Моделирование ситуаций, связанных с деятельностью банков. Методика проведения деловых игр по страхованию, государственным финансам, организации денежных расчетов, налогообложению и составлению договора. Характеристика деятельности ПАО "Укрсоцбанк".

Понятие и сущность деловых и общественных интересов в бизнесе. Причины возникновения противоречий между субъектами бизнеса. Состояние бизнеса в России, его интересы в международном бизнесе. Причины противоречий между хозяйствующими субъектами в бизнесе.

Организационная структура связей с общественностью. Сферы профессиональной деятельности специалистов по связям с общественностью. Модели эффективного PR-специалиста, практическое обучение, перечень основных обязанностей. Умение писать добротные тексты.

Основные подходы к определению деловых качеств. Исследование предпринимательских качеств личности, оказывающих наиболее значимое влияние на карьерную успешность в малом бизнесе. Системный анализ психологических факторов успешности предпринимательства.

Понятие определения "менеджер", его функции, типы и подразделения. Составляющие деловых качеств (организаторские способности менеджера, лидерство). Методика Е.С. Жарикова по оценке деловых качеств и модель социологов о степени авторитета менеджера.

Основы формирования деловых качеств менеджера и профессиональные навыки эффективного менеджмента. Оценка деловых качеств руководителя. Подготовка руководящих управленческих кадров. Значение личности лидера среди высшего руководства организации.

Теоретические основы оценки лично-деловых качеств менеджера. Методы оценки персонала и планирования карьеры персонала на предприятии ОАО "Слуцкий агросервис", их анализ. Реализация управленческих функций менеджера. Навыки и способности менеджера.

Характеристика деловых качества менеджеров организации и их соответствие специфике деятельности предприятия. Анализ организационно-экономической характеристики современной компании. Изучение факторов, влияющих на требования, предъявляемые к руководителю.

Изучение типов темпераментов, индивидуально-своеобразных свойств психики, отражающих динамику психической деятельности человека. Анализ деловых качеств различных типов темперамента. Поведение в коллективе холерика, сангвиника, флегматика и меланхолика.

Понятие, сущность и причины возникновения коммуникативных барьеров и их модификаций. Предназначение барьеров, правила структурирования информации в общении. Характеристика видов аргументации, методика подготовки и проведения деловых бесед, их функции.

Определение понятия вербального и невербального общения, его основные признаки. Рекомендации к написанию деловых писем. Изучение правил деловой переписки. Особенности использования стандартных фраз и выражений на примере составления рекламного письма.

Какие личностные свойства человека говорят о профессии. Можно ли увидеть в характеристике личности профессиональные деформации. Как личностные свойства отражаются в невербальном поведении человека. Составление развернутой характеристики малой группы.

Понятие и сущность коммуникации. Определение коммуникации в общих выражениях как процесса передачи информации от одного человека к другому с целью сообщения определенного смысла. Главная особенность делового общения. Характеристика форм делового общения.

Характеристика и основные формы делового общения: беседа, телефонный разговор, совещание, дискуссии, публичное выступление. Эффективные приемы делового общения на предприятии, методика совершенствования ораторского искусства и публичной коммуникации.

Процесс обмена информацией - система с обратной связью. Общие сведения о коммуникации. Правила произношения отдельных звуков и звуковых сочетаний. Лексика как словарный состав языка. Значение жаргонных слов, построение словосочетаний и предложений.

Исследование элементов вербальной и невербальной коммуникации. Характеристика условий повышения эффекта речевого воздействия. Речь в деловой беседе средств невербального общения. Основные принципы этики делового общения. Правила ведения деловой беседы.

Понятие деловой коммуникации и ее общая характеристика. Особенности деловой коммуникации на современном этапе развития. Особенности групповой формы общения. Современные формы командных коммуникаций. Деловое общение в условиях коронавирусной инфекции.

Формулировка названия и подборка литературы. Смысловое соответствие между информационным запросом и полученным сообщением. Правила написания реферата. Элементы и этапы процесса коммуникации. Проведение совещаний, деловых встреч, интервью, презентаций.

Сущность и закономерности делового этикета, отличительные особенности и разновидности. Культура речи и особенности делового стиля в искусстве поведения, требования к нему, предоставляемые современными реалиями. Формирование определенного стиля в одежде.

Рассмотрение понятия переговоров. Основные этапы их проведения. Психологические особенности ведения переговоров. Завершение деловой встречи и анализ результатов, основные преследуемые цели. Выявление психологических особенностей ведения переговоров.

Понятие публичной или ораторской речи. Элементы и виды публичного выступления, основная цель обучения риторике. Понятие и этапы делового общения, его основные функции и классификация. Этические аспекты использования сети Интернет в деловых отношениях.

Исследование потенциала (требований к должностям) работников компании "Люфтганза". Определение и анализ значения деловых коммуникаций. Характеристика их функций. Ознакомление со стилем руководства и социальной направленностью исследуемого предприятия.

Разновидности коммуникационных барьеров. Формы деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры. Сущность делового совещания: понятие, цели, классификация. Сбор и размещение участников совещания, тактические приёмы, используемые в ходе проведения.

Определение типичных ошибок при проведении деловых совещаний. Изучение основных принципов речевого воздействия в деловой риторике. Исследование разновидностей коммуникаций и принципов управления ими. Рассмотрение основных задач деловой коммуникации.

Предпосылки успешности деловых переговоров. Понятие переговорного пространства как области, в рамках которой возможно достижение соглашения. Порядок выбора при помощи объективных критериев наиболее приемлемого решения. Сущность метода консенсуса.

Основные нормы и правила этикета в деловом общении государственных служащих. Функция стандартизации моделей индивидуального и группового поведения, социального контроля и социального влияния. Разрешение конфликта интересов на государственной службе.

Структурные компоненты коммуникации. Рекомендации по управлению общением в конфликтной ситуации. Способы и приемы общения, которые обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению. Виды конфликтов и пути их урегулирования.

Анализ коммуникационного процесса в организациях. Отношения между руководителем и рабочей группой. Ответственность руководителя за налаживание коммуникации. Адекватное общение - повышение производительности вследствие эффективного выполнения работы.

Стереотипы и проблемы межкультурной коммуникации в деловой сфере. Системы кодирования информации: вербальное и невербальное общение в инокультурной среде. Кросскультурный менеджмент: сущность, исследования. Модели организационной и национальной культуры.

Исследование сущности "B2В-рынка". Изучение основных инструментов коммуникаций в секторе товаров и услуг промышленного назначения. Анализ новых форм позиционирования, продвижения и стимулирования. Описания актуальных проблем В2В-коммуникаций в России.