Всемирный доклад ЮНЕСКО о коммуникации и информации в 1999-2000 гг.

Компакт-диски и книги: как утверждает The Red Herring, объем продаж CD должен составить 20 млн.долл. и принести прибыль в 200 тыс.долл. Однако телефонная компания MCI (Microwave Communications Inc.) недавно закрыла свой узел 1-800-Music Now, потратив на подготовку 40 млн.долл. и продав всего 400 дисков. Несмотря на это, исследовательская фирма Jupiter прогнозирует, что в 2000 г. 2% общего дохода в этой отрасли промышленности, что составит 186 млн.долл., будет получено благодаря Интернет. Два крупных американских сайта, Barnes и Noble and Borders, конкурируют с британским Bookshop. Оптимисты предсказывают, что в 2000 г. 8% оборота будет осуществляться через электронные сети, а пессимисты говорят всего о 2%. Тем не менее, оборот фирмы Amazon является беспрецедентным успехом в этой области.

Автомобили также хорошо продаются через Интернет, на сайтах типа Auto-buy-tel, который был разработан Питером Эллисом из Калифорнии. Здесь поместили свои предложения 1400 фирм по продаже автомобилей, уплачивая ежемесячно от 250 до 1 тыс.долл., благодаря чему компания получила доход в 6,5 млн.долл. Из 15,1 млн. автомобилей, проданных в США, 2 млн. были приобретены во время однократного посещения автосалона, что свидетельствует о том, что покупатели точно знали, что они хотят и потому, возможно это были продажи через Интернет. Фирма «Крайслер» продала 1,5% автомобилей через свой сайт в Интернет и надеется довести этот показатель до 25%. Услуга по приобретению автомобиля через Интернет обходится покупателю всего в 25 долл.

Реклама и маркетинг также широко представлены в Интернет, так как каждый день создаются тысячи корпоративных сайтов более или менее мультимедийного содержания. Это не позволяет утверждать, что все эти маркетинговые операции достаточно эффективны. Если предприятие рекламирует себя в Интернет, это еще не значит, что оно сможет заполучить 50 тыс. новых клиентов!

Производственные и торговые издержки

Себестоимость мультимедийного продукта подвержена огромным колебаниям в зависимости от типа продукции. Стоимость зависит от качества готового продукта, от вида продукции и части рынка для которой он предназначен (потребительский, образовательный или корпоративный продукт), и наконец, от масштабов производства конечного продукта. Только 60% цены относится к самому производству, а все остальное связано с подготовкой к производству, продвижением товара на рынок и другими расходами (Simba, 1994).

Некоторые словари и энциклопедии обошлись от 1 до 4 млн.долл., если принять в расчет годы исследований, потраченные на разработку контента. Тип продукта также влияет на различные составляющие издержек, которые выходят за рамки общего бюджета. Так например, создание «игровых» продуктов по сравнению с образовательными требует гораздо большего объема программирования.

Очень трудно анализировать продажу CD-ROM, поскольку не всегда ясно к какой категории их отнести: электронным продуктам, литературе и искусству или играм. Так, в США, они в основном (40-45%) распространяются вместе с купленным товаром, то есть бесплатно предлагаются при покупке мультимедийного оборудования или специализированных журналов. В том, что касается отдельно продающихся названий, они в основном реализуются через специализированных компьютерных дистрибуторов.

Во Франции темпы роста продаж в гипермаркетах несколько ниже, если их сравнивать с другими видами распространения. В этих магазинах теперь продается только 34% программных продуктов против 40% в 1996 г. Лидерство в этой области перешло к крупным магазинам (39% в 1997 г. против 36% в 1996 г.). Также постепенно возрастает роль двух других распространителей этой продукции. Это специалисты по продаже электронных игр и компакт-дисков, на которых приходится до 11% продаж развлекательных программ против 9% в 1997 г., а также магазины по продаже игрушек (5% продаж против 3% за прошлый год).

Заключение

Мультимедиа-индустрия бурно развивается, но достаточно сложно определить процентное соотношение продукции культурного содержания, имеющей мультимедийный характер. Можно проиллюстрировать это утверждение на примере Канады, где Министерство промышленности оценило все доходы, получаемые промышленностью за счет выпуска товаров культурно-художественного содержания в 13 млрд.долл. (1994-95 гг.), в том числе 51% в области издательского дела, 15% в области производства фильмов и видеоматериалов, 8,4% в области звукозаписи и 25% в области радио и телевидения. В том, что касается электронных продуктов (мультимедиа, базы данных, электронные публикации и видеоигры), эксперты полагают, что они составляют еще от 8 до 10%. Со своей стороны, в 1997 г. IBM оценивала онлайновый бизнес в 15 млрд.долл. с перспективой роста до 70 млрд. к 2001 г.

Мы уже говорили, насколько сложно определить рамки этой индустрии. Это объясняется многими причинами и, прежде всего, тем, что производство мультимедийных продуктов есть не просто создание нового контента: по большому счету оно преобразует и контент, и способ передачи продуктов других отраслей индустрии и культуры. Можно привести в качестве примера энциклопедию изданную на бумаге и на компакте, информацию в Интернет и информацию в газете, либо полученную по телевидению или радио. Какой процент всех изданий станет со временем мультимедийным? Как скоро телевидение станет интерактивным? Когда кинематограф станет мультимедийным благодаря появлению формата DVD? Когда пропускная способность сетей позволит передавать подлинно мультимедийные продукты? Более того, несовершенство используемых методов не позволяет нам получать достоверные статистические данные, поскольку мультимедийные продукты попадают то в категорию информатики, то культуры и отдыха (игры, туризм, эротика и т.д.), то деловой информации (электронная торговля, обучение, маркетинг и т.д.). И наконец, мультимедиа в качестве технологии и искусства еще находится в процессе своего развития. Любой продукт является более или менее интерактивным. Например, как отличить в Интернет материалы интерактивного содержания от всех прочих?

Мультимедиа, развиваясь, создает свой собственный рынок, что представляет главное препятствие для предприятий, работающих в этой области. Их продукция имеет очень короткий срок жизни и быстро устаревает по мере появления новых и более совершенных продуктов.

Возрастает разрыв в затратах между любительским изготовлением и высококачественными продуктами (от 25 тыс. до 4 млн.долл.). Мультимедиа также создает совершенно новую ситуацию в области авторского права, поскольку позволяет копировать все доступные произведения. Таким образом, ставится под сомнение само существование фирм, занимающихся получением авторского вознаграждения, реальной оценки аудитории, прав на передачу произведения и т.д.

Мультимедиа-индустрия может окончательно изменить весь процесс производства культурных ценностей (как производства, так и распределения), мир бизнеса и промышленное производство (электронная торговля, интрасети и работа на дому через сети), а также всю область государственных и частных услуг. Все это не может не вызывать как опасений, так и чрезмерных надежд.

Молодежь и новые СМИ

Ученые из 12 стран под руководством Media Research Group в Лондонской школе экономики под руководством доктора С.Ливингстоун провели исследование в отношении количества детей, имеющих в своем распоряжении средства информации старого и нового образца. Было обследовано 15 тыс. детей и подростков в Бельгии (Фландрия), Дании, Финляндии, Франции, Германии, Израиле, Италии, Голландии, Испании, Швеции, Швейцарии и Великобритании. В большинстве стран сравнительные исследования проводились в возрастных категориях 6-7, 12-13 и 15-16 лет, поэтому исключаются одинаковые данные по всем возрастным категориям. Результаты показали, что чаще всего в семье имеется телевизор, но количество детей, имеющих собственный телевизор, значительно различается по странам. Так, в Дании и Великобритании, у детей чаще имеется собственный телевизор и они проводят перед ним больше времени. В Великобритании существует целая культура «развлекательного экрана» и дети и подростки чаще имеют собственные телевизоры.

Количество семей, в которых имеются компьютеры современных моделей колеблется от 2/3 в Бельгии и Дании до менее 1/4 в Великобритании. Однако у детей довольно редко имеется собственный компьютер. Так, несмотря на лидирующее положение в области развлекательных технологий, Великобритания и Франция занимают последние места по наличию у детей современных ПК. Бытовое подключение к Интернету чаще всего встречается в Бельгии (более половины семей), затем идут скандинавские страны и Израиль (треть семей). Но при этом Великобритания и Франция по-прежнему в конце списка, как и Германия, Италия и Испания.

Существует определенная зависимость от времени, проведенном перед экраном телевизора и чтением в свободное время. Так, швейцарские дети предпочитают больше читать и меньше смотреть телевизор. В Великобритании и Дании дети больше смотрят телевизор и меньше всего читают. В Финляндии дети проводят много времени перед телевизором и много читают, а в Швеции наоборот. Меньше всего книг в семье в Великобритании и там же больше всего телевизоров как в семье, так и лично у детей. У израильских детей больше всего возможностей иметь в личном пользовании компьютеры с мультимедиа, и они в гораздо большей степени чем остальные серьезно используют ПК. Такое же примерно положение отмечается в Швеции, где половина детей пользуется семейным ПК с CD-ROM, и в Италии, где также высок процент детей, имеющих компьютер. Больше всего времени дети проводят в Интернет также в Израиле.

Более подробную информацию можно найти в специальном номере European Journal of Communication, № 4, Dec. 1998 (www.psych.Ise.ac.uk/young_people).

F.M. Bovill, London School of Economics UK.

Эволюция сети Интернет

Роберт Е. Кан, президент Корпорации национальных научно-исследовательских инициатив, Рестон, шт. Вирджиния, США.

Многим известно, что Интернет, сначала созданный при поддержке правительства США, Агентства по перспективным исследовательским проектам минобороны DAPRA (Defense Advanced Research Project Agency), а позднее - Национального научного фонда NSF (National Science Foundation), Департамента образования и других агентств и ведомств, вначале получил широкое распространение среди исследователей и экспериментаторов. В последующие годы частный сектор производит обширные вложения в расширение потенциальных возможностей Интернет, и его развитие в последнее годы почти целиком поддерживалось за счет этого сектора. Еще десять лет назад мало кто из специалистов полагал, что Интернет будет отведена центральная роль в американской (а затем и в мировой) экономике.

Предистория

Первыми тремя сетями в Интернете были сети Агентства по перспективным исследовательским проектам ARPANET (Advanced Research Project Agency Network), пакетной радиосвязи и пакетной спутниковой связи. Все эти структуры несколько десятилетий назад финансировало агентство DARPA. Каждая из этих трех сетей создавалась и строилась по индивидуальному проекту, но, что самое важное, архитектура Интернет разрабатывалась так, чтобы быть независимой от конкретной архитектуры и состава любой из составляющих ее сетей. В результате могла эволюционировать и изменяться технология создания сети, а современную технологию можно было интегрировать в более раннюю просто путем добавления новых сетей.

Успех Интернет был прочно связан с лежащей в ее основе технологией компьютерной коммуникации, которая была новшеством в ARPANET. Основные понятия пакетной коммутации к концу 1960-х гг. уже были хорошо известны и успешно продемонстрированы в проекте ARPANET в начале 1970-х гг. Кроме того, понятие о многоуровневых протоколах базовых компьютеров (хостов), также наглядно представленное в проекте ARPANET, позволяло надстраивать новые приложения и услуги поверх существующих, и до настоящего времени эта идеология развивалась как базовая парадигма при реализации протокола.

Путь развития от ранних сетей до создания архитектуры Интернет не был совершенно ровным и гладким. Первоначальное внедрение сетевого оборудования пакетной спутниковой связи подразумевало, что оно будет интегрировано в верхнюю память интерфейсного процессора сообщений ARPANET IMP (Interface Message Processor) и не будет отдельной, доступной извне сетью. Вероятно, это был первый из многих случаев, где управление сетью потребовало тесной координации с сетевой архитектурой и выявило основную проблему организации общего руководства «Сетью сетей» .

Как известно, нет ни одного органа, ответственного за итоговое качество функционирования Интернет, как нет ни одного органа, ответственного за развитие мировой экономики. Некоторые воспринимают это как фатальный недостаток, другие же - как основное достоинство. При всем разнообразии мнений все участники кровно заинтересованы в успешной работе системы и повсеместно будут выполнять свою часть работы как вклад в общее дело, признавая в то же время необходимость совместной работы над определенными проблемами и вопросами, которые нельзя решить каждому по отдельности.

Деятельность по формированию сети за последние четыре десятилетия в основном можно разделить на следующие четыре этапа:

- период 1960-х гг., в течение которого появились основные идеи создания компьютерной сети, в частности идея коммутации пакетов и возможности распределения ресурсов по всем компьютерным сетям.

- период 70-х гг., когда была разработана технология коммутации пакетов и ее возможности были продемонстрированы в нескольких экспериментальных и коммерческих сетях, вначале с ARPANET и при скорости 50 кбит/с. В это время в основном развивалась технология, включая создание локальных сетей по типу Ethernet и небольших компьютеров, как Xerox Alto для индивидуальных пользователей, которые были предшественниками ПК.

- в 80-е гг. началось широкое развертывание сети и коммерциализация технологии. Промышленность приступила к производству и продаже ПК и рабочих станций, локальных сетей и соответствующего программного обеспечения. Протокол управления передачей/межсетевой протокол TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) становятся нормативными протоколами для компьютерной связи. На смену ARPANET пришла сеть Национального научного фонда NSFNET (National Science Foundation Network) в качестве передающей среды Интернет со скоростью 1,5 мбит/с. В конце 80-х гг. существовали тысячи сетей с десятками тысяч «хостов» (главных компьютеров). Большинство из них были локальными и региональными сетями, сформированными в течение этого десятилетия.

- 90-е гг. явились десятилетием коммерциализации Интернет. Крепло желание допустить коммерческие взаимосвязи в сети NSFNET, начиная с первых попыток присоединить системы коммерческой электронной почты к части Интернет, пользующейся поддержкой правительства (в то время все еще преобладающей). ARPANET прекратила свое существование. Законодательным актом биллем Баучера, утвержденным в начале 1993 г. палатой представителей США, сеть Национального научного фонда (NSFNET) перешла в коммерческое использование. Несколькими годами позже появилась, как полагали, достаточно жизнеспособная сеть, созданная частным сектором, и поддержка NSFNET федеральным правительством США прекратилась. Хотя до 1993 г. сеть Интернет ежегодно прирастала на 100%, введение программы просмотра - браузера - для Всемирной сети привело к тому, что использование этой сети приняло огромные масштабы. Принято считать, что к концу века 100 млн. пользователей получило доступ к Интернет. Десятилетием позже их число может удесятериться и, вероятно, составит 10% мирового населения.

Переход к частному сектору

Решение правительства США о приватизации ключевых объектов Интернет началось с системы имен доменов DNS (Domain Name System). С конца 70-х гг. DARPA стала привлекать исследовательские круги к процессу выработки решений по стандартам ARPANET. С самого начала NSF в качестве части своей стратегии поощрял и в ряде случаев субсидировал развитие локальных и региональных исследовательских сетей частным сектором. NSF при содействии комитета по инженерным проблемам Интернет IETF (Internet Engineering Task Force) и службы по присваиванию номеров для Интернет IANA (Internet Assigned Numbers Authority) (IANA, www.iana.org/faqs.html) возложил на них ответственность за руководство деятельностью по установлению стандартов. NSF, работая с Интернет и разными другими группами из многих областей, признал ту роль, которую сыграли частнопредпринимательские структуры в общей организации и регулировании Интернет.

С этой точки зрения наиболее важные функции правительства США при сотрудничестве с другими правительствами в области развития Интернет должны заключаться в том, чтобы:

- обеспечить установление справедливого процесса развития Интернет на локальном, национальном, региональном и глобальном уровнях;

- предусмотреть возможность контроля в случае, если усилия частного сектора не приведут к обеспечению справедливости или гарантии эффективной деятельности Интернет;

- устранить любые узкие места, барьеры и другие препятствия на пути прогресса;

- обеспечить, при необходимости, проведение продвинутых исследований;

- обратиться к политическим проблемам, затрагивающим Интернет, поощрять и стимулировать в Интернет движение вперед по пути к процветающему обществу.

Для правительств реализация этих задач, возможно, за исключением последних двух, может оказаться весьма затруднительным делом. Вероятно, конкурирующие участники должны иметь смутное представление о справедливости, и предоставленные сами себе частнопредпринимательские организации скорее склонны обратить этот процесс в свою пользу повсюду, где это будет возможно. Частный сектор может обеспечить выполнение функций контроля, но и за ним следует внимательнейшим образом наблюдать, хотя бы в общественных интересах. Наконец, выявление многочисленных барьеров и узких мест может оказаться трудной задачей, чтобы позволить им одним заниматься поисками эффективных путей их преодоления. Важно, чтобы этим предвестникам перемен не чинили препятствий на пути установления деловых отношений.

Правительства не могут эффективно решить эти проблемы в одностороннем порядке, но они могут и должны привлекать вложения частного сектора. Исследования являются ключом к открытию новых возможностей. Хотя промышленные отрасли имеют побудительные мотивы для проведения краткосрочных исследований, в ходе разработки продукции они, как правило за редким исключением, не будут вкладывать денежные средства в долгосрочные программы. С момента прекращения деятельности Bell System в 1984 г. число долгосрочных промышленных исследований оставалось низким. По-видимому, только государственные органы способны выполнять обязательства по финансированию долгосрочных исследований (см. Проект Всемирной декларации ЮНЕСКО по науке и использованию научных знаний, www. unesco.org/science/wcs/eng/declaration_e). Консультативный совет по информационной технологии при президенте США - PITAC (President's Information Technology Advisory Committee) рекомендовал значительно увеличить субсидии на проведение долгосрочных исследований по информационной технологии. По-видимому, это пожелание найдет положительный отклик в Конгрессе США.

В период, когда роль правительства, по всей видимости, снижается, обсуждаются проблемы регулирования Интернет. В течение последнего десятилетия первые шаги на пути сотрудничества были предприняты среди Интернет. Многие заинтересованные стороны прилагали усилия к совместной работе, и среди них такие группы, как Общество сети Интернет, IETF, и позднее - Консорциум Всемирной Паутины W3C (World Wide Web Consortium) и Корпорация Интернет по присвоению номеров и названий ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) (www.icann.org/ faq.html). Конкретными примерами служат формирование Межсетевого обмена коммерческой информацией CIX (Commercial Internet Exchange) в конце 80-х гг. для улучшения качества обмена потоками информации среди поставщиков платных услуг в сети Интернет и, еще позже, создание Группы операторов Интернет, известной как IOPS.ORG.

Тенденции, нужды и потребности

Интернет предлагает возможности виртуального развития любого направления в любых масштабах. Тем не менее, очевидно, что при любом развитии событий центральное место занимают следующие аспекты.

Более высокая пропускная способность. За три десятилетия скорость сетевых линий связи возросла с 50 кбит/с до 10 гбит/с. Сегодня средний пользователь может подключиться к Интернет через телефонную линию при скорости 56 кбит/с. или через специальные локальные устройства, такие, как цифровая сеть с комплексными услугами ISDN (Integrated Services Digital Networks) со скоростью 128 кбит/с., кабельные модемы со скоростью 10 мбит/с. (через совместное использование кабельной системы с другими пользователями или через свою часть этой системы) или же через различные уровни абонентских цифровых линий связи DSL (Digital Subscriber Lines) с предопределенной скоростью 6 мбит/с. В США стоимость таких локальных подключений колеблется от нескольких десятков до нескольких сотен долларов в месяц для расширенных услуг DSL. При таком быстром доступе в сеть длительное пребывание в Интернет обычно стоит от нескольких десятков до нескольких тысяч долларов в месяц. Лишь очень немногие пользователи обладают доступом к устройствам с гигабайтной пропускной способностью. Просто нет условий для предоставления таких услуг отдельным пользователям, если только они не затратят значительную денежную сумму на то, чтобы их в индивидуальном порядке обеспечили подобными услугами (при цене, которая легко возрастает до сотен тысяч долларов или еще больше). Такие гигабайтные скорости для большинства пользователей экономически нецелесообразны. Для бизнеса, который может распределить капиталовложения среди многих пользователей и рассматривать их как деловые расходы, эта ситуация более благоприятна, однако же если трафик или прикладные задачи того не требуют, то побудительных факторов для осуществления таких вложений немного. Когда можно будет обеспечить недорогой локальный доступ при цене, определяемой объемом потреблениядолговременных услуг, тогда бизнес сможет позволить себе воспользоваться возможностями высокоскоростной связи. Компании по выпуску компьютеров и программного обеспечения тогда будут заинтересованы в производстве необходимого оборудования и программ для их применения в гигабайтном режиме.

Беспроводная связь. Стремительный рост пейджинговой связи, сотовой телефонии и других беспроводных средств (включая беспроводные локальные сети, или ЛВС, и беспроводный доступ в Интернет) обусловили снижение цен на устройства беспроводной связи почти до уровня потребительских. Появились устройства, и они в конечном счете будут преобладать на рынке, размером с ладонь и с компьютерными возможностями, приближающимися к возможностям обычного настольного ПК (но с ограниченным размером экрана дисплея, емкостью накопителя и сроком службы батарей). Не исключено, что у большинства этих устройств будет беспроводное подключение, и тем не менее по цене они останутся на уровне товаров широкого потребления.

По-видимому, возможность перманентного, по желанию пользователя, подключения, вне зависимости от того, куда он направляется, станет нормой. Однако небольшие размеры компьютеров настоятельно потребуют совершенствования технологий речевого ввода как средств общения с компьютером. Вероятно, возникнут новые способы вывода изображения на экран, вроде методов указания и отбора в рамках этого нового контекста. В следующее десятилетие беспроводный доступ при скорости 1,5 мбит/с., как представляется, будет предназначаться для тех, кому по карману высокие цены. Экономические факторы, помимо прочих, будут определять, практично ли обеспечение возможности использования беспроводной технологии вместо оптического волокна или медных кабелей. И наконец, для некоторых случаев не потеряет своей привлекательности спутниковая связь, включая доступ к постоянным телекоммуникационным станциям из близлежащих точек или к мировым коммуникациям, которые совсем не зависят от наземных станций связи (см., например, главу XIII).

Вездесущий IP. В настоящее время Интернет-протокол (IP) имеет 32-разрядное поле адресов. Это поле, которое было задумано его изобретателями как сверхизбыточное, поскольку оно могло бы вместить адреса нескольких триллионов машин или оконечных устройств, сейчас близко к насыщению из-за повсеместного количественного роста ПК. Чтобы адаптировать Сеть к такому росту, в настоящее время усилия сосредоточены на развитии и внедрении IPv6, 6-й, 128-битной версии протокола IP, дополняющего оригинальную версию по нескольким важным направлениям. Хотя, возможно, в это трудно сейчас поверить, но мы можем в конце концов обнаружить, что даже такое чудовищное число, как 1040 (которое показывает, со сколькими устройствами можно связаться при 128-битном адресе), недостаточно велико. Такое поле адресов позволяет каждому известному устройству присвоить уникальный сетевой адрес. При всеобщем распространении вычислительных устройств размером в одну микросхему и стоимостью цент и менее у заинтересованных лиц появляется возможность следить и/или управлять через Интернет каждым холодильником, тостером, духовкой, плитой или дверной ручкой.

Количественный рост цифровой информации. Электронная почта стала таким же непременным атрибутом сети с самых первых дней существования ARPANET, как и то, что у компьютера есть файлы и что он способен передавать их на другие компьютеры в сети. Всемирная паутина в значительной степени упростила механизмы распознавания файлов по единой строке (известной как универсальный указатель ресурса URL - Uniform Resource Locator), состоящей из наименования аппарата в сочетании с названием файла. Более того, Web-дизайн вобрал в себя лучшее из стандартного языка обобщенной разметки SGML (Standard General Markup Language), языка графической разметки, появившемся впервые в издательском деле, в виде его упрощенной версии, известной под названием HTML (язык гипертекстовой разметки - Hypertext Markup Language), которая не представляла трудностей для изучения. Компьютеру было легче производить операции с файлами, написанными на языке HTML, чтобы воспроизвести их на многих экранах, чем это удавалось делать с файлами, форматированными различными, возможно даже произвольными способами. Многие пользователи связываются с Интернет просто для того, чтобы посылать и получать электронную почту и иметь доступ к Web-узлам. Эти две функции являются первым важным шагом к получению цифровой информации через Интернет. Последние усилия по созданию архивов-репозиториев цифровых объектов, которые могут храниться долго и которые можно точно локализовать через сложные поисковые механизмы, уже почти достигли своей цели. Множество таких систем, предоставляющее собой одну из форм реализации архитектуры открытых систем, известные под общим названием «инфрастуктуры цифровых объектов», может, как и другие подобные системы, быть погружено в Паутину.

Электронная торговля. Изобретательность предпринимателей, по всей видимости, нигде больше так не эксплуатируется, как в Интернет. Почти каждый день дает новые и оригинальные подходы к использованию Интернет такими способами, которые удивляют даже самых опытных наблюдателей. Предпринимательская деятельность в Интернет уже оценивается в несколько миллиардов долларов в год и ожидается, что в следующем веке ее рост ежегодно будет составлять свыше 1 трлн.долл. Подсчитано, что на Интернет приходится одна треть экономического роста в США за 1998 г. Забота о безопасности номеров кредитных карточек значительно облегчается редкостью возникновения серьезных проблем и наличием компаний, занимающихся кредитными карточками и принимающих на себя основную долю рисков в случае мошенничества; тем самым они в значительной мере защищают конечных пользователей.

Основное внимание теперь сосредоточилось на таких делах, как определение подлинности участников любой транзакции, решение проблемы невмешательства в личную жизнь и вопросов безопасности и поиск средств разрешения разногласий общего характера. Вопрос о взимании налогов на базе Интернет теперь больше не дискутируется. За тот долгий срок, в течение которого существует экономика Интернет, нужда в твердых методах регулирования налогов, чтобы вытеснить недостающие местные налоги или чтобы заменить их каким-то действенным способом, приняла столь серьезный характер, что может потребовать взаимодействия на международном уровне. В этой области обсуждения существенной проблемой будет необходимость лучшей информированности о сети Интернет, ее функционировании и ее использовании; таких сведений почти не имеется. Анализ и интерпретация данных, возможно, станут предметом дополнительного обсуждения различными группами.

Текущие потребности и требования в интересах дальнейшего развития будут фокусироваться на следующих проблемах.

- Широко представленные и принятые на международном уровне способы сертификации. Это может касаться и правительственных органов на некоторых уровнях, включая сертификацию правительственной информации. Для сертификации неправительственной информации могут предложить свои услуги частные предпринимательские структуры.

- Средство регулирования интеллектуальной собственности в сетевой среде (см. также гл. VIII). Важно иметь возможность последовательно и логично идентифицировать интеллектуальную собственность. Технология включения независимо развивающихся систем идентификации в основном разработана, но способность маркировки цифровой информации для обеспечения защиты от воровства или неумелого обращения или случаев сокрытия определенной информации все еще изучается исследователями. Права и интересы интеллектуальной собственности прежде всего распространяются на патенты, авторское право и товарные знаки. По-прежнему остаются трудности в определении таких прав и интересов, а также в выяснении, что в общем можно сделать с цифровой информацией, полученной по Сети. Правообладатели по большей части все еще неохотно размещают свои ценные ресурсы в Интернет из-за страха, что такая информация получит широкое распространение в бесплатной форме и это отрицательно скажется на размерах их вознаграждения.

- Технология безопасности справедливо становится широко распространенным явлением в Интернет, особенно в связи с применением мощной системы шифрования при обращении с кредитными карточками и при взаимообменах между такими авторитетными участниками, как банковские и финансовые учреждения. Ограничения, накладываемые на общее использование технологии шифрования с использованием 56-битных ключей больше не действительны, но остаются в силе для более стойких шифровальных методов. В то время как технология предлагает мощное средство защиты информации, она может также внести серьезные помехи в использовании информации даже авторизованными пользователями и обусловить значительные накладные расходы для управления безопасным распределением ключей и системами в целом. На этот счет законы сильно различаются по странам.

- Борьба с вирусами (в мировом масштабе). Распространение вирусов может происходить с огромной скоростью; меры по обнаружению и борьбе с ними потребуют взаимодействия многих участников. В некоторых случаях может просто не быть времени на координацию усилий с другими странами на отражение вирусной атаки, и здесь существенную роль должны сыграть предварительно согласованные способы взаимодесйствия. В США «команда скорой компьютерной помощи» CERT (Computer Emergency Response Team) университета Карнеги-Меллона отслеживает наиболее известные случаи угрозы безопасности и предупреждает об опасности ответственные органы, когда находит это целесообразным. Этот вид информационного обмена на сегодня чрезвычайно эффективен.

- Выполнение договорных обязательств. Способность Интернет поддерживать развитие торговли в электронных сетях будет значительно затруднена, если две или более стороны в Интернет при вступлении в договорные отношения не будут иметь в своем распоряжении хорошо известные средства. В большинстве стран для правовых документов по-прежнему требуется подпись чернилами или факсимиле, продублированное чернильными подписями. Технология цифровых подписей усовершенствована до такой степени, что может заменить чернильную, при условии что разработаны и поддерживаются административные средства управления. Нельзя допустить, чтобы разрешение спорных вопросов зависело от отсутствия чернильных подписей или возможности верифицировать цифровые подписи. Просто должна быть уверенность, что суды в различных странах будут признавать легитимность подобных договоров и соответственно считаться с ними.

- Создание цифровых библиотек и средства распространения. В оцифровывании материалов и предоставлении доступа к ним через сеть достигнут значительный прогресс. Однако большинство хранилищ мировой информации компьютерам все еще недоступны. Более того, из огромного массива информации, доступной в режиме онлайн, конкретные данные удается извлечь только путем последовательного перебора с помощью браузера или другим методом проб и ошибок. Назрела необходимость исправить эту проблему, вероятнее всего через совершенствование техники каталогизации и индексации, которые все еще находятся на ранней исследовательской стадии, с тем чтобы доступ к информации в Интернет стал сравнительно простым.

На будущее

Будущее редко развивается так, как мы представляем. Можно тем не менее предположить следующие возможные пути развития.

Расцветет торговля в электронных сетях при переориентации с выбора предварительно расфасованных опционов, подготовленных продавцами, к созданию больших возможностей для потребителя и для разнообразия других продуктов и услуг, определяемых пользователями. Посреднические организации в Интернет найдут лучшие пути удовлетворения потребностей потенциальных покупателей и поставщиков товаров и услуг.

Получат развитие лучшие способы локализации всего, включая возможность определения местонахождения отдельных лиц (прежде всего тех, кто желает быть обнаруженным, но возможно и тех, кто этого не жаждет), расположения источников товаров всякого рода, включая новые и бывшие в употреблении компоненты, и даже отследить историю и показ отобранных товаров и услуг (и/или их поставщиков).

Формирование мировых рынков - по большей части некоммерческая проблема, однако технологические аспекты могут оказаться весьма полезными и в этой области. Организация рыночных механизмов в Интернет все еще находится в младенческом возрасте и, по-видимому, со временем только усложнится.

В сетях Интернет одним из почти нетронутых золотых пластов является сотрудничество. Эта область приложения, в которой группы или отдельные лица в различных местах и даже в различное время совместно работают над задачами, преследующими общую цель, потенциально очень обширна и трудна для эффективной реализации с помощью других средств.

Область возможностей огромна - от таких сфер приложения, как IP-видео- и телеконференций, которые имеют прототипы в современном узкополосном Интернет, до совместного промышленного проекта и разработки и стратегического планирования командой экспертов. Кроме того, прикладные задачи, которые включают или даже стимулируют разработку информации как исходного продукта с целью его дальнейшей переработки другими с соблюдением прав первоначальных создателей, могли бы открыть новые формы творческой деятельности.

Наконец, остаются по большей части неисследованными потенциальные возможности использования сенсорных устройств, активаторов и всевозможных механизмов контроля в Интернет. Совершенствование прогнозов погоды напрямую связано с использованием систем глобального спутникового мониторинга. Можно представить себе погодные датчики, виртуально связанные с каждым домом, транспортным средством и даже отдельным человеком, которые способны передать информацию о местных погодных условиях. Использование такой трехмерной мелкоячеистой сети сбора данных о погоде в сочетании с математическими моделями прогнозирования могли бы улучшить наши возможности предсказывать погоду на день или даже на неделю. Умение использовать Интернет для разного рода устройств и операций могло бы стать обычным делом. Дистанционный режим управления промышленными предприятиями является только одним примером; возможность совместной телетерапии - другим. Здесь дальнейшие возможности предлагает распространение имитационных экспериментов, практикуемых в соединении с реальными системами.

Интернет произвел революцию в обществе, столь же значительную, что и промышленная революция. Можно предположить, что технология, возникшая в результате дальновидных вложений правительства Соединенных Штатов и активного привлечения исследовательских кругов, позднее была подкреплена промышленными вложениями и благоприятствующей политикой правительства. Растет необходимость тщательного рассмотрения многих общественно-политических проблем, поскольку современное использование Интернет все больше сосредоточивается на коммерческой деятельности в электронных сетях.

Многие из этих проблем не поддаются быстрым решениям и потребуют непрерывного участия правительств всего мира в сотрудничестве с частнопредпринимательским сектором. Основная деятельность Интернет имеет долгую историю с момента продвижения к частному сектору, но его непрерывная эволюция будет зависеть от возможности обеспечить универсальную связь для обмена данными по общепринятым открытым стандартам, и эту идею начинают вынашивать современные пользователи.

Проблемы суверенитета и противоречивости различных правовых систем будут продолжать диктовать ограничения в рамках дозволенного и недозволенного, но возрастающая кооперация и сотрудничество по всему Интернет может в результате привести к тесному сближению наших разных систем. Права всех участников, пользующихся Интернет, чрезвычайно нуждаются в тщательном рассмотрении международными совещательными и законодательными органами.

Информационные и коммуникационные технологии в мире

Мировая ситуация

Владимир Анашин, профессор Российского государственного гуманитарного университета, Москва. Основная задача этой главы - дать краткий обзор современного состояния информационных технологий (ИТ) во всем мире и обсудить наиболее важные тенденции их развития. В этом контексте важно понимать, что эти технологии преследуют две основные цели: обработка информации (т.е. представление информации в различных формах, хранение ее, осуществление поиска, воспроизведения и т.п.) и передача информации из одной географической точки в другую, к какой-то группе людей или целому сообществу. Поэтому в определенном смысле развитие ИТ отражает развитие всего человечества в целом на протяжении всей его истории. В этой главе, однако, представлен только фактический материал относительно очень короткого отрезка развития ИТ на протяжении последних нескольких лет.

Вторая половина текущего столетия была ознаменована глобальным феноменом информационного взрыва. Развитие различных электронных технологий обеспечило миллионам людей возможность быстрого доступа к громадным информационным ресурсам, рассосредоточенным по всей планете, возможность обмена информацией друг с другом и возможность одновременной работы с информацией, представленной в различных формах (текст, графика, видеоизображение, звук и т.д.). Эти технологии дают блестящие перспективы социального развития, но и одновременно чреваты возможным обострением социальных противоречий.

Однако для подавляющего большинства населения нашей планеты традиционные информационные технологии (такие как почта, пресса, радио и телевидение) играют и, без сомнения, будут играть в ближайшем будущем, значительно более важную роль, чем современные ИТ, такие как электронная почта, мультимедийные технологии и глобальные компьютерные сети. Подобная ситуация объясняется двумя причинами: использование современных ИТ, во-первых, предполагает определенные затраты на оборудование (например, приобретение компьютера), которые все еще чрезмерно высоки по сравнению со средним доходом на душу населения в слаборазвитых странах, и, во-вторых, требует наличия адекватной телекоммуникационной инфраструктуры, включая достаточное количество телефонных линий соответствующего качества.

По этой причине в данной главе основной упор делается как на современные, так и на традиционные информационные технологии в попытке понять их развитие в различных регионах, их взаимовлияние и перспективы.

Связи между различными технологиями сложны. Почтовая служба, например, одновременно обеспечивает каналы для распространения прессы, также как и каналы телекоммуникаций образуют инфраструктуру, необходимую для функционирования компьютерных сетей. Некоторые технологии ориентированы в первую очередь на передачу информации, в то время как другие - на ее производство и репродукцию. Радио и телевидение являются одновременно и производителями, и распространителями информации и имеют, таким образом, двойственную природу. Это множество взаимозависимых технологий и положено в основу структуры данной главы.

Почта

Почта как технология передачи письменных сообщений от одного лица к другому является наиболее традиционной технологией из числа рассматриваемых в этой главе. Древние персы были первыми, кто организовал специальную сеть для передачи письменных сообщений в своей империи, так что почта является древнейшей среди работающих ныне информационных технологий. Она продолжает играть важную роль и в жизни современного общества, поскольку представляет собой не только среду для передачи письменных сообщений от человека к человеку, но также и канал распространения печатной продукции (газет, журналов, рекламных материалов и т.п.).

Очевидно, что значение почты как средства для обеспечения межличностной коммуникации постепенно уменьшается, поскольку современные технологии предлагают значительно более быстрые, надежные и дешевые способы решения этой задачи. Например, передача за океан сообщения по электронной почте занимает часы, если не минуты, и стоит несколько центов, в то время как пересылка обычной почтой письма такого же содержания и по тому же адресу занимает несколько дней и стоит уже нескольких долларов. Несомненно, почта как средство передачи сообщений еще будут играть важную роль, по крайней мере в ближайшем будущем, даже в самых высокоиндустриальных обществах, поскольку сегодня это единственная технология, обеспечивающая достоверную передачу оригиналов документов (например, в юридических целях). Конечно, современные Интернет-технологии представляют средства для решения и такой задачи, как, например, отправка по электронной почте сообщений, подписанных так называемой цифровой подписью, однако технологические решения такого рода требуют еще и юридического признания подавляющим большинством стран.

Другое назначение почты как средства доставки газет и другой печатной продукции в обществе, вне сомнения, будет существовать и несмотря на развитие современных технологий. Маловероятно, что даже самый яростный приверженец Интернет за завтраком предпочтет просматривать свежие новости на мониторе компьютера, а не в газете.

Одним из основных показателей, характеризующих развитие почтовой службы в данном регионе, является число почтовых отправлений на душу населения.

Из этой таблицы видно, что за прошедшие десять лет соответствующие показатели были относительно стабильными во всех регионах, за исключением ЦВЕ и стран СНГ. Экспоненциальное развитие ИТ не оказало заметного влияния на местную почтовую связь в высокоиндустриальных странах: среднегодовое число местных почтовых отправлений на душу населения в развитых странах постепенно возрастало начиная с 1985 г. Некоторое уменьшение числа почтовых отправлений за рубеж, отмеченное в развитых странах, вполне может быть следствием развития Интернет и факсимильной связи.

Пресса

Пресса представляет собой совсем иной тип информационной технологии. В то время как почта изначально является средством меж-личностной коммуникации, основное назначение прессы состоит в распространении информации в большой группе людей, такой как население города или страны. Ежедневные газеты могут рассматриваться как наиболее характерная составляющая всей прессы, поскольку они публикуют самую оперативную информацию, для их издания требуется штат высококвалифицированных журналистов и редакторов, мощная полиграфической база, обеспечивающая скоростную печать больших тиражей, быстрая и надежная служба доставки. Число ежедневных изданий, а также их тиражи являются хорошими показателями, характеризующими ситуацию с прессой в различных районах мира.

Значительным увеличением показателей, характеризующих тиражи и число изданий ежедневных газет, Азия обязана в первую очередь Индии. Согласно данным Статистического ежегодника ЮНЕСКО за 1998 г., в 1980-90 гг. число изданий ежедневных газет в Индии возросло в два раза, а их суммарный тираж увеличился в полтора раза: 3037 против 1173 и 22969 против 14531 соответственно. Уменьшение соответствующих цифр, характеризующих тиражи ежедневных газет в Европе в 1990-94 гг., может быть объяснено резкими политическими изменениями в этом регионе: Советский Союз, в котором пресса была государственной, распался, а тиражи значительно снизились ввиду новой экономической ситуации в странах СНГ. Например, согласно данным из Статистического ежегодника ЮНЕСКО за 1998 г., в 1990 г. в РФ издавалось 328 ежедневных газет общим тиражом 105 млн.экз., в то время как в 1996 г. - только 285 газет общим тиражом 16 млн.экз. Семикратное падение тиражей!

Общее число ежедневных газет в Европе медленно росло в 1980-96 гг. В результате политических перемен в Восточной Европе тиражи ежедневных газет снизились, но общее число этих газет выросло. Общее число номеров ежедневных газет на душу населения было более или менее постоянным в этот период времени в различных регионах и группах стран, за исключением Европы и индустриально развитых стран. В последнем случае соответствующие показатели имели тенденцию к уменьшению, что может быть следствием развития современных ИТ.

Телекоммуникации

Изначально термин «телекоммуникации» относился исключительно к кабельной телефонии, т.е. к передаче голосовых сообщений по телефонному кабелю. Сегодня телекоммуникации представляют собой одну из наиболее важных составляющих современных ИТ. Они включают в себя как кабельную, так и беспроводную телефонию, различные виды мобильной связи, такие как сотовая и пейджинговая связь, передачу голоса и данных, интегрированные сети передачи данных (ISDN), которые обеспечивают очень высокое качество передачи голосовой информации одновременно с высокой скоростью передачи данных. Существующие телефонные сети ныне используются как составная часть компьютерных сетей, таких как Интернет и другие глобальные компьютерные сети (WAN).

С момента своего рождения в начале ХХ в., основная задача телекоммуникаций состояла и состоит в том, чтобы быть средством качественной, быстрой и надежной межличностной коммуникации. Именно поэтому пейджинг обычно рассматривается как одна из разновидностей телекоммуникационных услуг, в отличие от, например, видеотекста, который некоторые эксперты рассматривают как одну из услуг, предоставляемых телевидением.

Бизнес в области телекоммуникаций является высокорентабельным и быстрорастущим. Согласно данным ITU, общемировые инвестиции в телекоммуникации в 1996 г. составили 109 млрд. долл., в то время как общий доход составил 515 млрд. долл. (World Telecommunication Indicators, ITU, Geneva, 1998). Доходы в области телекоммуникаций складываются в основном из двух составляющих: доходы от торговли оборудованием и абонентская плата.

Согласно данным ЦМТ (www.intracen.org) десятка стран-мировых лидеров в области экспорта и производства телекоммуникационного оборудования выглядит следующим образом: США, Япония, Германия, Великобритания, Швеция, Сингапур, Франция, Китай, Южная Корея и Канада. Отметим, что список стран-ведущих экспортеров телекоммуникационного оборудования почти совпадает со списком стран-ведущих импортеров, исключение составляет Гонконг, заменяющий Швецию в списке десятки ведущих импортеров.

Сотовая телефония становится все более популярной в мире, в основном в развитых странах. Согласно данным компании «Эрикссон», одного из ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования, за один только 1997 г. число абонентов сотовых телефонных сетей увеличилось с 70 млн. до 207 млн. Среди них 112 млн. составляют абоненты цифровых сотовых сетей и около 95 млн. - абоненты аналоговых сотовых сетей.

Наибольшее число абонентов сотовых телефонных сетей сосредоточено в Северной Америке, около 60 млн., за ней следует Западная Европа с 57 млн. абонентов, потом Азия и страны Тихоокеанского региона (без Японии) - 40 млн., Япония с 29 млн. и Латинская Америка с 13 млн. абонентов. В остальном мире насчитывается еще 8 млн. абонентов сотовых телефонных сетей. Компания «Эрикссон» считает, что к 2003 г. сотовые телефонные сети будут объединять 830 млн. абонентов, причем среднегодовой прирост числа абонентов в 1998-2003 гг. составит 27%. Компания Эрикссон также предсказывает, что к концу 2003 г. 15% населения Земли будут абонентами сотовых телефонных сетей. Среди них будут 60% населения Японии, 50% населения Северной Америки и

50% населения Западной Европы. На сегодня наивысший показатель числа абонентов сотовых сетей имеет Финляндия - 50% населения (источник: группа «Нокиа» ).

Другой прогноз для мирового рынка услуг кабельной и беспроводной телефонии дает компания «Люсент Технолоджиз/ Лаборатории Белл» . Она предсказывает, что к 2010 г. число абонентов беспроводных телефонных линий превзойдет число абонентов кабельных линий.

Другой популярной услугой мобильной связи является пейджинг. Эта услуга дешевле, чем сотовая телефония, которая часто включает в себя и возможность передачи пейджинговых сообщений. Пейджинг наиболее популярен в азиатских странах. Согласно данным ITU (World Telecommunications Indicators, ITU, Geneva, 1998), в 1996 г. Сингапур и Южная Корея лидировали по числу абонентов пейджинговых сетей - в них приходилось, соответственно, 35 и 28 абонентов на каждые 100 жителей. А в Венгрии, являющейся европейским лидером по этому показателю, он составил 17 абонентов на каждые 100 жителей. Данные ITU демонстрируют, что, как правило, в тех странах, где число абонентов сотовых сетей на каждые 100 жителей велико, соответствующий показатель для абонентов пейджинговых сетей мал, и наоборот.