Стратегія просування товарів ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» включає в себе:
1) стратегію диференціювання і позиціонування;
Позиціонування - це те, як фірма розміщує (позиціонує) в голові твого потенційного покупця щодо інших конкурентів.
Люди зараз переглядають по кілька тисяч реклам в день, і в цьому хаосі створити в їх голові яскравий образ твоєї фірми - нелегка як творча, так і дослідницька задача. Щоб успішно створити в голові покупця свою яскраву нішу, треба спочатку зрозуміти, які фірми вже створили в цій голові свої ніші і потім однією короткою фразою:
1. Депозіціоніровать своїх конкурентів
2. Створити свій унікальний і привабливий образ.
3. Виражати стратегічні устремління фірми, сфокусованої на покупцеві.
Щоб диференціювати свій товар від товарів конкурентів ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» створює для кожної лінійки товарів унікальна торгова пропозиція. В ході нього визначається, що відрізняє товар від конкурентів в очах покупця, і робиться наголос на цих перевагах в своєї маркетингової стратегії.
2) рекламну стратегію;
Підприємство виділяє значні кошти на рекламне стимулювання, але це не окупає себе. В 2009 році відбулося значне падіння чистого прибутку. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» необхідно скоротити витрати на рекламу і підвищити її ефективність. Це можливо при використанні більш дешевих і зручних для перегляду носіїв реклами.
Наприклад, можна розміщувати інформацію про продукцію підприємства на власному веб-сайті.
3) товарну стратегію;
Продукція ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» знаходиться у продажу вже багато років, тому підприємство використовує стратегію «прискорення». Цей етап характерний мінімальними витратами і масовим випуском товару на ринок. Технологія до початку цього етапу вже напрацьована, і якість товару висока (вище, ніж на попередньому етапі). Зростає число конкурентів, злітаються на перспективний бізнес, але конкуренція на цьому етапі не носить загрозливого характеру, оскільки всім на цьому етапі знаходиться місце на ринку. Споживач активний, обсяг продажу зростає, зростають і прибутки, досягаючи піку до кінця етапу. Ціни на цьому етапі носять оптимальний характер, оскільки тільки на цьому етапі попит і пропозиція досягають балансу.
4) стратегію ціноутворення; Формування ціни на продукцію ведеться за двома напрямками взаємопов'язане:
- за методом «витрати плюс». Визначається собівартість виробу, на неї накручується певний відсоток прибутку.
- відповідно до цін конкурентів. Ціна не повинна бути на багато вище ніж у конкурентів, так як споживач вибере більш вигідний варіант.
5) стратегію розповсюдження;
У випадку реклами: оголошення в журналі, яке включає фотографію продукції і текст рекламного звернення. Текст може повідомляти про асортимент, сезонні знижки, появу нового виду продукції і способи його застосування.
У разі особистого продажу: менеджер з продажу готує текст звернення до споживачеві (дилеру, заводу), збирає всю необхідну технічну документацію, сертифікати якості, зразки товарів у власній упаковці або пробниках. Наприклад, ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» використовує слоган «Оліс - завжди доречно до Вашаго столу!».
Бренд ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» - це комбінація назви підприємства та знака, символізуючого продукцію. Вони призначені для того, щоб ідентифікувати товари або послуги продавця і диференціювати їх від товарів, пропонованих конкурентами. Технічно, всякий раз, створюючи назву для нової продукції, логотип або символ для позначення нового продукту або послуги, начальник відділу збуту або менеджер зі збуту створюють новий бренд.
Отже, за підсумками проведеного аналізу можна сказати, що ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» є досить конкурентоспроможним підприємством на ринку. Також, підприємство виготовляє свою продукцію відповідно до стандартів якості та приймає багато заходів щодо розповсюдження свого товару.
Таким чином, проаналізувавши приватне підприємство ТОВ фірму «ОЛІС ЛТД» і його маркетингову діяльність, можна сказати, що підприємство привертає увагу споживача завдяки якості товару та ціні. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» приймає багато заходів щодо розповсюдження свого товару, а отже, воно використовує стратегію диверсифікаційного маркетингу.
РОЗДІЛ 3
РОЗРОБЛЕННЯ ПРОПОЗИЦІЙ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПРИВАТНОГО ПІДПРИЄМСТВА ТОВ ФІРМИ «ОЛІС ЛТД»
3.1 Основні напрями удосконалення маркетингової діяльності
Удосконалення маркетингової діяльності підприємства та шляхів їх розробки є невід'ємним чинником для просування продукції підприємства на ринок. Використання такого підходу допоможе удосконалити товар та матимуть наслідки, які допоможуть передбачити покращення корисних та якісних характеристик продукції підприємства.
Аналізуючи маркетингову діяльність ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» варто зазначити про позитивну динаміку показників прибутковості та про збільшення обсягу товарообороту. Проте, показники ефективності рекламних витрат та коефіцієнт знижок є не значними, що говорить про їхній не суттєвий вплив на ефективність функціонування діяльності підприємства. За сучасних умов планування та управління асортиментом є невід'ємною частиною маркетингу. Крім збуту цей процес безпосередньо зачіпає сфери виробництва, фінансувати, матеріально-технічного забезпечення, а також взаємовідносини із конструкторськими та технологічними підрозділами. Сутність управління асортиментом у кінцевому підсумку полягає у створенні продуктів, які споживач бажає придбати, і виробництво яких приносить підприємству максимальні прибутки.
В умовах економічної та фінансової нестабільності у державі та впливу інших макро - та мікроекономічних факторів на діяльність ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» дана ситуація може суттєво змінитись. Тому, у процесі управління товарним асортиментом, відділу маркетингу підприємства рекомендується вживати таких заходів :
-періодично ревізувати наявний асортимент і приймати рішення щодо доповнення товарного асортименту новими виробами;
-здійснювати постійний контроль за впливом зовнішніх чинників - коливань попиту на певні товари на певних сегментах ринку, змін у товарній пропозиції конкурентів тощо;
-забезпечувати відповідне обслуговування споживачів у процесі використання товарів наявного асортименту.
- забезпечити необхідну інтенсифікацію зусиль щодо формування попиту під час оцінки, створення та пропозиції нового товару на ринку шляхом активнішого проведення комунікаційної політики.
Також для удосконалення маркетингової цінової політики ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» рекомендується зробити ціни на продукцію підприємства більш гнучкими. Це можна здійснити шляхом коригування прогнозованого рівня ціни, пропонування і створення умов для ефективного її використання. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» надає певні види цінових знижок, але рекомендується розробити більш досконалу систему цінових знижок. Це зможе збільшити обсяги реалізації продукції підприємства і зробити підприємство більш конкурентоспроможним на ринку.
Використання даної системи поправок до ціни, зорієнтованої на уточнення рівня ціни та забезпечення її відповідності реальним умовам процесу реалізації продукції, дає змогу в умовах реальної ринкової ситуації застосувати цінові знижки та надбавки як дієвий інструмент при впровадженні цінової тактики. При цьому потрібно час від часу переглядати своє ставлення до рівня ціни залежно від тих змін, що відбуваються на ринку. Невиконання цих вимог може привести підприємство до втрати частки ринку та завдати збитків, що потребує поміркованого підходу до використання даного методу ціноутворення.
Планування рекламної діяльності необхідне для проведення ефективної рекламної кампанії. Оскільки фірмі «ОЛІС ЛТД» потрібно підняти реалізацію по асортиментних групах, привернути увагу нових клієнтів, затвердити своє становище то без рекламної підтримки тут не обійтись.
Розробимо рекламну кампанію для ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» на основі таких етапів:
1.Цілі реклами:
-формування іміджу фірми, привернення уваги нових клієнтів;
-інформування про товари фірми (інформативна реклама).
2.Визначення рекламного бюджету. Використовуємо метод «Відсоток від обсягу продажу» (приблизно 3,5% від обсягу продажу).
3. Визначення цільової аудиторії і розроблення концепції товару.
При розробленні рекламної стратегії важливе значення мають два взаємопов'язаних етапи - правильне визначення цільової аудиторії і розроблення концепції товару.
концепції товару.
Визначення цільової аудиторії передбачає сегментацію ринку і відбір цільових сегментів. Адресатом рекламної комунікації є як потенційні споживачі, так і особи, які впливають на прийняття рішення про покупку.
В умовах розвиненої конкуренції більшість ринків характеризуються присутністю споживачів з різноманітними вимогами, потребами, купівельними мотивами, ключовими критеріями щодо вибору запропонованих товарів і послуг. Такі споживачі вимагають з боку постачальників індивідуального підходу, адаптованого до їх специфічних проблем. Тому багато підприємств відмовляються від стратегії масового маркетингу і проводять сегментацію ринку для визначення цільового сегмента та ідентифікації ключових факторів, які сприяють досягненню успіху на ньому.
Здійснивши сегментацію фірма повинна визначити, які сегменти є для неї найпривабливішими. При цьому слід врахувати сильні сторони підприємства, рівень конкуренції, конкурентоспроможність товару тощо. Слід відібрати ті сегменти, для успішної роботи на яких підприємство має всі необхідні ділові передумови.
При виборі ефективного способу розповсюдження реклами необхідно врахувати такі особливості ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД»:
Компанія працює з оптовими клієнтами, для яких одним з найголовніших факторів є низька ціна. Що забезпечує ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» завдяки системі знижок.
При низькому рівні цін фірма надає високоякісний товар.
Наявність транспортного відділу, що функціонує по всій території України.
Обмеженість грошових коштів, що закладаються у рекламний бюджет підприємства.
Ці особливості товару і підприємства привели до вибору саме таких засобів розповсюдження реклами:
Реклама в інтернеті забезпечує вибірковість аудиторії; гнучкість; розширення географії. Зараз є найактуальнішою через швидке збільшення користувачів інтернет ресурсів та його комфортністю.
Сувенірна реклама. Сувеніри мають самостійну цінність; велика тривалість дії; здатність досягнути прихильності отримувача.
Зовнішня реклама забезпечує високу частоту повторних контактів, охоплює велику кількість аудиторії.
Отже, дослідивши цілі підприємства, можемо зауважити, що основними напрямами удосконалення маркетингової діяльності підприємства є удосконалення товарної, цінової, збутової політики та політики стимулювання і просування товарів.
3.2 Маркетингове обґрунтування заходів щодо покращення маркетингової діяльності підприємства
На даному етапі ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» активно розвивається на ринку своєї галузі, збільшуючи продажі завдяки виходу на нові ринки збуту з наявним асортиментом товарів, при цьому орієнтуючись на нові географічні регіони. Для того щоб покращити свою маркетингову діяльність підприємство використовує такі стратегії :
- Розширення асортименту продукції;
- Вихід на нові ринки;
- Проведення нової рекламної компанії.
Розширення асортименту продукції.
Розширення асортименту - це збільшення варіантів розфасування; розширення кольорової, якісної та іншої гами матеріалів і готової продукції; збільшення параметричних рядів технічно складного виробу за рахунок випуску його спрощених та спеціалізованих варіантів чи різного зовнішнього оформлення. Розширення товарного асортименту означає вихід за його межі, зазвичай у суміжні товарні категорії. У процесі формування товарного асортименту підприємству слід дотримуватися стратегічного підходу. До основних стратегій товарного асортименту належать: поглиблення асортименту, підтримка марок, скорочення асортименту, звуження асортименту.
Диверсифікація являє собою процес розвитку діяльності підприємства, пов'язаний з випуском нової продукції, освоєнням нових виробництв, розширенням асортименту товару. Перспективним напрямком ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» є випуск унікальної серії соусів для домашніх страв з метою надати вишуканого смаку страві. Така стратегія допоможе підприємству привабити більше споживачів, які будуть купувати їхню продукцію.
Розширення асортименту передбачає виробництво додаткових видів продукції, товарів та груп товарів. Ефективність такої диверсифікації ще більше посилюється поглибленням асортименту, коли розширення можливостей збуту здійснюється за рахунок створення індивідуальних, особливих товарів, здатних задовольнити унікальні бажання споживачів. Найчастіше такі дії передбачають пропонування покупцям певних видів або типів продукції в різних модифікаціях.
Вихід на нові ринки.
Вихід підприємства на нові ринки, зазвичай, є тривалим еволюційним процесом, що вимагає обґрунтованих форм присутності і стратегій виходу на нього.
Існує перспектива виходу на ринки східних регіонів України, враховуючи зацікавленість місцевих споживачів та їх реакцію на пробні продажі. ТОВ фірмі «ОЛІС ЛТД» доцільно було б відкрити фірмові магазини в східних регіонах.
Проведення нової рекламної компанії.
Проведення нової рекламної кампанії ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» має на меті покращення позиції підприємства на ринку, залучення нових клієнтів, розширення клієнтських груп, збільшення рівнів продажу за рахунок збільшення рівня продажів. Нова рекламна компанія включає в собі проведення дегустацій , спонсорство, реклама на телебаченні та радіо.
Дегустація - це гарний метод популяризації нової продукції, адже ніхто не відмовиться скуштувати щось смачненьке під час проведення власного шопінгу, та ще й безкоштовно. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» використовує прямі дегустації, в ході яких випробується приготований продукт. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» часто влаштовує дегустацію майонезу та кетчупу, з метою привернення більшої уваги споживача, для того щоб він впевнився в якості продукції.
Спонсор - індивідум або група, яка забезпечує підтримку, подібну до благодійника. Проте, на відміну від благодійності, спонсорування не носить безкорисливого характеру. Спонсорування може бути договірним, обмінюватися на рекламування з метою популяризації товару. ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» проводить спонсорування в університетах, з метою популяризацією товару.
Реклама на телебаченні та радіо, спеціальна інформація про продукцію, що розповсюджується в будь-якій формі та в будь-який спосіб з метою прямого чи опосередкованого одержанняприбутку . ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» використовує рекламу, для того щоб вплинути на свідомість споживача, на прийняття рішення про купівлю доного продукту. Переглядаючи якусь програму на телебаченні , кожні пів години споживач спостерігає рекламу «ОЛІС ЛТД», також їдучу у маршрутному таксі на роботу, дачу або до дому, слухаючи радіо, споживач чує рекламу «ОЛІС ЛТД» - про якість та високий асортимент продукції.
Отже, ТОВ фірма «ОЛІС ЛТД» використовує такі стратегії маркетингового дослідження підприємства як: розширення асортименту продукції; вихід на нові ринки; проведення нової рекламної компанії. Це дає змого підприємству покращити маркетингове середовище.
Таким чином, проаналізувавши удосконалення маркетингового дослідження приватного підприємства ТОВ фірми «ОЛІС ЛТД» можна сказати, що підвищення ефективності маркетингової діяльності може бути найрізноманітнішим і залежати від опрацьованості системи регулювання на підприємстві, загальної системи управління та особливостей діяльності самого підприємства. Для підвищення ефективності маркетингової діяльності, необхідно ввести економічні методи управління, зумовлені економічними стимулами, вони припускають матеріальну мотивацію, тобто орієнтацію на виконання певних показників або завдань.
Подобные документы
Оцінка сильних і слабких сторін, можливостей та загроз, стратегічних альтернатив підприємства. Дослідження маркетингової "цибулини" товару, системи його просування. Аналіз насиченості і гармонійності товарного асортименту, стратегій охоплення ринку.
курсовая работа [904,1 K], добавлен 11.12.2015Принципи та інструменти маркетингової діяльності підприємства. Оцінка конкурентоспроможності компанії на ринку та її фінансового стану. Аналіз ширини та глибини асортиментної політики. Економічне обґрунтування вдосконалення маркетингової діяльності.
отчет по практике [5,3 M], добавлен 28.11.2021Теоретичні основи маркетингу як засобу досягнення цілей підприємства. Види маркетингових стратегій. Методи здійснення маркетингових досліджень. Аналіз маркетингової діяльності ПП "Експогаз". Розробка ефективної маркетингової стратегії підприємства.
курсовая работа [216,2 K], добавлен 06.06.2016Загальна характеристика діяльності ТОВ "ЕЛКОМ", його організаційних особливостей, виробничого процесу, асортименту продукції. Аналіз постачальників, конкурентів, споживачів. Визначення сильних та слабких сторін, маркетингових можливостей та загроз.
курсовая работа [168,3 K], добавлен 04.11.2015Визначення особливостей процесу організації маркетингової роботи на підприємстві: дослідження ринків, аналіз сильних та слабких сторін, підбір кадрів, раціоналізація та розподіл завдань на прикладі матричного методу. Розгляд способів стимулювання праці.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 13.05.2010Маркетингова ситуація на ринку та перспектии її розвитку. Аналіз ринкових можливостей і загроз, сильних і слабких сторін діяльності підприємства. Формулювання мети і завдань маркетингової програми. Заходи комплексу маркетингу з виведення послуги на ринок.
курсовая работа [51,9 K], добавлен 13.05.2009Аналіз організаційно-економічного стану ТОВ "Стан" с. Малорязанцеве. Оцінка внутрішнього та зовнішнього середовища, загроз та можливостей підприємства за допомогою SWOT-аналізу. PEST-аналіз макросередовища. Розробка стратегічного напрямку для організації.
контрольная работа [43,8 K], добавлен 13.06.2014Концепції управління маркетингом і їх використання підприємством. Аналіз ширини і глибини товарного асортименту та його структури. Визначення життєвого циклу товару. Характеристика стратегій охоплення ринку. Дослідження господарського портфеля фірми.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.09.2014Аналіз внутрішнього середовища організації. Аналіз впливу чинників зовнішнього середовища організації. Постачальники та клієнти організації. Утворення ціни на продукцію. Ринки збуту товару. Рух товарів на ринку та реклама. Аналіз сильних і слабких сторін.
курсовая работа [86,2 K], добавлен 18.12.2011Організація та методи маркетингових досліджень організації. Збір первинних даних та багатофакторний аналіз. Аналіз фінансово-господарської діяльності ПП "Флеш". Оцінка результатів діяльності підприємства. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності.
дипломная работа [256,8 K], добавлен 22.07.2009