Понятие служебного этикета, его функции и требования. Особенности служебного этикета в юридической практике. Формы и правила профессиональной этики юриста. Стандарты внешнего вида работников юридического труда при исполнении служебных полномочий.

Понятие и содержание профессиональной этики как специфической формы проявления морали. Раскрытие специфики и структуры профессиональной этики юриста как совокупности общих нравственных принципов и норм правоохранительной юридической деятельности.

История формирования этикета древнерусской, а затем великорусской народности. Роль семьи в средневековом русском обществе. Заключение брака и свадьба в допетровской Руси. Семейные праздники, особенности гостевого этикета. Обустройство быта и развлечения.

Исследование исторического формирования назначения этикета как средства поддержания расслоения общества. Характеристика особенностей феодального и средневекового придворного этикета. Анализ развития этикетного искусства и противостояния радикализма.

Нравственное содержание этикета по отношению к человеку и вещи. Этикет как сложная форма культуры в феодальном обществе: придворный этикет как образец для всех слоев. Художественный этикет и этикетное искусство, эстетизация проявлений культрности.

Ознакомление с особенностями японского делового языка. Определение значимости визитных карточек. Изучение и характеристика основных требований к дресс-коду. Рассмотрение правил этикета за столом. Исследование и анализ процесса приветствия и знакомства.

Рассмотрение деловой деятельности руководителя. Основные факторы построения формальных и неформальных отношений с коллективом. Руководитель и подчиненный в межличностных отношениях на службе. Изучение особенностей этического кодекса управляющего.

Понятие воинской и офицерской чести, честь военного мундира. История появления военных судов чести, возникновение "этикета для кадетов", характеристика дуэлей. Изучение служебного этикета военнослужащего российской армии, порядок представления военных.

Внешний вид делового человека, жесты и движения. Главные особенности деловой переписки, культура речи. Поведенческие нормы, организационные требования к деловому человеку. Методики обучения персонала предприятия правилам этикета. Этика делового общения.

Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Официальные и неофициальные приемы. Подготовка и проведения приемов, приглашение на прием. Разновидности делового общения. Правила этикета делового общения русских.

Значение вежливости в человеческом общении. Противоречивая сущность мотивации общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения. Принципы делового этикета. Стили ведения переговоров, обусловленные национальными традициями и обычаями.

Основные понятия об этикете. Беседа с посетителями, жесты, которые выдают настроение собеседника. Одежда и внешний вид. Способы управления конфликтной ситуацией. Внешняя обстановка офиса и кабинета. Применимость различных стилей разрешения конфликта.

Формы и принципы делового общения. Переговоры и совещания как виды формального делового общения. Классификация совещаний, требования к помещению. Этикет устного и письменного делового общения. Неформальное общение. Этикет делового разговора по телефону.

Основные понятия об этикете. Правила учтивости и вежливости, принятые в бизнесе. Визитная карточка как обязательный атрибут первой встречи с деловым партнером. Эффективность устной коммуникации руководителя с подчиненными. Деловая беседа с посетителями.

Деловой этикет как составная часть культуры общения, история возникновения некоторых правил и норм. Понятие и основные принципы делового этикета. Особенности речевых средств и этикетных формул. Специфика их использования. Сущность и роль риторики.

Понятие делового письма, характеристика его основных функций: информационная, организационная и юридическая. Стиль и язык их написания как важнейшие особенности. Порядок использования этикетных средств в письменной речи. Основные виды деловых писем.

Характеристика современного делового письма как служебного послания в виде документа, передающего информацию от одного адресата к другому. Общие требования к языку делового письма. Изучение особенностей заявления, резюме, автобиографии, служебной записки.

Требования к ведению деловых телефонных переговоров. Наиболее распространенные ошибки телефонного общения. Правила снятия трубки, использование функции удержания. Устойчивые речевые формулы телефонного общения. Использование громкой связи (спикерфона).

Принципы этики общения. Значение телефонного общения для современных деловых людей. Наиболее распространенные ошибки телефонных переговоров. Главные требования культуры общения по телефону. Типичные ошибки, снижающие эффективность делового контакта.

Взаимоотношения между начальником и подчиненными, оценка роли и значения их в формировании климата в трудовом коллективе. Понятие делового имиджа и факторы, влияющие на его создание, характерные свойства и значение. Внешний облик делового человека.

Общие понятия делового этикета. Внешний вид: одежда делового человека; жесты и движения. Деловая переписка, культура речи: деловое письмо; телефонные переговоры. Нормы поведения в ресторане: этикет общения за столом; беседа за столом; культура еды.

Образ деловой женщины, кто она? Основные требования к внешнему облику. Деловой костюм. Деловая прическа и украшения. Макияж и парфюмерия. Закономерности, этические принципы и тактика делового общения. Анастасия Гареева об современном имидже бизнес-леди.

Первые трудности деловой женщины в институте. Деловая женщина - яркая личность, она женственна, не жестока и не холодна; важность особенности голоса в общении. Рукопожатие - мужской способ приветствия, у большинства женщин он вызывает легкий дискомфорт.

Признаки, по которым можно узнать деловую женщину: стиль делового общения, поза тела, взгляд, постановка голоса, темп речи. Особенности рукопожатия, поведение на деловых встречах, особенности жестикуляции. Дистанция при общении в разных ситуациях.

Характер и поведение деловой женщины в разные возрастные периоды. Особенности позы, взгляда, голоса, темпа речи и жестикуляции во время проведения деловых переговоров. Формирование делового имиджа, основные требования к внешнему облику бизнес-леди.

Этикет деловой беседы. Разрешение конфликтов в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях путем деловых переговоров. Базовые элементы принципиальных переговоров, роль объективных критериев в их проведении.

Україна, як незалежна суверенна держава. Основи етикету використання державної та місцевої символіки. Розміщення державних та місцевих прапорів і гербів у залах, де проводяться офіційні засідання та наради. Формування патріотичного почуття у молоді.

Температура употребления напитков, разделение на горячие и холодные. Приготовление горячих напитков: чай, кофе, какао, шоколад. Традиции праздничного стола, употребление различных алкогольных напитков. Провозглашение тостов перед тем, как выпить.

Общие правила поведения за столом. Особенности подачи на стол горячих напитков, тортов и пироженых. Правила подачи на стол фруктов и различных десертов. Способы употребления блюд из рыбы и мяса. Важнейшие требования к подаче на стол супов и закусок.

Понятие этикета, его роль в обществе, особенности, социальная значимость, основные функции. Использования норм этикета в человеческом общении, его виды: придворный, дипломатический, воинский, деловой. Основные формы приветствия собеседника в разговоре.