Всемирный доклад ЮНЕСКО о коммуникации и информации в 1999-2000 гг.

В данном обзоре внимание фокусируется на двух подтемах, касающихся подобных систем, оборудования и устройств: технологий, определяющих рынки информационного содержания и новых продуктов, появившихся в 1997-98 гг., которые, вероятно, сформируют рынок услуг ближайшего будущего. Упомянутые в обзоре фирмы, стоящие на передовом рубеже технологий, следует рассматривать как выразителей тенденций стремительно развивающегося рынка.

Аппаратные средства

Технологии, определяющие рынок информационного содержания, принесли новые разработки, которые увеличили быстродействие, емкость и универсальность аппаратных средств. В соответствии с законом Мура, производительность микропроцессоров удваивалась каждые полтора года, ПК стали значительно мощнее благодаря применению таких решений, как кэш-память, более эффективная архитектура и шинные интерфейсы, а также расширенные системы команд (инструкций). Внедрение интерфейса Slot-1 во втором поколении семейства микросхем Intel Pentium, по сравнению с 286-игольным интерфейсом первого поколения Socket-7, сделало 242-контактный разъем Slot Access доступным посредством картриджа с одним краевым разъемом.

Это новшество обеспечит плавный апгрейд при переходе от одного микропроцессора к другому, без серьезных изменений архитектуры ПК. Реализация этой мечты разработчиков позволила пользователям, обеспечивая при этом совместимость, решать проблемы с обработкой постоянно растущего объема информационного наполнения информационного содержания, наращивать производительность ПК при полной совместимости. Недорогой процессор средней производительности Covington при минимальной конфигурации позволяет разработчикам создавать множество линий продукта на одной материнской плате. Процессор Mendochino обладает кэш-памятью L-2 до 128 Кб, что, увеличивает его быстродействие. Процессор Celeron обладает возможностью обеспечить дальнейший рост рынка информационного содержания. Три ведущих производителя процессоров - AMD, Cyrix и IDT - выпускают на рынок процессоры K6, Mxi и C6 и, конкурируя с Intel, усилили свои позиции к началу 1999 г. за счет внедрения K7, Jalapeno и C7. Intel, в свою очередь, наращивает производительность процессоров Katmai и Merced с 64-разрядной системой команд, предназначенных для рынка серверов и рабочих станций.

Миниатюрные компьютеры становятся полезным инструментом для сбора данных в эксплуатационных условиях. В этой области лидерами являются аккумуляторные приемники беспроводной информации, интегрированные процессоры для карманных компьютеров типа PDA, Personal Digital Assistunt (персональный цифровой секретарь) типа StrongArm-1100 фирмы Intel, работающие с тактовой частотой 200 мгц и потребляющие лишь 200 мвт энергии при управлении миниатюрным ПК, Palm-III фирмы 3Com с инфракрасным устройством приема данных и встроенным модемом для подключения к сетям, и беспроводной модем фирмы Novatel Minstrel, соединяющий в себе возможности передачи данных и речи. Оптическое ПЗУ (Optical Read Only Memory, OROM), с возможностью хранения до 128 мб данных и не имеющее подвижных элементов, обеспечивает дополнительный объем хранения информации в миниатюрных ПК. Фирма Philips создала миниатюрный ПК Nino, работающий на специально разработанных для таких компьютеров программах корпорации Microsoft, хотя комплект батарей обеспечивает его работу всего в течение нескольких недель. Набирает силу ближайший конкурент - Windows CE.

Периферийные устройства

Главной проблемой бытовой автоматизации является связь между различными устройствами и приборами. Возможное решение появилось благодаря технологиям, использующим бытовую проводку переменного тока для телефона, компьютера и управления приборами с применением стандартного модуля Х-10, пригодного для большинства типов приборов. Промышленные компании по производству бытовой электроники и ПК также договорились по вопросу нового стандарта на шину (LE-шина) на бытовую электронику, предназначенную, например, для домашнего оперативного подключения (по принципу «подключай и работай» ), которая модернизирована на основе ранее принятого стандарта Х-10. Разработано программное обеспечение для управляющих модулей по каждому из названных стандартов. К сети Ethernet с контролерами CE-Bus можно подключать ПК и домашние развлекательные системы.

Рабочий стол Sedona имеет гибкий инструментарий поиска информации, который объединяет файловую систему, Web-браузер и клиента электронной почты в единый графический пользовательский интерфейс и является перспективной концепцией фирмы Intel Architecture Lab (IAL). Sedona может избирательно локализовать данные и находить необходимые файлы, электронную почту, Web-страницы или блоки новостей без какого-либо сложного манипулирования. Sedona также может сопоставить сообщение или документ с другой соответствующей хранимой информацией.

Введены новые аудиостандарты, позволяющие разработчикам продукции обеспечивать мультимедиа-средства реалистичными, объемными звуковыми эффектами благодаря кодированию с помощью технологии цифрового звука Dolby. Это поможет придать звуку почти полную глубину. Мультимедийные программы теперь могут иметь приложения, создающие иллюзию объемного звучания при использовании простых наушников или пары акустических колонок. Продукты Direct Sound и Direct Sound 3-D корпорации Microsoft позволяют налагать друг на друга многочисленные аудиопотоки и формировать каналы с программами объемного звучания. Так как мультимедийные файлы требуют все большего объема памяти, то гибкие диски емкостью 1,44 мб оказываются недостаточными для хранения информации, в качестве их замены предложены три типичные конкурентоспособные технологии сменных жестких дисков: Iomega Zip Drive, Sony-Fujifilm HiFd и LS-120, c целью создания недорогого накопителя емкостью 100 мб для хранения программ мультимедийного представления данных и, разумеется, совместимого с существующими 3,5-дюймовыми дискетами.

Память

В настоящее время переход от дисководов для CD-ROM (Compact Disc Read-Only Memory, постоянное запоминающее устройство на компакт-диске) к дисководам DVD-ROM-2 (Digital Versatile Disc Read-Only Memory, version 2; постоянное запоминающее устройство на базе цифрового многоцелевого диска, версия 2), которые позволяют считывать информацию как с компакт-дисков (CD) не допускающих возможности перезаписи, так и с перезаписываемых CD.

Хотя они лучше, чем DVD-ROM-1, но пока все же по общим характеристикам быстродействия отстают от самых быстродействующих CD-ROM. Огромная емкость DVD-дисков окажется полезной для хранения необработанных данных. DVD-диски позволят создавать полнометражные документальные фильмы, использующие стандарт MPEG-2 сжатия движущихся изображений с высоким разрешением, Dolby-стандарт на сжатие аудиоданных и расширяемую объемную графику. Окажется возможным все, что касается создания качественных сценических эффектов с помощью аудио- и видеоданных высокой плотности. По сравнению с 650 мб максимальной емкости CD-ROM, современные DVD-ROM-диски могут хранить на одной стороне до 5 гб данных, и эта цифра скоро возрастет до 17 гб. Благодаря MPEG-2 улучшилось качество лазерных дисков, стало, например, возможным выпустить интерактивное пособие по географии MapAtlas с базой данных рельефа на всей поверхности Земли в однокилометровом масштабе.

Программное обеспечение

В 1998 г. ПО-индустрия достигла поворотного момента - принимаемые решения станут определять направления развития архитектуры ПО в будущем. Следование по этому пути ускоряется взаимопроникновением компьютера, средств связи и бытовой электроники. Эпоха безраздельно доминировавшей операционной системы Windows-3, запускаемой из DOS, завершается. Windows NT сейчас стоит на пороге решения задач, отвечающих нуждам пользователей недорогих компьютеров с ограниченным использованием периферийных устройств. Microsoft предприняла определенные усилия по развитию Windows NT в качестве потребительской операционной системы с тем, чтобы сделать Windows более устойчивой платформой. Еще одной новой технологией стала 64-разрядная архитектура, очередная парадигма компьютеризации. К более чем 4 млрд. байтам емкости в 32-разрядном адресе добавляется еще столько же. Благодаря файловой системе с отображением в памяти, программистам больше не потребуется открывать, закрывать, считывать или осуществлять записи в файлах. Операционная система (ОС) будет перемещать информацию между диском и памятью таким образом, чтобы все время сохранять ту же структуру данных, как в операционной системе, которая хранит данные в файлах. Новая архитектура позволит во многих программах использовать целые числа вместо чисел с плавающей запятой, тем самым увеличивая быстродействие и упрощая программирование.

Интересы пользователя

С 1998 г. началась переориентация от профессиональных посредников к прямой связи пользователя со своим программным обеспечением. В результате, от пользователей теперь потребуется успешнее формулировать свои проблемы, настраивать и адаптировать вычислительные процедуры и выполнять такие задачи, как конфигурирование и модернизация своей системы, создание системы резервных копий данных и восстановления после сбоев. Для достижения этой цели разработчики систем ПО вынуждены были переопределить понимание дружелюбности по отношению к пользователю. И теперь стали популярны ПО-носители типа Web, Integrated Office Suites, Interactive Environment и Visual Basic, создающие собственную среду на базе имеющихся локальных ресурсов, потому что они позволяют пользователям создавать или модифицировать ПО в соответствии с их собственными потребностями. Установка автономных средств обработки данных, которые могут работать в фоновом режиме, требует расширяемого набора программ - независимой обработки в почтовых фильтрах, автоматических платежей по чекам, а также «демонов», представляющих собой ряд системных программ и инструкций для автоматизации решения задач административного управления сетью.

Другим шагом в направлении удобства пользования стала концепция проектирования гиперсвязей World Wide Web, благодаря чему пользовательский интерфейс ПК стал моделировать человеческое восприятие. Графический пользовательский интерфейс - это программные продукты, представляющие информацию в графическом все более интуитивно-понятном виде. Программы распознавания слитной речи от IBM, Dragon Systems и других компаний положили начало процессу использованию распознавания речи как дополнения к уже существующим программам типа речевоспринимающей версии Lotus Notes.

Базы данных

Развитие систем администрирования объектно-ориентированных баз данных (Object-Oriented Data-base Management System) ускорило закат разработки ПО управления реляционными базами данных (Relation Data Base Management, RDBMS). Объектно-ориентированные базы данных позволяют создавать новые типы данных с помощью традиционных элементов реляционных моделей, а также встроенных функций, методов и объектов, удобных для приложений с видео- и графическим содержимым. Однако растущая популярность извлечения информации из данных ("извлечение» числовых данных из репозиториев типа электронных таблиц и баз данных) и создание хранилищ данных (перенесение информации из баз данных мэйнфреймов и серверов ПК в гигантские централизованные базы данных) продлили жизнь использованию RDBMS. Возможность совместной работы из объектной модели распределенных компонентов (D-COM) и из Java, основанной на обобщенной архитектуре посредника объектных запросов (Common Object Request Broker Archhitecture, CORBA), сделала базу данных способной совмещать и сопоставлять данные беспрецедентным образом. Два названных направления породили гибридную технологию, придавшую объектные возможности традиционным RDBMS-продуктам.

Визуализация данных - это новое графическое приложение, отображающее в графическом виде выраженные числами тенденции. Используемые языки - расширяемой разметки (Extensible Markup Language, XML) и гипертекстовой разметки (HTML) - были объединены с целью улучшения графики Web. Разрабатывается новое графическое программное обеспечение для извлечения данных с целью получения любой скрытой информации. Разработчики активно внедряют в ПК трехмерную графику и улучшают характеристики компьютеров таким образом, чтобы звук и графика «окружали» пользователя, повышая комфортность работы.

Виртуальная реальность

Она сейчас рассматривается как естественное продолжение интерактивных мультимедийных средств. Новые интерфейсы «с погружением» типа Vision Dome и Immersive Work Bench позволяют одновременно работать и взаимодействовать нескольким пользователям при проведении экспериментов по моделированию на виртуальных прототипах. Благодаря высокоскоростным сетям и World Wide Web работа может вестись практически из любой географической точки. Архитекторы и оптовые торговцы мебелью уже начали использовать виртуальную реальность Паутины с помощью языка моделирования виртуальной реальности (Virtual Reality Modeling Language, VRML), чтобы предоставить потребителям широкий выбор изделий на основе смоделированных прототипов.

1997-98 гг. ознаменовались бумом создания ПО для Web, которое могло применяться для обмена данными через Интернет, интрасети и экстрасети с использованием Web-узлов для работы программ, дистанционного управления экспериментами и публикации документов в сети. Широкие разработки программных обеспечений позволили осуществить переход к Web-ориентированной среде и электронному распределению данных. Один из главных недостатков Web, а именно, ограниченность применения HTML к решению чисто математических задач, был успешно устранен. Вместо практики представления уравнений в виде встроенной графики, которая оказалась слишком неэффективной, на вооружение взяли расширение HTML, названное MathML. Новые различные разработки способствовали публикации электронных версий научных журналов, заменивших традиционные бумажные.

Одной из самых значительных программных разработок 1997-98 гг. стал пакет «Планирование ресурсов предприятия» (Entreprise Resources Planning, ERP), предложивший предприятиям совершенно новую возможность планировать свои ресурсы в условиях растущего потребительского спроса и самые передовые решения по снижению длительности производственного цикла, повышению эффективности производства и уровня прибыли. ERP охватывает весь производственный цикл предприятия от отдельных поставщиков и посредников до потребителей, включая работу таких функционально независимых отделов, как финансовый, производственный и поставок продукции.

Организация сетей для виртуальных сообществ. В 1997-98 гг. стала получать понимание концепция сетевых виртуальных сообществ, которые поставят отношения между компаниями и потребителями на новый уровень. Главное заключается в том, что происходит отход от розничной торговли, и потребители для приобретения изделий и продуктов и получения услуг могут обращаться к оптовым поставщикам напрямую на основе имеющейся в их распоряжении информации. Такое взаимодействие обещает стать взаимовыгодным и для потребителя, и для оптового торговца.

Виртуальные сообщества выступают в качестве агентов, и последние будут получать соответствующую точную и своевременную информацию об изделиях, продуктах и услугах; они смогут приобретать их по более низкой цене и лучшего качества, в то же время, как заявляют поставщики, такая среда с точки зрения связи отвечает социальным потребностям. Оптовики считают, что виртуальные сообщества станут мощным инструментом роста рынка продаж, поскольку сама концепция предполагает уход от торгового имиджа. Торговля также получит выгоду от роста интереса потребителей приобретать товары и снижения маркетинговых затрат на поиск покупателя. К тому же оптовики получат более полную статистическую картину изменения потребительского вкуса и спроса и смогут ориентировать свою продукцию на тех покупателей, которые потенциально готовы ее приобретать. Более того, накладные расходы на торговые точки, расположенные в зданиях, будут сведены до минимума, так как онлайновая сетевая среда создаст намного более широкую потребительскую базу, не имеющую каких-либо географических пределов.

Виртуальные сообщества требуют технологической стратегии, основанной на быстроте принятия решений и наличии средств достижения цели с упором на модульную архитектуру технологии и централизованную информационную инфраструктуру. Выбор сетевой платформы лежит между участием в онлайновых службах или работе через Интернет. Сила Сети заключается в ее громадном разнообразии ресурсов, сконцентрированных в единой сетевой среде, а стандарты TCP/IP (протокол передачи сетевой информации-межсетевой протокол) и HTML предлагают больше возможностей для развития и инноваций, чем отдельные платформы. Широкое развитие новых технологий делает Интернет лучшим вариантом для виртуальных сообществ.

Миллиардные инвестиции, вложенные в обычные сети (аналоговые сети с коммутацией каналов и преобладанием речевой связи), грозят стать потерянными из-за растущей популярности сетей передачи данных, базирующихся на IP-протоколе. Сетевой пакет, как естественное средство обмена данными был принят так быстро, что в 1997-98 гг. резко увеличился сетевой и сопутствующий ему речевой поток обмена данными. Считают, что трафик мировых сетей ежегодно возрастает более чем в десять раз.

Локальные сети

В локальных вычислительных сетях (LAN) технология коммутации привела к созданию Fast Ethernet для сетей с производительностью 100 мбит/с. и Gigabit Ethernet для сетей с производительностью 1 гбит/с. Асинхронный режим передачи данных (Asynhcronus Transfer Mode, АТМ) оказался удобным для магистральных и синхронных оптических сетей (Synchronous Optical Networks, SONET). Согласно обзору, выполненному Dell's Oro Group, рынок АТМ-коммутаторов и концентраторов в 1996-97 гг. вырос на 77%, и еще на 60% в 1997-98 гг. АТМ занимает ведущее положение в городских (ГВС) и глобальных вычислительных сетях для осуществления связи внутри зданий и на территории университетов и становится важной инфраструктурой сетей передачи данных общественного пользования. Подобное построение АТМ-сетей существенно подкрепляет IP-сети, формируя реальную интеграцию различных типов потоков данных в единой сетевой инфраструктуре. Беспроводные LAN получили распространение только в тех районах, где отсутствуют или неразвиты волоконно-оптические сети. Беспроводные системы позволили найти хорошие решения проблемы «последней мили связи» в ГВС. Для этой цели широкое применение получили многоканальная и многосторонняя система распределения данных в двухгигагерцовом диапазоне и локальная система распределения данных в высокочастотном диапазоне 26-30 ггц. В сотовых телефонах дальнейшее развитие получил процесс оцифровки.

Передача данных. В Европе, в отличие от Северной Америки, наибольшее распространение получают цифровые сети с комплексными услугами (ISDN). Быстродействие и надежность ISDN при обычной скорости передачи данных 128 кбит/с делают их привлекательными для семейного и малого бизнеса. Серьезным конкурентом ISDN являются асимметричные абонентские линии (ASDL), технология, позволяющая передавать данные абоненту по обычным телефонным линиям связи со скоростью до 6 мбит/с. Обе названных технологии пригодны для обеспечения доступа в Интернет.

Спутниковая связь

Первым спутником, пришедшим в 1991 г. на смену терминалам спутниковой сети связи (VSAT), предлагавшим высокую скорость передачи данных с небольших наземных терминалов, стал INMARSAT-A. Работает его последняя версия - INMARSAT-B, обеспечивающий двустороннюю высокоскоростную передачу данных для регионов Тихого и Атлантического океанов. Он поддерживает быструю передачу файлов, хранение и передачу видеоинформации, проведение видеоконференций, а также речевую, факсимильную связь и передачу данных. Предоставляемыми услугами пользуются многие, в том числе государственные и международные организации, транснациональные компании и провайдеры широкого вещания.

Вышеупомянутые разработки типа АТМ и SONET привели к созданию сетевых мультимедийных систем, имеющих некоторые преимущества при передаче неподвижных и движущихся изображений, графики, текста и звука. Развитие мультимедийной коммуникации подталкивается созданием огромного числа содержательных программных приложений.

Началу новому витку конкурентной борьбы среди гигантов спутникового бизнеса положила компания Motorola, создавшая фирму Iridium с капиталом 3,4 млрд. долл., в руках которой - 66 спутников и наземные линии связи для носимых (переносных) телефонов. Конкуренты Motorola, 48-спутниковая система Global Star System фирмы Loral, Echostar System, Huges Electronics Constellation и другие в следующем десятилетии увеличат число спутников, находящихся на орбите (их около 150) в десять раз. Спутниковые услуги приносят ежегодный доход 9 млрд.долл.; ожидают, что в 2000 г. он составит 30 млрд.долл. Низкоорбитальные спутники (Low Earth Orbiting, LEO) (до 1000 км от поверхности Земли) и среднеорбитальные спутники (Medium Earth Orbit, МЕО) принесут глобальную революцию голосовых, пейджинговых и факсимильных систем связи и проложат путь к созданию новых мультиспутниковых систем широкополосного вещания с быстрой видеосвязью и Интернет. За истекшие два десятилетия в кабельное телевидение вложили 30 млрд. долл., а в спутниковую телесвязь за 1993-98 гг. уже инвестировали 20 млрд. долл. и до 2002 г. собираются вложить еще 60 млрд. долл. Одним из ключевых моментов, обеспечивающим распространение спутниковой связи, стало уменьшение стоимости и размеров терминалов за счет усиления их мощности и концентрации на меньшей площади, а также многократного использования фиксированных частотных диапазонов. Развитие Интернет и других распределенных сетей делает звездообразные сети все менее эффективными. В 1997-98 гг. начали появляться коммерческие спутники с бортовой обработкой данных, коммутирующие сигналы между фокусированными лучами спутников.

World Wide Web

Это окно к десяткам миллионов онлайновых страниц. Помимо того, что Всемирная Паутина - провайдер видеоуслуг, она является главным рыночным двигателем создания широкополосных сетей. На начало 1997 г. 30 млн. человек в мире пользовались Web для работы, учебы и домашнего отдыха. Благодаря созданию мультимедийных приложений содержимое Паутины все больше и больше ориентируется на быстродействующие сети. Web-браузеры уже стали универсальными графическими пользовательскими интерфейсами (Graphical User Interfaces, GUI) узкополосных служб типа электронной почты, передачи файлов, обработки трансзакций, путешествий по Web и т.д. Технология Web-браузеров развилась до широкополосных GUI.

Жесткие требования, выдвигаемые доступом к Web в отношении передачи сигналов для сетевых систем в начале 1998 г. поставили их перед лицом кризиса, поскольку не все типы сетей отвечали потребностям широкополосных систем. Один из путей решения проблемы заключался в переходе от режима «вытягивания» данных к режиму их «проталкивания» . Последний дает возможность поставляющим информацию серверам и сетям эффективнее использовать имеющуюся полосу пропускания и предоставленное время обработки данных. Важным применением режима «проталкивания» данных является модифицирование ПО, получаемого от Web-серверов. При таком режиме поставщик услуг может контролировать содержание и время обработки данных, что очень удобно для рекламодателей.

Телефония

В 1997-98 гг. системы передачи речи по IP-протоколу (VOIP) переживали экспоненциальный подъем при неуклонном снижении телефонных тарифов и росте качества предоставляемых услуг. В настоящее время IP-сети, включая Интернет, не готовы к крупномасштабной передаче данных с наложением речи. Ожидая появления широкополосного Интернет II, который предложит долгосрочные законченные решения, пользователи будут продолжать экспериментировать с наложением речи с точки зрения качества ее передачи.

IP-телефония включает передачу речи через ЛВС, Интернет, интрасети и экстрасети. С созданием единой среды обмена сообщениями через Web также можно будет осуществлять факсимильный трафик как в реальном времени, так и с буферизацией. В частных сетях для их адаптации к мультимедиа и сложным коллективным вычислениям используется речевая передача информации на основе межсетевого протокола с наложением ретрансляции кадров или АТМ.

Бытовая IP-электроника

юнеско коммуникация информационная технология

ПК и цифровые телевизоры интегрируются в единое изделие. Современные ПК имеют видеокарты, а телевизоры, снабженные встроенными микропроцессорами, необходимыми для электронного программного гида (EPG) и цифрового декодирования, уже оборудуются встроенной опытной шкалой настройки. Для превращения телевизора в компьютер требуются лишь небольшие дополнительные расходы, позволяющие увеличить мощность и обеспечить необходимый объем памяти. Такие службы, как WebTV компаний Microsoft и Intercast уже сократили разрыв между Web и телевидением. Предпринимаются усилия по установлению такой постоянной связи с Web-телевидением, чтобы телевещательные компании могли создать новую форму развлечения. Телевидение высокой четкости (High Definition TV, HDTV) является высококачественной цифровой разработкой в этой области и предоставляет возможность передачи данных и просмотра большого числа телевизионных каналов.

Разработана система передачи изображения со сверхвысокой четкостью (SHD) и разрешением, сравнимым с имеющимся у 35-мм пленки и четырехкратной по сравнению с HDTV передачей данных. Она позволяет читать хранящиеся в памяти газеты даже при полноразмерном их изображении. SHD-система изображения может быть объединена с системой цифровой сетевой библиотеки (Digital Network Library), чтобы обеспечить использование универсальных программ типа Digital Museum (цифровой музей). С помощью HDTV с быстродействием 150 Мбит/с. на основе АТМ, крупноэкранного дисплея с SHD-кодированием и последовательным соединением HDTV-экранов с минимальным расстоянием между ними можно создать эффективно интегрированную видеосреду.

Остается проблематичным вопрос стандартов на передачу данных по ТВ-каналам. Можно предположить, что будут превалировать Web-стандарты, но их адаптация к чисто телевизионной среде представляется сложной.

Передача видеоинформации по заказу (Video on demand, VoD) - это новая услуга, проходящая испытания. VoD дает возможность потребителям через сеть заказать фильм, документы, образовательную программу или учебное пособие. Поскольку данная служба имеет режим «вытягивания» данных, то, вероятно, два абонента не смогут одновременно смотреть один и тот же фильм или, используя один видеомагнитофон, одновременно нажать кнопки «перемотка вперед» или «перемотка назад» . Таким образом к каждому зрителю будет направлен свой поток данных с полосой пропускания, ориентированной на конкретного потребителя. Благодаря цифровому сжатию, как одной из активных технологий VoD стандарта MPEG, фильм телевещательного качества может быть сохранен в объеме 3 гб памяти и затем воспроизведен со скоростью 3 мбит/с. На стадии разработки находится еще один вариант подобной технологии, называемый «ваше видео по заказу» (nVoD).

У потребителей большую популярность приобрели телеприставки. Они используются для получения возможностей, не имеющихся у телевизора и видеомагнитофона за счет наличия помимо тюнера разъема для «дополнительных функций», пригодного для передающей среды. Передача может осуществляться по кабелю с помощью прямого спутникового вещания (DBS), микроволнового телевидения, многоканальной службы распределения (Multi-point Distribution Services, MMDS), спутникового телевидения, работающего на частоте 28 ггц от беспроводной кабельной службы, и других устройств. Телеприставки дают возможность использования систем навигации и интерактивного программирования с применением экранных приложений и курсорных устройств, позволяющих абонентам выбирать другие службы и взаимодействовать с ними, включая покупки из дома, видео по заказу, электронные игры, образовательные программы, публикацию электронных документов и телекоммуникационное обслуживание типа Интернет.

Телеприставки и телевизоры снабжаются встроенным сетевым компьютером. Так как сетевые ПК обеспечивают каждого пользователя локальной памятью и обработкой данных (причем большая их часть хранится на мэйнфрейме), то их можно назвать шагом вперед по пути к распределению данных, программ и вычислительных мощностей через многочисленные узлы Интернет или интрасетей. Протокол TCP/IP, связь между программами, мобильная система программ типа Java, представление и загрузка данных с помощью HTML и языка структурированных запросов (SQL) позволяют создавать распределенную архитектуру. Сетевые компьютеры становятся дешевой альтернативой привычным ПК для связи через Интернет, так как пользователю нужно лишь устройство соответствующего доступа для просмотра информации и вызова функций, имеющихся в сети.

Мультимедиа: продукты и рынок

Жан-Поль Лафранс, кафедра международных связей и развития Университета Квебека, Монреаль, Канада.

Исходя из самого первого, относительно узкого определения мультимедиа, как «средства информации, объединяющего информацию пространственного типа (текст, неподвижное изображение, звук) и информацию временного типа (голос и видеоизображение) при помощи сочетающего их объекта, а именно компьютера», можно сформулировать ряд гораздо более широких определений, отражающих явление трансформации средств информации.

Мультимедийная революция является результатов развития трех видов средств информации:

- Информатики: благодаря появлению языков высокого уровня типа Hypertalk, Lingo, Java и т.д. производителю мультимедийных продуктов уже не нужно быть специалистом в области информатики, чтобы создавать документы, в которых используется текст, звук и изображение в формате CD-ROM, CD-I, DVD или Интернет.

- Цифрового видео: благодаря его появлению телевидение развивается в направлении интерактивной системы (I-TV) и возможности заказа видеоматериалов через сети кабельного телевидения.

- Сети: они обеспечивают работу Интернет и основных информационных каналов будущего, которые уже представляют различные интерактивные услуги типа электронной почты, голосовой телефонной связи, проведение видеоконференций, электронную торговлю, а в скором времени, возможно, и телевидение по заказу.

Понятие мультимедиа может также быть сформулировано с промышленной точки зрения. Используя этот подход, можно определить ее как результат конвергенции нескольких «традиционных» отраслей промышленности, основными из которых являются информатика, средства коммуникации и «контент», то есть производство аудиовизуальной продукции, издательское дело, индустрия звукозаписи, СМИ и т.д.

К интерактивному мультимедиа

Гипермедиа восходит к гипертексту компьютеров Apple 80-х гг., но со временем она распространилась на все информационные форматы (графику, неподвижные изображения, последовательности видеокадров, анимацию и звук), которые поддаются цифровому кодированию. Однако концепция гипердокумента, которую слишком часто отождествляют с определенным языком или особым техническим устройством, затем превратилась в «мультимедиа» и стала применяться не только к офф-лайновым продуктам типа CD-ROM или интерактивным устройствам, но и ко всей информации сетевого типа, в частности к Интернет.

Гипермедиа стала возможной под влиянием трех основных процессов.

- Появления цифровой записи: в области мультимедиа компьютеры используют в основном уже не для расчетов, а в целях управления, создания и издания крупных массивов цифровой информации в виде текстов, графики, а также в звуковой или аудиовизуальной форме. Несмотря на разнообразие изначальных носителей информации, в настоящее время все сводится к единому цифровому носителю и использованию единого инструмента обработки информации, то есть к компьютеру. При этом создается совершенно новая среда с огромными и, возможно, в большой степени неизученными возможностями создания и пользования информации.

- «Мультимедиадизации» информации: как определить различие между мультимедиа и аудиовизуальным форматом? Производитель аудиовизуальной продукции имеет дело с информацией, существующей в нескольких форматах (изображение, голос и звук, текст, графика), но не имеет возможности объединить всю эту информацию, поскольку каждый ее вид обладает собственной логикой и языком. Поэтому он занимается скорее монтажом, чем слиянием. Например, требуется проводить тщательную работу по синхронизации звука и изображения в процессе создания фильма. В отличие от этого гипермедиа позволяет закодировать всю эту информацию в цифровом виде и заложить ее в память. Именно компьютер управляет всем процессом производства, обработки и воспроизведения, благодаря использованию языков высокого уровня. И хотя имеется только один носитель информации, гипермедиа позволяет параллельно использовать все доступные форматы, начиная с создания продукта вплоть до его использования. Таким образом, человек, использующий мультимедиа, действует не поэтапно, продвигаясь от начала к концу, как это происходит в процессе чтения книги или просмотра фильма, а погружается в мир информации, перемещается в нем в поисках ответов на возникающие вопросы, подчиняясь своей интуиции, ощущениям или возникающим ассоциациям. Это уже, как говорится, плавание в океане знаний!

- Возникновения интерактивного языка: то есть способности к такой навигации, которая за счет возникающих ассоциаций внутри связанных между собой данных дает возможность в любой момент вмешаться в этот процесс. В мире гипермедиа производитель или пользователь постоянно участвуют в процессе производства или воспроизведения в режиме диалога с компьютером. Интерактивный характер новых систем открывает перед человеком огромные возможности диалога, сохраняя при этом постоянный контроль над процессом работы и ожидаемыми результатами. Ключевую роль играет компьютер в качестве навигатора знаний, ведь тут множество маршрутов, поскольку память носит топографический характер, а процесс познания является поиском верного пути, ведущимся по всем направлениям. Иначе говоря, мультимедийную программу можно определить как продукт или услугу, которая отвечает потребности в развлечении, получении информации, общении, продвижении товаров, образовании или заключении сделок и сочетает в себе текст, звук и изображение (неподвижное или движущееся) в форме цифровых данных. Использование мультимедиа отличается также интерактивностью, степень которой в значительной степени зависит от контента.

Зыбкие границы рынка

Предложенное выше временное определение понятия мультимедиа будет быстро меняться и постепенно распространится на все средства информации. Все происходит так, как если бы параллельно с традиционными средствами информации развивались их интерактивные двойники: интерактивное телевидение, интерактивное кино, интерактивная пресса и т.д. Таким образом, мультимедиа вскоре «захватит» всю область производства культурных ценностей. Более того, Интернет с каждым днем все глубже проникает в торговлю, деловую жизнь и предпринимательскую деятельность, что выражается в появлении большого количества мультимедийных продуктов, таких как интрасети, экстрасети, электронная торговля, доступные базы данных и т.д.

Мультимедиа представляет собой этап развития традиционных способов производства, обработки, передачи и распространения информации. Одной из основных характеристик мультимедиа является связанное с ней появление дополнительных услуг, так как она предлагает собственный рецепт удовлетворения имеющихся потребностей (игры, справочные пособия, средства продвижения товаров, банковские и торговые транзакции, обучение и общение). Мультимедиа - это также источник создания новаторских подходов, поэтому развитие спроса и предложения на новые продукты и услуги будет тесно связано с развитием техники и с принятием новых мультимедийных технологий. Так, появление в 1997-98 гг. цифровых технологий полностью изменило всю картину производства и реализации мультимедийных продуктов.

Представляется возможным определить два основных направления создания дополнительных услуг: функциональное и интерактивное. Первое определяется степенью роста производительности и эффективности по сравнению с традиционными технологиями, а второе зависит от степени интерактивности, способности к моделированию и использованию в реальном масштабе времени. Данная классификация позволяет нам оценить основные источники ценности мультимедиа и определить положение на рынке различных продуктов и услуг, которые могут появиться в ближайшее и более отдаленное время, а также возможности их распространения. Например, программные приложения, сочетающие высокие функциональные и интерактивные свойства типа развлекательных образовательных программ (обучение через развлечение), интерактивное обучение и т.д., являются самыми сложными и их создание сталкивается с наибольшими трудностями.

Рынок мультимедийных продуктов оказывает значительное влияние на деятельность всех участников этого сектора экономики. Так, в процессе промышленного производства мультимедийных продуктов отмечается значительное количество приобретений, слияний и реорганизации предприятий, появление новых фирм и центров производства, преимущественное развитие определенных географических регионов. Постоянная эволюция рынка приводит к таким значительным последствиям, что обычно используемые показатели уже не являются адекватным отражением реальной ситуации на рынке мультимедиа, а скорее отражают устаревшие и неполные статистические системы; они едва поспевают за совершенно новыми явлениями, которые стремительно меняют всю картину, сложившуюся в области СМИ и создания культурных ценностей. Вот почему мы должны более внимательно рассмотреть методологический подход и тенденции, действующие на рынке.

Описательная модель производства мультимедийных продуктов. Процесс предоставления дополнительных услуг, характерный для предприятий сферы коммуникаций, в значительной определяется мультимедиа, то есть «ориентирован на технологию» . На это указывает расположенная на схеме вертикальная стрелка, отражающая основные последствия внедрения цифровых технологий, а также конвергенции продуктов и услуг, реализуемых на рынке. Рынок состоит из трех основных категорий конечных пользователей, а именно: частных лиц, предприятий, общественных и государственных учреждений.

Главными движущими силами модели являются методы и средства (конечные результаты функционирования телекоммуникационных и компьютерных технологий) и контент (продукция культурного назначения в широком смысле слова), что соответствует горизонтальной оси процесса. Между ними находится поле интеграции - сектор, выступающий в качестве компоновщика или посредника (дистрибутора или поставщика) между компьютеризированными системами и сетями (методы и средства) и контентом (СМИ, новые СМИ и сфера культуры).

Методы и средства - это проектирование и производство: компьютерного оборудования, систем и сетей; бытовой электроники и электронных компонентов (телевизоров, дисководов, и т.д.); обеспечение функционирования сетей; радиовещание; ИТ-лаборатории.

Компановщики: распределение; программирование для радиовещания и кабельных сетей; разработка и публикация электронного контента; издание и реализация печатных материалов, аудиопродуктов и ПО; фото-, звукозаписи и аудиовизуальные студии и/или технические лаборатории; аудиовизуальные средства (для кинозалов) и продукты (для концертных залов, театров, музыкальных и танцевальных студий); организация порталов.

Контент: создание онлайнового контента; консультационные услуги; дизайн и печать материалов; фотографии; аудиовизуальная продукция; аудиопродукция; радиовещание; искусство и дизайн; дизайн (графический, архитектурный, «объектный» ); сценическое искусство; музыка, опера, танец; культурное наследие (музеи); образование и обучение; спорт.

Данная таблица показывает, что мультимедиа может присутствовать во всех областях, от СМИ до искусства, образования, оказания консультационных услуг и музеев. Сложность возникает при попытке определения размеров мультимедийной составляющей в продукции и при подсчете экономических показателей мультимедиа в ее различных формах. Так, мультимедийные продукты, существующие в музеях, могут отражать лишь конкретное произведение или экспозицию (в виде компакт-диска или интерактивной системы). Доля мультимедиа в названных сферах мала, но неуклонно растет, поэтому зачастую трудно определить ее процентное содержание. Можно утверждать, что в Интернет существует мультимедийный контент, но Интернет в целом не может считаться мультимедийной системой, поскольку его контент на 80% состоит из онлайнового текста, то есть электронных данных в текстовом виде. Трудно и даже невозможно определить долю мультимедиа, так как само понятие интерактивности трактуется широко и интерактивность видеомагнитофона отличается от интерактивности игровой телеприставки. И хотя сегодня говорят об интерактивном телевидении, очень мало семей действительно им обладают, и в результате по данному вопросу отсутствует какая бы то ни было статистика.

Мультимедиа продукты

Мультимедийные продукты существуют в различных видах, таких как дискета, CD-ROM, CD-1, DVD-ROM, интерактивные терминалы, «замкнутые» или онлайновые сети. Мультимедиа можно разделить на две основные группы: онлайновые средства и офлайновые приложения. Онлайновые продукты можно получить через телефонные сети, кабельные или широкополосные сети, называемые «информационными супермагистралями», например Интернет. Офлайновый мультимедийный контент не передается непосредственно через сети, а предварительно записывается. Иначе говоря, он содержится на физическом носителе типа дискеты или компакт-диска.

Согласно канадским данным за 1995 г. (DJC Research, 1995), большинство мультимедийных продуктов все еще записывается на дискеты или CD-ROM. Интерактивные терминалы занимают третью позицию (37%), а далее идут замкнутые и онлайновые сети. Однако уже имеются устройства смешанного типа (частично онлайновые, частично офлайновые), например Интернет-узлы, объединенные с DVD, где DVD выступает как память большой емкости, а узел служит для обновления информации или выхода в сеть. Однако по мере расширения онлайновых мультимедийных услуг объем оффлайновых продуктов типа CD-ROM будет сокращаться. Некоторые считают, что с ростом популярности и емкости сетей исчезнут и оптические диски.

Интерактивные киоски представляют собой еще один путь, с помощью которого мультимедийные продукты могут использоваться широкой общественностью. Так, канадские центры занятости установили их в людных местах, чтобы информировать население об имеющихся вакансиях. Более того, подобными киосками оборудуется все большее количество культурных и туристических достопримечательностей, крупных магазинов и торговых центров, рекламирующих таким образом свои товары и услуги.

Различные источники информации, касающиеся продажи мультимедийных продуктов и услуг, показывают, что с начала 90-х гг. в этой области идет резкое повышение доходности и что такое положение сохранится и в ближайшее десятилетие. Данные международного исследования World Multimedia Application Market (Международный рынок мультимедийных продуктов), проведенного фирмой Frost and Sullivan, также демонстрируют возрастающее значение этого сектора.

В результате расширения рынка увеличивается спрос на продукты на оптических носителях и онлайновые услуги. Очевидно, что спрос на мультимедийные продукты сосредоточен в основном в Северной Америке (50% мирового объема продаж) и составляет 4 млрд.долл. Однако часть международных доходов, получаемых с американского рынка, должна со временем уменьшиться в пользу других регионов, в частности Тихоокеанского.

Офлайновые продукты. Спрос на мультимедийные продукты и услуги в основном определяется потреблением оптических дисков, поскольку они являются основным средством поддержки мультимедийных продуктов и услуг. Прямой, онлайновый доступ к этим услугам в большинстве случаев все еще находятся в процессе развития.

В мировом масштабе объем продаж компакт-дисков (базы данных, изображение, звук и мультимедиа) возрос с 8 млн. в 1993 г. до 16 млн. в 1994 и 53,9 млн. в 1995 г. Кроме того, в 1990-95 гг. зафиксирован бурный рост продаж CD-ROM (до 800%), то есть средние ежегодные темпы роста составили 51%. В 1995 г. мультимедийные продукты составляли лишь 25% в общем количестве компакт-дисков (то есть 75% использовались для хранения других данных). Можно предположить, что в ближайшие годы доля интерактивных CD-ROM значительно возрастет.

США по-прежнему представляют собой основной рынок потребления мультимедийных продуктов. В 1994 г. там было сосредоточено 55% всех CD-ROM, в то время как в Японии этот показатель составил 19%, в Европе 14% и во всех остальных странах 12%. Количество CD-ROM, что непосредственно отражает объем рынка, начиная с 1992 г., ежегодно возрастало в США на 56%.

Онлайновые продукты. Увлечение мультимедиа выражается в значительном повышении спроса на онлайновые услуги, особенно на сети обмена данными и базы данных прямого доступа. Интернет является основной сетью обмена данными в мировом масштабе, объединяя 100 тыс. сетей в 200 странах. Не вызывает сомнения, что стремительное развитие этой сети сформировало огромный рынок пользователей мультимедийных продуктов, но, к сожалению, мы пока не располагаем достоверными данными по этому вопросу.

Контент компакт-дисков. Сложно установить общие черты в потреблении мультимедийных продуктов в различных странах. Это связано с ограниченным количеством достоверных и современных данных, а также с отсутствием четких определений. К какой категории отнести детские видеоигры, развлекательные программы, продукты эротического содержания, туристические CD-ROM, компакт-диски для видеоприставки Play Station или картриджи для Nintendo, общеобразовательные и узкопрофессиональные CD-ROM.

Можно определить основные тенденции мирового рынка потребления мультимедийных продуктов следующего содержания: компьютерные игры; словари, энциклопедии, базы знаний, техническая литература; искусство и культура; учебные и образовательные программы; профессиональные программы (в сфере рекламы, представительства, связей с общественностью).

В США, согласно материалам исследования, проведенного в 1993 г. Information Workstation Group, основная часть доходов рынка мультимедийных продуктов была получена за счет продуктов профессионального и делового содержания. Продукты, рассчитанные на широкие слои населения, - сфера досуга и справочные материалы (словари, энциклопедии, данные различного рода и т.д.), занимали второе место (34%), а образовательные продукты охватывали 12% рынка. Эти результаты могут показаться сомнительными, поскольку электронные игры, широко распространенные в США, занимают лишь второе место среди широко используемых потребительских CD-ROM. Можно предположить, что продукты, предназначенные для приставок Play Station, Saturn и Nintendo. просто не были приняты в расчет!

Что касается продаж компакт-дисков во Франции (1997 г.), то в основном они касались игр, искусства, литературы и кино, а также предназначались для профессионалов и детей. При этом игры составляли 49% общего объема продаж. Наибольшим спросом пользовались образовательные продукты, а также энциклопедии и словари. Объем их продаж вырос с 7% в 1996 г. до 22% к концу 1997 г. На третьем месте по спросу идут CD-ROM, посвященные искусству и культуре. Это всего 15% от общего объема, хотя в количественном отношении продажи возросли на 38%. Реализация продуктов категории «жизнь и туризм» шла примерно также, как и образовательных приложений: 12% в 1997 г. против 7% в 1996 г.

Согласно исследованию, проведенному Industrie Canada (DJC Research, 1995), производство мультимедийных продуктов в Канаде в основном ориентировано на деловые и правительственные круги, а также на образование. Однако большинство продаваемых продуктов имеют американское происхождение, поэтому приводимые цифры не отражают подлинной картины потребления мультимедийных продуктов и услуг.

Интернет-контент

Понятие «информация» включает в себя обширную категорию данных, которая охватывает рынок ценных бумаг, финансы (например, индекс Доу Джонса), ежедневные выпуски новостей (агентство Reuters), базы данных (Nexis и Lexis). По данным Simba Information, этот рынок оценивается в 11 млрд.долл., но пока еще далеко не вся эта информация может быть получена через Интернет! Например, в области финансовых услуг, по мнению исследовательской компании Forrester, объем финансовых сделок, заключенных в 1997 г. через Интернет, составил 111 млрд.долл. и к концу 2000 г. возрастет до 474 млрд. Swarb, маклерская фирма из Сан-Франциско, считает, что шестая часть ее оборота за год, то есть 700 тыс. сделок, была осуществлена через Интернет, несмотря на то, что подобные услуги предоставляются еще 30 маклерскими фирмами.

В Интернет доступны сотни журналов, и многие крупные газеты имеют там свою полную или краткую электронную версию. Некоторые издания, помещенные в Интернет, пользовались невероятным успехом, например Hot Wired (сайт американского журнала Wired), но многие журналы закрылись, поскольку электронная версия заменила собой тираж на бумаге! К этому следует добавить, что не вся информация, доступная в сети, имеет мультимедийный характер и только незначительная часть материалов сочетает текст, изображение и видео в интерактивном варианте.

Хорошо продаются материалы эротического содержания, когда обеспечивается конфиденциальность транзакций. Исследовательская фирма Forrester утверждает, что десятая часть продаж, осуществленных через Web, в сумме 52 млн.долл., т.е. книг, видеоклипов, фотографий, онлайновых интервью и т.д. имеет сексуальное содержание, и таких узлов в Интернете тысячи. Так, фирма The Internet Entertainment Group из Сиэтла насчитывает 50 тыс. абонентов, то есть столько же, сколько у газеты The Wall Street Journal!

Все большее значение приобретает в Интернет сектор «путешествия» . Большинство авиакомпаний имеет свои сайты, что позволяет им осуществлять прямую продажу авиабилетов и предоставлять 5% скидку, равную комиссионным продавца (авиакомпания Northwest and Continental Airlines). Однако Expedia, лучшая фирма в этой области, продает билетов примерно на 1 млн.долл. и только 1% процент сделок осуществляется через Интернет. По данным Forrester, объем продаж в этом секторе должен возрасти на 50% в течение трех ближайших лет.

Интересные явления происходят в области розничной торговли, однако предприятия, специализирующиеся на продаже по каталогам, например J.C.Penney или J. Crew, сознают, что это длительный и сложный процесс. Эти фирмы пока предоставляют через Интернет лишь незначительную часть своих каталогов, поскольку создание интересного и привлекательного электронного каталога по-прежнему дело чрезвычайно трудоемкое.