Задачи, элементы и области применения паблик рилейшнз. Пропаганда как коммуникационный процесс, механизм ее воздействия и критерии эффективности. Сравнительная характеристика паблик рилейшнз и пропаганды. Технологии пропаганды, используемые в PR.
История развития связей с общественностью в России. 1991–1994 годы – период начального формирования PR-рынка. Формирование развитой отрасли. Фестиваль "Дни PR в Москве". Общественные отношения как сфера деятельности. Система профессиональной подготовки.
Разработка методики маркетинговой оценки клиентской базы организации. Измерение уровня потребительской лояльности для предприятия телекоммуникационной отрасли. Формирование, реализация и управление в организации программой потребительской лояльности.
- 19354. Управление персоналом
Роль менеджмента в управлении. Характеристика этапов развития управления персоналом. Описание классической теории, теории человеческих отношений и гуманистических теорий. Принципы формирования кадровой политики. Решение менеджером поставленной задачи.
Анализ эффективности практического использования человеческих ресурсов, основанном на раскрепощении творческой энергии сотрудников компании для обеспечения поступательного развития организации на примере организаций, оказывающих услуги в области рекламы.
Сущность, понятие, цели, задачи и функции кадрового потенциала маркетинговой службы предприятия. Проблемы организации управления персоналом маркетинговой службы в условиях современных промышленных предприятий. Внедрение новых методов мотивации персонала.
Установление и поддержание динамического взаимодействия организации с окружающей средой. Персональные продажи в стратегическом управлении фирмой. Стратегическое решение по выбору сегмента. Процесс рационального конкурентоспособного позиционирования.
Общие тенденции российского рекламного рынка в сегменте фармацевтических препаратов. Реклама, реализуемая при дистанционном повышении квалификации, обязательном для фармацевтов работников. Расширение возможностей аналитики на цифровых площадках.
Природа изменений в организации, их виды. Основные методы, с помощью которых можно уменьшить или полностью устранить сопротивление работников новшествам. Стадии и направления формирования, типы (псевдоклиентурный, клиентурный) поведенческого маркетинга.
Понятие и задачи стимулирования сбыта, факторы его эффективности и типы целевых аудиторий. Способы воздействия на потребителя в процессе покупки, использование рекламы для управления поведением покупателей. Формирование внутреннего образа магазина.
Особенности покупательского поведения. Основная характеристика потребителя товаров. Общий обзор специфики формирования моделей покупательского поведения и факторов, влияющих на их характер. Несколько несложных способов управления мотивацией покупателя.
Ценнообразование, способы и факторы его выбора. Политика высоких и низких цен. Метод престижных цен. Ценообразование, основанное на спросе, суть данного подхода. Эластичные и неэластичные товары. Закон спроса, торговые скидки, составление прайс-листов.
- 19363. Управление поставками
Определение понятия "управление поставками" и их тесное взаимодействие с деятельностью организации. Рассмотрение целей, задач и этапов управления поставками. Сравнительный анализ понятий "управление поставками" и "управление цепочками поставок".
Система управления предприятием. Принципы комплексности, непрерывности и социальной ориентации. Влияние маркетинга на управление. Основные пути совершенствования маркетинговой деятельности и повышения эффективности сбыта продукции на предприятии.
Понятие и методы управления продажами, его значение для деятельности предприятия. Анализ практики управления продажами на предприятии ООО "Владпродимпорт". Предложения по повышению эффективности управления продажами в логистической системе организации.
Особенности управления сбытом на предприятии сферы услуг. Анализ хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия сферы услуг ЗАО "Европлан". Мероприятия по совершенствованию управления сбытовой деятельностью на предприятии сферы услуг ЗАО "Европлан".
Система управления продажами в туризме. Стимулирование продаж и пропаганда туристического продукта. Управление и стимулирование продаж на примере туристического агентства "Ека-Тур". Выбор целевого сегмента, планирование средств рекламы, поддержка продаж.
Сравнительная характеристика средств продвижения, его планирование и оценка эффективности. Коммуникативная модель, как инструмент маркетинга. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности. Структура управления продвижением бренда.
Маркетинговая деятельность и динамика абсолютных показателей предприятия ЗАО "Кормчий". Управление продвижением товара на рынке или маркетинговыми коммуникациями. Элементы маркетингового комплекса. Идея коммуникации с потребителем, ее эффективность.
Сущность и задачи маркетингового подхода в управлении предприятием. Изучение конкурентной среды. Определение миссии и целей организации. Анализ эффективности управленческой деятельности ЗАО СП "Белкельме", разработка рекомендаций по её совершенствованию.
Рассмотрение понятия, видов (персональная продажа, стимулирование сбыта, торговля, спонсорство, реклама), ключевых факторов (определение цели, подготовка сообщения, планирование каналов) и роли маркетинговых коммуникаций в продвижении товаров и услуг.
Методы продвижения товаров и услуг на рынок, определение целевой аудитории выпускаемой продукции, использование рекламы и пропаганды в целях увеличения доли сбыта. Процесс товародвижения по каналам, организация продаж в сфере оптовой и розничной торговли.
- 19373. Управление проектами
Влияние информационных систем на развитие управления. Технология и системы поддержки корпоративного планирования. Разработка проекта выполнения работ по сокращенному варианту строительства объекта. Поиск оптимального пути вложения свободных средств.
Компетенции региональной логистики. Поиск организационно-управленческих решений, готовность нести ответственность. Региональные логистические системы. Логистическая стратегия управления развитием инфраструктуры. Логистика кластеров, их классификация.
Обзор кондитерской промышленности в Украине. Анализ финансовых показателей АОЗТ "Харьковская Бисквитная Фабрика". Разработка товарной стратегии для предприятия АОЗТ "Харьковская бисквитная фабрика" при помощи обновления продукции с помощью цепей Маркова.
Состояние фармацевтического рынка, наиболее динамичные сегменты. Аптечные сети – инновационное направление развития фармрынка. Анализ деятельности аптечной сети. Экономические показатели и маркетинговая политика. Рекомендации по увеличению эффективности.
Понятие системного управления рынком, оценка его конъюнктуры, емкости, характера конкуренции и системы ценообразования. Критерии определения новых товаров, финансовое подкрепление продвижения их на рынок. Управление системой качества на предприятии.
Характеристика инновационного цикла. Стадия создания прототипа. Система показателей качества инновационного продукта. Расширение спроса, достижение конкурентного преимущества. Реальные и потенциальные возможности. Вероятность успешной реализации продукта.
Сущность и основные задачи управления расчётами с поставщиками и покупателями. Понятие коммерческого кредита, его роль в экономике. Анализ состояния дебиторской и кредиторской задолженности. Влияние системы расчётов на потребность в оборотном капитале.
Сущность рекламно-информационной деятельности, информационных технологий продвижения товара на рынке. Характеристика и анализ хозяйственной и рекламной деятельности ОАО "Амкодор". Методики оценки эффективности рекламных мероприятий, пути ее повышения.